„Galaxy Note 5“ jutiklinis ekranas nustoja reaguoti po kritimo, kitų problemų

Jutiklinio ekrano problemas gali sukelti keli veiksniai, todėl nusprendėme paskelbti bent du atvejus. Tikimės, kad šiandien pateikiami sprendimai gali padėti kitiems „GalaxyNote5“ naudotojams. Jei norite gauti daugiau 5 pastabos trikčių, apsilankykite šiame puslapyje .

1. „Galaxy Note 5“ iš naujo paleidžiama
2. „Galaxy Note 5“ nebus įjungta
3. „Galaxy Note 5“ jutiklinis ekranas nustoja reaguoti po kritimo
4. „Galaxy Note 5“ ekranas yra pažeistas
5. „Galaxy Note 5“ mikrofonas neveikia tinkamai
6. „Galaxy Note 5“ artumo jutiklio problema

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ iš naujo paleidžiama

Sveiki! Mano telefonas visada paleidžiamas iš naujo. Ypač galiu tiksliai nustatyti, kas yra kaltininkas, bet jis vėl paleidžiamas, kai naudoju savo fotoaparatą, galeriją, „Facebook“, Instagram ar net „Chrome“. Ką paprastai norėčiau padaryti, ištraukite bateriją ir vėl įdėkite, tada rankiniu būdu iš naujo paleiskite telefoną. Tai jau seniai nagrinėjau ir bijo gamykloje iš naujo nustatyti savo telefoną.

Tačiau šiandien susidūriau su rimtesne klaida. Mano telefonas vėl iš naujo paleidžiamas. Be to, man buvo pranešta apie klaidą „„ Google Play “paslaugos, kuriomis remiasi kai kurios programos, jūsų įrenginys nepalaiko.“ Tada nebegaliu rasti „Play Store“ programos. Taigi, kadangi dauguma mano programų neveikia tinkamai.

Ar galite man tai padėti?

Jei kada nors iš naujo nustatysiu savo telefoną, ar „Play Play“ ir „Google Play“ paslaugos bus įprastos? - Joangela

Sprendimas: Sveiki, Joangela. Mes nežinome, kaip galėtumėte ištraukti bateriją „Galaxy Note 5“ (nebent nuspręsite panaikinti garantiją atidarydami aparatūrą), todėl mes tikrai nesame tikri, ar ši problema priklauso 5 pastabai. Bet kokiu atveju, kadangi atrodo, kad turite problemų su keliomis programomis, tai nebus sužeista, jei atliksite gamyklinį atstatymą kaip pirmąjį trikčių šalinimo žingsnį. Tai gali išspręsti problemą ir taip pat atkurti visus programos nustatymus, įskaitant „Google Play“ parduotuvę ir „Google“ paslaugas “. Kai tai padarysite, leiskite savo telefonui dirbti 24 valandas be jokios trečiosios šalies programų diegimo, todėl žinosite, ar kaltas vienas iš anksčiau įdiegtų programų.

Kad būtų lengviau pateikti nuorodas, atlikite veiksmus, kaip atlikti gamyklinius nustatymus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

# 2 problema: galaktikos pastaba 5 nebus įjungta

Ekranas staiga tuščias be įspėjimo naudojant prietaisą. Man teko pasivyti pranešimus „Google +“, kai ji tiesiog tuščia. Aš palietiau ekraną, bet neatsakiau, tada stumdydavau namų mygtuką, bet nepasikeitiau ir tęsiau maitinimo mygtuką ir nieko. Aš taip pat pastebėjau, kad nė vienas iš pajėgumų raktų neįsižiebia. Tuo metu prietaisas buvo 95% baterija. Taigi paleidžiau visus jūsų tinklalapyje pateiktus trikčių šalinimo patarimus ir nekeičiau jokių pakeitimų. Tada aš nusprendžiau jį apmokestinti, o ne tai, kad dirbo. Ekrane jis nieko nerodo. Įrenginys atrodo paprasčiausiai uždarytas.

