„Galaxy S4“ problemos ir sprendimai po atnaujinimo į „Lollipop“ („Android 5.0“)

Ar pastebėjote, kad jūsų „GalaxyS4“ problemos buvo galutinai atnaujintos iki ilgai laukto „Lollipop“? Jūs akivaizdžiai nesate vieni. Šiandien, kai atnaujinote į „Lollipop“, mūsų postas dalijasi kai kuriomis „Galaxy S4“ problemomis ir sprendimais.

Tai yra konkrečios temos, paminėtos šiame straipsnyje:

1. „Galaxy S4“ nepraneša apie pranešimus ar skambučius po atnaujinimo „Android Lollipop“
2. „Galaxy S4“, kuriame nerodomi failai, saugomi telefono atmintyje naudojant „Galerija“ ir „Muzikos grotuvas“ programas
3. „Galaxy S6 Volume Down“ mygtukas nereaguoja
4. „Galaxy S4“ neatpažįsta SIM kortelės ir praranda signalą po „Lollipop“ atnaujinimo
5. Po atnaujinimo „Galaxy S4“ sustabdo muzikos transliavimą per „Wi-Fi“
6. Garso ir vaizdo įrašai nėra sinchronizuoti „Galaxy S4“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy S4“ nepraneša apie pranešimus ar skambučius po atnaujinimo „Android Lollipop“

Aš nusipirkau savo „Galaxy S4“ praėjusių metų balandžio pradžioje (2014 m.) Ir neturėjau jokių problemų. Praėjusią savaitę ar dvi mano telefono išorinis garsiakalbis tapo gana temperamentingas. Paleidus iš naujo, garsiakalbis veiks maždaug 5–10 minučių, o tada vėl neveiks, kol telefonas vėl nebus paleistas iš naujo, ir tas pats įvyksta. Jis vibruos tik vieną ar du kartus, jei gausiu skambutį, ir jis nebus skamba (žinoma). Paprastai jis vibruoja teksto ar pranešimo atveju, tačiau po pirmųjų 10 minučių, kai telefonas buvo įjungtas, nėra jokio garso.

Prašome padėti! - Jessica

Sprendimas: Sveiki Jessica. Nežinome apie konkrečią problemą, pvz., Tą, kurią turite dėl atnaujinimo. Tai turi būti dėl retos klaidos vienoje iš jūsų programų, naudojančių telefono garso funkcijas. Jis taip pat gali būti triktis jūsų telefono programinėje įrangoje. Pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir atlikti gamyklos atstatymą, jei nieko neįvyksta. Pateikiami veiksmai:

Kaip nuvalyti „Galaxy S4“ talpyklos skaidinį

• Visiškai išjunkite „Galaxy S4“.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai S4 vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „wipe cache partition“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Kai baigsite talpyklos skaidinio nuvalymą, pažymėkite „Perkraukite sistemą“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.

Kaip atlikti pagrindinį arba gamyklinį atstatymą „Galaxy S4“

• Visiškai išjunkite „Galaxy S4“.
• Paspauskite ir palaikykite kartu garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai S4 vibruoja, atleiskite „Home“ ir „Power“ mygtukus, bet toliau laikykite „Volume Up“ klavišą.
• Kai ekrane rodoma „Android“ sistemos atkūrimo programa, atleiskite garsumo didinimo klavišą.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
• Dabar pažymėkite „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite įjungimo mygtuką, kad pradėtumėte iš naujo.
• Baigę pagrindinį atstatymą, pažymėkite „Perkrauti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• S4 bus paleistas iš naujo, tačiau jis bus ilgesnis nei įprasta. Kai jis pasiekia pradinį ekraną, pradėkite sąranką.

# 2 problema: „Galaxy S4“, kuriame nerodomi failai, saugomi telefono atmintyje naudojant „Galerijos“ ir „Music Player“ programas

Neseniai po mano atnaujinimo į „Lollipop“ mano muzikos grotuvas ir galerija nustojo rodyti medijos įrenginio atmintyje. Tai priešingai nei aš perskaičiau su kitais žmonėmis. Mano SD kortelės laikmenos yra prieinamos, bet ne įrenginio atmintyje. Aš žiūrėjau į savo aplankų aplanką ir laikmenos yra teisingose ​​vietose. Tačiau Galerija ir bet koks turintis muzikos grotuvas (bandžiau įdiegti naujus žaidėjus) jų neperskaito. Mano įrenginio atmintis nėra užpildyta. Prašome padėti, jei galite.

Ačiū. - Tiffany

Sprendimas: Sveiki, Tiffany. Tai tikrai įdomus klausimas. Jei turite trečiosios šalies fotoaparato programą ar bet kurią kitą programą, kuri pasiekia jūsų įrenginio atminties įrenginius, pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad patikrintumėte, ar jie yra atsakingi. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite prietaisą.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Kai tik išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol telefonas baigs perkrauti procesą.
• Jei ekrano apatiniame kairiajame kampe galite perskaityti „Saugus režimas“, atleiskite garsumo klavišą. Priešingu atveju pakartokite procesą, kol galėsite paleisti telefoną į saugųjį režimą.

