„Galaxy Note 5“ įstrigo atsisiuntimo režime, siunčia bendras nuotraukas į neteisingą el. Pašto paskyrą, kitas problemas

Sveiki, „Android“ bendruomenė. Sveiki atvykę į kitą pranešimą apie # GalaxyNote5 klausimus ir jų sprendimus. Dar kartą vėl pateikiame 6 pastabas 5 atvejus, kuriuos aptarėme per pastarąsias kelias dienas. Nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy Note 5“ trikčių diagnostikos puslapyje, jei šis pranešimas nebus naudingas.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, dėl kurių aptariame:

  1. „Galaxy Note 5“ įstrigo „Android“ ekrane
  2. „Galaxy Note 5“ groja savarankiškai, atsitiktinai keičia garsumą
  3. „Galaxy Note 5 Galaxy Note 5“ išjungiama, kai baterijos lygis pasiekia 20% | „Galaxy Note 5“ įstrigo atsisiuntimo režime
  4. „Galaxy Note 5“ kamera fokusuojasi į mažą plotą
  5. „Galaxy Note 5“ išjungia ir išjungia
  6. „Galaxy“ pastaba 5 Galerija „App“ palaiko bendrinamas nuotraukas į neteisingą el. Pašto paskyrą

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy Note 5“ įstrigo „Android“ ekrane

Kai atjungiau „Galaxy Note 5“ iš įkroviklio, jis buvo išjungtas. Kai nuėjau jį įjungti, jis pakrautas iki „Samsung Galaxy Note 5“ - „Powered By Android“ ekrano ir nepradėjo tolesnio. Be to, yra nepastovus įspėjamosios lemputės baltas šviesos diodas. Pasikonsultavęs su daugeliu svetainių, įskaitant ir jūsų pačių, bandžiau atlikti šiuos sprendimus. 1. Laikydami nuspaudę klavišą VOLUME DOWN ir mygtuką POWER ir pasiekdami paleisties puslapį. Išbandžiau visas šias parinktis: įprasto įkrovimo, gamyklinio nustatymo, saugaus režimo ir išjungimo. NEGALIMA išbandyti „USB Debug“, nes nežinau, kas tai yra. Visos šios parinktys vėl grįžta į anksčiau minėtą ekraną ir vienintelis būdas įjungti įrenginį yra įjungti pirmiau minėtą „Boot Page“ puslapį ir pasirinkti „Power Down“. 2. Laikydami klavišus VOLUME UP, POWER ir HOME, kol atsiras vibracija ir pasieksiu tą patį pradinį ekraną. Aš išleidau HOME mygtuką, tačiau laikiau nuspaudžiau VOLUME UP ir POWER, tikėdamasis eiti į „Android“ atkūrimo ekraną. Tai neveikė, ir ji vis dar neišlaikė pradinio ekrano. Prašome padėti! - Zack

Sprendimas: Sveiki, „Zack“. Mes esame tikri, kad mes visada padarysime tašką mūsų pranešimuose, kad jei jūs išnaudojote visą programinės įrangos trikčių šalinimą, problema turi būti gamtos pobūdžio. Nėra nieko, ką galite padaryti dėl jūsų, pavyzdžiui, problemos. Galimi programinės įrangos sprendimai, kuriuos galite išbandyti savo atveju, apima nuvalymo talpyklą, gamyklinius nustatymus ir mirksinčius atsarginius ROM. Jei bandėte juos visus prieš susisiekdami su mumis, kitas geriausias dalykas būtų rasti būdą, kaip suremontuoti ar pakeisti telefoną.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ groja muzika, atsitiktinai keičia garsumą

Pradedantiesiems muzika pradės žaisti savarankiškai ... kaip ir tada, kai darau stuff, ji atliks atsitiktines dainas ir turiu jį sustabdyti. Be to, apimtis bus pritaikyta atskirai…. Aš net nepalietau garso mygtuko! Ir telefonas atvers kalbėti atsitiktinai… Aš taip pat nepaspaudžiau. Galiausiai, kai žiūriu vaizdo įrašus „YouTube“, sistema sustabdys vaizdo įrašą ir leis man rinktis tarp kai kurių paieškos sistemų, bet nieko nedariau! Mačiau kažką internete, kuris susidūrė su ta pačia problema, kaip ir aš, bet jie turėjo kitą „Samsung“ telefono modelį ir tai buvo kaip prieš 3 metus. - Qianyi

Sprendimas: Hi Qianyi. Telefonas gali būti užkrėstas kenkėjiška programine įranga, todėl pirmasis dalykas, kurį norite atlikti, yra gamyklinis nustatymas. Gamyklinis atstatymas ištrins visus vartotojo duomenis vidinėje telefono atmintyje ir grąžins visus programinės įrangos nustatymus atgal į žinomą darbo būseną, kad ji greičiausiai pašalintų virusą ar kenkėjišką programą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Iš naujo nustatę telefoną, turite įsitikinti, kad problema nebus iš naujo įvesta. Atminkite, kad „Android“ virusai, kaip ir „Windows“, įdiegiami sistemoje įdiegiant programas, apsilankant kompromisinėse svetainėse arba atidarant abejotinus el. Kitaip tariant, norite būti atsargūs su įdiegtomis programomis, svetainėmis, į kurias einate, ir el. El.

