„Galaxy S6“ „com.android.phone“ nustojo veikti, kai išsiųsta žinučių siuntimo, kitų problemų

Sveiki atvykę į pirmąjį „GalaxyS6“ įrašą šiai dienai. Šiame straipsnyje aptariame 8 S6 klausimus, apie kuriuos pranešė kai kurie mūsų bendruomenės nariai. Kaip įprasta, mes taip pat pateikiame atitinkamus sprendimus kiekvienu atveju, todėl tikimės, kad šis straipsnis taps dar vienu geru „Android“ bendruomenės informacijos šaltiniu.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias aptariame jums:

1. „Galaxy S6“ įkrovimo problema, įkraunama ir išjungiama
2. Vandens pažeistas „Galaxy S6“ ekranas neįsijungs
3. Pranešimų programa ir kitos „Galaxy S6“ neveikiančios programos „Galaxy S6“ „Deja, com.android.phone sustabdė“ klaida
4. Galaxy S6 kraštas ir įkrovimo prievadas pažeistas ir nebus įkraunamas „Galaxy S6“ problemos nebus imtasi USB kabeliu
5. „Galaxy S6“ „com.android.phone“ nustojo veikti, kai nusiųsta žinutė
6. „Galaxy S6“ neleidžia pridėti kontaktų
7. „Galaxy S6“ tvirtina, kad naudojasi originaliu įkrovikliu
8. „Galaxy S6“ atsitiktinai vėl įsijungia

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ įkrovimo problema, įkrovimas įjungtas ir išjungtas

Turiu problemų su „Samsung Galaxy S6“. Su mano telefonu problema yra sudėtinga: ji nebus tinkamai įkrauta (kartais tai daroma, bet dažniausiai tai nėra, jei jis ima tai ne nuolat įkrauna, nes procesas dažnai nutraukiamas). Tai ne lizdas, kurį naudoju, kad imčiau mokestį, kaip bandžiau kelis ir 2 skirtingus namus. Kartais gaunu pranešimą, kad turėčiau įdiegti Powersharing programą, kad galėtumėte naudoti energijos paskirstymo funkciją (telefonas nebuvo prijungtas prie įkroviklio, kai gavau šį pranešimą). Kai telefonas yra išjungtas ir bandau jį įkrauti, gausiu geltoną įspėjamąjį trikampio ženklą ir jis jokiu būdu neimamas.

Dabar į įdomią dalį: Mano S6 pradėjo šią ligą tuo pačiu metu (vidurio naktį manau), kaip mano draugės „Galaxy S6“ Senasis S2 ir senas IPhone pradėjo gauti įtartiną elgesį, susijusį su savo baterija bandant skirtingus nustatymus įkroviklių, kištukinių lizdų ir tuo pačiu metu įkraunamo „S6“ (galbūt atsitiktinis dėl baterijos amžiaus ir nebenaudojamų metų). Kas gali vykti? Ar mano S5 yra užkrėsta baterija-AIDS? Ar mano telefonas kepina kitus telefonus? - Erik

Sprendimas: Sveiki Erik. Nėra tokio dalyko kaip „baterija-AIDS“ ar „infekcinė“ baterija. Gali būti, kad problema paprasčiausiai sutapo su jūsų draugais. Tokia problema greičiausiai yra susijusi su aparatine įranga, nes daugelis įkrovimo ir išjungimo problemų, su kuriomis susiduriame, nėra išsprendžiami naudojant programinės įrangos sprendimus. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, kad pamatytumėte, ar tavo padėtis yra kitokia, yra atlikti pagrindinį atstatymą. Šis atstatymo tipas atkurs visus programinės įrangos nustatymus atgal į jų numatytuosius nustatymus, efektyviai pašalindamas bet kokią programinės įrangos trikdžių, kurios gali būti sukurtos laikui bėgant. Kai tai padarysite, stebėkite telefoną ne trumpiau kaip 24 valandas be jokių programų - programų ar naujinimų. Naudokite telefoną visą dieną ir įsitikinkite, kad išleidžiate bateriją. Išnaudojus akumuliatorių, stebėkite, kaip veikia įkrovimas. Jei telefonas paprastai ima mokestį, tai yra ženklas, kad problema gali būti anksčiau įdiegta programa ar naujinimas. Kita vertus, jei problema išlieka, galite statyti, kad bloga įranga sukelia problemų. Tokiu atveju norite išsiųsti telefoną remontui ar pakeitimui.

