„Galaxy S5“ programos, kai bus atnaujintos „Marshmallow“ versijos, nebus įkeliamos su mobiliais duomenimis, kitais klausimais

Pateikiame kitą # „GalaxyS5“ problemų sąrašą, kurį mums atsiuntė kai kurie mūsų dienoraščio skaitytojai. Jei nematote, kad jūsų problema būtų paskelbta dar kartą, įsitikinkite, kad artimiausioje ateityje stebėsite daugiau tų pačių pranešimų.

Toliau pateikiamos šios medžiagos temos šiandien:

1. „Galaxy S5“ negali prisijungti prie mobiliųjų duomenų
2. „Galaxy S5“ nebus imamas mokestis
3. „Galaxy S5“ neįsijungs po atnaujinimo
4. „Galaxy S5“ atsarginė programa neveikia
5. „Galaxy S5“ programos nebus įkeliamos su mobiliais duomenimis po „Marshmallow“ atnaujinimo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S5“ negali prisijungti prie mobiliųjų duomenų

Sveiki, vaikinai. Keista problema čia. Neseniai aš užšifruojau „Samsung Galaxy S5“ ir dabar negaliu prisijungti prie mobiliųjų duomenų (4G, 3G, EDGE, nieko). Keletas detalių taškų: tai prasidėjo tik po to, kai šifruotas mano įrenginys. Prieš kelias dienas atnaujinau į „Android Marshmallow 6.0.1“, tačiau po atnaujinimo mobilieji duomenys normaliai veikė. Abejoju, ar problema susijusi su priėmimu, nes esu tose pačiose srityse, kuriose jis visada dirbo, ir ne todėl, kad aš neturiu barų, kai aš esu prijungtas, bet jis visai neprisijungs.

Išvaliau talpyklos skaidinį pagal straipsnius, kuriuos radau jūsų svetainėje, be jokių pakeitimų. Kartais galiu trumpai prisijungti, eidamas į lėktuvo režimą ir tada grįždamas iš jo, tuo metu, kai jis vėl jungiasi ir veikia keletą minučių, kol vėl atsijungia, tačiau tai ne visada veikia.

Aš patikrinau LTE ryšį, bet aš neturiu LTE / WCDMA / GSM ryšio, apie kuriuos kalbate. Vietoj to aš jį nustatysiu, kad jis automatiškai klajotų per 4G / 3G / 2G. Darau prielaidą, kad tai yra todėl, kad aš esu Australijoje, dirbdamas su skirtingais belaidžiais standartais.

Išėmiau SIM kortelę, kad išbandytumėte signalą be jokių problemų. Aš įjungiau į saugųjį režimą ir problema vis dar vyksta. Tiesiog išjungiant ir mobiliesiems duomenims, kartais, bet ne visada.

GPS veikia kaip neprisijungęs „Google“ žemėlapis, kurį atsisiunčiau, vis dar tiksliai stebės mano padėtį be mobiliųjų duomenų. Sujungtas „Wi-Fi“ taip pat neturi įtakos. Kai einu į „Apie įrenginį“ ir pasirinkite „Būsena“, nors ji suteikia man teisingą operatorių, o signalo stiprumas (~ 1-5dBm 35asu) ir paslaugos būsena yra „Paslauga“, „Mobiliojo tinklo būsena“ yra „Neprijungtas“ (nepaisant to, kad jis yra mano telefono nustatymuose) ir „Tinklo tipas“ yra „Nežinomas“. Bet tada jis taip pat sako, kad „Mano telefono numeris“ yra „Nežinomas“, bet galiu skambinti / priimti skambučius. Aš taip pat iš naujo paleidžiau daugybę kartų daug kartų. Telefono informacija yra tokia:

Modelio numeris: SM-G9001

„Android“ versija: 6.0.1

„Android“ saugumo pataisa: lygis 2016 m. Liepos 1 d

Pagrindinė juosta: G900IDVU1CPC1.

