„Galaxy S6 Active“ ekranas neįsijungs, kai jis nukrito, kiti klausimai

Sveiki bičiuliai. Sveiki atvykę į naują „GalaxyS6“ klausimus. Jei nematote savo ar kitų ankstesnių pranešimų išleistų klausimų, artimiausiomis dienomis stebėkite kitus panašius įrašus.

SAMSUNG CSC

Žemiau pateikiami klausimai, su kuriais šiandien susiduriame:

1. „Galaxy S6 Active“ ekranas neįsijungs, kai jis nukrito
2. „Galaxy S6“ nepavyksta vėl įjungti
3. „Galaxy S6“ siunčia tekstinį pranešimą grupei vietoj vieno kontakto
4. „Galaxy S6“ krašto ekranas įjungiamas tik tada, kai įjungtas naktinis režimas
5. „Galaxy S6“ įstrigo įkrovos lange
6. Kaip nustatyti probleminę programą, kuri blokuoja SMS atvykimą | „Galaxy S6“ negali priimti SMS

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ aktyvus ekranas neįsijungs, kai jis nukrito

Mano telefonas yra S6 aktyvus. Vakar sumažėjau telefoną, o ekranas buvo juodas. Aš tegul sėdėjau naktį ir bandžiau jį įjungti ryte. Ekranas sugrįžo ir buvau pernelyg linksmas. Tačiau baterija buvo išsikrovusi per naktį, todėl ji nebaigė paleisties procedūros. Aš prijungiau jį ir jis įsijungė gerai. Tačiau jutiklinis ekranas nereagavo. Bet po kelių minučių ekranas vėl išnyko ir nuo to laiko buvo toje valstybėje. Turėjau telefoną tiksliai per metus, o mano garantija praėjo praėjusią savaitę. | Noriu pabandyti iš naujo paleisti telefoną, bet be ekrano nematau, ką darau.

Telefonas puikiai funkcionuoja ir yra prijungtas prie mano sumanaus laikrodžio, leidžiančio matyti pranešimus ir pasiimti skambučius bei pamatyti, ar telefonas įjungtas, ar ne. Sumažėjimas buvo nedidelis maždaug 3-4 colių ir nukrito priešais ekraną. Mane painioja tai, kad ryte jis atrodė visiškai gerai, o tada tiesiog tuščias. Aš taip pat negaliu matyti, ar tai yra užtemdytas ekranas arba ekranas neįsijungia. - Kevinas

Sprendimas: Labas Kevin. Kaip ir drėgmės ar vandens poveikio atveju, problemos, kylančios dėl bet kokio elektroninio prietaiso nuleidimo, gali skirtis kiekvienu atveju. Vienas prietaisas gali gerai veikti, o kitas gali būti labai pažeistas. Kadangi jūsų telefonas vėl įjungiamas, bet ekranas nėra, galite daryti prielaidą, kad lašas gali ją sugadinti. Netinkamas ekrano rinkinys negali būti fiksuotas programinės įrangos hacks.

Mes taip pat patariame jums bandyti pakeisti ekraną, nes galiausiai galite sugadinti kitus proceso komponentus. Nors „do-it-yourself“ vadovėlius galima rasti kitose palaikymo svetainėse, pati procedūra reikalauja virš vidutinio elektronikos įgūdžių ir patirties bei specialaus rinkinio. Jei manote, kad turite tinkamų įrankių ir žinių, kad galėtumėte atlikti darbą, naudokite „Google“, kad surastumėte geros reputacijos internetinius vadovus.

Atminkite, kad ekrano keitimas taip pat gali neveikti, jei taip pat buvo pažeisti kiti komponentai. Jums gali tekti atlikti išsamų aparatinės įrangos patikrinimą, kad žinotumėte, jog viskas veikia tinkamai.

Vėlgi, mūsų patarimas visais panašiais atvejais yra įrenginio taisymas ar keitimas. Jei negalite „Samsung“ nemokamai išspręsti ekrano, vis tiek rekomenduojame leisti jiems pakeisti ekraną už mokestį. Jei tai neįmanoma, suraskite trečiosios šalies parduotuvę, kuri galėtų atlikti darbą.