Visi patarimai, kuriuos galite pasiūlyti, nuolankiai laukia. - Maverick

Sprendimas: Sveiki, Maverick. Ar anksčiau prietaisas buvo nuleistas arba skystas? Šie du dalykai yra viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl elektroninis prietaisas staiga nustoja veikti. Nors daugelis išmaniųjų telefonų gali išgyventi kelis kartus, vis tiek yra tikimybė, kad lašas, kurį sukelia lašas, gali sugadinti vidinį komponentą arba sukurti pertrauką elektros grandinėje. Panašus pažeidimas gali įvykti po skysčio poveikio. Įsitikinkite, kad „Samsung“ diagnozavo telefoną arba tiesiog suraskite būdą, kaip pakeisti įrenginį.

# 3 problema: „Galaxy Note 5“ jutiklinis ekranas nustoja reaguoti po kritimo

Aš sumažėjau „Samsung Galaxy“ pastabą iš santykinai mažo aukščio, o mano ekrano gynėjas buvo įtrūkęs, tačiau ląstelių ekranas yra iki gerai. Po to mobilusis telefonas maždaug 2 savaites dirbo gerai, tada jis turi problemų su jutikliniu ekranu. Mano švirkštimo priemonė buvo įstrigo, todėl aš negalėjau naudoti švirkštimo priemonės patikrinti, ar jis veikia su švirkštimo priemone. Bet tai neatsako į mano pirštą. Aš perskaičiau patarimus internete ir bandžiau paleisti iš naujo paspaudus tiek maitinimo mygtuką, tiek mažo tūrio mygtuką, kad jį iš naujo paleistumėte. Galėjau iš naujo paleisti langelį, vis dar galiu matyti mėlyną prisijungimo ekraną su slaptažodžiu, kuris laukia, kol įvedsiu, bet negaliu įvesti, nes jutiklinis ekranas neatpažįsta mano piršto.

Nurodykite man, ką turėčiau daryti, kad galėčiau nustatyti savo telefono jutiklinį ekraną. Labai ačiū. - Van

Sprendimas: Hi Van. Jutiklinis ekranas, nerodantis piršto įvesties, yra skaldytas jutiklinis ekranas. Nėra jokių programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite pabandyti ją išspręsti. Jei jūs neturite įrenginio, kad patys pakeistumėte jutiklinį ekraną, mes sakome, kad leisite profesionalui tai padaryti už jus. Kadangi yra fizinių požymių, kad jį atsisakėte, „Samsung“ apsvarstys galimybę jums atlyginti telefoną. Prietaiso nugriovimas yra netinkamas vartotojo naudojimas, todėl garantija nebus taikoma.

# 4 problema: pažeistas „Galaxy Note 5“ ekranas

Kitą dieną buvau bėgant keliui. Pasibaigus mano renginiui, aš vaikščiojau į savo maišelį ir ištraukiau savo telefoną, kurį aš suvyniu į drabužius, kad įsitikintum, jog jis nebuvo nustumtas ar nukentėjo, kai buvau dingo. Tai buvo toje pačioje vietoje, kurioje ji buvo, bet kai aš pasieksiu atrakinimo mygtuką, mano užrakto ekranas atsirado neryškiai, o milžiniškas ryškiai mėlyna linija eina iš apatiniame kairiajame kampe į viršų kairįjį kampą. Manau, kad tai tik triktis, aš jį iš naujo. Iš naujo paleidus, ekranas liko juodas. Įsijungia atgalinis klavišas ir nedidelis aplanko raktas, telefonas vibruoja kiekvieną kartą, o man sako, kad turiu pranešimą, o mėlyna šviesa vis dar pulsuoja viršutiniame kairiajame kampe. Vėliau, kai telefonas pasiekia atrakinimo mygtuką, telefonas ekrane pasirodo tamsiai žalios spalvos, o tada, kai telefonas išjungiamas. Spalva yra tik tada, kai įjungiamas telefonas ir įjungtas maitinimo mygtukas. Visas ekranas nėra žalias, tik didžioji jo dalis. Prašome padėti, ačiū. - Riley

Sprendimas: Sveiki, Riley. Kaip ekranas, kuris nyksta savaime, kaip ir tas, kurį patiriate, rodo galimą ekrano surinkimo sutrikimą. Ekranas ar ekranas turi tris pagrindinius komponentus: skaitmenintuvą, LCD ir lankstųjį kabelį. Bet kuris iš šių trijų gali būti problemos šaltinis (nors mes manome, kad LCD gali būti fiziškai pažeistas). Skaitmenintojas yra plonas stiklo sluoksnis per LCD ekraną, kuris aptinka ir konvertuoja analoginį ryšį į skaitmeninį signalą, taigi ir pavadinimą. LCD ekranas neturi būti painiojamas su skaitmenintuvu. Paprasčiau tariant, tai plonas kompiuterio monitorius, rodantis, kas jums reikia. Lankstusis kabelis prijungtas prie skaitmenintuvo, kuris vykdo skaitmeninį signalą į telefoną.

