„Galaxy Note 8“ mobilieji duomenys išjungiami, „Wi-Fi“ vėl ir vėl, kiti klausimai

Kaip naujausias „Samsung“ pavyzdinis pavyzdys, šiuo metu tikimės daug „GalaxyNote8“ ir apima minimalų skaičių klausimų. Iki šiol šį įrenginį gavome daugybę su ryšiu susijusių problemų ir šiandien juos aptariame. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy Note 8“ mobilieji duomenys išjungiami

Sveiki pone. Neseniai įgijau naują 8 pastabą ir turiu labai varginančią problemą. 4G mobiliojo ryšio tinklas staiga sumažėja po 30 sekundžių. Po pakartotinio paleidimo tinklas grįžo, bet tik 30 sekundžių. Aš pašaukiau „Samsung“, atlikiau gamyklinius nustatymus, patikrinau visus tarptinklinio ryšio ir duomenų nustatymus. Aš pašaukiau „T-Mobile“ ir beveik savaitę nuo to laiko, kai pažadėjo man paskambinti, ir jie to nepadarė. SIM kortelė, jei ją įdėjau į kitą įrenginį, veikia tinkamai. Kartais jis dirba per pusę dienos ... Jei atidarysiu melodiją tose pirmosiose 30 sekundžių, kai turiu internetą, 4G nesibaigia, bet tuo metu, kai uždarysiu melodiją, jau nebėra, todėl manau, kad tai yra nustatymas, kuris yra nėra tinkamai nustatytas. Jei turite idėjų, tai būtų labai dėkinga. Ačiū. - Ray

Sprendimas: Sveiki Ray. Jei problema nebuvo pašalinta po gamyklinio nustatymo iš naujo, gali būti, kad priežastis yra trečiosios šalies programa, kurią iš naujo įdiegėte po atstatymo. Kadangi atrodė, kad nustatėte klaidos paleidimą (kai uždarote programą „TuneIn“), labai tikėtina, kad problema išnyks, kai telefonas bus saugiuoju režimu. Saugus režimas užblokuoja trečiųjų šalių programas, todėl, jei mobilieji duomenys veikia normaliai, kai jūsų pastaba 8 yra saugiuoju režimu, tai patvirtina, kad yra duomenų.

Jei norite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei manote, kad trečiosios šalies programa sukelia problemą, turite ją atpažinti pašalindami programas po vieną. Būtinai stebėkite, kaip mobilieji duomenys veikia po kiekvieno pašalinimo. Jei įdiegėte daug programų, šis procesas gali užtrukti ilgai, bet, deja, nėra kito būdo atlikti darbą.

Arba galite atlikti kitą gamyklinio atstatymo etapą ir stebėti, kaip veikia mobilieji duomenys, kai nėra įdiegtos trečiosios šalies programos. Tai iš esmės tas pats procesas, kaip ir paleidžiant į saugųjį režimą. Vienintelis skirtumas yra tas, kad pradėsite nustatyti pažeidžiančią programą, pirmiausia nuvalydami telefoną.

Nustačius blogą programą, norėsite, kad ši problema ateityje nepasikartotų, ir įsitikinkite, kad įdiegiate programas tik iš patikimų kūrėjų. Atminkite, kad programos, kaip ir bet kokie realaus pasaulio produktai, nėra tobula. Jei nesate atsargūs, ką įdiegti, tai tik laiko klausimas, kol susidursite su problemomis.

2 problema: „Galaxy Note 8“ neprisijungs prie interneto, kai bus išjungtas „WiFi“ diapazonas

Kai esate nutolę nuo „Wi-Fi“ šaltinio, mano nauja 8 pastaba neprisijungs prie interneto arba neleis bet kuriai programai ištraukti informacijos iš interneto. Vykdant visus nustatymus buvo parinktas mikroceliukas. Kai paliesiu tai, jis sako, kad nepavyko prisijungti prie „AT&T“ mikrocelio. Aš nesu įsitikinęs, ar tai turi nieko bendra su juo. Mobilieji duomenys įjungti. Vis dar nėra mobiliojo ryšio ryšio. - Joshuadickens78

Sprendimas: Sveiki, Joshuadickens78. Wifi yra ribotas, nes jo šaltinis paprastai yra fiksuotas taškas, kaip maršrutizatorius namuose. Taigi, įprasta, kad telefonas apskritai neturės interneto ryšio, jei jis nėra tarp jūsų maršrutizatoriaus.

