„Galaxy S5“ užšąla, kai siunčiami MMS, nemokama belaidžiu būdu, kiti klausimai

Sveiki visi! Štai dar vienas „GalaxyS5“ problemų sąrašas. Tikimės, kad čia pateikiami sprendimai ir pasiūlymai padės ne tik šiame pranešime paminėtiems skaitytojams, bet ir kitiems, kurie gali patirti panašių problemų. Jei norite patikrinti mūsų anksčiau paskelbtus straipsnius, taip pat galite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S5“ trikčių diagnostikos puslapyje.

Žemiau yra konkrečios temos, aptartos šiame pranešime:

Galaxy S5 įstrigo tuščiame ekrane, atkūrimo režime
„Galaxy S5“ užšaldoma siunčiant MMS
„Galaxy S5“ nebus imamas belaidžio ryšio
„Galaxy S5“ nebus įkraunamas arba įkraunamas
„Galaxy S5“ mobilieji duomenys neveikia naudojant AT&T SIM
„Galaxy S5“ pranešimų juostos nustatymai iš naujo paleidžiami iš naujo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S5“ įstrigo tuščiame ekrane, atkūrimo režime

Sveiki, mano vardas yra Tristanas ir aš esu „Galaxy“ vartotojas. Turiu S5 galaktiką ir čia neseniai ji pradėjo katastrofą. Jis nueis į juodą ekraną su spalvotu rašymu, kuris, manau, vadinamas atkūrimo režimu. Jei galėtumėte tik leiskite man žinoti, kaip galėčiau sustabdyti jį nuo atkūrimo režimo arba leiskite man žinoti, kur eiti, kad ją išspręstumėte, labai vertinčiau. Ačiū iš anksto. - Tristan

Sprendimas: Sveiki, Tristan. Yra daug galimų priežasčių, kodėl įrenginyje susidūrėte su tuščiu ekranu. Tai gali sukelti trečiosios šalies programa, kuri buvo sugadinta, arba programinės įrangos triktis. Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra nustatyti, kas sukelia šią problemą, kad gautumėte geriausią sprendimą.

Jūs turite pradėti nuo pagrindinio, kuris keletą minučių išimkite bateriją iš savo prietaiso ir įkraunate telefoną, kai baterija jau įdėta. Tada, jei problema vis dar egzistuoja, išvalyti talpyklos skaidinį yra kitas žingsnis. Sistemos talpyklos skaidinys yra laikinų sistemos duomenų, naudojamų sistemoje, saugykla, kad būtų galima greičiau ir efektyviau paleisti programas. Yra atvejų, kai laikini saugomi failai gali pasenti arba sugadinti. Kartais sugadinta sistemos talpykla gali sukelti „Android“ telefonų veikimo sutrikimus. Jums nereikės nerimauti, nes išvalius talpyklą šie laikini failai bus pašalinti ir nebus pakeisti jūsų telefono parametrai ar asmens duomenys.

Išvalykite talpyklą, atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus.
Atleiskite mygtukus, kai ekrane pasirodys „Samsung“ logotipas su atkūrimo paleidimo pranešimu.
Slinkite žemyn naudodami garsumo didinimo / žemyn mygtukus ir paryškinkite Wipe Cache Partition.
Paspauskite „Power“ mygtuką.
Ekrane pasirodys pranešimas, kai bus išvalytas talpyklos skaidinys.
Pažymėkite „Reboot System Now“ ir paleiskite įrenginį iš naujo.

Jei atlikę aukščiau nurodytus veiksmus problema nebus išspręsta, turite nustatyti telefoną saugiuoju režimu. Tai neleis paleisti trečiųjų šalių programų, ir bus lengva pašalinti įtartinas programas, kurios gali sukelti šią problemą.

Išjunkite įrenginį.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Atleiskite mygtuką, kai ekrane pasirodys „Samsung“ logotipas.
Atleidus maitinimo mygtuką, nedelsdami paspauskite ir laikykite nuspaustą garsumo mygtuką.
Toliau spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol jis baigs paleisti.
Po ekranu bus rodomas saugaus režimo pranešimas.

