„Galaxy S5“ mobiliojo ryšio ryšys yra pertrūkis, nesiunčia / negaus MMS, kitų problemų

Sveiki atvykę į pirmąjį „GalaxyS5“ įrašą 2017 m. Vienas iš klausimų, kuriuos šiandien aptariame, yra susijęs su pertrūkiais judriojo ryšio duomenimis. Tikimės, kad mūsų pasiūlymai dėl kiekvienos problemos padės ne tik čia paminėtiems vartotojams, bet ir kitiems „Android“ naudotojams. Nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S5“ trikčių šalinimo puslapyje, jei šiame amžiuje nieko nerasite.

Žemiau yra temos, kurias aptariame šioje medžiagoje:

1. Galaxy S5 mokesčiai labai lėtai
2. „Galaxy S5 mini“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane, atnaujinus jį į Marshmallow
3. „Galaxy S5“ mobilieji duomenys neveikia „Galaxy S5“ nesiunčia ir negaus MMS
4. „Galaxy S5“ mobiliojo ryšio ryšys yra pertrūkis
5. Po atnaujinimo „Verizon Galaxy S5“ nebėra prisijungęs prie „Straight Talk“ mobiliųjų duomenų
6. „Galaxy S5“ atlieka žaidimų ekrano kopijas, tačiau nuotraukų nerastas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S5“ mokesčiai labai lėtai

Šiuo metu turiu „Galaxy S5“. Šį vakarą aš jį laikiau ir jis sukėlė triukšmą, kurį telefonas įjungia įjungdamas įkroviklį, bet aš visai nenaudojau laido. Aš nuėjau prijungti jį į įkroviklį (ne originalą), o už vieną sekundę, o tada jis nuolat mirksėjo, o paskui telefonas parodė „prašau naudoti originalų įkroviklį“. Tada nustatiau originalų įkroviklį (kuris tam tikrą laiką nebuvo visiškai įkrautas. Telefonas parodė tą patį pranešimą. Tada aš bandžiau išbandyti 3 kitus įkroviklius, vieną originalą iš kitos „Galaxy“ ir vieną, kuris buvo tik suderinamas „Samsung“ įkroviklis, tačiau Tada aš paėmiau bateriją, daug kartų ir dar nieko, o po to keletą sekundžių paėmiau bateriją ir vėl įdėjau, o tada įdėjau telefoną į lėktuvo režimą. Prašome ne pasakyti, kad man reikės naujo telefono! Ačiū. - Adrianne

Sprendimas: Sveiki, Adrianne. Kaip jūsų problema, efektyviausias sprendimas yra beveik visada gauti pakaitinį telefoną. Jūsų apibūdinti simptomai atitinka netinkamą įkrovimo prievadą. Norėdami patikrinti, ar tai iš tikrųjų yra aparatinės įrangos problema, o ne programinė įranga, turite pabandyti gamyklą iš naujo nustatyti gamykloje. Jei problemos priežastis yra operacinės sistemos ar programų lygiu, gamyklos atstatymas turėtų išspręsti problemą, nes telefonas turėtų įkrauti įprastai iškart po atstatymo. Jei nieko nepakeičia, kaltas yra tik vienas dalykas - blogas apmokestinimo uostas. Pabandykite valyti įkrovimo prievadą suslėgtu oru. Stenkitės neužspausti uosto vidinės dalies, kad nesugadintumėte ar nesulenktumėte galbūt nesuderintus kaiščius. Prieš naudodami suslėgtą orą, pabandykite naudoti ryškų apšvietimą ir, jei įmanoma, padidinti prievadą į uostą. Jei esate laimingas, pašalinus svetimkūnį, pavyzdžiui, pūkelį ar dulkes, galite atkurti įprastą uosto funkcionalumą.

Įkrovimo prievadai paprastai yra vienas iš pirmųjų aparatūros komponentų, kurie nesugeba dėl bendro nusidėvėjimo, pvz., Prijungimo ir išjungimo, prietaiso netinkamo naudojimo, korozijos, vidinių pažeidimų ir metalinių kontaktų lenkimo. Paprastai prastos įkrovimo prievadą lydi perkaitimas, todėl, kai įkrovimo prievadų zona įkraunama neįprastai, galite beveik neabejotinai manyti, kad bloga aparatūra yra kaltinama. Jei neturite žinių ir įrankių apmokestinimo uosto pakeitimui atlikti, jūsų vienintelis pasirinkimas šioje byloje yra arba remontas, arba keitimas. Jei turite prieigą prie netoliese esančio „Samsung“ aptarnavimo centro, būtinai įjunkite įrenginį. Priešingu atveju, leiskite profesionalui pažvelgti į minėtą komponentą, kad jis galėtų įvertinti, ar jis gali būti nustatytas, ar ne.

