„Galaxy S6“ fotoaparatas, įstrigęs savarankiško režimo režimu, nebus įkrautas ar įjungiamas, kiti klausimai

Čia yra dar vienas pranešimas, kuris išmokys jus, kaip spręsti kai kurias bendras „GalaxyS6“ problemas. Kaip įprasta, šiandien aptariamos problemos yra paimtos iš ataskaitų, kurias gavome iš skaitytojų per pastarąsias dienas, todėl tikimės, kad tai bus naudingas skaitymas.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, apie kurias šiandien diskutuojame:

1. Vandens pažeistas „Galaxy S6“ krašto ekranas neveiks Kaip atkurti failus iš šlapio „Galaxy S6“ krašto
2. Galaxy S6 nebėra įkraunamas „Galaxy S6“ nebus įkraunamas arba įjungiamas
3. „Galaxy S6“ nerenka tinkamo kontakto numerio
4. „Galaxy S6“ rodoma klaida „Kamera nepavyko“ „Galaxy S6“ fotoaparatas įstrigo selfie režimu
5. AT&T Galaxy S6 tinklo paslaugos nevisiškai veikia, kai naudojamos Kenijoje
6. „Galaxy S6“ skambėjimo ir pranešimų apimties nustatymas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: neveikia vandens pažeistas „Galaxy S6“ krašto ekranas Kaip atkurti failus iš šlapio „Galaxy S6“ krašto

Turiu „Galaxy S6“ kraštą ir aš krekingo ekraną ir galų gale nukrito jį į vandenį. Jis dirbo tik gerai, kol aš jį nukrito į vandenį. Galiu prijungti telefoną ir ekranas veikia, bet, atrodo, negaliu jį įjungti. Įjunkite jį ir pasirodo įkrovimo ekranas. Aš ką tik gavau naują telefoną. Aš tiesiog noriu, kad galėčiau gauti savo nuotraukas ir visus mano kontaktus. Ar gali padėti??

Bandžiau išbandyti įkrovimo funkciją naudodamas garsumo mažinimo ir namų ekrano mygtukus ir nieko neįvyko. aš žinau, kad jie dirba, nes kai įkrovimas gali padaryti ekraną šviesesnį su jais. - Jesseclements95

Sprendimas: Sveiki Jesseclements95. Viena iš būtinų sąlygų atkurti failus iš išmaniojo telefono yra užtikrinti, kad ji būtų įjungta. „Nand“ lustas, saugojimo įrenginys, kuriame saugomi naudotojo duomenys, pvz., Nuotraukos ir vaizdo įrašai, turi būti įjungtas, kad jis būtų prieinamas. Tai ir kartu su įprastai veikiančia operacine sistema yra pagrindiniai reikalavimai, kurie turi būti įvykdyti pirmiausia. Jei negalite sąveikauti su operacine sistema, nes ekranas lieka juodas arba nereaguoja, nėra prasmės bandyti atkurti failus. Pabandykite pirmą kartą suremontuoti telefoną, kad pamatytumėte, ar ekranas gali veikti, kad galėtumėte pabandyti kitą failo atkūrimą.

Galite pabandyti prisijungti prie telefono prie kompiuterio, kad pamatytumėte, ar jis gali būti aptiktas. Jei kompiuteris negali aptikti saugojimo įrenginio, nesisekė.

# 2 problema: Galaxy S6 nebėra įkraunama „Galaxy S6“ nebus įkraunamas arba įjungiamas

Tiesiog praėjusią naktį prijungiau „Galaxy S6“, bet kai prabudau, jis vis dar buvo tik 60%. Aš negalėjau prisijungti, kad likčiau ten, kur jis buvo įkrautas. Jis nuolat pyptelėjo, tarsi pradėdamas įkrauti ir sustoti. Pakeliui į darbą jis padarė tą patį mano automobiliniame įkroviklyje - jis įsijungtų ir pasakytų įkrovimą ir tada pypteli, o ne įkrauti. Tuomet darbe turiu įkroviklį ir tai padariau tą patį, kai jį prijungiau - sakyčiau, kad įkrovimas ir tada pradės pypsėti. Jis sako, kad apmokestinimas darbe tam tikrą laiką, o tada, kai norėčiau patikrinti, kiek jis buvo sumokėtas, jis sumažėjo. Tada jis nustojo net bandyti įkrauti, kai jį prijungiau.