Jei mėgstate įdiegti programas, nepatikrinę kitų naudotojų atsiliepimų ir kūrėjo reputacijos, ateityje greičiausiai vėl susidursite su ta pačia problema. Taigi, kai gamyklą atstatysite gamykloje, turite pereiti per savo programų sąrašą, kad galėtumėte iš naujo įdiegti gerus. Bendra taisyklė, kai kalbama apie programų parinkimą, yra tik oficialių programų naudojimas. Būkite atokiau nuo programų, kurių negirdite. Taip pat įsitikinkite, kad peržiūrite kiekvienos programos paskelbtas apžvalgas, ypač tuos, kurie yra iš nežinomų kūrėjų, todėl pamatysite, ką kiti vartotojai sako apie programą. Geros programos paprastai gauna teigiamų atsiliepimų, o blogos - dažniausiai neigiamos.

Dabar geras būdas sužinoti, ar jūsų telefonas iš tikrųjų buvo užkrėstas kenkėjiškomis programomis, yra stebėti, kaip telefonas veikia po gamyklos nustatymo. Neskubėkite iš naujo įdiegti visų programų. Stebėkite telefoną ne trumpiau kaip 24 valandas po gamyklos atstatymo, kad pamatytumėte skirtumą. Jei visos čia paminėtos problemos nebus įvykusios po to, kai bus atkurta gamykloje (kai dar neįdiegėte programų), tai patvirtina mūsų pertrauką.

Kita vertus, jei problemos išliks po gamyklinio nustatymo ir stebėjimo laikotarpiu, galite išbandyti drastiškesnį programinės įrangos sprendimą - mirksinti atsargų programinę įrangą. Mirksintis yra „Android“ ekvivalentas diegiant „Windows“ aplinkoje. Taigi iš esmės tai, ką norite padaryti, yra rankiniu būdu pakeisti esamą „Android“ operacinę sistemą (OS) kita. Nors gali būti, kas rekomenduos mirksėti pasirinktinį ROM ar firmware, norime, kad vietoj to įdiegtumėte kitą oficialų „Samsung“ OS, kad būtų išvengta daugiau problemų. Mirksi operacinė sistema kartais gali sukelti problemų, todėl turite įsitikinti, kad laikotės rašto instrukcijų. Taip pat norite įsitikinti, kad naudojate tinkamą telefono programinės įrangos versiją konkrečiam telefono modeliui. Jei to nepadarysite, gali kilti problema, vadinama įkrovos kilpa. Kai kurie vežėjai ir „Samsung“ parduotuvės gali padėti jums mirksėti nauja OS, tačiau jei norite tai padaryti patys, pirmiausia pabandykite atlikti kai kuriuos tyrimus.

# 3 problema: „Galaxy Note 5 Galaxy Note 5“ išjungiama, kai akumuliatoriaus įkrovos lygis pasiekia 20% | „Galaxy Note 5“ įstrigo atsisiuntimo režime

Sveiki. Turiu 5 pastabą. Prieš kelias savaites ji pradėjo uždaryti 20% bateriją, ypač jei naudoju fotoaparatą ar galeriją. Po savaitės ji pradėjo užšaldyti / sustabdyti ir vieną dieną ji tiesiog išjungė, ir ekrane pasirodė šis „atsisiuntimo tikslas, ne išjunkite“. Keletą valandų nieko nedariau, bet tai nepadėjo, todėl aš perkrauniau telefoną. Nuo tada mano telefonas išsijungs bet kuriuo metu ir neatsakys į įkrovimą ar perkrovimą, o jei paliekamas kelias valandas ar dieną ir bandys dar kartą, tada jis imsis ir įsijungs. Kai kada jis vėl bus uždarytas ir tai vyksta jau daugiau nei savaitę. Nesu tikras, kas vyksta? Tikiuosi, kad tai nėra didelė problema. Prašome, ar galite žingsnis po žingsnio patarti? Labai ačiū iš anksto. - Ašija

Sprendimas: Sveiki, Ashia. Kaip ir daugelyje „Android“ problemų, sprendžiant jūsų bylą visada turime atsižvelgti į programinės įrangos ir techninės įrangos priežastis. Galimos priežastys gali svyruoti nuo paprastos programos klaidos, operacinės sistemos trikties iki blogos aparatinės įrangos, kaip blogai veikianti baterija. Taigi, šiuo atveju trikčių diagnostika turėtų apimti veiksmus, skirtus patikrinti, ar problema yra programinė įranga. Paprastai programinės įrangos problemas lengviau išspręsti, nes yra daug dalykų, kuriuos galite pabandyti savo pabaigoje. Techninės įrangos problemos yra skirtingos, o vidutiniai „Android“ naudotojai paprastai yra bejėgiai juos nustatant.