Jei Galerija veikia normaliai ir galite pasiekti savo failus, kaip ir anksčiau, tai yra patvirtinimas, kad viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Pabandykite pašalinti įtartinas programas (tikriausiai tas, kurios reikalauja prieigos prie saugojimo įrenginių), kol problema nebus pašalinta.

Tokiu atveju taip pat gali nuvalyti „Galerijos“ programos talpyklą ir duomenis taip:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Pasirinkite problemos turinčios programos pavadinimą ir bakstelėkite jį.
• Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

SVARBU: Prieš atlikdami bet kurią iš šių procedūrų, įsitikinkite, kad sukuriate atsarginę failų kopiją, kad neprarastumėte jų.

# 3 problema: „Galaxy S6 Volume Down“ mygtukas nereaguoja

Neseniai žaidžiant žaidimą manęs telefono garsas staiga sumažėjo. Aš galėjau ją pasukti atgal, bet žemyn tūrio dalis tapo nereaguojanti. Bandžiau iš naujo nustatyti iš naujo. Dabar telefonas kiekvieną kartą įsijungia į atsisiuntimo režimą taip, lyg laikomas žemyn mygtukas. Šiuo režimu nei garsumo kryptis reaguoja. Aš galėjau paleisti į saugųjį režimą, kad galėčiau naudotis telefonu. Mažesnis garsas vis dar nereaguoja. Pats garso klavišas paspaudžia aukštyn arba žemyn kaip įprasta. Aš išardiau telefoną, kad galėčiau pažiūrėti į vidinius mygtukus. Jie pop ir out, kaip jie turėtų. Baigiau gamyklinius nustatymus ir niekas nepasikeitė. Aš esu ne idėjų. Bet kokia kryptis, kurią galėtumėte pateikti, būtų vertinama. - Šansas

Sprendimas: „ Hi Chance“. Ar atlikote grandinės testą, kad patikrintumėte, ar veikia „Volume Down“ jungiklis? Nemanome, kad šią problemą sukelia kai kurios programinės įrangos problemos (nors jūs galite išbandyti pagrindinį programinės įrangos trikčių šalinimą šiame pranešime). Tai nėra negirdėta, kad fiziniai S4 jungikliai sugadinami, ypač po to, kai prietaisas buvo naudojamas tam tikrą laiką.

Jei jums reikia vaizdo demonstravimo, ką daryti, pabandykite patikrinti šį „YouTube“ vaizdo įrašą .

# 4 problema: „Galaxy S4“ neatpažįsta SIM kortelės ir praranda signalą po „Lollipop“ atnaujinimo

Šių metų gegužės 14 d. Savo telefone atlikiau programinės įrangos atnaujinimą. Programinė įranga atnaujinta į I545VRUGOC1. Prieš tai aš neturėjau vienos problemos su telefonu, bet dabar susiduriu su keliomis skirtingomis problemomis.

* Mano telefonas pasakys, kad mano SIM kortelė nėra „Verizon“ SIM kortelė. Aš galiu iš naujo paleisti telefoną ir pranešimas išnyks. Tai bus daroma maždaug 3 ar 4 kartus per savaitę.

* Kitas klausimas, kurį turiu, yra signalo praradimas. Kur aš dirbu, aš žinau, kad signalas nėra geriausias, kad galėčiau tikėtis, kad, kai aš būsiu, mažai ar be signalo. Tačiau prieš atnaujinant, kai grįžčiau į telefoną, automatiškai atsiųstų signalą. Dabar aš turiu iš naujo paleisti telefoną, kol jis pasieks signalą. Kartais ji automatiškai vėl prisijungs, bet tai retai. Kokiu nors ideju? - Devonas

Sprendimas: Sveiki Devon. Mes susidūrėme su abiem klausimais anksčiau, nors mes niekada nepavyko izoliuoti, kokia yra tikroji priežastis. Jūsų atveju geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra pabandyti atlikti bandymus ir klaidas. Jis vis tiek negali mums nukreipti į tikrąją priežastį, bet galbūt galėsite išspręsti su jais susijusias problemas. Siūlome pradėti valyti talpyklos skaidinį, tada gamyklą iš naujo nustatyti.

Atnaujinimai dažnai gali sukelti nenumatytų problemų, susijusių su šimtų tūkstančių galimų įrenginio gedimo taškų. Įrengus telefoną sukurti naują sistemos talpyklą po atnaujinimo ir atlikus gamyklinį atstatymą, buvo įrodyta, kad daugelis naujinimo problemų yra išspręsta.

# 5 problema: „Galaxy S4“ sustabdo muzikos transliavimą per „Wi-Fi“ po atnaujinimo

Prašau. Prašome padėti. Aš esu audiofilis ir mėgaukiu muzika iš savo telefono į namų kino teatrą per „Wi-Fi“ ryšį.

Vėl atgal „Verizon“ atnaujino mūsų „S4“ iš „KitKat“ į „Lollipop“. Klausimas, kurį turiu, yra tai, kad naudojant muzikos programą ir transliuojant muziką per „Wi-Fi“; sistema nustoja žaisti po 1 ar 2 dainų.

Labai plačiai tyrinėjau internetą ir neradau daug nuorodų į tai.

Keletas dalykų, kuriuos užbaigiau, kad galėčiau padėti ištaisyti šią problemą. Išvalyta talpykla. Atlikta visa iš naujo, kad išvalytumėte senus failus. Suformatuota SD kortelė ir išmontuota ir kt. Be to, aš pakeitiau maršrutizatorių, nes turėjau 2 metų amžiaus.

Tai varginantis dalykas, kad prieš atnaujinimą jis puikiai veikė. „Verizon“ teigia, kad „jų“ telefono dalis veikia gerai. „Samsung“ tvirtina, kad telefonas iš naujo nustatomas iš naujo; už ką dariau.

Bet kokios tikrinamos idėjos ar nustatymai. „Wi-Fi“ nustatoma, kad liktų miegoti. Atrodo, kad ryšys prarandamas po dainos.

Ačiū už pagalbą. - Jason

Sprendimas: Sveiki Jason. Viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių (nors ir sunkiai aptarta daugelyje populiarių „Android“ forumų), kodėl problemos dažniau pasirodo po naujinimo suderinamumo. Idealiame pasaulyje, kai bus išleistas pagrindinis „Android“ atnaujinimas, programos kūrėjai turėtų atnaujinti savo gaminius, kad užtikrintų visišką suderinamumą. Iš tikrųjų tai retai daroma. Daugeliu atvejų programoms skirtos pataisos išleidžiamos tik tada, kai pasiekta daug pranešimų apie problemas. Ir kalbame tik apie kūrėjus, kurie aktyviai stebi jų programas. „Google Play“ parduotuvėje šiandien yra tūkstančiai programų, kurių metų nebuvo gauta naujinių (tai apima kai kurias oficialiąsias „Samsung“ ir jos partnerių programas). Tai reiškia, kad šios programos gali sukelti problemų, kai įdiegiamos įrenginiuose, kuriuose veikia nepalaikoma operacinė sistema.

Mes neturime jokios idėjos, kokią programą naudojatės turinio srautui į namų kino teatrą, tačiau įsitikinkite, kad ji atnaujinama. Jei nesate tikri, ar ši programa buvo išbandyta, kad veiktų jūsų konkrečiame įrenginyje, kuriame veikia „Lollipop“, pabandykite aktyviai bendrauti su kūrėju, kad jie galėtų jums pasiūlyti tiesioginę pagalbą.

Priešingu atveju, visada galite išbandyti visą šiame pranešime paminėtą programinės įrangos trikčių šalinimą.

6 problema: garsas ir vaizdo įrašai nėra sinchronizuoti „Galaxy S4“

Kažkada anksčiau, o žiūriu „YouTube“ vaizdo įrašą, vaizdo įrašas staiga sustojo. Garsas tęsėsi su šiek tiek užšaldytu vaizdo įrašu, tada vaizdo įrašas vėl prasidėjo - bet garsas buvo nesuderintas su vaizdo įrašu. Po to kiekvienas mano telefone esantis vaizdo įrašas - ne tik „YouTube“ - vėluoja. Mano telefono atstatymas nieko nedaro.

Šiandien aš iškėlė problemą; forumas pasiūlė persijungti žaidėją iš kūrėjo parinkčių iš „NuPlayer“ į „AwesomePlayer“. Mano telefonas jau buvo ant jo, todėl perjungiau ir bandžiau vaizdo įrašą. Iš pradžių tai buvo gera, bet tada beveik iš karto padarė tą patį, ką jis padarė pradžioje - šiek tiek užšaldė vaizdo įrašą, kol garsas vyko - ir tada išliko pirminė problema. Aš visiškai suprantu, kodėl taip atsitiktų. Kitaip telefonas yra nuostabus. - Russel

Sprendimas : Sveiki, Russel. Kaip ir jūs, mes nežinome, kokia gali būti šios problemos priežastis, tačiau galite paleisti telefoną saugiuoju režimu (pirmiau pateikti veiksmai) ir įkelti vaizdo įrašą naudodami vietinį vaizdo grotuvą, kad pamatytumėte, ar kaltinama trečioji šalis.

Jei vaizdo įrašai, kuriuos bandote žiūrėti, yra saugomi SD kortelėje, prieš vėl žiūrėdami, pabandykite iš naujo suformatuoti kortelę. Kartais sugadinta SD kortelė gali sukelti lėtą našumą ar problemą, panašią į tai, ką čia aprašėte.

Taip pat nepadarysite žalos gamyklai, ypač jei to nepadarėte per ilgą laiką.