Vienintelis būdas prisijungti prie interneto telefone, kai jis yra už „WiFi“ tinklo ribų, yra mobiliųjų duomenų naudojimas. Tačiau mobilieji duomenys nėra laisvi ir turi būti įjungti jūsų vežėjo. Taigi pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norėtume padaryti, yra užtikrinti, kad jūsų paskyroje būtų veikiantis mobilusis duomenų ryšys. Tai yra tik tai, ką tik jūsų vežėjas gali tai padaryti. Tai reikia atlikti trikčių šalinimo žingsnį sprendžiant mobiliųjų duomenų problemas.

Tol, kol esate vietoje su gera 3G arba 4G aprėptis ir mobiliojo ryšio duomenys yra aktyvuoti jūsų paskyroje, turėtumėte turėti galimybę prisijungti prie interneto.

Jei esate 100%, kad prietaisas gauna gerą 3G arba 4G signalą (turi turėti ne mažiau kaip 3 signalines juostas), o mobilieji duomenys yra aktyvūs, problemos priežastis tikriausiai yra programa arba operacinės sistemos klaida. Norėdami patikrinti, norite atlikti gamyklinius nustatymus. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 problema. Kaip patikrinti 8 pastabą mobiliojo duomenų prenumerata ir kita informacija

Sveiki. Aš nusipirkau 8 pastabą „Samsung“ parduotuvėje 2017 m. Spalio 7 d. Turiu susirūpinimą dėl atsiskaitymo ciklo ir mokėjimo už duomenų naudojimą, kurio riba yra 2 GB. Šiam telefonui naudoju išankstinio mokėjimo SIM kortelę. Ar galiu žinoti, kas tai yra ir kas tai yra atsiskaitymo ciklas? Aš taip pat neprisijungiau prie reklamos ar plano. Dėkoju. - Johnnatindim5

Sprendimas: Sveiki, Johnnatindim5. Tik jūsų vežėjas (jūsų SIM kortelę teikianti įmonė) gali suteikti jums atsakymus. Trečiųjų šalių komandoms, tokioms kaip mes, nėra informacijos apie jūsų mobiliųjų duomenų prenumeratą ir duomenų naudojimą. Turite pasikalbėti su savo vežėju, kad jie galėtų jums patarti.

4 problema: „Galaxy Note 8“ wifi vėl ir vėl

Malonu perskaityti savo straipsnius, bet atrodo, kad turiu skirtingą problemą. Aš ką tik nusipirkau 8 pastabą ir vėl ir vėl išgyvenu „WiFi“.

Taip pat norėčiau paminėti, kad atnaujinau savo programinę įrangą kaip atnaujinimą. Visų pirma jis nebuvo prijungtas prie „wifi“, tačiau jis rodė „saugią ir išsaugotą“ būseną. Jei išjungsiu ir įjungsiu savo telefone „WiFi“, jis yra prijungtas prie „Wi-Fi“, bet nieko neatidaro, pavyzdžiui, „Play Store“, „Google“ ar nieko. Išjungiau išmanųjį jungiklį, tačiau jis taip pat nepadeda. Jis veikia puikiai mobiliajame internete, bet ne „WiFi“. Ar galite padėti? - Hammad Raza

Sprendimas: Sveiki Hammad. Pabandykite pamatyti, ar talpyklų skaidinio nuvalymas padės. Tokiu būdu ištrinsite dabartinę sistemos talpyklą ir ją pakeisite nauja. Kartais sugadinta sistemos talpykla gali sukelti įvairių problemų, todėl sistemos talpyklos atnaujinimas yra geras pirmas žingsnis. Jei norite ištrinti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklos skaidinį .
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Nuvalykite telefoną iš naujo gamykloje

Jei talpyklos skaidinio nuvalymas nepadės, kitas galimas sprendimas bus atstatytas gamykloje. Tai yra būtinas žingsnis, nes neseniai įdiegėte sistemos naujinimą. Naudojant gamyklinius nustatymus, visi programinės įrangos nustatymai, įskaitant „wifi“, bus grąžinti į numatytuosius nustatymus. Kai visi programinės įrangos nustatymai grįš į žinomą darbo būseną, tikimės, kad „wifi“ vėl veiks normaliai. Jei sukurta operacinės sistemos klaida arba jei problema sukelia blogą trečiosios šalies programą, gamyklos atstatymas turėtų padėti jį pašalinti. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Siųsti telefoną

Atminkite, kad telefono wifi funkcija turi aparatinės įrangos komponentą. Jei gamyklos atstatymas visai neišspręs problemos, tai reiškia, kad reikia kaltinti blogą aparatūrą. Turėtumėte susisiekti su „Samsung“ arba pardavėju, kad telefonas būtų taisomas ar pakeistas.