Įdiegus „Marshmallow“, kiti klausimai, „Galaxy Note 5“ nebus prijungti prie „Wi-Fi“ arba 4G

„7“ pastaboje dėl jo degiosios baterijos ir „Samsung“ pareiškimo, kad jis primena visus 7 pastabas visame pasaulyje, „GalaxyNote5“ tapo vieninteliu oficialiu pavyzdžiu serijoje. Nors yra daug gandų, kad „Samsung“ gali nužudyti visą „Note“ seriją, tikimės, kad taip nėra. Mes žinome, kad ten yra milijonai 5 pastabų naudotojų (kurie vis dar gali ieškoti patobulinto pastabų atnaujinimo, nepaisant liūdnaus 7-osios pastabos), todėl „Samsung“ serijos žudymas gali būti ne visai geras verslo sprendimas. 5 pastaba, nepaisant daugelio problemų, apie kurias pranešė vartotojai, išlieka patikima platforma ir nuostabi aparatūra. Vis dėlto, kaip ir bet kuris kitas išmanusis telefonas, 5 pastaba yra patikimas prietaisas, kuris yra kur kas didesnis už kai kurių naudotojų problemas.

Norint spręsti kai kuriuos iš šių klausimų, kai kuriuos iš jų skelbiame pateikdami atitinkamus sprendimus ir pasiūlymus. Toliau pateikiamos šios medžiagos temos:

  1. „Galaxy Note 5“ nesulaukia „Whatsapp“ pranešimų ir praleistų skambučių
  2. „Galaxy Note 5“ nebus imamas mokestis
  3. Įdiegus „Marshmallow“, „Galaxy Note 5“ nebebus prijungtas prie „Wi-Fi“ arba 4G
  4. Visa „Galaxy Note 5“ ekrano eilutė neveikia tinkamai
  5. „Galaxy Note 5“ programos palaiko programų uždarymą

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy Note 5“ nesulaukia „Whatsapp“ pranešimų ir praleistų skambučių

Pagalba. Turiu problemų su 5 pastaba. Negaunu „Whatsapp“ pranešimų. Jis nepasieks, nebent atidarysiu programą, tada visi pranešimai transliuojami. Aš net negaliu gauti Whatsapp skambučių. Kai aš einu į Whatsapp, visi praleisti skambučiai taip pat transliuojami. Vakar padariau programinės įrangos atnaujinimą, bet nemanau, kad tai yra problema. Aš nuvykau į „Vodacom“ parduotuvę mieste ir paklausiau, ar jie gali man padėti, nes mano telefonas per mėnesį gauna daug duomenų. Jie pakeitė mano „Whatsapp“ numatytuosius nustatymus ir daugybę kitų dalykų, ir iš ten, mano Whatsapp tai darė ir veda mane beprotiškai. PLEASE PLEASE PLEASE HELP - Seveline

Sprendimas: Sveiki Seveline. Jei „pakeitus mano„ Whatsapp “numatytuosius nustatymus, jūs suprantate, kad jie išvalo minėtos programos talpyklą ir duomenis, tada kitas logiškas žingsnis jums yra iš naujo įdiegti Whatsapp. Eikite į telefono nustatymų meniu ir pašalinkite „Whatapp“, esantį „Application manager“. Kai jis buvo pašalintas iš telefono, iš naujo įdiekite programą iš „Google Play“ parduotuvės ir stebėkite, kaip jis veikia bent 24 valandas.

Ir tiesiog būkite saugioje pusėje, įsitikinkite, kad atnaujinate telefono sistemos talpyklą. Tai galima padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Jei problema išlieka, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus. Tai atkurs visus programinės įrangos nustatymus atgal į žinomą darbo būseną. Jei klaida buvo įdiegta įdiegus trečiosios šalies programą arba atnaujinus, gamyklos atstatymas gali sugebėti ją išspręsti.

Be to, įsitikinkite, kad vėliau pritaikote Whatsapp nustatymus. Galite atlikti šiuos veiksmus:

  • Atidarykite telefono nustatymų meniu.
  • Palieskite „Apps“.
  • Ieškokite programos, kurią norite konfigūruoti, ir bakstelėkite jį.
  • Programos „Informacijos“ puslapyje rasite kelias parinktis, pvz., „Išjungti“, „Sustabdyti“, „Saugojimas“, „Duomenų naudojimas“, „Leidimai“, „Pranešimai“ ir kt.
  • Kai esate „App“ pranešimų puslapyje, jums vėl bus pateiktos kelios parinktys, kurias mums reikia užblokuoti. Užblokuoti visus, traktuokite kaip prioritetą, leiskite peržiūrėti, paslėpti slaptą turinį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą parinktį.

# 2 problema: „Galaxy Note 5“ nebus imamas mokestis

Sveiki. mano „Galaxy Note 5“ šiuo metu nekrauna. Bandžiau išvalyti įkrovimo angą kondensuotu oru. Aš gamyklą iš naujo nustatome, kad būtų išspręsta. Aš taip pat bandžiau kelis mikro USB kabelius ir kištukus. Šiuo metu telefone rodomas tik 0% baterijos naudojimo ženklas. Aš bandžiau nuvalyti talpyklos skaidinį, tačiau telefonas vis tiek rodo „0%“ bateriją, o ne „Samsung“ simbolį. Telefonas buvo įkrovimo tik bauda anksčiau, tada, kai ji nusausinta ir nuėjau eiti įkrauti, jis greitai prarado 10% baterijos ir tada išjungti. Manau, kad šiuo metu baterija yra sugadinta, tačiau kadangi 5 pastaba neturi nuimamos nugaros, aš negaliu tiesiog jį pakeisti. Tikiuosi, kaip įkrauti telefoną be to, kad jį būtų galima pakeisti ir pan. - Elijas

Sprendimas: Sveiki Elijah. „Android“ trikčių šalinimas yra paprastas. Jei jau išnaudojote visus trikčių šalinimo veiksmus (pvz., Tuos, kuriuos bandėte), galite tik kaltinti techninės įrangos gedimą. Vienintelis pasiūlymas, kurį galime pasiūlyti dabar, yra pabandyti patikrinti, ar jūsų telefonas ims įkrauti, kai bus naudojami kiti režimai, pvz., Saugus režimas ir „Odin“ režimas. Jei jis vis tiek atsisako imti mokestį, tu esi laimingas. Jūs turite kreiptis dėl remonto ar pakeitimo.

Paleiskite atsisiuntimo režimu

  • Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
  • Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.

Paleiskite saugiuoju režimu

  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  • Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  • Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
  • Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

3 problema: įdiegus „Marshmallow“, „Galaxy Note 5“ nebebus prijungtas prie „Wi-Fi“ arba 4G

Buvau pajungęs ryšį su wifi ar 4G problema, kaip daugelis žmonių, kai 5-asis pastaba buvo atnaujinta į Marshmallow. Aš visada tai padariau greitai, iš naujo nustatydavau telefoną, pašalindamas problemų programas, pamiršdamas ir vėl pridėdamas „wifi“. Tačiau vis dar susidurčiau su problemomis. Mano „Facebook“ pranešimai visuomet vėluoja, tai nuolat sako, kad nesu prisijungęs prie „WiFi“. Svarbiausios yra mano muzikos transliavimo programos. Bandžiau „Pandora“ ir „Slacker“. Jie atliks vieną dainą, tada jie bus įstrigę, kol atidarysiu programą ir rankiniu būdu praleisiu dainą. Taigi aš atsisakiau ir galiausiai atlikiau gamyklinius nustatymus. Mano problemos neišnyko, ir aš nežinau, ką daryti. - Jessie

Sprendimas: Sveiki, Jessie. Jei gamyklos atstatymas neišsprendė problemų, todėl paliekate 2 galimas priežastis - tai blogas operacinės sistemos atnaujinimas arba blogai koduota / nesuderinama programa. Norėdami patikrinti, atlikite kitą gamyklinio atstatymo etapą ir stebėkite, kaip veikia mobilusis duomenų ryšys ir „Wi-Fi“, be jokios programos. Jei problema išlieka, labiausiai tikėtinas kaltininkas yra jūsų operatoriaus operacinės sistemos triktis (darant prielaidą, kad atnaujinate informaciją per orą). Tačiau, jei „Wi-Fi“ ir „4G“ ryšys pasirodys normalus po gamyklinio nustatymo iš naujo (vėl neįdiegus jokių programų), tuomet viena iš įdiegtų programų yra kaltinama. Tokiu atveju norite nustatyti, kuri iš jūsų taikomųjų programų yra problemiška, įdiegiant juos atskirai ir patikrinkite, kaip veikia ryšys. Jei turėsite daug programų, kurias galėsite įdiegti vėliau, turėsite investuoti laiko, kad nustatytumėte netikrą programą.

# 4 problema: visa „Galaxy Note 5“ ekrano eilutė neveikia tinkamai

„Kernel“ nėra SEAndroid vykdymo klaida. Modelio numeris: SM-N920I arba SM-N920L. Bandžiau rasti tik programinę įrangą. L veikia, o ne I. Aš nesu įsitikinęs, kad mano statymas ir bazinės juostos versijos numeris yra L arba I. Sukurimo numeris: MMB29K. N920IDVU2BPD3 Pagrindinė juosta: N920IDVU2BPC4

Sveiki. Aš esu iš Singapūro (mobiliojo ryšio paslaugų teikėjas: „Singtel“), ir turiu pirmiau pateiktą klaidos pranešimą, kai įjungiu / iš naujo paleidžiu 5 pastabą. Ir aš du kartus bandžiau atkurti gamyklą, tačiau problema vis dar išlieka. Turiu šią klaidą.

Be to, pastebiu, kad visa mano mobiliojo ekrano eilutė negali užsiregistruoti, tačiau „S-Pen“ gali pasiekti tas sritis. Ar įmanoma, kad minėta klaidos programinė įranga sukelia šią problemą? TSP taško režimo testą atlikdavau * # 7353 #. Touch negalėjo užregistruoti visos mano apatinio ekrano eilutės, bet S-Pen leidžia man užregistruoti taškus. Nežinote, ar tai yra aparatinės įrangos problema ar programinė įranga. Ar man tai padėtų? Aš ką tik nusipirkau šį mobilųjį telefoną kitam asmeniui. Taigi tai yra 2-ių rankų mobilusis ir be jokių garantijų. - Alanas

Sprendimas: Sveiki Alan. Tai, kad jutiklinio ekrano eilutė neveikia, yra aiškus rodiklis, kad turite techninės įrangos problemą. Gali būti, kad telefonas buvo parduotas prieš jį parduodant. Tai, kad gamyklos atstatymas nieko nekeičia, yra dar vienas stiprus rodiklis, kad įrenginys gali turėti problemų su techninės įrangos skyriumi. Tokiu atveju vienintelė efektyvi skiriamoji geba yra taisoma telefonu (ypač ekrane) arba investuojant į kitą įrenginį. Ekrano sąrankos pakeitimas naujai 5 pastabai kainuos kelis šimtus dolerių, todėl vieneto pakeitimas gali būti geresnis variantas.

# 5 problema: „Galaxy Note 5“ programos palaiko programų uždarymą

Mano telefonas atsitiktinai atkurs programą, neuždarydamas programos. Kaip ir tais atvejais, kai padarysiu „Facebook“ komentarą, jis uždarys klaviatūrą, užtruks „Facebook“ ekrane trumpą laiką, tada nuneš mane atgal į tą patį puslapį, kuriame buvau. Mano komentaras vis dar yra, tačiau turiu spustelėti teksto laukelį, kad klaviatūra būtų atidaryta. Taip atsitiko ir „Settings“ ir kitose programose.

Kartais ekranas atsitiktinai atsidurs tamsoje ir išsiųsiu į mano užrakto ekraną. Aš perskaičiau, kad tai gali būti pirštų atspaudų skaitytuvas, todėl jį išjungiau ir tai nepadeda. Tai labai erzina, ypač kai tai atsitinka vėl ir vėl. Prašome padėti. - Robinas

Sprendimas: Sveikas Robin. Vietoj to, kad ieškotumėte konkretaus sprendimo kiekvienai susijusiai programai, siūlome atlikti platesnę trikčių šalinimo problemą ir sprendimus. Daugeliu atvejų tokios problemos priežastis gali būti sunku nustatyti.

Pirmasis žingsnis, kurį norite išbandyti, yra patikrinti, ar problema įvyksta net ir tada, kai įjungsite saugųjį režimą. Iš naujo paleidus įrenginį saugiuoju režimu, galėsite nustatyti, ar problema kyla dėl blogos trečiosios šalies programos, ar ne; saugus režimas išjungia trečiųjų šalių programas. Jei niekas nesikeičia, net jei telefonas veikia saugiuoju režimu, tai rodo, kad visos trečiosios šalies programos yra gerai. Jei norite atlikti veiksmus, kaip paleisti saugiuoju režimu, žr. Aukščiau nurodytus veiksmus.

Kitas geras sprendimas išbandyti talpyklos skaidymą. Gali būti naudinga įsitikinti, kad įrenginys naudoja naują sistemos talpyklą.

Galiausiai, nedvejodami gamykloje iš naujo nustatykite telefoną, jei pirmosios dvi procedūros nepadės. Pateikiami veiksmai:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
  • Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
  • Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
  • Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
  • Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
  • Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.