„Galaxy S6“ krašto plius programa nepraneša, kalendoriaus programa neveikia tinkamai, kitos programos problemos

Štai dar vienas straipsnis, atsakantis į kai kurias # GalaxyS6 programos problemas. Kaip įprasta, šiame pranešime minėtos problemos yra paimtos iš kai kurių mūsų bendruomenės narių ataskaitų. Tikimės, kad tai naudinga.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S6“ kraštas „Back“ ir „Recent“ mygtukai neveikia

„Samsung Galaxy S6“ kraštas. Mygtukas „Atgal“ ir naujausių programų mygtukas kartais atsisako dirbti.

Turėkite problemų su klaviatūra. Kartais eikite į atsakymą į tekstą ar pranešimą ir negalite gauti klaviatūros. taip pat bus programoje ir telefonas nusprendžia mirksėti per visas neseniai naudotas programas. Nėra nuolat. Visos problemos yra „kartais“. Greita pataisa yra išjungti telefoną ir vėl įjungti, bet vėliau vėl atsiranda problemų. Bandėte minkštą perkrovimą, bet tai taip pat nepadeda. prašome patarti? - Lisa

Sprendimas: Sveiki, Lisa. Ar jūsų telefonas buvo atsitiktinai nukritęs, fiziškai paveiktas ar nukritęs į vandenį? Jei taip, visas problemas, kurias bandote spręsti dabar, turi sukelti bloga aparatinė įranga. Mes primygtinai rekomenduojame, kad telefoną patikrintų profesionalas, kad jis būtų pataisytas ar pakeistas. Jūs negalite nustatyti aparatinės įrangos gedimo programinės įrangos sprendimu. Negalima švaistyti savo laiko ir pastangų dalykuose, kurie neturi jokio skirtumo.

Tačiau, jei telefonas niekada nebuvo fiziškai pažeistas nė viena iš pirmiau minėtų situacijų, o problema tiesiog atsirado iš mėlynos, gali būti kaltinama programinės įrangos triktis. Siūlome iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, kad pamatytumėte, ar jie išeis. Štai kaip:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
  7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

2 problema: „Galaxy S6“ el. Pašto problema, pati siunčia pranešimus

Prieš dvi dienas mano S6 pradėjo siųsti visus el. Laiškus bet kuriuo metu, kai gaunu ar siunčiu iš savo mainų serverio į „Comcast“ paskyrą, bet nepalieku išsiųsto el. Ištrinu „Comcast“ ir „Exchange“ sąskaitą, įkeliant naują „xfinity“ programą ir perspektyvas, kad naujosios programos ir ji vis dar ją atliktų. tai tarsi perduoda el. laišką į „Comcast“ paskyrą. bet nėra siunčiamos biržos elemente. kaip galiu tai sustabdyti? - Tom Martin

Sprendimas: Sveiki, Tom. Tai nėra įrenginio problema. Tai gali būti konfigūracijos problema, susijusi su viena iš jūsų el. Pašto paskyrų, arba yra problema su vienu iš el. Pašto paslaugų teikėjų. Įsitikinkite, kad susisiekiate su abiem el. Pašto paslaugų teikėjais, kad jie galėtų susiaurinti priežastis.

Kalbant apie įrenginio trikčių šalinimą el. Pašto klausimais, tai, ką galite padaryti, yra gamyklos atstatymas iš naujo, kai išvalysite programos talpyklą / duomenis. Paprastai el. Pašto elgesys paprastai pradedamas serverio pusėje, todėl turėsite dirbti su el. Pašto paslaugų teikėjais, kad juos išspręstumėte.

3 problema: „Galaxy S6“ krašto plius programa nepraneša, kalendoriaus programos pranešimas tinkamai neveikia

Sveiki. Turiu „Galaxy S6 Edge Plus“. Turiu dvi problemas, su kuriomis noriu gauti pagalbą.

Pirmoji problema, susijusi su pranešimų iš konkrečios programos „Etsy Seller App“, gavimą. Kita problema yra naujausia ir ji susijusi su pranešimų iš kalendoriaus programos priėmimu.

„Etsy“ programa turi galimybę išsiųsti pranešimą „Cha-Ching“, kai parduodamas mano internetinės parduotuvės elementas. Tai nebėra. Aš patikrinau pačios programos nustatymus, telefono pranešimų nustatymus, bandžiau pašalinti, iš naujo įdiegti, išjungti telefoną ir iš naujo paleisti telefoną ir nieko neatrodo. Aš elektroniniu paštu Etsy norėjau pamatyti, ar tai buvo plačiai paplitusi problema, su kuria jie susidūrė su programa, ir buvo pasakyta, kad jie nežinojo, kad tai yra problema. Etsy šiuo metu turi dvi skirtingas programas. Vienas pardavėjams ir vienas skirtas pirkėjams. Turiu abu telefonus, ir aš padariau veiksmus, kuriuos anksčiau nurodžiau abiejose programose, tačiau jie vis dar nėra ištaisyti.