Toliau pateikiami nurodymai, kaip atlikti pagrindinio S6 iš naujo nustatymą:

1. Sukurkite svarbių failų, pvz., Nuotraukų, vaizdo įrašų ir tt, atsarginę kopiją
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
4. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
6. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

# 2 problema: „Waterxy“ pažeistas „Galaxy S6“ ekranas neįsijungs

Sveiki. Aš nukrito savo „Samsung S6“ į tualetą - panardintas mažiau nei 3 sekundes. Per pastarąsias 3 dienas jis buvo laikomas maišelyje ryžių ant mažos šilumos radiatoriaus, ir aš ką tik už tai sumokėjau šiandien. Jis apmokestino baudą, įjungė baudą, galiu išgirsti el. Laiškus, pranešimus ir pan., Bet ekranas yra juodas ir nematau nieko. Bandžiau prijungti jį prie nešiojamojo kompiuterio, kad galėčiau parsisiųsti savo brolio vestuvių nuotraukas ir sako, kad telefone nėra failų. Patikrinau vandens žalos rodiklį ir jis tapo raudonas. ar yra kažkas, ką galiu padaryti, kad išspręsti šią problemą - pageidautina neprarandant nuotraukų telefone? - Cathalmolloy

Sprendimas: Sveiki, Cathalmolloy. Dabar turėtumėte žinoti, kad „maišelis ryžių“ triukas ne visada veiksmingas. Geriausiu atveju, viskas, ką ji gali padaryti, yra išdžiūti telefoną ir jo vidinius komponentus, tačiau ji negali išspręsti jau padarytos žalos. Tai labiau kaip „pirmosios pagalbos“ procedūra, skirta sumažinti arba užkirsti kelią tolesnei žalai, bet ne pačiam gydymui. Idealiame pasaulyje vartotojas turėtų atlikti šiuos veiksmus šiai problemai:

1. nedelsiant išimkite telefoną iš vandens,
2. išardykite telefoną ir nedelsiant išimkite maitinimą išimdami akumuliatorių (palikdami bateriją prijungtą prie šlapios pagrindinės plokštės, gali sukelti nuolatinį aparatūros pažeidimą),
3. valykite telefoną ir vidinius komponentus tinkamu alkoholiu (negerdami alkoholio), kad pašalintumėte nešvarumus
4. džiovinkite telefoną ir jo komponentus į maišelį ryžių (tai leis alkoholiui ir vandeniui sugerti ryžius) bent savaitę

Laukimas ne mažiau kaip savaitę, kad būtų išdžiusi telefoną, yra saugus laikas, užtikrinantis, kad drėgmė neliktų sunkiai pasiekiamose loginės plokštės dalyse. Įjungus telefoną arba jį įkraunant, kai vis dar yra drėgmės, vėliau galite sugadinti.

Mes suprantame, kad neatidarėte telefono ir vykdykite rekomenduojamus veiksmus, kad būtų galima manyti, kad šiuo metu įrenginys turi fizinę žalą. Tai turi būti priežastis, kodėl ekranas šiuo metu nebėra įjungtas. Deja, jums reikia gerai veikiančio jutiklinio ekrano, kad galėtumėte pasiekti telefono turinį, kad jūsų duomenys būtų perkelti. Norėdami išspręsti problemą, turite išsiųsti telefoną „Samsung“ arba nepriklausomam paslaugų centrui, kad būtų galima pakeisti ekraną.