Labai ačiū jums už pagalbą. Aš pats bandžiau išspręsti šią problemą, bet negaliu jo dirbti. Viskas, ką galėtumėte padaryti, būtų labai dėkinga. - Christopher

Sprendimas: Sveiki, Christopher. Jei sekėte kai kuriuos straipsnius, atsakančius į mobiliojo ryšio problemas, turėtumėte pastebėti, kad dar turite padaryti du svarbius dalykus. Vienas iš jų - atlikti gamyklinius nustatymus, o kitas - susisiekti su bevieliu operatoriumi.

Gamyklinis atstatymas yra kitas loginis žingsnis po visų kitų programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmų. Problemą gali sukelti operacinės sistemos triktis, todėl svarbu, kad viską iš naujo nustatytumėte į gamyklinius nustatymus. Jei norite atlikti gamyklinį atstatymą S5 sistemoje, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Gamyklinis atstatymas nuvalys viską, kas išsaugota jūsų telefono pagrindiniame saugojimo įrenginyje (SD kortelė nebus paveikta), todėl svarbu, kad prieš pradėdami kurti svarbių asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų telefonas toliau elgiasi neįprastai ir problema išlieka, nedvejodami leiskite savo bevielio ryšio operatoriui apie tai žinoti. Gali būti keletas su paskyra ar tinklu susijusių problemų, dėl kurių tik jie gali pataisyti.

# 2 problema: „Galaxy S5“ nebus imamas mokestis

Sveiki. Taigi mano telefonas staiga nustojo įkrauti naktį prieš paskutinį. Aš įdėti jį į įkroviklį prieš miegą ir viskas buvo gerai, kaip įprasta. Atsirado mažai žaibo varžto ir su telefonu nebuvo jokių problemų.

Tada vakar ryte pastebėjau, kad mano telefonas buvo 6% baterijos veikimo laikas, o tai reiškia, kad tikriausiai kažką netrukus po to, kai jį įdėjau į įkroviklį, kažkas atsitiko ir nustojo įkrauti.

Maniau, gal tai buvo įkrovimo laidas, todėl bandžiau naudoti savo automobilinį įkroviklį, kuris neveikė.

Tada aš bandžiau savo kompiuterį USB ir bandžiau savo nešiojamą įkroviklį, kurio nė vienas iš jų neveikė.

Tai, kas vyksta, yra ta, kad įkišsiu įkroviklį ir pasirodys akumuliatoriaus ženklas su žaibo varžtu, tik po to išnyks kelias sekundes. Paprastai akumuliatorius su varžtu išlieka ir užpildo žalios spalvos lemputę, kad parodytų, kaip jis įkraunamas, bet jis tiesiog tuščias ir tada išnyksta ... ir tada vėl grįžta tuščias ir išnyksta. Tai yra tada, kai telefonas yra išjungtas.

Kai jis įjungtas, jis nerodo žaibo varžto arba visiškai neįregistruoja mokesčio. Maniau, galbūt tai buvo baterijos problema, nors telefonas yra vos per metus senas, todėl nusipirkau naują akumuliatorių, dėl kurio galėčiau įjungti telefoną, tačiau jis vis tiek neįsiima.

T-Mobile žmonės sakė, kad nematau nieko blogo su savo uoste. Ten jie bandė kelis įkroviklius. Jie neturėjo jokios idėjos, kodėl jis nekels.

Aš bandžiau valyti uostą sausu dantų šepetėliu ir oru, bandžiau prikabinti įkroviklį uoste, bandžiau iš naujo paleisti įkroviklį, kai vieną sekundę laikydami maitinimo mygtuką, kai baterija išjungta, ir aš bandė paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog energijos vartojimo pasidalijimo programa nebuvo problema. Aš padariau viską, bet visiškai iš naujo nustatytą gamyklinį nustatymą savo telefone. Ar turite kitų pasiūlymų, išskyrus gamyklinius nustatymus arba perkant belaidį / akumuliatoriaus sieninį įkroviklį?