Kai telefonas veikia saugiuoju režimu, galite kreiptis į taikomųjų programų tvarkyklę, kad pašalintumėte programą. Galite iš naujo paleisti telefoną, kad normalus režimas būtų grąžintas, kai programos bus ištrintos.

Jei vis dar nepavyksta, paskutinė išeitis yra atlikti gamyklinius nustatymus. Tai iš esmės atnaujins jūsų telefono numatytuosius nustatymus. Jis pašalina visus jūsų prietaise saugomus duomenis, programas ir klaidas arba sugadintą programinę įrangą. Įsitikinkite, kad sukursite atsarginę kopiją failams, kuriuos norite išsaugoti, prieš atlikdami kietąjį atstatymą. Naudodami „Samsung Smart Switch“ galite kurti atsargines failų kopijas iš įrenginio. „Samsung Smart Switch“ yra patikimas įrankis jūsų duomenims perkelti iš telefono į kompiuterį. Taip pat galite tai naudoti perkeliant failus iš senojo telefono į naują.

Atsisiųskite programą į savo kompiuterį, naudodami „Samsung Smart Switch“ palaikymo svetainę. Įdiegę programą ir prijungę telefoną, failų atsarginę kopiją galima padaryti taip:

Paleiskite „Smart Switch“ programą savo kompiuteryje
Spustelėkite Atsarginė kopija.
Bakstelėkite Leisti, kad programa turėtų prieigą jūsų telefone.
Kai atsarginė kopija bus baigta, ekrane bus rodomas suskirstymas.
Pasirinkite Baigti.

Kai failai bus sėkmingai išsaugoti, galite iš naujo nustatyti savo prietaiso pradinį nustatymą.

Atidarykite meniu Nustatymai.
Eikite į naudotoją ir atsarginę kopiją.
Paspauskite atsarginės kopijos ir atstatymo skyrių.
Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
Patvirtinkite pasirinkdami Reset device.

Palaukite kelias minutes, kad užbaigtumėte procesą, po to jūsų telefonas turėtų būti sėkmingai atstatytas. Atlikę šiuos veiksmus ir tai neveikia, kreipkitės į savo vežėją, kad galėtumėte pataisyti.

# 2 problema: „Galaxy S5“ užšaldoma siunčiant MMS

Sveiki, turiu „Samsung S5 Mini“. Tai pakeičiamas nuo pirmojo, pakeičiančio garantiją. Dabar esu už kelis mėnesius nuo garantijos, ir ta pati problema vėl atsitiko. Pasirinkus nuotrauką iš savo galerijos, spustelėkite, kad išsiųstumėte žinutę ir tada eikite į kontaktus, jis užšąla. Vis dar galiu siųsti nuotraukas, pirmiausia kreipdamasis į kontaktą, o tada pasirinkdamas kontaktą ir tada failą. Bet kažkas yra negerai su šiuo telefonu. Gamyklos atstatymas, sistemos atnaujinimai ir kt. Neišsprendžia problemos. Kiti pasiūlymai? Dėkoju. - Ženklas

Sprendimas: Sveiki. Dar nežinome apie šią problemą, tačiau tai gali būti nežinoma operacinės sistemos klaida šiam konkrečiam modeliui. Tai taip pat gali sukelti trečiosios šalies programa, kurią galėjote įdiegti. Pabandykite laikytis pirmiau pateiktų „Tristan“ pasiūlymų, todėl žinosite, ar problema gali būti išspręsta jūsų pabaigoje. Jūs iš esmės turite išvalyti talpyklos skaidinį, po to paleisti telefoną saugiuoju režimu. Įsitikinkite, kad bandote atkartoti problemą, kai įjungsite saugųjį režimą, kad pamatytumėte skirtumą. Jei problema išlieka net ir tada, kai įjungtas saugus režimas, nedvejodami išbandykite pagrindinį nustatymą. Štai kaip:

Sukurkite svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją.
Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei visos šios procedūros visai nepagerins situacijos, rekomenduojame susisiekti su „Samsung“ palaikymu, kad ši problema būtų ištirta.