Ponia, su kuria dirbau, turėjo savo gamyklą „Galaxy S6“ su savo telefonu veikiančiu įkrovikliu, bet kai prijungsiu jį prie savo S6, nieko neįvyksta. Nėra garso ar pranešimo, rodančio jo įkrovimą. - Chuck

Sprendimas: Sveiki, Chuck. Tokia problema gali būti taip pat lengvai padaryta dėl programinės įrangos gedimo, kaip ir techninės įrangos gedimo, todėl pirmas dalykas, kurį norite žinoti, yra tai, ar problemą galima išspręsti programinės įrangos sprendimais. Be to, šiuo atveju norite išbandyti visą reikiamą programinės įrangos trikčių šalinimą.

1. Stebėkite telefoną, kai įkraunate saugiuoju režimu. Pirmas dalykas, kurį norite pabandyti, yra paleisti telefoną į saugųjį režimą. Tai reiškia, kad tikrinama, ar trečiosios šalies programa sukelia konfliktą kažkur, dėl kurios atsiranda netinkamas įkrovimo elgesys. Saugus režimas neleidžia įkelti paslaugų ir programų. Tai reiškia, kad įkrovimo metu bus rodomos tik iš anksto įdiegtos programos. Jei telefonas įprastai kainuoja saugiuoju režimu, tai rodo, kad viena iš trečiųjų šalių programų yra problemiška. Jei anksčiau nebandėte paleisti į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:
   • Įsitikinkite, kad telefonas yra išjungtas
   • Kai prietaisas yra išjungtas, paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
   • Nuolat laikydami garsumo klavišą, trumpai paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte prietaisą.
   • Jūsų telefonas bus įjungtas saugiuoju režimu. Iki to laiko galite nustoti paspausti garsumo sumažinimo klavišą.
   • Braukite ekraną, kad būtų rodoma saugaus režimo piktograma. Kai pamatysite šią piktogramą, tai reiškia, kad esate saugiuoju režimu, ir galite naudoti telefoną kaip įprasta, bet be jokių trečiųjų šalių programų.
2. Nuvalykite talpyklos skaidinį . Kitas geras programinės įrangos sprendimas, kurį galite pabandyti, yra sunaikinti talpyklos skaidinį. Tai padės užtikrinti, kad telefono sistemos talpykla būtų atnaujinta. Štai kaip tai padaryta:
   • Išjunkite įrenginį.
   • Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
   • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
   • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
   • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
   • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
   • Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
   • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
3. Atstatykite gamyklą . Kaip rodo pavadinimas, gamyklos atstatymas atstatys visus programinės įrangos nustatymus į gamyklos būseną. Jei problemos priežastis yra dėl operacinės sistemos trikties, gamyklos atstatymas turėtų sugebėti ją išspręsti. „Factory reset“ yra pagrindinis programinės įrangos sprendimas, kurį galite padaryti, jei iš jo nieko nepavyks, galite daryti prielaidą, kad už problemų turi būti bloga įranga. Toliau pateikiami žingsniai, kaip gamykloje atkurti „Galaxy S6“:
   • Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
   • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
   • Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
   • Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
   • Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
   • Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
   • Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
4. Patikrinkite, ar įkrovimo prievadas nepažeistas ar nešvarus . Jei yra aparatūros komponentas, kuris dažniausiai nepavyksta dėl nusidėvėjimo, tai yra įkrovimo prievadas. Šio komponento sveikata priklauso nuo to, kaip kruopščiai esate įkroviklio prijungimo ir atjungimo metu. Jei prijungsite ir atjungsite prijungimą, pakrovę įkroviklį į kitą pusę arba priversti apverstą įkroviklį į uostą, negalite tikėtis, kad šis komponentas truks labai ilgai. Tokiu būdu greičiausiai bus pažeistas kištukas / -iai, kurie gali sukelti nepriekaištingą įkrovimo elgseną. Jei norite patikrinti viduje esančio uosto būklę, pabandykite naudoti didinamąjį stiklą. Jei pastebėsite, kad kaištis arba kaiščiai yra sulenkti, turite pateikti telefoną remontui, kad būtų galima pakeisti įkrovimo prievadą. Taip pat norite patikrinti, ar nešvarumai ar šiukšlės gali trukdyti įkrovikliui, kai įdedate jį į prievadą. Pabandykite suspausti orą į uostą, kad pašalintumėte pašalinius daiktus ar šiukšles, dėl kurių gali kilti problemų.
5. Tvarkykite telefoną . Kartais bloga baterija taip pat gali pasireikšti tokioje problemoje kaip jūsų, todėl kitas geriausias dalykas, kurį norite padaryti, yra ieškoti profesionalų pagalbos, kad būtų galima patikrinti aparatūrą. Jei baterija yra gerai, turi būti kitų aparatūros komponentų, kurie netinkamai veikė. Jei telefonui vis dar taikoma „Samsung“ garantija, daug geresnis pasirinkimas būtų ieškoti pakeitimo.

