„Galaxy S5“ neatnaujins „Android“ ir „Google Play“ parduotuvės, kitų programų problemų

Turite problemų su kai kuriomis įdiegtomis programomis „#Samsung # GalaxyS5“? Šis pranešimas gali padėti. Dešimtys tūkstančių „Google Play“ parduotuvėje esančių programų gali pasiūlyti bet kokį „Android“ telefoną kaip galimą problemų šaltinį. Nenuostabu, kad daugelis mūsų skaitytojų nuolat prašo pagalbos, kad išspręstume su programa susijusias problemas.

Toliau pateikiami penki iš tokių klausimų, kuriuos gavome vien S5:

1. „Samsung Galaxy S5“ negali pasiekti „Gmail“ aplankų
2. „Galaxy S5“ neatnaujins „Android“ ir „Google Play“ parduotuvės
3. Trūksta balso atmintinių, atnaujinus „Galaxy S5“ į „Lollipop“
4. Kur rasti trūkstamas „Galaxy S5“ nuotraukas
5. „Fitbit“ ir „Redfin“ programos neveikia „Galaxy S5“

Jei turite kitą #Android problemą, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami nuorodą, pateiktą puslapio apačioje.

# 1 problema: „Samsung Galaxy S5“ negali pasiekti „Gmail“ aplankų

Mano „Google“ programos nebus atidarytos. Buvo paveikta „GMail“, „Play“ parduotuvė, „Google“ diskas ir nuotraukos. Kadangi atlikote šiuos veiksmus, kai kurios funkcijos buvo atkurtos; Dabar galiu pasiekti „Photos“ ir mano pagrindinį „GMail“, bet ne bet kurį „Gmail“ aplanką. „Play Store“ nepersiųs daugelio atnaujinimų, kurie laukia (šį rytą negalėjau net atidaryti), ir visi mano „Google“ disko aplankai rodomi mano telefone, bet negaliu atidaryti nė vieno iš jų, taip pat. Tai aš padariau:

1. Išjungtas ir daug kartų įjungtas mano telefonas (atlikus kitus veiksmus)
2. Nuvalykite savo telefono talpyklos skaidinį ir paleiskite sistemą iš naujo
3. Patikrinta, ar „Android“ sistemos naujinimai yra (ten gerai)
4. Išvalyta „Google“ programų talpykla
5. „Force“ sustabdė „Google“ programas
6. Pašalinta mano baterija ir „microSIM“ kortelė
7. Išvalyti „Google Play“ programos duomenis ir iš naujo paleisti telefoną.

„Google Play“ pradėjo atsisiųsti naujinimus po # 7, bet tada jis sudužo su tuščiu ekranu. Nėra klaidos pranešimo. Tai jau antras kartas. - Lori

Sprendimas: Sveiki, Lori. Ar bandėte paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar kita programa sukelia šią problemą? Jei dar nesate, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S5“, atleiskite „ Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite garsumo mažinimo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei visos „Google“ programos ir paslaugos (įskaitant „Gmail“ el. Pašto aplankus) veikia saugiuoju režimu, pradėkite pašalinti programas iš telefono, kol nepašalinsite priežasties.

Taip pat galite atlikti gamyklinius nustatymus ir patikrinti, kaip „Google“ programos veikia vėliau. Jūs negalite įdiegti trečiųjų šalių programų po to, kai atliksite gamyklos atstatymą iš karto, kad galėtumėte tai patikrinti. Kai viskas vėl įprasta, įdiekite kitas programas.

Jei problema vėl įvyksta po gamyklos nustatymo, apsvarstykite galimybę ištrinti visas trečiųjų šalių programas, kol problema nebus išspręsta.

# 2 problema: „Galaxy S5“ neatnaujins „Android“ ir „Google Play“ parduotuvės

Aš jau per 2 mėnesius pranešiau daug kartų. Išimtas akumuliatorius ir įdiegta „CM BATTERY DOCTOR APP“ programa, kuri naudojama nuolat ir rankiniu būdu. „Play Store“ neleidžia mano programoms atnaujinti! Noriu atnaujinti „Play“ parduotuvę, bet jis užšąla ir negali jo pasiekti.

Atleisk mano rašymo klaidą. Ši forma šokinėja visur, nes aš rašau ir negaliu išlaikyti formos!

„Volume Down“ klavišas nebus rodomas kaip puslapio norma?