Žemiau pateikiami nurodymai, kaip atlikti gamyklos atstatymą iš naujo:

1. Išjunkite Galaxy S5.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
3. Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
4. Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
5. Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
6. Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

# 2 problema: „Galaxy S5 mini“ įstrigo „Samsung“ logotipo ekrane po atnaujinimo į Marshmallow

Sveiki. Turiu mini S5, kurį aš nusipirkau prieš 2 metus. Vakar turėjau atnaujinti programinės įrangos versiją į Marshmallow. Po valandos, kai grįžau, norėdamas pamatyti, ar jis baigtas, pastebėjau, kad jis buvo išjungtas, ir kiekvieną kartą, kai paspaudžiau jungiklio mygtuką, mano telefono viršuje buvo rodoma tik nedidelė LED lemputė. Kai aš jį įkrauti, mano baterija buvo maža. Po to, kai įkrauta, bandžiau jį įjungti, bet jis buvo įstrigo ir parodė tik „Samsung“ logotipą. Aš palieku jį šiek tiek, bet vėl mano baterija buvo maža. Po daugelio bandymų aš paspaudžiau įjungimo ir garsumo sumažinimo mygtuką, tačiau paprašyta, kad pasirinktinis OS įspėjimas parodytų, kad pasirinktinė OS gali sukelti svarbių problemų. Prašome padėti, jei galite. - Yash

Sprendimas: Sveiki. Kaip gausite „Marshmallow“ atnaujinimą? Ar tai per orą (OTA), ar rankiniu būdu mirksi? Jei tai yra pirmasis, turite pabandyti pataisyti programinę įrangą per Smart Switch avarinio atkūrimo įrankį arba naudodami „Samsung Kies“ programinę įrangą. Abi šias programas teikia „Samsung“, kad jas tiesiog įdiegtumėte į kompiuterį ir pamatytumėte, kuris iš jų bus naudojamas. Jei po abiejų bandymų niekas nepasikeis, turite pranešti savo vežėjui apie problemą. Taip pat galite pabandyti paleisti telefoną į atkūrimo režimą, kad galėtumėte ištrinti talpyklos skaidinį ir gamyklinius nustatymus. Štai kaip įkrauti telefoną į atkūrimo režimą:

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Jei bandėte atnaujinti programinę įrangą per „Odin“ režimą, pagrindinė problemos priežastis gali būti neteisinga programinė įranga arba žingsnis, kurio nepadarėte teisingai. Įsitikinkite, kad kitą kartą naudojate teisingą programinę įrangą ir tinkamai atlikite veiksmus.

# 3 problema: „Galaxy S5“ mobilieji duomenys neveikia „Galaxy S5“ nesiunčia ir negaus MMS

Mano „Samsung Galaxy S5“ nuo to laiko, kai jis buvo atnaujintas, veikia lėčiau. Tačiau mano dvi pagrindinės problemos yra:

• tai neleidžia man siųsti ar gauti jokių grafinių pranešimų

• ji taip pat neleidžia mano mobiliesiems duomenims įveikti, o aš nesu aplink wifi

Tai labai varginantis. Turiu „Google“, kaip išspręsti viską. jis man sako, kad tai padaryti jau. Kaip nustatyti šiuos svarbiausius klausimus? Mano planas yra neribotas internetas, todėl žinau, kad turėčiau turėti mobiliuosius duomenis, kai ne aplink „WiFi“, bet tai nepadės. Prašome padėti man šiais dviem pagrindiniais klausimais. Noriu, kad galėčiau siųsti nuotraukas, mesti tekstinius pranešimus ir negalėti siųsti ar gauti. Jis tiesiog bando arba nuolat sako atsisiųsti. Atsiųskite man el. Laiškus šiems klausimams spręsti. Ačiū. - Lilprincess6790

Sprendimas: Sveiki, Lilprincess6790. Visų pirma norėtume pabrėžti, kad mūsų tinklaraštis nesiųs sprendimų tiems, kurie prašo pagalbos iš mūsų. Norime, kad mūsų pasiūlymai būtų vieši, todėl atsiprašome, jei iš mūsų negausite el. Laiškų. Tikimės, kad šis pranešimas bus tinkamas šiuo metu.

Antra, jūsų problema yra problema (su jūsų bevielio ryšio operatoriumi) daugiau nei telefono problema. MMS siuntimas ir priėmimas neveiks, nebent jūsų telefone veiktų mobilieji duomenys. Jei esate GSM tinkle, pabandykite įdėti SIM kortelę į žinomą, veikiantį telefoną, kad pamatytumėte, ar mobilieji duomenys veikia, ar ne. Tai vienintelis būdas patikrinti, ar paslauga jūsų paskyroje vis dar aktyvi. Jei mobilieji duomenys antrajame telefone lieka neveiksmingi, kreipkitės į bevielį vežėją, kad jie galėtų jums padėti. Negalime nieko daryti dėl mobiliojo ryšio ryšio problemos, kai problemos priežastis yra dėl atsiskaitymo ar paskyros problemos.