3 problema: pranešimų programa ir kitos programos, kurios neveikia „Galaxy S6“ „Galaxy S6“ „Deja, com.android.phone sustabdė“ klaida

Taigi mano „Samsung“ turi šią keistą problemą. Kiekvieną sekundę šis pranešimas pasirodo, kad, deja, „com.android.phone“ sustojo, o po to kiekvieną kartą, kai tik būsiu, gausiu pranešimą, kad „Mobile Tracker“ sustojo. Negaliu naudoti savo telefono ar pranešimų programos ir nė viena mano telefono programa neveikia. Aš galiu naudoti „Facebook“, „Facebook“ ir kt., Bet nieko, kas buvo įtraukta į mano telefoną. - Smit.sien055

Sprendimas: Sveiki, Smit.sien055. Pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir pradėti nuo jos. Atlikus šią procedūrą, telefonas bus ištrintas iš esamų sistemos talpyklų, kad būtų sukurta nauja. Kartais programų ir naujinimų diegimas gali sugadinti sistemos talpyklą, dėl kurios gali atsirasti netinkamo elgesio. Jei to nepadarėte anksčiau, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Išvalę talpyklos skaidinį, pereikite prie „Google Play“ parduotuvės ir įsitikinkite, kad atnaujintos visos programos. Taip pat norite užtikrinti, kad įdiegtumėte bet kokį galimą sistemos naujinimą, esantį „Parametrų“ programoje.

Jei telefonas jau naudojasi naujausiu atnaujinimu ir problema tęsiama po to, kai išvalysite talpyklos skaidinį, įjunkite įrenginį į saugųjį režimą. Tai leis jums patikrinti, ar viena iš trečiųjų šalių programų užkerta kelią pranešimų ir kitoms programoms. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.
5. Stebėkite telefoną ir patikrinkite, ar anksčiau veikia neveikiančios programos.
6. Jei problema nebus išspręsta ir visos programos dabar veikia, tai yra įrodymas, kad viena iš jūsų programų yra kaltinama. Pašalinkite trečiosios šalies programas, kol problema nebebus.

Atminkite, kad iš anksto įdiegtos programos gali neveikti, jei naudojate įrenginį kitame tinkle. Pavyzdžiui, jei šis telefonas atėjo iš „T-Mobile“, bet nenaudojate „AT&T“ tinkle, kai kurios „T-Mobile“ programos gali būti nesuderinamos su „AT&T“ sistema ir todėl neveiks.

Jei visa kita nepavyksta, atlikite gamyklinius nustatymus ir patikrinkite, ar tai pakeis.

1. Sukurkite svarbių failų, pvz., Nuotraukų, vaizdo įrašų ir tt, atsarginę kopiją
2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
3. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
4. Skiltyje „Asmeninis“ raskite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
5. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
6. Palieskite Reset device (Atkurti įrenginį), jei norite tęsti iš naujo.
7. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
8. Bakstelėkite Tęsti.
9. Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

# 4 problema: „Galaxy S6“ kraštas ir įkrovimo prievadas pažeistas ir nebus įkraunamas „Galaxy S6“ problemos nebus imtasi USB kabeliu

Turiu „Samsung Galaxy S6 plus“ kraštą. Aš apmokestavau savo mobilųjį telefoną „van & I“. Dabar negaliu naudotis mobiliuoju telefonu, nes mano mobiliojo telefono prijungimo uostas yra negyvas. Aš negaliu įkrauti „Samsung“ įkroviklio. Aš praradau viską, įskaitant mano 21 mėnesių sūnaus nuotraukas. Negalima naudoti jokios SIM kortelės, pvz., „IPhone“, kad išsaugotumėte asmeninius daiktus. Ką aš galiu padaryti? Aš planavau įsigyti „Samsung S8“, kai parduodu savo „S6“, bet negaliu, nes ji gavo visus mano asmeninius daiktus ir nuotraukas „S6“. Prašome padėti. Ačiū. - Ruth