# 3 problema: „Galaxy S6“ nerenka tinkamo kontakto numerio

Mano vyras turi „Samsung S6“ telefoną. Jis įtraukė mane į kontaktą. Problema yra tada, kai jis skambina mano ląstelių skaičiumi, kuris savo kontaktų sąraše rodomas nedaug, jo telefonas skambina mūsų namų telefono numeriu, kuris yra jo kontaktų sąraše.

Be to, kai aš skambinu jo numeriu iš savo ląstelės, jo žurnale mano skambutis rodomas kaip atvykimas iš namų telefono, o ne iš mobiliojo telefono, iš kurio skambutis buvo iš tikrųjų įjungtas. Ar galite pasakyti, ar problema dėl jo „Samsung“ ir kaip jis pridėjo mane kaip kontaktą, ar problema kažkaip priklauso nuo mano mobiliojo telefono? - Mahearn

Sprendimas: Sveiki, Mahearn. Problema turi būti susijusi su tuo, kaip jūsų vyras sukūrė savo kontaktų sąrašą. Norėdami išspręsti šią problemą, galite paprašyti jo ištrinti visus kontaktinius vardus, kuriuose yra jūsų numeriai, kad jis galėtų atkurti vieningą paskyrą su jūsų vardu ir visais jūsų numeriais. Jo telefonas gali būti supainiotas su kontaktu, kurį naudoti, ypač jei jis turi kelias paskyras, turinčias jūsų vardą. Jei įmanoma, leiskite jam naudoti vieną sąskaitą tik tam, kad būtų išvengta šios problemos ateityje. Tai galima padaryti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Contacts“.
2. Bakstelėkite Daugiau.
3. Bakstelėkite Nustatymai.
4. Eikite į rodomą skyrių „Adresų knyga“ ir pasirinkite tik vieną paskyrą.

# 4 problema: „Galaxy S6“ rodoma klaida „Kamera nepavyko“ „Galaxy S6“ fotoaparatas įstrigo selfie režimu

Mano 18 mėnesių S6 be jokios žalos yra pasirinkęs klaidos pranešimą „Kamera nepavyko“, pasirinkus fotoaparato programą. Jis įstrigo „selfie“ režimu ir netinkamas naudoti. Tačiau fotoaparatas puikiai veikia su visomis kitomis programomis, kurios sujungia su fotoaparatu, pvz., Teksto priedu, nuotraukų kompasu ir tt

Aš nesu pasirengęs atlikti pilno gamyklinio atstatymo, kol aš ištyrinėsiu „ALL“ parinktis, nes fotoaparatas veikia laikui bėgant. Bet kokia pagalba ir (arba) pasiūlymai būtų vertinami. Dėkoju. Linkėjimai. - Tomas

Sprendimas: Sveiki, Tom. Jei dar nebuvo, pabandykite nuvalyti kameros programos talpyklą ir duomenis. Tai paskatins telefoną „iš naujo įdiegti“ programą, kuri turėtų iš naujo nustatyti visus minėto programos nustatymus. Štai kaip tai padaryta:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Taip pat yra tikimybė, kad trečiosios šalies programa yra už problemos, todėl prieš pradėdami gamyklinius nustatymus, galite jį išbandyti. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas, todėl norite stebėti, kaip fotoaparato programa veikia, kai veikia tik iš anksto įdiegtos programos. Štai kaip paleisti į saugųjį režimą:

1. Įsitikinkite, kad telefonas yra išjungtas
2. Kai prietaisas yra išjungtas, paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
3. Nuolat laikydami garsumo klavišą, trumpai paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte prietaisą.
4. Jūsų telefonas bus įjungtas saugiuoju režimu. Iki to laiko galite nustoti paspausti garsumo sumažinimo klavišą.
5. Braukite ekraną, kad būtų rodoma saugaus režimo piktograma. Kai pamatysite šią piktogramą, tai reiškia, kad esate saugiuoju režimu, ir galite naudoti telefoną kaip įprasta, bet be jokių trečiųjų šalių programų.

