„Galaxy S5“ Deja, „NetworkSystemProvider“ sustabdė klaidą, kitas ryšio problemas

Sveiki visi! Sveiki atvykę į kitą pranešimą, kuriame kalbama apie #Samsung # GalaxyS5 ryšį su kitais mūsų bendruomenės nariais. Šiandien mes įtraukėme keletą retų klausimų, nors mūsų siūlomi sprendimai nėra labai skirtingi nuo pagrindinės programinės įrangos trikčių dėl bet kurios programos problemos.

Toliau pateikiamos šiame straipsnyje aptariamos temos:

1. Po atnaujinimo „Galaxy S5“ mobilieji duomenys nustojo veikti
2. „Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED“ klaida
3. „Galaxy S5“ Deja, „NetworkSystemProvider“ sustabdė klaidą
4. „AT&T Galaxy S5“ su „T-Mobile SIM“ skambučių metu sumažėja iki 4G iš 4G LTE
5. „Galaxy S5 Wi-Fi“ klaida „Išsaugota, apsaugota naudojant WPA / WPA2 (WPS)
6. „Galaxy S5“ „autentifikavimo klaida“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy S5“ mobilieji duomenys nustojo veikti po atnaujinimo

Sveiki. Prašome padėti.

Šį rytą prabudau, kad mano S5 buvo atnaujinta į naujausią programinę įrangą. Mylėjo viską, bet dėl ​​kokių nors priežasčių mano duomenys / internetas neveikia. Galiu skambinti ir kurti tekstus, o „Wi-Fi“ veikia puikiai, bet neturi duomenų ryšio. Jau pakvietiau savo paslaugų teikėją ir persikėliau į savo APN, vis dar neveikia.

Taip pat gamykloje jis iš naujo nustatomas ir vis dar nėra duomenų ryšio. Išjungiau telefoną ir pašalinau SIM korteles ir vėl įdėjau be beuno. Pabandė viską, ką galėjau „Googled“. Ar atėjo laikas naujam telefonui? - Melina

Sprendimas: Sveiki, Melina. Mes retai girdime mobiliojo duomenų ryšį, kad po atnaujinimo visiškai neveiktume. Jei problemos priežastis nėra susijusi su paskyra ar atsiskaitymu (tai reiškia, kad jūsų vežėjas gali neleisti jūsų įrenginiui naudotis savo paslauga), jis turi būti telefonas. Nors retai, „Android“ įrenginys kartais gali tapti plyšus po atnaujinimo. Jis gali pasireikšti daugeliu formų, įskaitant panašumą su tuo, ką patiriate dabar.

Nemanome, kad šiuo metu galėtumėte padaryti viską, ką galėtumėte padaryti, kad išspręstumėte problemą, nes jau atlikote pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimo problemą, kurią paprastai siūlome. Vis dėlto verta paklausti - ar bandėte įdėti savo SIM kortelę į kitą įrenginį, kad patikrintumėte, ar jis veikia? Jei ne, tai reiškia, kad telefonas yra gerai. Problema gali kilti dėl sugedusios SIM kortelės arba kažko apie jūsų prenumeratą ar paskyrą.

Jei esate tikri, kad jūsų paskyra ir SIM kortelė yra gerai, tai tikrai yra telefono problema.

Deja, mes negalime žinoti, kokia yra tiksli problema. Galbūt norėsite apsvarstyti galimybę jį pakeisti.

# 2 problema: „Galaxy S5 ERR_INTERNET_DISCONNECTED“ klaida

Nėra mobiliųjų duomenų. Sako, kad neprisijungęs su klaidos kodu: ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Vietinis „McDonalds“ ir „Wi-Fi“ patikrintas „Wi-Fi“ veikia, o ne mobilieji duomenys, nes jie buvo aktyvuoti. Mobilieji duomenys yra pažymėti kaip pažymėti, jei „Wi-Fi“ išjungtas, gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas iš naujo, minkštas įkrovimas, perkrauti visus bandymus.