Aš tikrai negaliu sau leisti naujo telefono, ir aš nesuprantu, kaip telefonas gali tiesiog nustoti priimti mokestį tiesiogine prasme per naktį be jokios akivaizdžios priežasties. - Heather

Sprendimas: Sveiki Heather. Vizualiai tikrinant įkrovimo uostą, negali žinoti tikrosios minėtos įrangos būklės. Jis gali atrodyti gerai išorėje, bet iš tiesų jis gali patirti koroziją arba kai kurie kontaktai gali būti prarasti. Vienintelis būdas sužinoti, ar tai veikia, yra patikrinti telefoną remonto centre. Vis dėlto prieš tai atlikdami pirmiausia rekomenduojame atlikti gamyklinius nustatymus. Tai vienintelė procedūra, kurią galite padaryti savo pabaigoje. Jo tikslas - patikrinti, ar problemos priežastis yra tik programinės įrangos lygmenyje. Jei tikroji priežastis yra aparatūros pobūdis, o tai reiškia, kad po gamyklinio atstatymo niekas nepasikeis.

# 3 problema: „Galaxy S5“ neįsijungs po atnaujinimo

Sveiki, Droidguy.

Įrenginys: „Samsung Galaxy S5 Prime“ (SM-G906K). Atnaujinęs savo S5 programinę įrangą į naujausią „Lollipop“ versiją, telefonas nepradės paleisti iš naujo. Aš bandžiau išjungti bateriją 10 minučių ir paspaudžiau maitinimo mygtuką per minutę, kai baterija buvo išimta. Aš taip pat bandžiau eiti į atkūrimo režimą, bet jis netgi neleis man eiti į jį pirmiausia!

Kartais viršutiniame kairiajame kampe gaunu mėlyną šviesą ir gaunu pranešimus, bet akivaizdu, kad ekrane nieko nematau. Po valandų ir valandų darbo aš pagaliau jį nusiųsku į parsisiuntimo režimą ir įdiegiau atsarginę ROM į Marshmallow ir jis pagaliau dirbo. Bet po dienos, kai klausiausi muzikos telefonu, jis tiesiog mirė ant manęs, o baterija nebuvo net maža. Keista, jis pradėjo dirbti po dienos! Tai kartojasi apie 3 kartus, kai bandau iš naujo paleisti telefoną arba kai jis atsitiktinai miršta ant manęs, jis neužsisakytų per dieną.

Dabar jau nusipirkau naują telefoną (7 pastaba), bet aš negalėsiu jo naudoti savaitę, todėl galėtumėte pateikti sprendimą ar greitą sprendimą, kad visi mano duomenys būtų perkelti į telefoną, kai jis vėl mirė praeita naktis. - MC

Sprendimas: Hi MC. Na, akivaizdu, kad nieko, ką galite padaryti, jei jūsų telefonas atsisako paleisti įprastai per tam tikras dienas. Galite perkelti failus tik tada, kai jie veikia ir veikia.

Kiek tai susiję su šia problema, vienintelis pasiūlymas, kurį galime pateikti, yra remontas arba keitimas. Mes negalime žinoti, kokia yra problema. Problema gali būti atskirta nuo ekrano sąrankos arba į kitą nežinomą komponentą.

Tikimės, kad artimiausiomis dienomis prietaisas vėl veiks. Kai jis nusileidžia atgal, bandykite jį paleisti iš karto į saugųjį režimą ir prijunkite jį prie kompiuterio, kad galėtumėte perkelti failus. Jei norite paleisti iš naujo saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Praeityje mes susidūrėme su keletu atvejų, kai panašios problemos priežastis yra blogas maitinimo mygtukas. Stenkitės naudoti maitinimo mygtuką sunkiai, kai bandote jį naudoti.