Sprendimas: Sveiki, Ruth. Vienintelis efektyvus jūsų problemos sprendimas yra remontas. Norint išspręsti problemą, reikia pakeisti įkrovimo prievadą. Nėra programinės įrangos trikčių, kurios gali ją išspręsti. Jei norite įkrauti telefoną, galite pabandyti naudoti belaidį įkrovos kodą. Jei jo neturite, galite įsigyti vieną iš vietinės „Samsung“ parduotuvės. Belaidis S6 įkroviklis atrodo taip.

Kai apmokėjote telefoną, galite perkelti nuotraukas į kitą įrenginį per „ Samsung Smart Switch“ (naudodami belaidžio ryšio funkciją) arba kitas nemokamas programas, pvz., „SHAREit“ - „Transfer & Share“.

Kaip draugiškas priminimas, kad jis būtų įpratimas visada sukurti svarbių, nepakeičiamų failų atsarginę kopiją. Skaitmeniniai atminties įrenginiai ir telefonai gali nepavykti bet kuriuo metu, o jei po to vėl prarasite vertingų failų, turite tik kaltę.

# 5 problema: „SMS“ „Galaxy S6“ „com.android.phone“ nustojo veikti

Bandant nusipirkti duomenis tik su +400 * Teksto rašymo metu atsiranda numeris „com.android.phone nustojo veikti“. Bandžiau iš naujo nustatyti telefoną ir atnaujinti iš naujo, bet nieko neišsprendžia. - Ar telefonas neseniai atnaujintas. (Galaxy S6l - Ruanmigz

Sprendimas: Sveiki, Ruanmigz. Jei klaida siunčiama pakartotinai, kai bandote siųsti tekstą, pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei tai nepadės išspręsti problemos, pagrindinį nustatymą iš naujo nustatykite (pirmiau pateikti veiksmai).

6 problema: „Galaxy S6“ neleidžia pridėti kontaktų

Aš ką tik nusipirkau „Samsung S6“. Tai neleis man pridėti kontaktų. Bandžiau jį išjungti ir įjungti, laukti ir grąžinti, taip pat eiti į nustatymus, programas ir kontaktus, tačiau tai rodo, kad ji jau turi leidimą. Tačiau kai grįšiu ir bandau pridėti kontaktą, jis vis dar sako, kad jam nebuvo suteiktas leidimas. Ar galėtumėte man padėti? - Cherokeespirit04

Sprendimas: Sveiki, Cherokeespirit04. Ar tai naujas įrenginys? Jei taip, atlikite gamyklinius nustatymus, kad grįžtumėte atgal į numatytuosius nustatymus ir bandykite dar kartą. Taip pat galite pabandyti nuvalyti „Contacts“ programos talpyklą ir duomenis prieš pradėdami gamyklinį nustatymą, kad pamatytumėte, ar jis pasikeis.

Jei jūsų telefonas nėra visiškai naujas (iš anksto valdomas), jis gali būti įsišaknijęs arba veikia pagal individualią programinę įrangą. Jei esate patobulintas „Android“ naudotojas, apsvarstykite, ar norite, kad atsarginės programinės įrangos programinė įranga būtų pakeista, kad visi nustatymai būtų grąžinti į gamyklinius nustatymus. Jei nesate girdėję apie mirksėjimą ar įsišaknijimą, tiesiog pakeiskite telefoną arba gaukite jai kompensaciją.