# 2 problema: „Galaxy S6“ nepavyksta vėl įjungti

Mano žmona turi „Galaxy S6“. Vieną dieną, kai prijungta prie galios, ji nuėjo eiti telefonu ir neįsijungs. atjungtas nuo maitinimo kištuko, jis vis dar rodė „žalia“ apšvietimą. tačiau tai neaišku ir telefonas neįsijungtų. aš esu technikas, manydamas, kad mes galime iš naujo nustatyti telefoną išimdami baterijos laidą ant motininės plokštės (nesukeliant žalos nuo to laiko, kai telefonas buvo įstrigo). prieš tai, aš bandžiau viską, ką galėčiau su reset funkcijomis, bet vis tiek nevykdau. Kai aš pašalinau bateriją, nepastebėjau jokios aparatinės įrangos pažeidimo pagrindinėje plokštėje. mažai žalios šviesos nuėjo, bet baterija, prijungta prie telefono, vis dar neatsako (tai galiu pasakyti) ir neįsijungs. bet kokia pagalba būtų labai dėkinga! - Shane

Sprendimas: Sveiki Shane. Ar apsvarstėte galimybę naudoti kitą bateriją? Jei baterija yra gerai, turi būti dar viena priežastis, kodėl telefonas atsisako įjungti maitinimą.

Kaip technikas, turėtumėte žinoti, kad kiti techninės įrangos komponentai gali nepavykti, o tai taip pat gali lemti tai, kad įrenginys vėl neįsijungs. Vienas paprastas dalykas, kurį galite lengvai patikrinti, yra aparatūros mygtukų būklė. Prieš pradėdami pažangesnę aparatūros diagnostiką, įsitikinkite, kad jie visi veikia. Šiame tinklaraštyje nėra techninės įrangos trikčių ir sprendimų, todėl pabandykite surasti kitas svetaines.

Žinoma, taip pat įmanoma, kad pagrindinė priežastis yra susijusi su programine įranga, nors jūs negalėsite jo visiškai patikrinti, nebent galite įjungti telefoną į kitus režimus (pvz., Saugiuoju režimu, atkūrimo režimu arba atsisiuntimo režimu). Jei norite sužinoti, kaip paleisti šiuos režimus, patikrinkite toliau pateiktus dalykus:

Kaip paleisti S6 saugiuoju režimu

• Išjunkite telefoną.
• Spauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys „Galaxy S6“ logotipas.
• Kai pamatysite „S6“ logotipą, paspauskite „Volume Down“ mygtuką, atleisdami maitinimo mygtuką.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol telefonas bus paleistas iš naujo.
• Po perkrovimo „Apsauginis režimas“ turėtų būti rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Atleiskite garsumo sumažinimo mygtuką.
• Norėdami išeiti iš saugaus režimo, tiesiog iš naujo paleiskite telefoną.

Kaip paleisti S6 į atkūrimo režimą

• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.

Kaip paleisti S6 atsisiuntimo režimu

Paspauskite ir laikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus tuo pačiu metu: „Volume Down“ klavišą, „Home“ klavišą ir „Power“ mygtuką.

Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo klavišą ir pagrindinį klavišą.

Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo mažinimo ir namų klavišus.

# 3 problema: „Galaxy S6“ siunčia tekstinius pranešimus grupei, o ne vienam kontaktui

Kai bandau išsiųsti tekstą į tam tikrus kontaktus (atskirai), vieną kontaktą, kurį norėčiau siųsti tekstą, kad jis būtų sugautas su senąja grupės teksto grandine, nors vienas kontaktas niekada nebuvo grupės tekstinėje grandinėje. Nė vienas iš kontaktų nėra susietas ir tt Aš bandžiau išvalyti talpyklą ir tai nepadėjo. Tai yra labai varginantis, nes aš įvedžiau tekstus į asmenį ir išsiųsdamas tekstą, jis parodo tekstą, siunčiamą grupei; tada turiu atsiprašyti už atsitiktinio teksto siuntimą. Dabar aš bijojau siųsti naujus tekstus, nes nerimauju, kad pranešimas bus neteisingas. Turiu T-Mobile planą; Aš netgi išjungiau „T-Mobile“ vardo ID programą (tai kaip baltieji puslapiai), nes tai sukėlė kontaktų taupymo problemas ir tai nepadėjo su mano teksto siuntimo problema (bet tai atrodė susijusi). Turėjau ankstesnius „Android“ telefonus ir tai dar niekada nebuvo. - Sathiyay

Sprendimas: Sveiki, Sathiyay. Jums gali tekti pradėti nuo šio, kad pamatytumėte, ar tai yra konkrečios programos ar telefono, ar kažkas, kurį gali išspręsti tik jūsų vežėjas. Tai reiškia, kad turite išvalyti visas teksto žinutės siuntimo procese dalyvaujančias programas. Šiose programose yra kontaktų / telefono programa, pranešimų programa (ir, jei taikoma, programa „T-Mobile“). Įsitikinkite, kad rankiniu būdu dar kartą įtraukėte kontaktus į programą „Adresų knyga“ arba „Telefonas“, taip pat išvalykite susijusių programų talpyklą ir duomenis.

