„Galaxy Note 5“ „Wake Lock“ problema nebus atrakinta dėl neteisingų „Google“ duomenų, kitų problemų

Mūsų „GalaxyNote5“ trikčių diagnostikos straipsnis šiandien aptaria kai kuriuos atvejus, kai šis įrenginys neįsijungia arba nesuteikia prieigos kai kuriems naudotojams, taip pat greito baterijos nutekėjimo problema. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ nebėra įkraunama, nebus paleista

Taigi mano telefonas nenaudoja. Tai Samsung Galaxy 5 pastaba. Vakar ji buvo įkrauta bauda. Aš pastebėjau keletą kylančių problemų, bet iki šiol nieko nepadariau. mano telefonas tiesiog pasuko metų ir patyrė problemų. Aš nuskaitysiu iki 100%, kol nueisiu miegoti, tada atjunkite jį, kad jis ne perkaitintų. tada, kai atsibundu ryte. jis miręs ir tai erzina, nes turiu pakilti ir eiti į mokyklą. (Ir aš pabusti vėlai dėl mirusio telefono, o tai reiškia, kad nėra pavojaus signalų.) ir tai vyksta maždaug mėnesį. tada šiandien jis mirė ir netgi nemoka. kaip aš bandžiau kelis skirtingus įkroviklius, belaidį įkrovimą, viską, belaidį, jis lieka 0% ir iš naujo paleidžiamas. Jis neįsijungs, todėl negaliu išspręsti. Man reikia savo telefono, nes aš esu augintinis ir mano klientai negali manęs pasiekti be jo veikimo. - Maryrose Durbin

Sprendimas: Sveiki, Maryrose. Suprantame, kaip ši problema gali būti varginantis visiems, ypač todėl, kad yra labai ribotų trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos galite pabandyti ją išspręsti. Svarbiausia yra pamatyti, ar telefonas vis dar pradeda veikti, nes tai, ką pasakėte, yra tiesa, kad jokio trikčių šalinimo negalima atlikti, jei jis visai neįsijungs. Ir kadangi jau bandėte naudoti kitus įkroviklius (įskaitant belaidį įkroviklį), vienintelis dalykas, kurį palikote, yra pamatyti, ar telefonas gali įjungti kitus režimus. Jei taip, gali būti galimybė išspręsti problemą savo lygmeniu. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos galite atlikti:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Atminkite, kad jei telefonas įjungiamas į bet kurį aukščiau nurodytą režimą, tai reiškia, kad gali būti programos ar programinės įrangos problema, neleidžianti paleisti. Jei niekas nepasikeičia - tai reiškia, kad telefonas visai neįsijungia, nėra šviesos diodų, nėra garso signalų, nėra vibracijų - tai reiškia, kad telefonas nėra įkraunamas, arba gali būti kitų aparatūros gedimų, kurių nežinome. Turėtumėte leisti „Samsung“ arba trečiosios šalies profesionaliai patikrinti aparatūrą, kad būtų galima nustatyti problemos priežastį.

2 problema: „Galaxy Note 5“ pažadinimo blokavimo problema

Mano „Samsung Galaxy Note 5“ pradėjo užšaldyti, atsilieka ir, jei paspaudžiu iš naujo, jis pradeda įsijungti. Jei paspaudžiau maitinimo mygtuką, rodomas „DOWN LOADING DON'T TURN OFF“, todėl paspaudžiau maitinimą, garsumą ir pagrindinį meniu. Jis perkeltas į kitą vietą, tačiau jis nepasikeis. Galiausiai vėl išimtas akumuliatorius. jis parodė 60 procentų (kartais įjungiu įkroviklį, bet mobilusis telefonas neaptiks įkroviklio). Aš laukiau 100 procentų, tada aš pradėjau… mobilus įjungtas ir kai tik atidariau „Wake Lock“ maitinimo tvarkytuvą ir pasirinkau dalinį „wake lock.at“ telefoną, kuris veikia puikiai be užšaldymo ir atsilikimo .bet jei bandau iš naujo paleisti arba išjungti. tada… turiu vadovautis ta pačia procedūra. Padėk man, kas yra pagrindinė šios problemos priežastis. Aš nemėgstu iš karto eiti „Samsung“ aptarnavimo centre, jie pasakys pagrindinę plokštę. ..pavykus 700 JAV dolerių už šią 5 pastabą, tai yra nepriimtina. - VIJAYARAGHAVAN

Sprendimas: Sveiki, VIJAYARAGHAVAN. Pastebėjome panašią problemą kai kuriose 4 pastabose prieš kelis mėnesius, bet manė, kad tai nėra 5 pastaboje. Na, mes aiškiai neteisingai. Problemą, matyt, sukelia neefektyvus kodavimas kai kuriose „Android“ programinės įrangos versijose. Blogas kodavimas sukelia telefono išjungimą neribotam laikui ir kartais net beveik visais atvejais. „Wake Lock“ programa neleidžia tai įvykdyti dėl greito akumuliatoriaus nutekėjimo. Prieš keletą mėnesių „Google“ ir „Samsung“ jau gavo problemą, tačiau jau buvo išleistas pleistras. Jei šiuo metu jūsų telefone yra senesnė „Android“ versija, būtinai atnaujinkite ją kuo greičiau.

Jei jūsų 5 pastaba jau naudoja naujausią turimą „Android“ versiją iš jūsų operatoriaus, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte, ar ji išspręs problemą.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

3 problema: 5 „Galaxy“ pastaba nebus atrakinta dėl neteisingų „Google“ įgaliojimų

Labas vakaras. 5 pastaboje naudoju pirštų atspaudų patvirtinimą. Aš kažkaip užblokavau ir pamiršau atsarginį slaptažodį. Galiu užrakinti per „Gmail“, bet duomenys ir „WiFi“ buvo išjungti, kai jie buvo užrakinti. Dabar ji vėl neįsijungs, kad negalėtų patvirtinti „Google“ paskyros. Suprantu, kad aš esu idiotas, bet tikrai norėčiau patarti bet kokiam patarimui ar pagalbai. - Bianca102728

Sprendimas: Sveiki, Bianca102728. Jei šiuo metu jūsų telefonas neatpažins jūsų „Google“ paskyros, gamyklos atstatymas, kuris turėtų leisti vėl atgauti prieigą prie jūsų prietaiso, tampa nenaudingas, nes 5 pastaba bus vis tiek užrakinta gamyklos atstatymo apsauga . Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra nusiųsti savo 5 pastabą kartu su pirkimo įrodymu artimiausiam „Samsung“ parduotuvei, kad jie galėtų atkurti telefoną į numatytuosius nustatymus naudodami specialų įrankį.

Jei nebeturite pirkimo įrodymo, apsvarstykite, ar norite įjungti programinę įrangą. Blykčiojimas iš esmės keičia pagrindinius sistemos failus, todėl atliekant tai būkite labai atsargūs. Būtinai naudokitės geru mirksintu vadovu savo konkrečiam telefono modeliui ir vadovaukitės laiško instrukcijomis, kad išvengtumėte problemų. Mes nenurodome konkrečių mirksinčių gidų, todėl pasinaudokite kitomis svetainėmis, kurios siūlo paramą „Android“ bendruomenei, pvz., „XDA-Developers Forum“.

4 problema: „Galaxy Note 5“ greitai praranda akumuliatorių

Ei, aš turiu problemų su 5 pastaba. Akumuliatorius greitai išsilieja. kartais telefonas perkrauna ir praranda kaip 10-15% baterijos. aš išjungsiu viską iš „WiFi“, „3G“, „sync..etc“ ryškumo žemoje ir užmigo ant 100% akumuliatoriaus ir prabudau 15% baterija mažiau nei per 8 valandas. Aš patikrinau baterijos naudojimą ir pasakyti (ląstelių budėjimo režimas 32% ir „Android“ sistema - 26%, o „Android“ - 23% ir prietaisas neveikia 17%). bandžiau nuvalyti talpyklą ir gamyklinius nustatymus. Nemanau, kad šią problemą sukelia maišytė 6.0.1. Dėkoju. - Mohammed Bshote

Sprendimas: Sveiki, Mohammed. Jei „Cell Standby“ sunaudoja 32% baterijos naudojimo per 8 valandų langą, tai gali būti požymis, kad operacinė sistema kažką išjungta. Tai kažkas gali būti programa arba operacinės sistemos klaida, todėl geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra atlikti kitą gamyklos atstatymo raundą ir stebėti, kaip greitai išsikrauna baterija, kai nėra įdiegtų programų. Kitaip tariant, norite matyti, ar akumuliatoriaus sąnaudos skiriasi, kai telefonas iš naujo nustatomas gamykloje ir be trečiosios šalies programų. Įsigiję gamyklą, būtinai stebėkite telefoną mažiausiai 24 valandas. Jei yra reikšmingų skirtumų, tai reiškia, kad viena iš įdiegtų programų yra kaltinama. Turite naudoti pašalinimo procesą, kad nustatytumėte, kokia probleminė programa yra.

Kita vertus, jei akumuliatoriaus išleidimas išlieka net iš naujo gamykloje ir nėra įdiegtų programų, tai gali pasiūlyti baterijos ar pagrindinės plokštės problemą. Turėtumėte apsvarstyti galimybę išsiųsti telefoną remontui, kad būtų galima patikrinti jo aparatūrą.