7 problema: „Galaxy S6“ teigia, kad naudojasi originaliu įkrovikliu

Sveiki. Kai aš nusipirkau savo naują S6, po dviejų mėnesių mano S6 pradeda rodyti pranešimą, pavyzdžiui, „norint gauti greitesnį mokestį, naudokite originalų įkroviklį“. Naudoju originalų įkroviklį. Aš nesuprantu, kodėl aš gaunu šį pranešimą kiekvieną kartą, kai jis yra apmokestinamas originaliu įkrovikliu. Taigi turiu naudoti kitą neoriginalų įkroviklį, kuris yra daug greitesnis už pradinį įkroviklį. Telefonas parodo 2 val. 46 minutes, kad galėtumėte visiškai įkrauti, kai naudojate originalų įkroviklį, ir 1 val. 37 min., Kai naudojamas kitas neoriginalus įkroviklis. Bandžiau kelis kartus ir bandžiau išjungti telefoną ir vėl įjungti, bet vis tiek gauti tą patį rezultatą. Ar galite man padėti šiuo klausimu? Ačiū. - Li

Sprendimas: Sveiki Li. Dabartinis „Samsung“ įkroviklis, kurį naudojate, gali veikti netinkamai arba turi tam tikrų problemų. Apsvarstykite galimybę naudoti kitą „Samsung“ įkroviklį ir pažiūrėkite, ar tai turės skirtumą. Priešingu atveju, atlikite pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, pvz., Išvalykite talpyklos skaidinį ir gamyklinį atstatymą, kad būtų pašalintas telefonas. Jei tai nepadės išspręsti problemos, pakeiskite telefoną.

# 8 problema: „Galaxy S6“ atsitraukia iš naujo

Man buvo suteiktas telefonas, kuris negali paleisti. Iš pradžių jį per naktį palikite įkroviklį, niekas neįvyko, kai prijungtas, jokio ekrano veikimo ar įkrauta šviesa po nakties. Aš paspaudžiau įjungimo mygtuką ir jis įsijungė įkrovą. jis gavo „Samsung“ logotipą ir išjungė. Dabar jis nebandys vėl paleisti.

Galiausiai vieną kartą po to, kai buvo paliktas mokestis už valandas. Jis įsijungė. Nors jis buvo baigtas, jis vyko normaliai, be jokių problemų. Aš tai padariau FDR ir jis sugrįžo į dešinę, todėl įsijungė į įrenginį ir kai jį išjungiau paleisti į atkūrimo procesą, jis nepasieks. pateko į tą patį rutiną ir galiausiai atsivėrė kaip įsišaknijęs. Sėkmingai jį sugrąžino dar kartą. kai jis buvo įjungtas, jis bėgo iš naujo, kad vėl atkurtų atkūrimą, kad sukurtų super vartotoją ir vėl grįžau į bandymą gauti bastardą.

Ji gauna galią, ji veikia gerai, bet tai, kaip pamiršta, ką daryti 9 iš 10 kartų. jis batai mano geriausias spėjimas yra baterija negali gaminti amperage reikia, gal?

Aš esu nuostolingas, aš turėjau jį atskirai, kad įsitikintumėte, jog ryšiai buvo geri ir nebuvo jokių akivaizdžių techninės įrangos gedimų, ir nieko neatsirado.

Mano žinios yra pagrindinės, todėl stengiuosi, kad jo senas telefonas vyktų, kad galėtumėte žaisti su juo ir sužinoti apie programinę įrangą, keisti g romas ir visus įdomius dalykus. - Chrisam261

Sprendimas: Sveiki, Chrisam261. Atvirai kalbant, sunku pasakyti, kur problema kyla dėl jūsų bylos, be mūsų fizinės patikros pirmiausia. Jums gali būti teisinga, kad baterija sukelia problemą, todėl, jei galite patys pakeisti ją, siūlome, kad jūs su juo pereitumėte. Kai kuriais atvejais atsitiktinių perkrovimo problemų gali sukelti blogos galios IC, todėl pabandykite taip pat patikrinti.

Mūsų tinklaraštyje nepateikiama aparatūros trikčių diagnostika ir diagnostika, todėl norėtumėte toliau atlikti tam tikrus tyrimus, jei ketinate pakeisti kai kuriuos konkrečius komponentus.