Jei norite išvalyti programos talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

• Atidarykite meniu Nustatymai.
• Bakstelėkite „Apps“ (kai kurios versijos gali rodyti „Applications“ arba „Application Manager“).
• Palieskite aptariamą programą.
• Bakstelėkite Saugojimas.
• Bakstelėkite Išvalyti talpyklą, tada Išvalykite duomenis (šia tvarka).

Jei mūsų pasiūlymas nepadės išspręsti problemos, taip pat galite pabandyti atlikti gamyklinį atstatymą, kad įsitikintumėte, jog telefonas turi švarią programinės įrangos versiją. Štai kaip:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Galiausiai, jei visa kita nepavyksta, susisiekite su „T-Mobile“ ir patikrinkite savo padėtį.

# 4 problema: „Galaxy S6“ krašto ekranas įjungiamas tik tada, kai įjungtas naktinis režimas

Mano S6 kraštas, po to, kai jį naudojote 5 dienas, buvo apmokestintas ir ryte ekrane neįsijungs. Girdėjau triukšmus ir jutiklinį ekraną, taip pat skambučius. Tačiau ekranas išlieka juodas. 9 val. Buvo įjungtas naktinis režimas, nes jis rodo laikrodį ir orą ant krašto ir yra vienintelis būdas įjungti ekraną. Ir kai ji yra įjungta, ji puikiai veikia, bet ekrano apačioje visą laiką yra juodos horizontalios linijos. Ji tampa platesnė ir plonesnė, jei brauksiu ekrano viršuje. Bet koks sprendimas? Jei įjungtas naktinis režimas, negaliu įjungti ekrano net iš naujo. jis neparodo samsung logotipo ar nieko kito. Jis tiesiog užrašo 1/10 sek. - Ervis

Sprendimas: Hi Ervis. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išsaugoti visus asmeninius duomenis į kitą įrenginį. Sukūrę failų atsarginę kopiją, norite atlikti gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte, ar problema yra susijusi su programine įranga. Tai vienintelis sprendimas, kurį galite padaryti jums pasibaigus.

Jei jūsų prietaisas anksčiau matė vandenį arba jis buvo numestas, galite turėti aparatūros sutrikimą, dėl kurio ekranas kartais neveikia. Skambinkite „Samsung“ ir paprašykite juos pakeisti telefoną.

# 5 problema: „Galaxy S6“ įstrigo įkrovos juostoje

Labas. Aš turiu didelę problemą su mano „Galaxy S6“, nes tai yra didžiulis skausmas. Aš išbandžiau viską, kas yra mano galioje, trumpą laiką, kai jį atsiunčiau technikui (negaliu sau leisti, kad jis būtų fiksuotas, finansinės situacijos yra griežtos). Iš esmės, įrenginys įstrigo pastovioje kilpoje su „S6“ logotipu, rodomu, kai jis nėra prijungtas. Jei bandau įkrauti įrenginį, jis įstrigo ant akumuliatoriaus logotipo, tačiau jis nebus imamas. Jis bus tiesiog įstrigo ant pilkos baterijos ekrano.

Aš bandžiau daryti minkštą ir kietą iš naujo, be sėkmės. Negaliu taip pat paleisti telefono į saugųjį režimą. Vienintelis dalykas, kuris, atrodo, veikia, yra, jei turiu mygtuką „Garsumas žemyn“ ir „namo + maitinimas“, jis įsijungia į tam tikrą pasirinktinį OS diegimo ekraną. Net ir tada, atrodo, negaliu pasirinkti galimų parinkčių (vienintelis galimas variantas yra tūris, iki kurio įdiegti pritaikytą OS ir garsą, kad jis būtų paleistas iš naujo). Įrenginys vėl paleidžiamas ir grįžta į kilpą, nepaisant to, ką mygtukas paspaudžiamas. Bet kokie patarimai šia tema bus labai dėkingi, džiugins! - Omaras

