„Galaxy S6“ kraštas turi sunkumų, kai gaunamas MMS, jis neišsijungia po atnaujinimo, kitų problemų

Sveiki atvykę į mūsų naujausią „GalaxyS6“ įrašą. Ši žinutė skirta daugiau S6 problemų, todėl tikimės, kad čia paminėti sprendimai padės „Android“ bendruomenei.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „iPhone“ negali gauti SMS iš „Galaxy S6“

Turiu „Galaxy S6“ ir mano draugas turi „iPhone“. Mes niekada neturėjome jokių problemų, susijusių su tekstų priėmimu, nebent tai buvo paslaugų problema, bet per pastarąsias 4 dienas jis negavo mano tekstų. Jis patikrino visus „iPhone“ pranešimus ir netgi pavadino savo paslaugų teikėją „Verizon“, tačiau vis tiek negalėjo gauti nieko. Aš iš naujo paleidžiau telefoną, patikrinau visus nustatymus, patikrinome visus naujinimus ir jis vis dar negali jų gauti. Jis gali gauti tekstus iš kitų žmonių ir galiu siųsti ir gauti tekstus iš kitų. Mano tekstai rodo, kad jie siunčiami ir gaunu visus jo tekstus. Aš esu labai supainiotas ir nusivylęs ir man patinka, jei kas nors galėtų padėti! - Debora

Sprendimas : Sveiki Deborah. Jei jūsų S6 rodo, kad jūsų laiškas jūsų draugui buvo išsiųstas, o jo iPhone jo negauna, problema greičiausiai yra ne jūsų, o jūsų.

Toliau pateikiami dalykai, kuriuos jis turėtų patikrinti savo pabaigoje ir bandyti išspręsti problemą:

1. Įsitikinkite, kad jo gautieji nėra užpildyti, ištrindami kai kuriuos pranešimus.
2. Skambučių draudimas neturėtų būti aktyvus. Jis turi užtikrinti, kad jūsų telefono numeris dėl kokių nors priežasčių nebūtų užblokuotas.
3. Patikrinkite jo šlamštą ar ištrintus elementus, kad pamatytumėte, ar jūsų pranešimai nukreipiami ten.
4. Lėktuvas ar skrydžio režimas neįjungtas.
5. Įsitikinkite, kad siuntėjo numeris (jūsų telefone užregistruotas numeris) yra tinkamo formato. Jis turėtų ištrinti ir dar kartą pridėti savo numerį.
6. Turėtumėte pabandyti įterpti savo SIM kortelę į kitą telefoną, kad pamatytumėte, ar jis gali priimti jūsų SMS (taikomas tik tuo atveju, jei jis yra GSM tinkle).
7. Pabandykite pereiti prie 2G, jei jis yra LTE arba 3G tinkluose.
8. Atstatykite savo „iPhone“ tinklo nustatymus.

Jei problema išlieka atlikus pirmiau minėtus veiksmus, jis turėtų kreiptis į savo vežėją dėl pagalbos.

2 problema: „Galaxy S6“ kraštas turi sunkumų priimant MMS

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S6“ kraštą, kurio OS atnaujinimas buvo maždaug prieš 3 savaites. Nuo tada turėjau problemų gauti MMS žinutes. Aš matysiu dalį jo teksto tekste, bet kai paspausiu „VIEW ALL“, aš tik gausiu tuščią ekraną. Jei pranešimas yra grupinis pranešimas, aš neturiu jokių problemų, peržiūrint visą dalyką, kai spusteliu VIEW ALL, bet kai jis yra tik iš vieno asmens, kai aš turiu problemą. Bandžiau išjungti ir vėl įjungti mobiliuosius duomenis, bet tai neturi jokio skirtumo. Bandžiau išsiųsti tekstą į save, bet tai reiškia tik tuščią el. Laišką. Tai varginantis dalykas, jis buvo gerai, prieš pradėdamas sistemos atnaujinimą. Bet kokia pagalba būtų labai dėkinga! - „ Knenglish1225“

Sprendimas: Hi Knenglish1225. Tai gali sukelti pranešimų programos klaida, todėl pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išvalyti talpyklą ir duomenis. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei negausite pranešimų siuntimo programos talpyklos ir duomenų, atlikite gamyklinius nustatymus. Tai grąžins visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, efektyviai pašalindama galimą programinės įrangos klaidą, kuri gali būti sukurta po atnaujinimo. Štai kaip tai padaryti:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
4. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
6. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
8. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei problema išlieka net po gamyklos nustatymo, kreipkitės į savo vežėją ir praneškite jiems apie tai.