„Verizon“ sako, kad viskas yra gerai jų pabaigoje, nežinau, kas yra problema. Aš pažvelgiau internete ir sakau, kad tai gali būti APN problema. Kai aš einu į APN, jis ten nieko nerodo, todėl neleidžia pridėti VPN arba atstatyti į numatytuosius parametrus, nes ji visiškai negalioja kaip bet kokia informacija. Prašome padėti. TIA. - Matrona

Sprendimas: Sveiki, Matrona. Pirmoji mobiliojo ryšio ryšio problemos trikčių šalinimo taisyklė yra užtikrinti, kad nebūtų problemų, susijusių su tinklu ar paskyra. Mes žinome, kad jau patikrinote „Verizon“, bet klaida ERR_INTERNET_DISCONNECTED yra tai, kad telefonas yra sukonfigūruotas (kaip pradžioje įtarėte ), arba šiuo metu jūsų paskyra su jais nėra tinkamai aprūpinta. Be to, jie turėtų padėti jums išsiaiškinti problemą ir nepalikti sausa.

Kiek mes norėtume jums padėti, mes nemanome, kad būtų nieko, ką galėtume padaryti, kad padėtume pagerinti padėtį. Mes turėtume jums pasakyti, kad patikrintumėte APN, bet jūs jau tai supratote. Be to, viskas turėtų veikti automatiškai, kai jūsų S5 APN nustatymai yra tinkamai nustatyti. Taip pat neturime pakankamai duomenų apie šią problemą:

• signalo stiprumas
• pakeitimai, padaryti telefonu programinės įrangos atžvilgiu
• atliktų trikčių šalinimo veiksmų (išskyrus APN nustatymų tikrinimą)

Dar kartą skambinkite „Verizon“ ir paprašykite jų tinklo techninės pagalbos. Iš pradžių galite perduoti savo klientų aptarnavimo atstovams (tai yra sąskaitos ir atsiskaitymo problemos), todėl įsitikinkite, kad jų tinklo vaikinai jums patikrins problemą.

# 3 problema: Galaxy S5 „Deja, „ NetworkSystemProvider “sustabdė klaidą

Sveiki. Mano sužadėtinė turi „Samsung Galaxy S5“, kuri vakar sustabdė prisijungimą prie mūsų tinklo, ty „Sprint“. Mes pavadinome „Sprint“ palaikymą ir jie sakė, kad ryšys buvo tariamai aktyvus. Tačiau telefonas neprisijungs prie nieko, net jei jis prijungtas prie „Wi-Fi“.

Kiekvieną kartą, kai įjungiame telefoną, pasirodo pranešimas, kad „Deja, „ NetworkSystemProvider “sustojo. Mes keletą kartų maitiname ciklą, pašalinome akumuliatorių ir jį pakeitėme. Taip pat perskaičiau, kad galėtume ištrinti talpyklą, kurią padariau, ir tai taip pat nepavyko išspręsti problemos. Jei turite kokių nors įžvalgų, kaip tai išspręsti, tai būtų labai dėkinga. - Devonas

Sprendimas: Sveiki Devon. Mes nežinome jokių kitų S5 naudotojų iš kitų vežėjų, kurie skundžiasi šia specifine klaida, todėl tai gali būti atskirta nuo „Sprint“ tinklo naudotojų. Kadangi kiekvienas vežėjas „Android“ tam tikru mastu pritaiko savo norus ir paslaugas, pradėkite „Sprint“ susijusių programų šalinimą. Jei įdiegėte naujinimus prieš pastebėdami problemą, pirmiausia pabandykite pašalinti „Sprint“ programų naujinimus. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Ieškokite „Sprint Zone“ programos ir bakstelėkite jį.
• Bakstelėkite Uninstall Updates.
• Pabandykite vėl prisijungti prie mobiliojo duomenų tinklo ir „Wi-Fi“.

Jei tai nepadės išspręsti problemos, pabandykite ištrinti talpyklos skaidinį. Štai kaip:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir laikykite šiuos mygtukus kartu: Maitinimas, Garsumas ir Namai.
• Atleiskite mygtukus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
• Naudokite garsumo mygtukus, norėdami pereiti prie „Wipe Cache Partition“ parinkties.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
• Ištrinus talpyklą, pasirinkite parinktį Paleisti sistemos dabar. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

# 4 problema: „AT&T Galaxy S5“ su „T-Mobile SIM“ skambučių metu sumažėja iki 4G iš 4G LTE

1. Aš paėmiau savo atrakintą „AT&T Galaxy S5 Active“ ir persijungiau į „T-Mobile“ paslaugą. Galėjau gauti balso, teksto ir 4G LTE duomenų paslaugą. Tačiau, kai skambinu, duomenų paslauga kaskart sumažėja iki 4G, o signalo stiprumas yra nuo 2 iki 3 barų. Mano „hotspot“ veikia gerai 4G LTE, bet minutė, kai skambinu, taip pat sumažėja iki 4G. 4G LTE žemyn / aukštyn greitis yra tinkamas 13Mbps / 19Mbps, tačiau 4G žemyn / aukštyn greitis yra 5Mbps / 0, 04 Mbps.
2. Nors viskas vyksta į mano balso paštą, negaliu nustatyti skambučių peradresavimo parinkčių. Visa tai išjungta.
3. Jei reikia, neturiu galimybės automatiškai persijungti į 3G tinklą, ir man buvo pasakyta, kad neturiu galimybės skambinti per „Wi-Fi“, kai būsiu pastate, kur yra silpnas signalas. Kaip galiu patikrinti, ar turiu šią parinktį? - Luke

Sprendimas: Sveiki, Luke. Leiskite kitiems savo klausimus atskirai.

Pirmasis susirūpinimas šiuo metu gali būti už jūsų ribų, nes jis labiau susijęs su konkrečiu tinklo elgesiu, o ne įrenginio problema. Galite pabandyti atlikti gamyklinį atstatymą, kad pamatytumėte, ar atnaujinus programinę įrangą ji bus išspręsta, nors manome, kad tai tik kaip T-Mobile tinklas turėtų veikti. Jei norite atlikti gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklinių parametrų atstatymo parinktį, paspauskite „Volume“ (garsas) ir paspauskite jį.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar.
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Kalbant apie skambučių peradresavimo parinktį, apie tai turėtumėte pasikalbėti su „T-Mobile“. Tai gali būti pridėtinė paslauga, kuri nėra įtraukta į jūsų dabartinį prenumeratos planą. Turite dirbti su „T-Mobile“, kad jis būtų įjungtas (jis gali būti nemokamas).

Galiausiai, jei nėra galimybės rankiniu būdu perjungti į 3G tinklą, tai tikriausiai dėl to, kad dabartinė programinė įranga išjungta. Kaip minėta pirmiau, vežėjai gali pritaikyti „Android“, kad atitiktų jų poreikius, išjungdami funkcijas, kurios paprastai randamos to paties įrenginio tarptautinėje versijoje.

# 5 problema: „Galaxy S5“ „Wi-Fi“ klaida „Išsaugota, apsaugota naudojant WPA / WPA2 (WPS)“

Nežinote, ar problema prasidėjo po paskutinio atnaujinimo ar ne, bet praėjusią savaitę telefonas nesijungs prie „Wi-Fi“ tinklų, su kuriais jis buvo patogus. Iš naujo paleiskite telefoną, maršrutizatorių ir tt, naudojote garsumo / maitinimo mygtukus, kad išvalytumėte talpyklą ir paleiskite iš naujo, be pagalbos.

Jei maršrutizatorius ir telefonas yra išjungiami, telefonas suras namų tinklą ir prisijungs maždaug 2 minutes, tada jis sumažins ryšį ir parodys kaip „Išsaugota, apsaugota WPA / WPA2 (WPS)“ žinutė tinklo puslapyje, tiesiog nebus vėl prisijungti.

Kai bandau „pamiršti“ ryšį, jis tik sumažina „išsaugotą“ pranešimo dalį, tačiau tinklas lieka puslapyje, kuriame rodoma „Saugoma naudojant WPA / WPA2 (WPS)“. Negaliu rasti būdų, kaip jį visiškai atsisakyti, ir mano intuicija yra ta, kad tinklas kažkaip įstrigo atmintyje.

Pervadinęs telefoną ir per ribotą laiką, kai prisijungėte prie tinklo / interneto, patikrinote, ar programinė įranga rodoma kaip naujausia versija.

„Wi-Fi“ signalas yra stiprus ir visi kiti namų įrenginiai paprastai prisijungia prie maršrutizatoriaus. Darbe atlikote mažiau išsamių TS, tačiau taip pat nepavyksta prisijungti prie darbo tinklo maršrutizatoriaus. Jis palieka man brangų elektroninį skardinę ir virvę ir yra labai dirginantis, nes atrodo, kad apskritai kyla pyktis apie problemą (daugelis pokalbių atrodo panašūs, bet su nedideliais variantais), bet visiškai nieko, ką galiu matyti iš „Android“. Visi pasiūlymai dėkingi. - Pete

Sprendimas: Sveiki Pete. Štai ką galite pabandyti išspręsti šią problemą.

Pirmiausia įsitikinkite, kad serviso meniu bakstelėkite parinktį „delete dumpstate / logcat“, kad nuvalytumėte tam tikrą talpyklą, kuri gali būti atsakinga už šią problemą. Norėdami ištraukti reikiamą aptarnavimo meniu, tiesiog surinkite * # 9900 # . Jei tai nieko nedarys, kitas žingsnis yra ištrinti tinklo vietos ir WLAN testų programų duomenis, atlikdami šiuos veiksmus:

• Eikite į nustatymus.
• Pereikite prie Programų.
• Pasirinkite Tvarkyti programas.
• Bakstelėkite skirtuką Visi.
• Ieškokite atitinkamos programos ir bakstelėkite jį.
• Bakstelėkite Išvalyti duomenis.

Jei nieko nepakeičia, pabandykite pakeisti telefono „Wi-Fi“ nustatymų IP nustatymus. Prieš pradėdami toliau nurodytus veiksmus, įsitikinkite, kad slaptažodis yra teisingas:

• Eikite į nustatymus.
• Palieskite „Wi-Fi“.
• Palieskite ir palaikykite atitinkamą tinklą.
• Palieskite Modify network config.
• Bakstelėkite Rodyti išplėstinių parinkčių langelį.
• Palieskite IP parametrus ir pakeiskite į „Static“.

Jei visi šie sprendimai neveiks, apsvarstykite gamyklinius nustatymus.

6 problema: „Galaxy S5“ „autentifikavimo klaida“

Sveiki. Tai gali jus dominti. Mano naujasis S5 nedelsdamas nutraukė prisijungimą prie interneto. Žvelgiant į internetą, atrodo, kad ši problema nėra neįprasta. Stebėjau visus veiksmus, kuriuos siūlote skelbdami. S5 atpažįsta „Wi-Fi“ tinklą, kuris šiuo metu dirba mano kompiuteryje. Ant piktogramos yra užraktas. Tačiau paliesdami šią piktogramą jis prašo slaptažodžio. Aš nežinojau, kad „Wi-Fi“ buvo slaptažodis, todėl bandžiau naudoti maršrutizatoriuje rodomą saugos kodo numerį. S5 vėl pranešė apie „Autentifikavimo klaidą“, tačiau taip pat pridėjo „Security WAP2 PSK“. Aš palietiau „Connect“ ir štai dabar veikia! Nežinau, kas atsitiko. Linkėjimai. - Kevinas

Sprendimas: Labas Kevin. Džiaugiamės galėdami išgirsti, kad sugebėjote išspręsti savo prietaiso trikdymą. Daugumoje įrenginių spynos beveik visada reiškia, kad tinklas yra apsaugotas ir jums reikia įvesti slaptažodį arba slaptažodį. Negalime prijungti taškų, kodėl jūsų telefonas parodė „autentifikavimo klaidą“ po įvedimo slaptažodžio, bet galiausiai leido jums prisijungti. Tai galėjo būti reta klaida, apie kurią mes nežinome, kad įvyktų S5. Tačiau vėl džiaugiamės, kad dabar, be jokių problemų, esate prisijungę prie „Wi-Fi“ tinklo. Leiskite mums pranešti, jei turite kitų pasiūlymų bendrinti mūsų bendruomenę.