Jei niekas nepasikeis, atlikite gamyklinius nustatymus.

# 5 problema: AT&T Galaxy S6 tinklo paslaugos nevisiškai veikia, kai naudojamos Kenijoje

Man dovanojo draugas, kuris šiuo metu gyvena JAV. Mobilusis telefonas „Samsung S6“ kraštas ir modelio numeris „Samsung SM-G928A“ su Android versija 5.1.1. Šis telefonas pritaikytas AT & T vežėjui ir 4G. Aš šiuo metu jį naudojasi Kenijoje, bet nesinaudoju. Pagrindinė problema yra ta, kad daugeliu atvejų esu neprisijungęs ir dauguma mano kontaktų negali pasiekti manęs.

Antra, kai aš pakeisiu SIM kortelę į „Airtel“, jis neatpažįsta SIM. Ji neturi galimybės reguliuoti tinklus iš 4G, 3G 2G. Dauguma programų pritaikytos AT&T. Kaip ją rūšiuoti? Pasiūlymas buvo paplitęs, kad pakeisiu pagrindinę plokštę ir jis veiktų. Kiti rodo, kad pakeisiu programinę įrangą ir dar kiti sako, kad atrakinimas nebuvo baigtas. Ką aš darau? - Titus

Sprendimas: Sveikas Titus. Galima apsvarstyti keletą dalykų, jei norite išspręsti tokią problemą, kokią patiriate, todėl laikykitės svarbiausių.

1. Nėra tokio dalyko kaip visiškai suderinamas telefonas . Turite nepamiršti, kad jūsų telefonas iš pradžių nebuvo sukurtas darbui su dabartiniu vežėjo tinklu. Iš pradžių „Samsung“ gamino jį naudoti „AT&T“, kuri gali naudoti skirtingus tinklo protokolus / standartus. Tai reiškia, kad yra tikimybė, kad jūsų telefono aparatinė ir programinė įranga gali būti visiškai nesuderinama su dabartine vežėjo sistema. Tai, ką tai reiškia jūsų patirtimi, yra ta, kad kai kurios funkcijos, ypač su tinklu susijusios, gali neveikti taip, kaip tikėtasi. Kai kuriais atvejais SMS gali veikti puikiai, o MMS nėra. Kitais atvejais balso skambučiai gali neveikti, nors SMS ir MMS gali veikti puikiai.
2. Skirtumas tarp CDMA ir GSM . CDMA ir GSM yra du dažniausiai naudojami bevielio ryšio technologijų standartai pasaulyje. Jungtinėse Amerikos Valstijose „Verizon“ ir „Sprint“ yra pagrindiniai CDMA technologijų vartotojai, o „AT&T“ ir „T-Mobile“ naudoja GSM. CDMA telefonai labai skiriasi nuo GSM telefonų, nes jie nenaudoja SIM kortelių. CDMA telefone abonento informacija yra palaidota giliai į telefono programinę įrangą, kad ji būtų atrakinta, kad ji veiktų kituose tinkluose, gali būti sudėtinga, jei ne sunku. Kai kuriais atvejais negalite net naudoti CDMA telefono į kitą CDMA tinklą. Tai neįprasta, kad vartotojai, turintys CDMA telefoną, skundžiasi, kad kai kurios tinklo funkcijos neveikia kitame tinkle. Taip pat reikia pažymėti, kad CDMA telefonai nenaudoja SIM kortelių. Daugeliu atvejų CDMA telefonuose gali būti SIM kortelių lizdai, tačiau tik tada, kai tinklas siūlo 4G LTE, kuri yra modifikuota GSM technologija. Tokiu atveju SIM kortelę galima naudoti 4G LTE paslaugai teikti, bet nieko daugiau. Balso skambučiai, SMS ir MMS paslaugos bus leistinos tik tuo atveju, jei telefonas bus registruotas CDMA tinkle. Kita vertus, GSM telefonai yra gana paprasti naudoti kituose tinkluose, nes tokie telefonai yra skirti abonento informacijai saugoti SIM kortelėje. Kol telefonas yra tinkamai užblokuotas, turėtumėte turėti galimybę naudotis GSM telefonu kituose GSM tinkluose, su sąlyga, kad veikimo dažnių juosta yra suderinama su naujo tinklo tinklu.
3. Net GSM telefonai gali neveikti kitame GSM tinkle . Tinklo atrakintas GSM telefonas, o tai reiškia, kad ankstesnis vežėjas pašalino įrenginį iš savo sistemos po pilno apmokėjimo, nėra garantija, kad galite jį naudoti bet kuriame GSM tinkle visame pasaulyje. Kiekvienas išmanusis telefonas gali veikti tik tam tikruose radijo dažnių rinkiniuose. Pavyzdžiui, „AT&T Galaxy S6“ gali veikti tik šiomis dažnių juostomis:

GSM Mhz juosta | Quad-Band 850/900/1800/1900

2G tinklas GSM 850/900/1800/1900

3G tinklas UMTS 850/1700/1900/2100

4G tinklas LTE Cat9 700/800/850/1700/1800/1900/2100/2600 (juostos 1, 2, 3, 4, 5, 7, 12, 17, 20)

4 . Vežėjai gali turėti ribotą aprėptį . Jei pastebėsite, kad girdite gerą signalą vienoje vietoje, bet ne kitoje, tai gali būti dėl jūsų operatoriaus tinklo aprėpties apribojimų. Pasitarkite su savo vežėjo techninės pagalbos komanda, kad pamatytumėte, ar taip nėra. Jei jūsų vežėjas Kenijoje neveikia nė viename iš šių 2G dažnių (GSM 850/900/1800/1900), gali kilti problemų, susijusių su SMS, MMS ir balsu skambučius. Jei norite sužinoti, ar jūsų telefonas yra suderinamas su jūsų operatoriaus dažnių juostomis, atlikite nedidelę „Google“ paiešką, kad surastumėte tikslius šios prietaiso dažnių juostas ir palyginkite ją su savo operatoriaus.

5 . Kaltinkite telefoną . Jei atrodo, kad viskas veikia tiek, kiek tai susiję su jūsų vežėjo paslaugomis ir aprėptimi, problema turi būti specifinė telefonu. Norėdami išsaugoti galvos skausmą, suraskite telefoną, kuris visiškai atitinka jūsų tinklo reikalavimus.

6 problema: „Galaxy S6“ skambėjimo ir pranešimų apimties nustatymas

Nuo tada, kai atlikau sistemos atnaujinimą, nebegaliu atskirti savo skambėjimo tono nustatymų ir pranešimų nustatymų. Tai buvo didžiulis vargo man, kai reikia išgirsti mažą skambėjimo toną skambučiams be visų kitų pranešimų. Buvau tiesiog viskas virpęs darbe, bet su tuo, kad aš praleidau medicininę avariją namuose su mano mama, kuri dabar yra ligoninėje, nes mes beveik girdėjome per vėlai ir jos būklė vis dar yra kritinė. Bet grįždamas, man tikrai reikia šio nustatymo, kad grįžčiau į tokį būdą, kai galėjau pareikšti skambėjimo toną be kiekvieno kito pranešimo. PRAŠAU PADĖTI!!! - Rachelė

Sprendimas: Sveiki, Rachel. Du dalykai. Pirma, norime jums priminti, kad „Android“ operacinė sistema nėra sustingusi. Tai yra nuolat besikeičianti sistema, o kartais gali būti įvedami dideli pakeitimai. Jei norite grįžti prie ankstesnės operacinės sistemos versijos (kurią mes nerekomenduojame dėl saugumo priežasčių), tai jūsų skambutis. Tai galite padaryti mirksi ankstesne versija per Odin režimą. Naudodami „Google“ ieškokite instrukcijų.

Antra, mes nemanome, kad galite nustatyti tam tikrą pranešimą arba skambėjimo toną tiek „Android Lollipop“, tiek „Android Marshmallow“, todėl turite naudoti senesnę „Android“ versiją arba trečiosios šalies programą. Jei norite keisti skambėjimo tono ir pranešimų kiekį „Lollipop“ ir „Marshmallow“ (atitinkamai „Android 5.0“ ir „Android 6.0“), tai reikia atlikti skyriuje „ Nustatymai“, „Garsai ir pranešimai“ .