# 4 problema: „Galaxy S5“ mobiliojo ryšio ryšys yra pertrūkis

Sveiki. Turiu problemą su mano „Galaxy S5“ savaitę. Jis pradeda įgyti mano nervus. ????

Mobilusis internetas veikia keletą sekundžių, tada nustoja veikti ir vėl vėl pradeda veikti nuo 30 iki 180 sekundžių. Kartais aš turiu laukti dar daugiau, bet darbas internete trunka vos kelias sekundes. Priėmimas yra gerai, ten nėra jokių pakeitimų. jame rodomas duomenų ryšys, kai internetas sustoja Aš pastebiu, kad rodoma tik rodyklė, rodanti įkėlimą, o ne mirgėjimas. Naudojant „Viber“, „Skype“ tiesiog bando naršyti naujienas tapo erzina. Kadangi turiu laukti tų „internetinių“ intervalų. Dabar čia yra tai, ką bandžiau ir ką ne. Įdiegti nauji konfigūravimo pranešimai, paleista iš naujo, nėra pagalbos. Ištrintos konfigūracijos iš telefono, vėl įdiegtos, jokios pagalbos. Nebandžiau įdėti savo SIM kortelės į naują telefoną (šiuo metu negaliu), todėl galbūt tai telefonas ar SIM kortelė (tikiuosi, kad jį lengva pakeisti). Kai tik turėsiu laiko, aš atkursiu savo telefoną iš naujo į gamyklinius nustatymus, įdiegsiu naujausią „Android“ atnaujinimą (dar „Lollipop“). Dėkoju. - Miki

Sprendimas: Sveiki, Miki. Be plano gamyklą iš naujo nustatyti ir išbandyti SIM kortelę į kitą telefoną, mes taip pat siūlome susisiekti su belaidžiu operatoriumi, kad jie žinotų apie šią problemą. Gali būti, kad šioje srityje yra problemų, turinčių įtakos kai kuriems jų abonentams, todėl jiems turėtų būti lengviau padėti jums pranešti apie jūsų problemą. Nėra nieko, ką galėtume pasakyti apie tai, ką daryti, nes tokie klausimai, kaip jūsų, yra geriau tvarkomi vežėjų.

Jei problema kyla dėl trečiosios šalies programos, galite stebėti telefoną, kai jis veikia saugiuoju režimu. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, todėl, jei problema nebus, tai yra įrodymas, kad mūsų perėjimas yra teisingas. Saugus režimas nepadės nustatyti kaltininko, todėl turite šiek tiek laiko susiaurinti galimas priežastis. Toliau pateikiami žingsniai, kaip įkrauti telefoną į saugųjį režimą:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

# 5 problema: „Verizon Galaxy S5“ nebėra prisijungęs prie „Straight Talk“ mobiliųjų duomenų po atnaujinimo

Sveiki! Mylėk savo svetainę, gausite geros informacijos. Mano klausimas yra toks. Aš nusipirkau naudojamą „Samsung Galaxy S5“ ir nusipirkau paketą „atneškite savo telefoną“. Viskas sukurta bauda ir aš ją naudoju kelis mėnesius. Neseniai buvo įdiegtas programinės įrangos atnaujinimas, kurį pradėjau. Įvyko problema ir telefonas baigėsi. Tada naujinimas nepavyko ir telefonas parodė man tik ekraną, kuriame sakoma, kad naujinimas nepavyko, ir turėjau paleisti „Verizon Software Upgrade Assistant“ (remonto dalį), kad būtų pataisytas telefonas ir baigtas naujinimas. Po kelių nepavykusių bandymų, padedant miegui, remonto padėjėjas pagaliau dirbo per naktį. Telefonas buvo naudojamas dar kartą. Jis atsiuntė ir gavo tekstus bei skambučius ir užsikabinęs prie „WiFi“ baudos, bet neprisijungia prie interneto per duomenis. Kai aš einu žiūrėti į APN, tai rodo VZWINTERNET ir tik tą. Neleidžia man pridėti ir kitų (pliuso ženklas yra pilkas ir neatskiriamas). Taigi aš bandžiau, kad „Straight Talk“ atnaujintų savo APN ir duomenų nustatymus, bet jis rodomas kaip nesuderinamas SIM, nors tai yra visiškai tas pats „Straight Talk SIM“, kuris turėjau ir dirbo. Ar remonto asistentas sugriovė mano SIM kortelę? Ar yra kokių nors būdų ją išspręsti ar dabar man reikia naujo SIM? Iš anksto dėkoju už jūsų atlygį. - J. Scott