3 problema: „Galaxy S6“ neišsijungs po atnaujinimo

Sveiki. Šiuo metu turiu „Galaxy S6 Active SM-G890A“. Po paskutinio atnaujinimo jis neleido mano telefonui paleisti teisingai. Atrodo, kad „SAMSUNG“ logotipas užrakino save. Nėra jokių požymių, kad jis būtų paleistas iš naujo, nebent pabandysiu iš naujo paleisti iš naujo per garsumą ir galingumą.

Įdomus dalykas yra tai, kad negaliu rankiniu būdu išjungti telefono laikydami įjungimo mygtuką. Atrodo, kad čia yra begalinė kilpa. Jei tik išjungsiu telefoną, galiu prieiti prie talpyklos nustatymų ir pabandyti išvalyti duomenis. Čia pateikiamos rekomendacijos?

Panašu, kad aš išnaudojau visus testavimo scenarijus, kuriuos radau internete. Paskutinis statymas - atverti paramos bilietą su ATT. Bandysiu išleisti bateriją, kad pamatytumėte, ar aš galiu paleisti telefoną rankiniu būdu. Dėkoju. - Petras

Sprendimas: Sveiki Petras. Jei jūsų S6 neišsijungs, jei paspausite maitinimo mygtuką, jūsų vienintelis pasirinkimas būtų palaukti, kol akumuliatorius nutekės. Baigę, galite pabandyti vėl įjungti atkūrimo režimą arba kitus alternatyvius režimus, kad galėtumėte sekti trikčių šalinimą.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip pradėti S6 alternatyviais režimais, ir tai, ką galite padaryti po to, kai atliksite kiekvieną:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

4 problema: „Galaxy S6“ kraštas įkrauna įkrovimo metu ir neįsijungs

turiu „Samsung S6“ kraštą. Aš naudoju šį telefoną ilgiau nei 12 mėnesių be jokių problemų. Bet staiga jos ekranas automatiškai išsijungė ir nepradėjo iš naujo. Aš prijungiu maitinimo kabelį ir po 15 minučių vienu metu paspaudžiu ir palaikysiu garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. jis iš naujo paleistas. Sužinojau, kad tai atliksiu iš savo gedimų fotografavimo prenumeratos puslapyje. Bet po savaitės, vėl mano telefono ekranas išjungė save ir bandžiau paspausti ir palaikyti garsumo mažinimo ir maitinimo mygtuką kaip ir anksčiau. jis šiuo metu neveikė.

bandžiau ir kitus būdus, paspaudus ir laikydamas vol up, down, power ir home klavišus, kurių jis visai neatsakė. kai skambinu mano numeriu (sim) iš kito telefono, jis sako, kad jūsų skambinamas numeris yra išjungtas. Telefonas įjungiamas, kai maitinimo kabelis įkišamas. Raskite ir pašalinkite mano problemą. Jūs žinote, kad S6 krašto kaina yra didelė ir aš negaliu pirkti tokio brangaus telefono vėl ir vėl. - Narayan

Sprendimas: Sveiki Narayan. Jei telefonas nebėra įjungtas ir įsijungia, kai jis prijungtas prie įkroviklio, turi kilti techninės įrangos problema. Prašome susisiekti su „Samsung“ arba savo vežėju, kad galėtumėte jį siųsti remontui ar pakeitimui.

5 problema. Vandens pažeistas „Galaxy S6 Active“ neįsijungs

Manau, aš tikrai prisukamas. „Galaxy S6 Active“ nėra tai, ko tikėjausi. Telefonas nukrito nuo savo automobilio durų maždaug 1, 5 pėdos, ne visai ir ekranas krekingo. Uždėjus ant jo dangtelį, aš galėjau ją naudoti maždaug metus. Maždaug prieš 3 savaites mano pagalvė naktį stovėjo prie telefono stikline vandens. Aš greitai nuvaliau jį, tačiau nuo tada telefonas įsijungs, pamatysite pradžios ekraną, tada jis bus juodas.