# 3 problema: „Galaxy S5“ nebus imamas belaidžio ryšio

Sveiki, aš rasiu jūsų el. Pašto adresą iš internetinės paieškos, kai aš bandžiau sužinoti, kodėl mano „Samsung Galaxy S5“ negauna belaidžio ryšio. Neseniai nusipirkau S5 telefoną kaip atnaujintą telefoną ir jau turiu 2 belaidžius įkroviklius, „Samsung“ firminius padėklus ir telefono pardavėjo medinį įkroviklį. Abu šie įkrovikliai belaidžiu būdu imsis „Galaxy S6“, bet ne mano naujasis S5. Sužinojau, kad S5 reikia specialaus nugarėlės už belaidį įkrovimą, kad įsigyčiau oficialią „Samsung“ piniginės dėžutę su belaidžiu įkrovimu. Deja, šis atvejis nebus apmokestinamas ir negaliu suprasti, kodėl. Internetinės paieškos nepadeda daug padėti, kad galėčiau tai ištaisyti. Vienas dalykas, kurį pastebėjau, yra tai, kad šiuo atveju tik dvi auksinės smeigės (vertikaliai) ant nugaros korpuso viduje ir aš pastebėjau, kad kitose bylose internete yra 5 arba 6 auksinės smeigės, kurios atrodo, kad jos atitiktų aukso jungtis galinėje telefono pusėje.

Bet kokia pagalba, kurią galėtumėte man suteikti šiuo klausimu, būtų vertinama. Dėkoju. - Kosminis

Sprendimas: Sveikas. Įprasta „Samsung“ piniginė, skirta belaidžio įkrovimo sistemai, susideda iš 5 aukso spalvos jungčių korpuse. Jei rodote tik dvi jungtis, galbūt gavote neteisingą „S5“ įkrovimo atvejį. Ji turėtų būti panaši į šio įrašo vaizdą. Jūs teisingai sakote, kad „Galaxy S5“ iš pradžių nėra suprojektuotas taip, kad jį būtų galima įkrauti belaidžiu būdu, o belaidis įkrovimo pajėgumas per specialų apmokestinimo atvejį yra tik vėlyvas papildymas. Įsitikinkite, kad turite tinkamą priedą, kad galėtumėte tinkamai naudotis belaidžio įkrovimo funkcija.

# 4 problema: „Galaxy S5“ nebus įkraunama arba paleista

Hi Life Saver. Mano „Samsung Galaxy S5“ telefonas mirė, o ne įkrovimas, nei įkrovimas. Reikia savo išminties, kad gautumėte ją kaip garantiją (2, 5 metų), todėl nežinote, ar gausiu paramą.

Kas atsitiko: buvau mažai akumuliatoriaus, bet turėjau skambinti (garso susitikimas), kurį prisijungiau. Telefonas veikė puikiai, bet tada jis automatiškai išjungtas (manau, kad baterija buvo maža arba visiškai išsikrovusi), bet iki šiol aš pasiekiau namo ir prijungiau telefoną įkrovimui. Tada aš pradėjau nuo to laiko, kai turėjau skambinti greitai. Aš skambinau naudodamas telefoną, bet jis vėl išjungtas. Taigi aš bandžiau vėl įjungti bent jau gauti numerį, kad galėčiau skambinti naudojant kitą telefoną, bet vėl išjungtas. Ir tada ji tikrai niekada nebuvo atėjusi iš naujo ir išjungta.

Aš pakeitiau įkrovimo kištuką galvojant, kad gali kilti problemų su juo (bet su kištuku nebuvo problemų). Kai prijungiau jį prie kitos vietos, telefonas parodė juodą ekraną ir žalią „Android“ žmogų, o ekrano apačioje paminėtas „Atsisiuntimas“, taip pat sakė, kad „ne išjunkite“. Ekranas buvo toks pat kaip ~ 2 min. išjungtas. Dabar nėra nei įkrovimo, nei įkrovimo, todėl nežinote, ką daryti. Prašome padėti. Ačiū iš anksto. - Rohan

Sprendimas: Sveiki, Rohan. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti dabar, yra pamatyti, kad jūsų S5 vis dar pradės veikti. Tai galima padaryti bandant kitus įkrovos režimus. Jei jūsų telefonas įsijungs į bet kurį iš šių režimų, gali būti, kad galite išspręsti problemą ir pasukti telefoną į įprastą režimą. Dabar kiekvienas iš šių alternatyvių režimų jums pasiūlys skirtingus būdus, kaip galbūt išspręsti problemą, todėl trikčių šalinimo maršrutas nebus toks pat. Toliau pateikiami veiksmai, kaip įkrauti telefoną į šiuos režimus:

Paleisti atkūrimo režimu :

Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Jei jūsų S5 išlieka visiškai nereaguoja arba nepaleis į bet kurį iš šių režimų, tai yra aiškus ženklas, kad kaltė yra bloga aparatinė įranga. Siųskite telefoną „Samsung“ arba bet kuriam geram trečiosios šalies remonto centrui, kad būtų galima patikrinti aparatūrą.

# 5 problema: „Galaxy S5“ mobilieji duomenys neveikia naudojant AT&T SIM

Sveiki, Droid Guy. Aš ką tik nusipirkau naują langelį „Samsung Galaxy S5“. Perkėliau SIM kortelę iš „iPhone4“ į S5 ir jį įjungiau ir prijungiau prie „Wi-Fi“ namuose. Viskas veikia gerai. Bet kai neturiu „Wi-Fi“ ryšio, el. Paštas ir interneto naršymas neveikia. Rodomame pranešime nurodoma, kad reikia pereiti į „Settings / CONNECTIONS / More Networks / Mobil tinklus / mobiliuosius duomenis“ ir įsitikinkite, kad pažymėtas „Mobile Data“ laukelis, kuris yra. Užbaigus S5, gavau pranešimą iš „AT&T“: „Jūsų naujam įrenginiui reikia naujos SIM kortelės, kad galėtumėte naudotis visomis paslaugomis. Jei norite gauti naują SIM kortelę, apsilankykite vietinėje ATT parduotuvėje. Ačiū. “Ar tai priežastis, kodėl interneto duomenys neveikia? „Bendrūs duomenys“ „iPhone4“ veikė puikiai, kodėl jis neveiktų su S5 naudojant tą pačią SIM kortelę? Didelis ačiū. - Svarstyklės

Sprendimas: „ Hi Weems“. AT&T naudojo GSM technologiją, taigi, kol jūsų „Galaxy S5“ yra atrakinta tinkle ir aparatūra yra suderinama su AT & T radijo dažnių juostomis, neturėtų būti jokių problemų. Kadangi gavote AT&T pranešimą, primygtinai rekomenduojame jį sekti ir apsilankyti AT&T parduotuvėje. Mes neveikiame AT&T, todėl gali prireikti pirmiausia įrenginį tiekti, kad veiktų mobilieji duomenys.

# 6 problema: „Galaxy S5“ pranešimų juostos nustatymai iš naujo paleidžiami į numatytąjį

Sveiki. Aš pažiūrėjau per daug jūsų straipsnių, kad pamatytume, ar galiu rasti pataisą, bet kol kas ne. Dėl „Galaxy S5“ aš negaliu suprasti, kaip (ar kodėl turiu išlaikyti) išspręsti šią problemą. Atlikęs naujausius atnaujinimus (atsiprašau, nežinau, kokia versija dabar turiu OS), kiekvieną kartą, kai telefonas išjungia, nes dėl to, kad baterija miršta, arba dėl to, kad išjungiau jį dėl kitos priežasties, pranešimo skydas yra traukiamas ekrano viršuje esantis meniu atkuriamas į gamyklą. Aš jį nustatiau taip, kaip man tai patinka kelis kartus, kad kiekvieną kartą jį būtų galima pakeisti. Kaip jį užrakinti taip, kad galėčiau išjungti savo telefoną, nereikia atlikti šio nustatymo kiekvieną kartą, kai jis paleidžiamas iš naujo? - Rachelė

Sprendimas: Sveiki, Rachel. Jei problema prasidėjo įdiegus sistemos atnaujinimą, priežastis gali būti dėl blogos sistemos talpyklos. Įsitikinkite, kad pirmiausia nuvalėte talpyklos skaidinį. Jei tai nepadės išspręsti problemos, nuvalykite telefoną išvalydami gamyklinius nustatymus, kad atkurtumėte visus programinės įrangos numatytuosius nustatymus.