Sprendimas: Sveiki J. Scott. Mes nemanome, kad tai SIM kortelė, su kuria susiduria. „Verizon“ programinės įrangos asistentas turi iš naujo sukonfigūruoti įrenginio programinę įrangą, ištrinti ne „Verizon“ nustatymus ir atkurti numatytuosius gamyklinius nustatymus. Pabandykite įdėti telefoną į parduotuvę, kurioje įrengta pažangesnė programinė įranga, kad jie galėtų rankiniu būdu pakeisti kai kuriuos tinklo nustatymus. Arba pabandykite susisiekti su originaliu prietaiso savininku ir paprašyti, kaip prietaisas suderinamas su dabartiniu operatoriumi. Atminkite, kad CDMA telefono, pvz., S5 iš naujo, konfigūravimas iš „Verizon“ nėra paprastas. Dažniausiai gali prireikti specialios programinės įrangos, kuri reikalauja įrenginio įsišaknijimo, kad CDMA telefonas veiktų kitame tinkle. Mes neturime žinių ar įrankių, kad galėtume atlikti darbą, todėl pabandykite atlikti kai kuriuos tyrimus, kai turite laiko.

Šioje situacijoje nepadės įprastinė programinės įrangos trikčių šalinimo, pvz., Talpyklos skaidinio ir gamyklos atstatymo, dozė.

# 6 problema: „Galaxy S5“ atvaizduoja žaidimų ekrano kopijas, tačiau nuotraukos nerandamos

Sveiki! Aš turiu problemą su mano S5 ir norėčiau šiek tiek įžvalgos, kaip ją išspręsti ar net paaiškinti, kodėl ji tai daro. Aš jau turėjau savo S5 jau beveik metus, o iki šiol aš nežinojau, kad užtrunka mano telefone parsiųstus žaidimus. Neseniai pradėjau naudoti telefoną „Walmart“, kad galėčiau naudoti „Kiosk“, kad galėčiau spausdinti nuotraukas iš savo telefono. Kai prijungsiu telefoną prie įrenginio, tai sako, kad rasti 1200 + failų. Turiu apie 800 nuotraukų, todėl negalėjau suprasti, iš kur atsirado papildomų nuotraukų. Kai jie įkeliami į ekraną, daugiau nei pusė skelbimų, kuriuos aš stebėjau, ekrano kopijos arba žaidimų, kuriuos aš žaidžiu, ekrano kopijos. Yra tiek daug, ir dabar ji užima tiek daug atminties, kad negaliu atsisiųsti jokių programų ar imtis daugiau nuotraukų. Kai ieško jų ištrinti iš telefono, galiu rasti tik tas nuotraukas, kurias aš paėmiau. Kur vyksta šie spragtelėjimai ir kaip juos ištrinti? Aš tiesiog turėjau kūdikį ir negaliu išsaugoti nuotraukų ar vaizdo įrašų, nes kvaila atmintis pilna šūdo! Tikiuosi, kad galite suprasti mano problemą ir pateikti man patarimų. Ačiū už sugaištą laiką. - Heather

Sprendimas: Sveiki Heather. Jei negalite rasti ekrano nuotraukų „Galerijos“ programoje, tuomet jie turi būti saugomi kažkur, kur juos paėmė. Pabandykite naudoti iš anksto įdiegtą „Samsung“ programą „Mano failai“, kad galėtumėte ieškoti kiekvieno telefono katalogo. Negalime pasakyti, kur pradėti, nes mes nežinome jokios programos (kenkėjiškos ar ne), kurios tai daro. Jei norite patekti į problemos apačią, siūlome pirmiausia viską grąžinti naudodami „Samsung Smart Switch“ programą. Tiesiog įdiekite minėtą programą į savo kompiuterį, tada prijunkite telefoną prie jo USB kabeliu. „Smart Switch“ suteiks jums galimybę pasirinkti, kuriuos failus perkelti į kompiuterį, kad galėtumėte viską perkelti arba pasirinkti tik kelis. Sukūrę atsarginę kopiją, galite iš naujo nustatyti savo gamyklą, kad nuvalytumėte viską. Štai kaip tai padaryti:

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Kai telefonas buvo atkurtas iš naujo, vėl prijunkite telefoną prie kompiuterio ir atkurkite atsarginę kopiją. Nepamirškite įdiegti visų savo programų. Jūs turite filtruoti kiekvieną programą, kurią norite įdiegti, nes vienas iš jų yra kaltininkas. Įsitikinkite, kad įdiegiate tik tuos, kuriuos esate susipažinę. Stenkitės ne įdiegti atgal nereikalingų programų. Jei problema bus grąžinta po gamyklos nustatymo iš naujo, tai reiškia, kad paprasčiausiai iš naujo įdiegėte programą į savo prietaisą. Jums priklauso, kaip nustatyti, kuri iš jų yra problema.