Iš naujo kalibruokite akumuliatorių

Norėdami pradėti, pirmasis žingsnis, kurį norite išbandyti, yra iš naujo kalibruoti akumuliatorių. Tai paprastas procesas, kuris padės mums patikrinti, ar problemą sukelia operacinė sistema, neskaitant akumuliatoriaus lygio. Štai kaip tai padaryta:

  1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
  2. Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
  3. Įkraukite telefoną be įjungimo.
  4. Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
  5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
  6. Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
  7. Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
  8. Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
  9. Kartokite ciklą vieną kartą.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį. Tai parodys sistemai sukurti naują sistemos talpyklą. Kartais, kai sistemos atnaujinimas ar programos diegimas, sistemos talpykla gali sugadinti. Sugadinta sistemos talpykla gali priversti kai kurias programas elgtis klaidingai, kad galėtumėte įsitikinti, kad talpykla yra naujausia. Štai kaip tai padaryti:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
  7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Stebėkite telefoną saugiuoju režimu

Kai kurios programos kartais gali tapti nesuderinamos su operacine sistema ir gali pasireikšti kaip problema. Jei turite daug įdiegtų programų, norite įsitikinti, kad ne viena iš jų yra problemų priežastis. Norėdami tai padaryti, galite pabandyti paleisti telefoną į saugųjį režimą. Toliau pateikiami veiksmai:

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas mygtukas „Garsumas žemyn“.
  5. Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
  6. Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Gamykliniai nustatymai

Jei po visų pirmiau minėtų procesų telefonas išlieka problemiškas, paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite išbandyti, turėtų būti atstatytas gamykloje. Kaip minėta pirmiau, šis žingsnis nuvalys visus naudotojo duomenis ir grąžins programinės įrangos aplinką į gamyklos būseną. Jei problema kyla dėl operacinės sistemos trikties, gamyklinis atstatymas turėtų pasirūpinti. Žiūrėkite aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Kita vertus, jei niekas nepasikeis ir telefonas toliau rodys problemas, galite manyti, kad su aparatine įranga turi būti kažkas negerai. Susisiekite su „Samsung“ arba savo vežėju, kad galėtumėte susitarti dėl remonto ar pakeitimo užklausos.

# 4 problema: „Galaxy Note 5“ kamera fokusuojasi į mažą plotą

Sveiki. Aš gavau savo telefoną gruodžio 25 d. Kai atidariu fotoaparatą, jis sutelkė save. Vieta, kurioje sutelkta, yra labai maža ir viskas aplink yra tokia neryški. Tas pats atsitinka, jei bandau paimti vaizdo įrašą. Tada, paliesdami ekraną, bandau keisti fokusą, kartais ji pakeičia vietą, bet plotas vis dar mažas. Be to, tai ranka drebulys, kai bando susikoncentruoti ir kai kurie „keistai“ skamba keistai. Šie garsai nėra garsūs. Tada aš bandau dar kartą sutelkti dėmesį, ir tai manęs neklauso, kaip ir toliau. Aš nežinau, ką daryti, padėk man, jei galite. Iš anksto dėkoju. - Nutsa

Sprendimas: Hi Nutsa. Jei norite patekti į problemos apačią, galite padaryti tris dalykus:

  1. atstatyti kameros nustatymus pagal nutylėjimą,
  2. atstatyti visus programinės įrangos nustatymus gamykloje
  3. Pateikite telefoną remontui ar pakeitimui

Jei norite atlikti pirmąjį sąrašą sąraše, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite fotoaparato programą.
  2. Eikite į „Nustatymai“ (bakstelėję krumpliaračio piktogramą).
  3. Slinkite žemyn ir bakstelėkite Reset settings.

Taip pat galite bandyti nuvalyti kameros programos talpyklą ir duomenis, atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
  3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei abu procesai nieko nepakeis, atlikite gamyklinius nustatymus arba suraskite būdą, kaip ištaisyti ar pakeisti telefoną.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ išjungia ir išjungia

Sveiki Droidguy. Mano vardas yra Nana, ir aš pamačiau jūsų straipsnį apie „wifi“, kurio neįmanoma įjungti. Aš naudoju 5 pastabą, kuri turi šią problemą, nes pradėjau jį naudoti. Vieną dieną pastebėjau, kad „Wi-Fi“ įsijungė, ir tai labai džiaugiuosi. Keletą kartų jį įjungiau ir išjungiau, kad patvirtintumėte, jog jis pradėjo dirbti gerai. Maždaug po keturių dienų, kai aš įjungiau wifi, pastebėjau, kad jis vėl veikė, kaip buvo iš pradžių. Pridedami ekrano vaizdai, kuriuos aš nužudiau, kai jis pradėjo dirbti gerai. Kai jį įjungsiu dabar, atrodo, kad jos įjungimas, tada jis išjungiamas. Noriu atkreipti šią problemą į jūsų dėmesį, nes esate „Droidguy“, kad galėtumėte man padėti sprendžiant. Laukiu sprendimo. - Nana

Sprendimas: Sveiki, Nana. Wifi problemos, kaip ir kitos šio pranešimo problemos, gali būti dėl programinės įrangos trikties ar blogos įrangos. Jūsų telefone yra specialus lustas, kuris tvarko visas tinklo funkcijas ir, jei šis lustas negauna atnaujintos programinės įrangos ar fiziškai sugadinamas, gali kilti ryšio problemų. Jei jūsų „WiFi“ problema buvo išspręsta nuo to laiko, kai išpakavote savo telefoną, tai gali būti dėl blogos techninės įrangos. Turėtumėte nedelsiant susisiekti su „Samsung“, kad prietaisą būtų galima įvertinti, jei jį reikia pakeisti.

Jei pirmiausia ketinate atlikti kai kuriuos programinės įrangos sprendimus, tai yra tai, ką turite padaryti:

  1. Atnaujinkite operacinę sistemą ir visas programas.
  2. Stebėkite telefoną kelias dienas, kol jis įjungiamas į saugųjį režimą.
  3. Nuvalykite talpyklos skaidinį.
  4. Atkurkite visus programinės įrangos nustatymus pagal numatytuosius nustatymus iš naujo.

Visi veiksmai kiekvienam iš šių elementų pateikiami aukščiau.

6 problema: „Galaxy“ pastaba 5 Galerija „App“ palaiko bendrų nuotraukų siuntimą į neteisingą el. Pašto paskyrą

Kai aš nusipirkau 5 pastabą, sukonfigūruoju naują „Outlook“ paskyrą, kurią nenaudojau. Kai bandau pasidalinti nuotraukomis iš savo telefono galerijos el. Paštu, aš įvedu savo MSN el. Pašto adresą, bet adreso adresas yra „Outlook“ adresas. Kažkaip aš susiejau dvi sąskaitas su pavadinimu tik dėl to, kad informacija niekada nepatenka į MSN adresą. Ištrinavau MSN adresą iš savo telefono ir atidariau naują el. Aš sinchronizavau telefoną. Pagal el. Pašto nustatymus MSN adresas yra numatytasis, bet mano nuotraukų galerija vis dar siunčia viską į „Outlook“ adresą. Prašome padėti. - Dee

Sprendimas: Sveiki, Dee. Nuotraukų dalijimasis galerijoje suteikia jums kelias parinktis, viena iš jų yra „el. Paštas“, kuris paprastai reiškia „Samsung“ el. Pašto programą. Tai reiškia, kad el. Pašto paskyra, sukonfigūruota šioje programoje, bus automatiškai pasirinkta „numatytoji“ el. Pašto paskyra, kurią „Gallery“ programa išsiųs. Todėl ištrindami MSN paskyrą iš telefono ir kuriant naują, nieko nebus išspręsta. Pirmiausia turite ištrinti el. Pašto paskyrą iš el. Pašto programos arba pridėti naują MSN paskyrą el. Pašto programai, kad išspręstumėte problemą.

Jei norite pridėti el. Pašto paskyrą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
  2. Palieskite El. Paštas, kad atidarytumėte el. Pašto dėžutės ekraną.
  3. Palieskite Daugiau, jei norite peržiūrėti daugiau parinkčių.
  4. Palieskite, kad pasirinktumėte Nustatymai.
  5. Palieskite Pridėti paskyrą.
  6. Vykdykite instrukcijas, kad užpildytumėte sukurtą paskyrą. Sėkmingai pridėjus el. Pašto paskyrą, pradėsite gauti el. Laiškų.

Jei jums reikia daugiau pagalbos, kaip konfigūruoti el. Paštą 5 pastaboje, taip pat galite apsilankyti šiame puslapyje: „Samsung Galaxy Note 5“ el. Pašto vadovas: sąranka, pridėti, tvarkyti, kurti, siųsti ir ištrinti el.