Paprastai, sugadinus vieną iš šių trijų komponentų, reikia pakeisti visą agregatą. Nors yra žmonių, kurie gali pakeisti, tarkim, vien skaitmenizatorių, tačiau daug kartų pastangų nėra verta. Lanksčiojo kabelio prijungimas prie skaitmenintuvo yra trapus ir lengva sulaužyti, jei nesate atsargūs.

Pakanka pasakyti, kad jei elektronikos įgūdžiai nepakeičia ekrano, mes sakome, kad jums leidžiama keisti ekraną.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ mikrofonas neveikia tinkamai

Aš gyvenu Luizianoje ir šiuo metu neturiu jokios paslaugos, kol mano AT&T SIM kortelė ateis per kelias dienas. Aš tiesiog nusipirkau atrakintą „Samsung Galaxy Note 5“ iš interneto. Mano mikrofonas veikia keistai, ir visame tinkle aš bandžiau išsiaiškinti, kas neteisinga. Įeinantis skambutis veikia gerai. Su išeinančiu arba neveikia, veikia gerai (ne dažnai), arba vos gali būti išgirsta, kol mano burna yra tiesiai prie mikrofono skylės. Visi mano nustatymai buvo rodomi. Aš padariau „Soft Rest“, „Safe Mode“, „Hard Rest“ ir patikrinome, ar mikrofono skylė buvo užsikimšusi. Minkštas atstatymas nieko nekeičia. Hard Reset nieko nekeičia. Prieš pradėdamas trikčių šalinimą, mano vyras jį naudojo porą savaičių prieš mane ir su juo turėjo tas pačias problemas.

Aš nuėjau čia //updato.com/how-to/how-to-fix-microphone-issues-on-samsung-galaxy-smartphones ir atlikdavau HR, nes dar neturėjau telefono telefone. Tada aš naudoju programą „Nextplus“, kad galėčiau paskambinti ir nustatė, kad balsas visai neveikia.

Saugiuoju režimu pakartotinai naudoju savo diktofoną, kad išsiaiškintumėte problemą. Norėčiau kalbėti 3 kartus tuo pačiu tūriu: prie mikrofono skylės, laikant jį normaliai, ir apie 6 cm nuo mikrofono skylės. Saugiuoju režimu telefoną prijungiau prie kompiuterio, kad galėčiau įkrauti. Nusprendžiau patikrinti savo mikrofoną ir sužinojau, kad mikrofonas puikiai dirbo, aiškiai atskirdamas visus kitus testus. Kiti testai, nesvarbu, kaip garsiai visi skamba, buvo sumaišyti. Tada aš paėmė jį iš USB ir dar kitą bandymą ir jis išėjo puikus. Tada aš nejaučiau savo telefono bent 5 minutes ir tada dar kartą bandžiau nustatyti, ar jis vėl buvo išnykęs. Tuomet jį įdėjau į įkroviklį ir dar kartą išbandžiau. Aš taip pat patikrinau mikrofono skylę užsikimšimui, o saugiuoju režimu.

Aš paėmiau bateriją ir nenaudingą SIM kortelę, kurią turėjau savo telefone, ir dar kartą išbandiau ir neradau jokio balso. Aš įdėti sim atgal ir vis dar nėra balso. Prijunkite jį USB ir vis dar nėra balso.

Ir šiuo metu bandau atnaujinti, kad pamatytumėte, ar tai veiks. - Jenny

Sprendimas: Sveiki Jenny. Dėkojame už pastangas pateikti mums kuo daugiau informacijos apie problemą, bet atrodyti, kad jūs galite padaryti tik tiek, kiek trikčių šalinate elektroninius įtaisus. Mes matome, kad jūs bandėte viską, ką galima padaryti, jei nėra jokių teigiamų rezultatų.