Negaliu atnaujinti savo OS, kad galėčiau įdiegti programas. Gavau pranešimus programose, sakydamas: Jūsų įrenginys yra nesuderinamas. Aš ką tik neseniai prieš 3 dienas Pašalinkite CM CLEAN SWEEP, nes jis užšaldė ir nustojo veikti, ir nebebus skatinamas ir „My WIFI“ sumažėjo iki 1 baro paslaugos 70% laiko ir 3 barai 30%. Aš tiesiog įdiegiu programas UC CLEANER, tai yra daug pranašesnis už CM kada nors! greičiau ir mano WIFI spartėja 50% greičiau! jis nebetenka ryšio. - Kimberly

Sprendimas: Sveiki Kimberly. Mes suprantame, kad jums atrodo atvira idėja turėti kelias programas su vienodomis funkcijomis. Nors tai paprastai yra gerai, tai padidina tikimybę, kad jūsų telefonas bus veikiamas kenkėjiškų programų ar problemų. Kalbėdami apie kenkėjiškas programas, mes manome, kad jūsų telefonas gali talpinti jį, nes dabar negalite atnaujinti pagrindinės programos („Google Play“ parduotuvės) ir operacinės sistemos. Viskas, kas neleidžia prietaisui atnaujinti įprastinio būdo, nėra gera ir visada naudinga vartotojui tapti įtartinu, kai tai įvyksta.

Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra užtikrinti, kad jūsų telefonas būtų išvalytas gamykloje. Jei to nepadarėte anksčiau, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite Galaxy S5.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo mygtuką, pradžios mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pamatysite „Android“ ekrane.
• Naudokite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimas), jei norite paryškinti nuvalymo duomenų / gamyklų atstatymo parinktį ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite „Volume“ (garsas), jei norite paryškinti „ Yes“ (taip) - ištrinti visus naudotojo duomenis ir paspauskite „ Power“ (maitinimas), kad pasirinktumėte.
• Naudokite mygtuką Maitinimas, kad pasirinktumėte Perkrauti sistemą dabar .
• Kai S5 paleidžiamas iš naujo, jis turi būti visiškai nuvalytas ir pasiruošęs jį vėl nustatyti.

Jei pradėsite įdiegti tuos pačius programų rinkinius, šie telefono klausimai gali grįžti po to, kai atliksite gamyklinius nustatymus. Kaip jau žinote, programos gali arba padaryti, ar nutraukti jūsų įrenginį. Nėra geresnės antivirusinės ar kenkėjiškų programų aptikimo programos, kuri būtų atsargi, ką įdiegsite.

Mes žinome, kaip sunku vartotojams dabar žinoti, ar programa gali būti patikima. Keli dešimtys tūkstančių elementų „Play“ parduotuvėje, tiesiog nėra lengva kataloguoti visas geras ir blogas programas. Geras būdas užtikrinti, kad įdiegiate gana saugią ir patikimą programą, yra klijuoti pagrindinius. Apskritai, mažiausiai žinomos ar mažiau populiarios programos gali būti pažymėtos nepatikimomis ir turi būti vengiamos.

Ir dar vienas dalykas. Iš tikrųjų nereikia įdiegti švaresnių programų, kaip jūs minėjote, nes jie paprastai yra nereikalingi ir nedaro daug. Šios rūšies programos dažniausiai sukelia problemų, nei ilgainiui suteiks naudos. Jei norite išlaikyti įprastą S5 našumą, rekomenduojame reguliariai išvalyti programų talpyklą arba talpyklos skaidinį.

Telefono atminties ir SD kortelės formatavimas ne rečiau kaip du kartus per metus užtikrins, kad sumažinsite sugadintų duomenų kaupimosi galimybę.

# 3 problema: trūkstami balso komentarai atnaujinus „Galaxy S5“ į „Lollipop“

Turiu daug problemų, kurias šiame forume apibūdino kiti, nes atnaujinome į „Lollipop 5.0“. Didžiausia problema, kurią aš turėjau, vis dar nepastebėjau.

Kai aš pašaukiau tiek „AT&T“, tiek „Samsung“, nei girdėjote, nei galėjau pasiūlyti jokių problemų išspręsti problemą.

Iškart po atnaujinimo į „Lollipop“, visi mano balso įrašai ir įrašai išsaugoti pirmiau įrengtoje balsų įrašymo programoje APP!

Pati programa vis dar dirbo.

Šie įrašai paprastai buvo išsaugoti kaip m4a failai mano muzikos failuose. Nors visi mano muzikos failai vis dar buvo po „Lollipop“, „m4a Voice Memos“ buvo ištrinti. Aš žiūriu visur, kur kiekvienas pasiūlė juos rasti be sėkmės.

Aš esu pasirengęs atlikti gamyklos atstatymą, kad pabandytum atsikratyti kai kurių kitų „Lollipop“ problemų, kurias turiu, bet prieš pradėdamas, tikiuosi, kad galėsite man padėti rasti šiuos labai svarbius trūkstamus failus. Dėkojame už visus puikius straipsnius ir informaciją. - Nancy

Sprendimas: Sveiki Nancy. Tikimės, kad naujinimas nesuklupo jūsų telefono failų katalogo. Darant prielaidą, kad failai buvo išsaugoti numatytame balso įrašymo aplanke, tai yra veiksmai, kuriuos galite atlikti:

• Įdiekite trečiosios šalies programą, leidžiančią peržiūrėti telefono katalogą, pavyzdžiui, ES File Explorer.
• Atidarykite programą ir pasirinkite saugojimo įrenginį, kurį naudojote laikydami įrašus ir balso atmintines (arba telefono vidinę atmintį, arba SD kortelę).
• Ieškokite aplanko, pavadinto „ Garsas“.
• Jei atnaujinimo metu failai nebuvo ištrinti, juos turėtumėte rasti šiame aplanke.

4 problema: Kur rasti trūkstamas „Galaxy S5“ nuotraukas

Taigi mano telefonas neseniai mirė. Turiu S5 Active. Kai jį vėl įjungiau, trūksta pusės mano nuotraukų ir albumų. Fotoaparato albumas veikia. Tačiau mano ekrano albumas buvo visiškai pašalintas. Išsaugojau naują ir albumas vėl pasirodė. Mano atsisiuntimo albumas visiškai išnyko. Kai iš savo naršyklės į telefoną įrašau paveikslėlį, jį matau būsenos juostoje, net atidariu jį galerijoje, bet jis išsaugomas NE, kur galiu rasti. Šios nuotraukos taip pat nėra „Google“ nuotraukų kopijos. Nesu tikras, kas vyksta ar kur vyko mano albumai. Prašome padėti. - Falisha

Sprendimas: Sveiki, Falisha. Norėdami nustatyti, kur fotoaparatas išsaugo nuotraukas, turite pereiti prie fotoaparato programų nustatymų ir bakstelėkite Saugojimo vieta. Pagal numatytuosius nustatymus visos nuotraukos išsaugomos telefono vidinėje atmintyje, tačiau galėjo būti pakeista netyčia.

Kaip ir anksčiau, „Nancy“ taip pat galite naudoti trečiosios šalies failų tyrinėtojų programas, kad padėtų surasti nuotraukas rankiniu būdu.

# 5 problema: „Fitbit“ ir „Redfin“ programos neveikia „Galaxy S5“

Turiu problemų su keliomis programomis. Aš ką tik atsisiųsdavau „Fitbit“ programą ir gavau šį pranešimą „Tinklo operacija nepavyko. Jei norite užsiregistruoti arba prisijungti, turite turėti tinklo ryšį. “

Aš prijungiau prie „Wi-Fi“, aš iš naujo paleistau, išvaliau „Chrome“ naršyklę, iš naujo paleista, išėmiau bateriją ir SIM kortelę, iš naujo paleista, įjungtas lėktuvo režimas, išjungtas lėktuvo režimas, išjungtas ir „Wi-Fi“, išjungtas ir „Bluetooth“, iš naujo paleidžiamas, paleistas iš naujo, paleistas iš naujo! Pageidaujamas tinklo režimas buvo nustatytas kaip „Global“, aš jį pakeitiau į „LTE / CDMA“, paleistas iš naujo. „Fitbit Flex“ randamas mano „Bluetooth“ įrenginyje, tačiau, paspaudus jį, jis sako: „Klaida nepavyko bendrauti su„ Flex “. Aš esu nusivylęs.

Yra dar viena programa, kuri prieš keletą mėnesių pradėjo sugrįžti, „Redfin“. Ši programa buvo mano telefone daugiau nei 2 metus be jokių problemų. Pranešimas skiriasi, todėl aš nežinau, ar jis susijęs ar ne. „Įvyko klaida Deja, bandant atlikti užklausą įvyko tinklo klaida. Išsami informacija: java.security.cert.CertPathValidatorException: nepasitikėjimo patikros antspaudas sertifikavimo keliui. - Bet

Sprendimas: Hi Beth. Kadangi čia yra bent dvi programos, turinčios panašių su tinklu susijusių problemų, apsvarstykite galimybę ištrinti telefono talpyklos skaidinį ir atlikti gamyklinį atstatymą (pirmiau nurodyti veiksmai), jei tai nieko nedarys.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip išvalyti talpyklos skaidinį:

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir laikykite šiuos mygtukus kartu: „ Power“, „Volume Up“ ir „ Home“ .
• Atleiskite mygtukus, kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
• Naudokite garsumo mygtukus, norėdami pereiti prie „ Wipe Cache Partition“ parinkties.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
• Ištrinus talpyklą, pasirinkite parinktį Paleisti sistemos dabar . Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.