Sprendimas: Sveiki Omar. Kaip ir jūs, nieko negalime padaryti, jei jūsų telefonas visiškai atsisakė atsakyti į bet kokį prieinamą aparatūros mygtuko derinį. Patinka tai ar ne, vienintelis būdas vėl gerai dirbti gerai yra pakeisti. Šiuo atveju mes patarsime, kad tais atvejais, kai įkrovos įrenginys dažnai yra nepakeistas aparatinės technikos specialistu, patarsime. Dauguma „bootloop“ problemų kyla po to, kai nepavyko pakeisti programinės įrangos, pvz., Įsišaknijimas ar mirksėjimas. Tačiau, kaip ir dauguma programinės įrangos problemų, „bootloop“ taip pat gali būti lengvai nustatoma tiesiog atlikus gamyklinius nustatymus. Kadangi šiuo metu negalite patekti į atkūrimo režimą, vienintelis likęs sprendimas, kurį galite pabandyti, yra nuolat bandyti blykstę užfiksuoti programinę įrangą (jei jums pasisekė dar prieš pradedant kitą įkrovos ciklą).

Mes nesuteikiame gidų, kaip „Android“ įrenginyje „flash“ atsargas arba pasirinktinį ROM, todėl prašome ieškoti tinkamo interneto.

6 problema. Kaip nustatyti probleminę programą, kuri blokuoja SMS išeiti į | „Galaxy S6“ negali priimti SMS

Sveiki. Aš esu iš Indijos, o nuo kelių dienų susiduriu su problemomis siunčiant ir priimant tekstinius pranešimus. Todėl susisiekiau su Airtel, kuris yra mano mobilusis tiekėjas, ir dabar galiu siųsti tekstinius pranešimus, bet vis tiek negaliu gauti iš bet kurio numerio. Taigi aš bandžiau saugaus režimo dalyką, kuris yra: Jei šlamšto nustatymai yra išjungti ir vis dar negaunate jokių pranešimų, pabandykite patikrinti problemą, kai telefonas veikia saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S6“, nedelsdami atleiskite maitinimo mygtuką.
• Atleidus maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Ekrano apatiniame kairiajame kampe bus rodomas „saugus režimas“.
• Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą
• Kai saugiuoju režimu bandysite siųsti sau tekstinį pranešimą. Jei jis atvyksta, jūsų telefone įdiegta trečiųjų šalių programa gali užblokuoti pranešimus.
• Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Po to aš negaliu sužinoti, kuri programa blokuoja pranešimus. Ar galite man padėti čia? - Asmita

Sprendimas: Sveiki Asmita. Prieš tęsdami, norime įsitikinti, kad žinote, ką darote. Jūsų vežėjo nurodymas paleisti saugiuoju režimu yra skirtas padėti jums patikrinti, ar viena iš įdiegtų programų blokuoja pranešimus, kad jie nepatektų. Mūsų klausimas: ar galėjote gauti tekstinius pranešimus iš tų kontaktų, su kuriais anksčiau buvo problemų, kai telefonas buvo saugiuoju režimu? Jei atsakymas yra „taip“, tuomet vienas iš jūsų programų turi būti kaltininkas, o jūs turėtumėte rasti būdą, kaip jį atpažinti ir pašalinti. Tačiau jei atsakymas yra ne, nereikia ieškoti šios programos. Jūs turite pabandyti kitus trikčių šalinimo ir sprendimo būdus, o ne eikvoti laiko neveiksmingai procedūrai.

Dabar problemos nustatymas nėra lengva užduotis, ypač jei turite daug tonų. Nėra jokios specialios programinės įrangos gudrybės, kurią galite padaryti, kad ją iš karto atpažintumėte. Jūs turite prakaituoti ir investuoti į šį laiką. Yra keletas būdų, kuriuos galite naudoti.

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra pabandyti prisiminti, ar problema prasidėjo įdiegus programą / programas. jei taip, pabandykite pašalinti neseniai įdiegtą programą ir stebėti, kaip veikia teksto siuntimas. Jūs turite įsitikinti, kad po kiekvieno išdiegimo patikrinate, kaip veikia SMS, todėl galėsite nustatyti kaltininką. Padarykite tai visoms savo programoms, kol problema nebus pašalinta.

Kitas požiūris, kurį galite padaryti, yra atvirkštinis procesas. Vietoj to, kad pašalintumėte programas, pradedant nuo naujausio, galite nuvalyti telefoną išvalyti per gamyklinius nustatymus ir tada įdiegti programas atskirai. Kaip ir pirmasis požiūris, turite įsitikinti, kad, įdiegę programą, stebite, kaip veikia text.