Aš galėjau gauti „Android“ ekraną ir nuvalyti talpyklą bei atstatyti gamyklinius nustatymus. jis taikomas iš naujo, bet niekada nebaigia ir eina į juodą ekraną. Aš atsisiunčiau programinę įrangą ir kažkas yra su USB ryšiu ir mano kompiuteris niekada nepripažįsta. Â Net ir įdiegus USB tvarkykles. Aš tikrai pakimba ir nežinau, ką galiu daryti toliau? Ideas bet kokias idėjas, netgi pasakydamas, kad noriu atsisakyti, yra kryptis. Turėjau telefoną uBreakiFix ir jie sausino 24 valandas, o tai nepadėjo. - Craig

Sprendimas: Sveiki, Craig. „Galaxy S6 Active“ turi būti atsparus vandeniui, todėl jo tekėjimas užsilietų vandens neturėtų padaryti žalos. Tačiau, kadangi ekranas yra įtrūkęs, telefono atsparumas vandeniui gali būti pažeistas. Jei telefonas veikė puikiai prieš tai, kai jį paleidote į vandenį, galima manyti, kad jums gali kilti techninės įrangos problema. Geriausias būdas šiuo metu yra tai, kad telefoną patikrintų nepriklausomas paslaugų centras, kad jie galėtų jums patarti, ar taisymas išspręs problemą.

6 problema: „Galaxy S6“ LED lemputė neįsijungia, ekranas yra juodas

Atnaujinau savo telefoną kitą dieną, ir viskas atrodė gerai. Aš prijungiau savo telefoną per naktį, kad galėčiau įkrauti. Šį rytą prabudau, kad pamatytume žalią ekraną. Žiūrėjau „YouTube“ pamoką apie tai, kaip ją išspręsti, ir pradėjau daryti kietą perkrovimą (20 sekundžių paspaudžiau garsumo, namų ir maitinimo mygtukus), o vietoj to, kad paleistumėte atsarginę kopiją, ekranas tiesiog nuėjo. Kai kurį laiką, kai bandžiau jį vėl įjungti arba perkrauti, ekranas vis dar būtų juodas, šviesa mirksi mėlyna spalva, tada raudona, tada palikusi ją įkroviklį žalia, ir dabar ji yra tik juoda, lyg telefonas yra išjungtas. Nieko, ką aš darau, neįsijungs telefono. Prašome padėti. - Sasgandurra

Sprendimas: Sveiki, Sasgandurra. Jei šviesos diodų šviesos indikatorius nebeveikia, o telefonas nebedirba, kai bandote jį įjungti, tai yra ženklas, kad jūsų S6 nebeveikia. Tai ne tik ekrano problema, todėl jums reikia turėti ekspertų žiūrėti į aparatūrą, kad žinotumėte, ar telefonas vis dar gali būti taisomas ar ne.

Priešingu atveju tiesiog pakeiskite telefoną.

7 problema: „Galaxy S6“ kraštas yra miręs ir neįsijungs

Sveiki, vaikinai! Turiu „Samsung Galaxy S6“ briauną nuo metų ir per pastaruosius keletą mėnesių jis elgiasi keistai.

1. Viskas prasidėjo atsitiktine iš naujo iš niekur, o tai lėmė milžinišką baterijos sunaudojimą, o ne šildymo įrenginį. Tai vyksta daugiausia įkrovimo metu, paprastai 5-6 kartus iš naujo iš eilės, o kartais ir naktimis. Kartą jis nepavyko įkelti ekrano su programomis ir viskas vėl prasidėjo su baltos melsvos spalvos LED lempute, nuolat švytinčia.
2. Tai, ką aš padariau tokiomis problemomis, laikydamas „Home“ mygtuką kartu su „Volume“ mygtukais ir „Power“ mygtuku vienu metu. žinoma, ištraukiant įkroviklį prieš tai. Kai nebuvo švytinčios šviesos, prietaisas iš naujo paleidžiamas normaliai ir tinkamai veikė. Po tam tikro laiko atsirado programinės įrangos atnaujinimas ir po to įrenginys veikė keletą savaičių be problemų, dėl kurių manau, kad ji susidūrė su tam tikrų naujinimų diegimu. Bet tada vėl įvykdytų minėtas problemas.
3. Buvo laikų, kai naršiau per programą ir prietaisas iš naujo paleistų staiga; arba yra šalia manęs ant stalo ir tai padarys be palietimo.
4. Man pavyko įveikti situaciją iki vakar, kai bandžiau jį įkrauti (visada su originaliu įkrovikliu, kuris yra panašus į naują), palikdamas kelias dienas bejėgiai. Ekrane rodomas akumuliatoriaus piktogramos įkrovimas ir po kurio laiko bandžiau įjungti prietaisą. Šviesiai mėlynos spalvos švytėjimas tęsėsi ir logotipas pasirodė ekrane, bet tik iki to momento. Aš paspaudžiau maitinimo mygtuką ir keletą sekundžių laikiau jį be efekto. Tada aš ištraukiau įkrovimo kabelį ir vienu metu paspaudžiau visus mygtukus, ir prietaisas išjungė, paliekant baltai mėlynos spalvos LED šviečiant visam laikui. Aš vėl prijungiau įkroviklį ir palikau tokį įrenginį. Ryte prietaisas buvo išjungtas be gyvenimo indikatoriaus. Aš paspaudžiau ir laikiau maitinimo mygtuką, bet nesėkmingai. Tada paspaudžiau ir laikydavau visus mygtukus vienu metu ir nieko nebuvo. Dabar tai tiesiog nebus imamas mokestis. Kai jį įjungsiu, jis neatsako. Įprastinė įkrovimo piktograma nebus rodoma ir LED nedega. Ar galite man padėti, prašau?