Kalbant apie kitą problemą, taip pat kalbu apie pranešimus. Kalendoriaus programos, kurias turiu telefone, standartinė, iš anksto įdiegta kalendoriaus programa ir „Google“ kalendorius, turi tą pačią problemą. Aš naudoju kalendorius kasdien ir jie yra sukurti, kad primintų man apie įvykius, kurie ateina. Programos, naudojamos puikiai dirbti, tačiau dabar pranešimai bus girdimi ir iš karto išnyks. Pavyzdžiui, šį rytą turėjau priminimą, o mano telefonas sėdi šalia manęs. Telefonas vibravo ir įspėjamas pranešimas. Bet kol aš paėmiau savo telefoną, ekranas buvo tuščias. Patikrinau kalendorių ir mačiau, kad šiandien turėjau priminimą. Vienintelė priežastis, dėl kurios aš žinojau čia patikrinti, buvo todėl, kad pamačiau, kad tai įvyko anksčiau, todėl aš žinojau, kad tai buvo. Jei telefonas yra šalia manęs ir girdžiu pranešimo garsą, aš nesuprantu, kad gavau pranešimą apie įvykį.

Ar turite kokių nors priežasčių, kodėl tai gali įvykti? Ar anksčiau girdėjote apie šiuos klausimus? Aš tikrai vertinu bet kokią pagalbą ar pagalbą, kurią galėtumėte man duoti. Ačiū.

Dar vienas dalykas. Nesu tikras, kad tai yra aktualu, bet telefonas yra iš „T-Mobile“ ir mes pakeitėme savo vežėją nuo „T-Mobile“ iki „Metro PCS“ anksčiau šiais metais. Kalendoriaus problema įvyko tik per paskutinį mėnesį. Negaliu prisiminti, ar „Etsy“ programos problema įvyko prieš perjungiant operatorių arba ne. Bet, kaip sakiau, nesu įsitikinęs, ar tai turi nieko bendra su pranešimo problemomis. Manau, kad tai tikriausiai ne, bet aš suprato, kad norėčiau jums pranešti. Ačiū dar kartą. - Nataliekizeridis

Sprendimas: Sveiki, Natalie. Abi problemos gali turėti tą pačią priežastį. Mes tikrai negalime žinoti, kokia yra tiksli priežastis, nes nežinome visos jūsų telefono istorijos ir jos programinės įrangos bei aparatūros būklės. Jei jau kreipėtės į „Etsy“ programos kūrėją ir jie patvirtino, kad trūksta pranešimo schemos, ji vis dar turėtų veikti ir nekeisti, tada ji turi būti įrenginio problema. Tai gali būti dėl klaidingos trečiosios šalies programos arba nežinomos operacinės sistemos trikties. Norėdami patikrinti, pirmiausia atlikite gamyklinius nustatymus. Prieš atlikdami atstatymą, įsitikinkite, kad sukuriate asmeninių failų atsarginę kopiją.

Kai gamyklą iš naujo nustatote ir vėl jį nustatysite, įsitikinkite, kad jūsų failai nebus iš naujo įdiegti. Įdiekite „Etsy“ programą ir stebėkite, kaip ji veikia, kai sistemoje nėra kitų trečiųjų šalių programų. Jei jis veikia normaliai ir pranešimai tinkamai veikia, galite statyti vieną iš jūsų programų. Kuris iš jų yra jums išsiaiškinti. Turėsite įdiegti programas po vieną, įsitikinkite, kad stebite, kaip Etsy programa veikia po kiekvieno diegimo. Tai vienintelis būdas nustatyti problemišką programą.

Kalendoriaus programa jau turi būti iš anksto įdiegta, kad po gamyklos atstatymo patikrinkite, kaip veikia ir jo pranešimas.

4 problema: „Galaxy S6“ „Samsung“ klaviatūra neveiks po atnaujinimo

Aš ką tik baigiau naujausią „Samsung S6“ telefono naujinimą (2017/16/16). Dabar negaliu naudoti „Samsung“ klaviatūros. Negaliu teksto ir negaliu skambinti telefonu. „Samsung“ klaviatūra nuolat sustoja. “Uždaryti programą.“ Kaip išspręsti šią problemą? - Ken Rose

Sprendimas: Sveiki, Ken. Pabandykite pirmiausia nuvalyti talpyklos skaidinį. Atnaujinimai kartais gali pristabdyti sistemos talpyklą (saugomi talpyklos skaidinyje). Sugadinta sistemos talpykla gali sukelti įvairias problemas. Išvalius šį skaidinį, bus ištrinta dabartinė sistemos talpykla ir laikui bėgant ji bus pakeista nauja. Štai kaip:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, problema nebus išspręsta, ištrinkite naudojamo klaviatūros programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
  3. Kai ten, ieškokite „Samsung“ klaviatūros programos ir bakstelėkite jį.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt.
  5. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  6. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Jei abu sprendimai nepadės, nedvejodami pradėkite gaminį iš naujo. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus.