„Galaxy Note 5“ sinchronizuos „Apple“ el. Pašto paskyrą, išsiųsti el. Laiškai yra koduojami, kitos programos problemos

Sveiki # GalaxyNote5 vartotojai! Šiandien šiame prietaise aptariame 4 programų problemas. Kaip įprasta, toliau nurodytos problemos yra paimtos iš el. Laiškų, kuriuos gavome iš kai kurių mūsų bendruomenės narių. Artimiausiomis dienomis paskelbsime daugiau tų pačių straipsnių, todėl stebėkite juos.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 5“ sinchronizuos „Apple“ el. Pašto paskyrą

Mano „Galaxy“ pastaboje 5 mano el. Laiškas, kuris yra „Apple“ el. Paštas (mac.com), nustojo sinchronizuoti su telefonu. „Apple“ sako, kad negali padėti, o „Verizon“ nežino, ką daryti. Ar tai buvo pataisyta? Aš ką tik nusipirkau 8 pastabą ir bijau, kad negalėsiu to gauti. - Gail Donohue

Sprendimas: Sveiki Gail. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra užtikrinti, kad savo el. Jei turite „Mac“ ar kompiuterį, pabandykite prisijungti prie „Apple“ el. Laiško ir pamatyti, ar jis veikia gerai. Tai reiškia, kad tikrinate, ar visi jūsų el. Laiškai paprastai atsisiunčiami į kompiuterį ir ar galite siųsti ir gauti pranešimus paprastai.

Jei viskas veikia gerai, arba jei jau patvirtinote, kad prieš susisiekdami su mumis, kitas žingsnis yra pašalinti el. Paštą iš el. Pašto programos, kad galėtumėte vėliau jį vėl pridėti. Pateikiami veiksmai:

Jei turite „Android“ 6.0 Marshmallow :

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „ Apps“ .
  2. Bakstelėkite Nustatymai .
  3. Bakstelėkite Sąskaitos .
  4. Pasirinkite paskyros tipą, kurį norite ištrinti.
  5. Bakstelėkite piktogramą DAUGIAU .
  6. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą .
  7. Norėdami patvirtinti, palieskite REMOVE ACCOUNT .

Jei turite „Android“ 7.0 „Nougat“ :

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ Apps“ .
  2. Bakstelėkite Nustatymai .
  3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros .
  4. Bakstelėkite Sąskaitos .
  5. Pasirinkite paskyros tipą, kurį norite ištrinti.
  6. Bakstelėkite piktogramą Meniu .
  7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą .
  8. Norėdami patvirtinti, palieskite REMOVE ACCOUNT .

Pašalinę el. Pašto paskyrą, pridėkite ją dar kartą ir stebėkite. Įsitikinkite, kad įjungėte „Master Sync“ būsenos juostoje, kad jūsų programos automatiškai sinchronizuotų su nuotoliniais serveriais, kad atnaujintų jų turinį. Pradiniame ekrane tiesiog nuleiskite būsenos juostą ir bakstelėkite piktogramą Sinchronizuoti (dvi besisukančios rodyklės).

2 problema: „Galaxy Note 5“ išsiųsti el. Laiškai yra koduojami, neįskaitomi

5 pastaboje esančioje el. Pašto programoje:

  • Daugelis mano išsiųstų el. Laiškų kažkaip rodo, kad yra raidžių ir skaičių. Aš nesuprantu, kad tai vyksta, nebent kas nors jį atsiųs man, nurodydamas šį faktą. Kai žiūriu į mano išsiųstą aplanką, el. Paštas atrodo gerai. „Samsung“ ir „AT&T“ nežino, kodėl. Ar tai jau anksčiau? Tai mane nužudo siunčiant verslo kontaktus. Čia yra pranešimas, kurį jie gauna kartu su teksto pavyzdžiu, kurį jie gauna iš manęs: „MIME-versija: 1.0 Turinio tipas: daugiapartinis / alternatyvus; borderary = ”–_ com.samsung.android.email_1588132440729980 ″ —-_ com.samsung.android.email_1588132440729980 Turinio tipas: tekstas / paprastas; charset = utf-8 Turinio perkėlimo kodavimas: base64 SGkgRGVubmlzLApGb3IgdGhlIGZhbGwsIHdlIGFyZSBvbmx5IG9wZW4gb24ghlIHdlZWtkYXlz LiBXZSB3aWxsIGJlIG9wZW4gb24gdlIHdlZWtlbmRzIGluIERlYywb
  • Žinutės ne visada siunčiamos. Jau kurį laiką jis pasakys „siuntimą“. Aš galiu rankiniu būdu pereiti į išeinančio serverio nustatymus ir tiesiog tiesiog paliesti slaptažodį lauką, tada paspauskite OK. Jis suteiks klaidos pranešimą, tačiau el. Laiškai bus siunčiami. - Donna Ayers

Sprendimas: Sveiki, Donna. Ar jūsų 5 pastaba siunčia nuskaitytus pranešimus tik į tam tikrą kontaktų skaičių arba visus juos? Jei tai tik keletas, gali kilti problemų su „Apple“ paskyra, gavėjo telefonu ar el. Pašto programa arba interneto paslaugų teikėjo tinklu. Kalbant apie atitinkamą „Samsung“ el. Pašto programą, nėra nustatymų, kuriuos galite įgalinti, kad galėtumėte siųsti šifruotą el. Laišką. El. Pašto šifravimas įvyksta po to, kai pranešimas paliekamas telefone (SSL šifravimas), tačiau tai yra įjungta pagal numatytuosius nustatymus ir neturėtų visiškai susieti el. Laiško, kad gaunamasis galas negalėtų jį perskaityti. Kai pranešimas bus užšifruotas, priimantis el. Pašto klientas turėtų sugebėti iššifruoti jį, kad vartotojas galėtų paprastai skaityti pranešimą. Nemanome, kad SSL šifravimas yra problemos priežastis.

Jei tik vienas iš jūsų kontaktų gauna kodavimą, tai gali būti, kad problema yra jo pabaigoje. Tačiau, jei yra keletas kontaktų, kurie jums pasakys apie tą pačią patirtį, siūlome įrenginyje atlikti tam tikrą trikčių šalinimą.

Pirmasis yra užtikrinti, kad nėra problemos sukeliančios programos klaidos. Siūlome nuvalyti naudojamo el. Pašto programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
  3. Kai ten, ieškokite programos ir bakstelėkite jį.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus.

„Clear Data“ (išvalyti duomenis) parinktis ištrins jūsų el. Pašto paskyrą iš įrenginio, todėl įsitikinkite, kad žinote, kaip vėliau jį pridėti, turėdami visą reikalingą informaciją, pvz., Paskyros slaptažodį ir el. Pašto serverio nustatymus.

Jei problema išlieka ir po to, kai pridėsite savo el. Pašto abonementą, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus, kad išspręstumėte galimą operacinės sistemos klaidą. Jei dar neišbandėte, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
  2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ Apps“ .
  3. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai .
  4. Skiltyje „Asmeninis“ raskite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite .
  5. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas .
  6. Palieskite Reset device (Atkurti įrenginį), jei norite tęsti iš naujo.
  7. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
  8. Bakstelėkite Tęsti .
  9. Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

3 problema: „Galaxy Note 5“ trūksta kalendoriaus paskyrimų ir „S Notes“

Sveiki. 5 pastaba, „Android 6.0“. Sukurta telefono su „Samsung“, „Verizon“ ir „Google“ pagalba. Ar gamyklos atstatymas buvo atliktas, kad galėčiau įdiegti pakeitimo telefoną „Verizon“. Kalendoriaus susitikimai ir „S Notes“ niekur nerandami. Turėjau „Google“ kalendorių ir „Samsung“ kalendorių, turinčią tą pačią informaciją. Nė viena iš jų nebuvo sinchronizuota su „Google“ kalendoriaus svetaine. Ar kas nors gali patarti. Tai baisu. - Charene

Sprendimas: Sveiki, Charene. Abiejų programų, „Samsung“ kalendoriaus ir „Google“ kalendoriaus informacija pateikiama tik telefone, nebent leisite jiems ar „Samsung“ ir „Google“ paskyroms sinchronizuoti informaciją su atitinkamais nuotoliniais serveriais. Kitaip tariant, visi jūsų susitikimai ir „S Notes“ bus išsaugoti tik įrenginyje, nebent leisite, kad jų kopijos būtų sukurtos „Samsung“ ir „Google“ serveriuose. Jei nesinchronizavote šių programų („Google“ kalendoriaus, „Samsung“ kalendoriaus ir „S Notes“) prieš siųsdami seną telefoną į „Verizon“, nesisekė. Šie susitikimai ir kita informacija išliks tame senajame telefone, o dabar, kai „Verizon“ nuvalė telefoną, jau turi būti ištrinta.

Jei norite patikrinti, ar sinchronizavote paskyrą, pvz., „Samsung“, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite programą „Nustatymai“.
  2. Bakstelėkite Sąskaitos.
  3. Ieškokite „Samsung“ paskyros ir bakstelėkite jį.
  4. Bakstelėkite Sinchronizuoti kalendorių .
  5. Palaukite, kol prietaisas baigs sinchronizuoti (žymimas dviem besisukančiomis rodyklėmis).
  6. Atidarykite „Samsung“ kalendoriaus programą ir patikrinkite, ar jis rodo senus susitikimus.

Jei dabar rodomi paskyrimai, tai reiškia, kad anksčiau galėjote sinchronizuoti „Samsung“ paskyrą. Yra tikimybė, kad galėjote padaryti tą patį ir „Google“ paskyroje, todėl atlikite pirmiau nurodytus veiksmus, kaip sinchronizuoti „Google“ kalendoriaus programą ir „S Notes“.

Jei niekas neatnaujinamas, o senieji susitikimai ir „S Notes“ niekur nerandami, niekada sinchronizavote savo paskyras.

4 problema: „Galaxy Note 5“, kaip atlaisvinti tam tikrą saugojimo vietą

Gerai, aš ką tik gavau šį telefoną. Tai nauja „Galaxy Note 5“ ir ji turėtų būti 32GB. Atsisiunčiau keletą programų, kurios yra mažesnės nei 1GB, bet sako, kad neturiu jokios vietos, kaip dabar, sako, kad turiu tik 200 MB. Turėčiau turėti 32GB, kad aš turėčiau daryti, nes tai daro telefoną lėtai ir aš negaliu atsisiųsti ar atnaujinti savo programų ar net atsisiųsti muzikos? Aš gavau tik 39 dainas? - Alexas. H

Sprendimas: Sveiki, Alex. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti dabar, yra žinoti, kokie daiktai užima daug vertingų saugojimo vietų. Tai galite padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
  2. Bakstelėkite Įrenginio priežiūra .
  3. Bakstelėkite Saugojimas .

Skiltyje „Duomenys naudotojui“ turėtumėte suskirstyti failų tipus, saugomus telefono vidinėje atmintyje, pvz., Dokumentai, Atvaizdai, Garso įrašai, Vaizdo įrašai, Programos. Čia turėtumėte žinoti, kokio tipo failus norite ištrinti, kad atlaisvintumėte vietos. Pvz., Jei įdiegę daug telefonų, įdiegėte daug programų, galbūt norėsite ištrinti kai kuriuos. Jei turite SD kortelę, taip pat galite perkelti ne sisteminius svarbius failus, pvz., Vaizdus, ​​vaizdo įrašus ir kai kuriuos dokumentus.