Nenoriu suteikti jo remontui, tai užtruks savaites ir prisijungsiu visose paskyrose. - Jennykircheva

Sprendimas: Sveiki Jennykircheva. Mes vertiname jūsų pateiktus duomenis. Deja, viskas, ką apibūdinote, patvirtina mūsų įtarimą, kad čia kaltinama bloga įranga. Negalime tiksliai žinoti, kas sukelia problemą, tačiau ji gali būti tik viena iš šių veiksmų:

• bloga baterija
• netinkamas įkrovimo prievadas
• nežinoma pagrindinės plokštės problema

Jei telefonas yra visiškai miręs, negalėsite jį paleisti atgal, o tai reiškia, kad programinės įrangos trikčių diagnostika, kurią galite padaryti savo pabaigoje. Norėdami išspręsti problemą, turite ją patikrinti apmokytas telefono technikas.

8 problema: „Galaxy S6“ „Bluetooth“ problema su automobiliniu rinkiniu po atnaujinimo

Sveiki. Turiu problemą žaisti žiniasklaidą per „Bluetooth“ automobilį ir įdomu, ar galite padėti. Turiu „Galaxy S6“ ir stengiuosi klausytis podcast'ų savo 2015 m. Peugeot. Galiu skambinti / priimti skambučius gerai per „Bluetooth“, bet negaliu žaisti medijos. Prietaisų pora ok. Įjungta garso / skambučio garso / kontaktų bendrinimas. Jei groju podcast'u per telefono garsiakalbį ir tada įjungiu automobilį, atrodo, kad podcast'as toliau žaidžia (nes jis nenustojo telefonu), bet negaliu išgirsti nei telefonu, nei stereo. Vis dėlto automobilinis radijas ir toliau. Aš galėjau klausytis podcast'ų ir tt per „Bluetooth“, todėl tai galėjo būti pakeistas nustatymas ar atnaujinimas, kuris tai sukėlė, bet aš negalėjau išsiaiškinti. Bet kokie patarimai būtų labai dėkingi. Ačiū - Fiona

Sprendimas: Sveiki Fiona. Daugelis kartų, problemos tarp išmaniojo telefono ir „Bluetooth“ automobilinio rinkinio yra atnaujintos. Tai nereiškia, kad neseniai atnaujinta sistema yra kaltinama. Dažniausiai naujai atnaujintas išmanusis telefonas tiesiog nesuderinamas su senesne „Bluetooth“ versija automobiliniame rinkinyje. Jei dar to nepadarėte, kreipkitės į „Bluetooth“ automobilinio rinkinio gamintoją arba automatinį gamintoją, kad sužinotumėte, ar galima atnaujinti automobilinio rinkinio programinę įrangą. Paprastai tarp dviejų įrenginių nustatomos „Bluetooth“ problemos.

Jei prieš pradėdami susisiekti su automobilinio rinkinio gamintoju arba automobilio gamintoju, norite išspręsti šiuos du įrenginius, pirmiausia pradėkite ištrinti poras. Kai poros buvo išvalytos, prieš prijungdami juos atgal, gamyklinis nustatymas atkuria tiek telefoną, tiek automobilinį rinkinį.