Tačiau yra vienas dalykas, kuris mums nėra aiškus. Kietuoju atstatymu mes darome prielaidą, kad atlikote gamyklinius nustatymus, bet ar stebėjote, kaip telefonas veikia be jokių trečiųjų šalių programų? Jei problemą sukelia programa, gamyklos atstatymas nebūtinai jums padės. Pirmiausia turite iš naujo nustatyti ir stebėti telefoną be jokio įdiegimo, kad būtų užkirstas kelias galimam programos taikymui. Jei tai jau padarėte, tai ir viskas. Turite turėti citrinos. Dauguma mikrofono problemų kyla dėl blogos programinės įrangos, tačiau atrodo, kad jūsų gaminys yra techninis. Tai, ką galite padaryti dabar, yra arba taisyti, ar pakeisti telefoną.

6 problema: galaktikos 5 pastaba atsitiktinai keičia sistemos laiką Galaktikos 5 pastabos artumo jutiklio problema „Galaxy Note 5“ pertraukiamas interneto ryšys skambučių metu

Turiu tris pagrindinius klausimus:

1. Atsitiktiniais laikais mano laikas pasikeis į 2 val. Vietos laiku. Aš nuėjau ir padarysiu „išsprendimo“, kad išvalytumėte automatiškai nustatytus laiko ir laiko zonų laukus, tačiau kartais kartojasi.
2. Kiekvieną kartą naudodamas telefoną skambučiui ir mano skruostui palietus ekraną, jis išmeta telefoną į nustatymus ir pradeda nustatyti daiktus. (kartais jis atšaukia automatinio laiko žymės langelį). Aš nežinau, kas šiais laikais yra nustatoma, kaip aš telefonu, ir mano skruostas prieš telefoną. Aš stengiausi jį laikyti atsargiai prieš mano skruostą, bet tai labai jautri. Prieš užtikrindamas savo ausį, aš užtikrinau, kad jis yra ausinių, tačiau jis vis tiek patenka į nustatymus ir pradeda tikrinti dalykus.
3. Internetas. Kartais mano internetas veikia, bet atsitiktiniais laikais telefonas pasakys, kad esu „neprisijungęs“. Negaliu rasti, kur jį grąžinti į „internete“.

„Verizon“ padėjo man vieną kartą ir turėjau kažką daryti, pvz., Keisti pasaulinį nustatymą ar kažką, bet dabar jis vėl išjungtas. Gal mano skruostas kažką patyrė, kai kalbėjau telefonu ... nežinote.

Norėčiau padėti bandyti šiuos nustatymus nuolat „įjungti“.

Ačiū. - Patty

Sprendimas: Sveiki Patty. Šios trys problemos gali būti nesusijusios, todėl gerai, jei pradėsite trikčių šalinimą, įsitikinkite, kad talpyklos skaidinys yra geros būklės. Sugadinta arba pasenusi sistemos talpykla kartais gali sukelti įvairius klausimus, todėl matome, kad reikia tai padaryti pirmiausia. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
• Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
• Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
• Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
• Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
• Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Dabar, jei niekas nepasikeis, o visos trys problemos bus grįžtamos vėliau arba po tam tikro laiko, prieš atlikdami gamyklinius nustatymus, įsitikinkite, kad atsargines kopijas darykite. Gamyklos atstatymo tikslai jūsų atveju yra pamatyti, ar visų programų ir programinės įrangos nustatymų nustatymas pagal nutylėjimą bus išspręsta problema ir ar gali būti kaltinama programa. Atlikę gamyklinius nustatymus, nedelsdami neįdiegkite programų. Palaukite bent 24 valandas ir pirmiausia stebėkite telefoną.

Jei antroji problema sugrįžta, net jei nėra įdiegtos trečiosios šalies programos, pabandykite užtikrinti, kad įjungtas skambučio nustatymų artumo jutiklio nustatymas. Tai galite padaryti eidami į „ Telefono programą“> Meniu> Skambučių nustatymai. Įsitikinkite, kad įjungtas pokalbių išjungimo ekranas .