# 4 problema: „Galaxy S5“ atsarginė programa neveikia

Turiu „AT&T Pro Tech“. Man sakoma, kad naudokite „Wi-Fi“ atsarginių duomenų kopijavimui. Kadangi namuose neturiu prieigos prie „Wi-Fi“, einu į vietinę biblioteką ir naudotis nemokamu belaidžiu internetu, kuris puikiai tinka visiems kitiems „Wi-Fi“ poreikiams. Jis pradeda veikti gerai su atsargine kopija, bet tada išeina. Per pastarąsias 6 savaites tai parodė, kad turiu 1, 2 GB (50 galimų) atsarginę kopiją, nesvarbu, kiek laiko aš ten esu. Jame teigiama, kad ji yra atsarginė duomenų kopijavimas ir tada išjungiamas; du kartus sakė, kad visi kontaktai yra paremti, bet tada pasakysiu, kad turiu kurti atsargines kopijas.

Niekada nenorėjau šią programą įtraukti į savo telefoną; tai tiesiog pasirodė vieną dieną. Jei jis neveiks, kaip tai atsikratyti. Žinokite, kad turėsite daugiau klausimų, kad rašykite man. Man reikia pagalbos. Galbūt čia nieko trūksta. Aš jau padariau visus jūsų siūlomus pataisymus, bet nemanau, kad tai yra problema. Dėkoju. - Barbara

Sprendimas: Sveiki, Barbara. Turėtumėte paminėti programos pavadinimą, su kuriuo susiduriate su problema, kad galėtumėte identifikuoti problemą. Kadangi negalime naudoti jūsų pateiktos informacijos (arba jos trūkumo), siūlome šiek tiek atlikti tyrimą ir sužinoti, ar galite susisiekti su kūrėju. Jei programa atsitiks iš jūsų vežėjo, skambinkite ir leiskite jiems padėti išsiaiškinti problemą.

# 5 problema: „Galaxy S5“ programos nebus įkeliamos su mobiliais duomenimis po „Marshmallow“ atnaujinimo

Sveiki. Nuo atnaujinimo mano „Samsung Galaxy S5“ į „Android“ 6.0.1 Marshmallow, tam tikros mano telefone esančios programos nebus įkeliamos arba veikia tinkamai, kai naudojate tik mobiliuosius duomenis. Naudojant „Wi-Fi“ neturiu problemų su programomis.

Aš bandžiau taip ir susisiekiau su savo tiekėju („Optus“), kurie reikalavo, kad gamykloje būtų iš naujo nustatyti „Marshmallow“ duomenų problemos. Jei po atnaujinimo kyla problemų dėl duomenų ryšio, sprendimai yra vienodai žemi: ​​išjunkite ir įjunkite telefoną vėl įjunkite ir išjunkite mobiliuosius duomenis, išimkite ir pakeiskite SIM kortelę ir įjunkite ir išjunkite lėktuvo režimą. Jei tai nepadeda, spustelėkite savo paslaugų teikėjo palaikymo puslapius, kad pamatytumėte, ar kiti turi tą pačią problemą, ir kreipkitės į savo vežėją, kad pamatytumėte, ar naujajame „Android“ versijoje yra problemų dėl ryšio. - Jessica

Sprendimas: Sveiki Jessica. Visų pirma, įsitikinkite, kad atitinkamos programos tinkamai atnaujintos, kad jos būtų suderinamos su nauja operacinės sistemos versija. Jie galėjo puikiai dirbti su „Lollipop“ arba ankstesniu Marshmallow iteracija, tačiau tai gali būti ne su naujausiu įdiegtu atnaujinimu. Atminkite, kad operacinės sistemos atnaujinimas automatiškai neatnaujina programų. Kai kurie programų kūrėjai nori išleisti naujus savo produktų atnaujinimus, kai bus paleisti nauji „Android“ atnaujinimai, tačiau yra ir keletas, kurie gali užtrukti ilgai. Kiti nebegali rūpintis savo gaminių suderinamumu! Jei minėtoms programoms nėra naujinio, tiesiog kreipkitės į savo kūrėjus tiesioginei pagalbai.

Jei atitinkamos programos jau yra atnaujintos, kitas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalykite talpyklos skaidinį. Štai kaip:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, galutinis, bet drastiškas sprendimas bus atstatytas gamykloje. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus.