„Galaxy S6“ krašto ekranas nereaguoja, neįsijungs, kiti klausimai

Sveiki atvykę į mūsų naują savaitės „GalaxyS6“ straipsnį. Šiuo atveju mes dar kartą atnešime jums daugiau S6, S6 krašto ir S6 briaunų ir, žinoma, jų sprendimus. Tikimės, kad šis pranešimas bus naudingas.

Žemiau pateikiami klausimai, kuriuos mes aptariame:

1. „Galaxy S6“ krašto ekranas nereaguoja, neįsijungs
2. Kaip sinchronizuoti kontaktus „Gmail“ programoje
3. „Galaxy S6“ kraštas „Kliento dvejetainis užblokuotas FRP užraktu“
4. „Galaxy S6“ įstrigo „Verizon“ logotipo puslapyje
5. „Galaxy S6“ po atnaujinimo gauna el. Laiškus iš ištrintos paskyros
6. „Galaxy S6“ atlieka keletą veiksmų, kad po atnaujinimo skambintų
7. Į vandenį panardintas „Galaxy S6“ neįsijungs
8. „Galaxy S6“ krašto užšalimas ir neįsijungs
9. „Galaxy S6“ atsisako imti mokestį, neveikia greitas įkrovimas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ krašto ekranas nereaguoja, neįsijungs

Gerą dieną turiu problemų su „Samsung S6“ kraštu. Jis puikiai dirbo, staiga ekranas buvo visiškai juodas. Radau atstatymo veiksmus internete. 10 sekundžių tuo pačiu metu laikiau apatinį garsumą ir maitinimo mygtuką. Po to per kelias minutes viršutiniame kairiajame kampe atsiranda mėlyna šviesa. Mano telefonas ima baudą, nes galiu išgirsti įkrovimo garsą, kai jį įjungiu. Net mano signalas išjungiamas tinkamu laiku. Tačiau vis dar nieko neįvyksta. Ką turėčiau daryti? Tai labai varginantis, nes šiuo metu esu jūrininkas ir jūroje. Prašome padėti man skubiai ... nes tai vienintelis būdas palaikyti ryšį su savo šeima namo. Su pagarba. - Rinette

Sprendimas: Sveiki, Rinette. Atrodo, kad problema guli ant ekrano tik tada, kai telefonas vis dar rodo požymių, kad jis vis dar įsijungia. Deja, ne darbo ekranas yra toks pat blogas, kaip turint telefoną, kuris neprisijungs, atsižvelgiant į jūsų situaciją. Vienintelis triktis, kurį galite pabandyti šiuo atveju, yra pamatyti, ar galite padaryti ekraną grįžtamąjį, įjungdami telefoną į alternatyvius režimus. Ši trikčių diagnostika neabejotinai išspręs problemą, jei mes teisingai įvertinsime, kad kaltė yra bloga įranga. Mes vis dar manome, kad turėtumėte pabandyti šį trikčių šalinimą. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos norite atlikti:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Jei jūsų telefono ekranas nereaguoja arba nepradės vėl įjungti po pirmiau nurodytų aparatūros mygtukų kombinacijų, vienintelis būdas tai išspręsti yra remontas. Mes suprantame, kad tais atvejais, kai taisymas gali būti pašalintas iš klausimo, jūs negalite nieko padaryti, kad galėtumėte ją išspręsti. Net jei galite rasti gerą „do-it-yourself“ vadovą, kaip pakeisti ekraną, vis tiek turėsite turėti atsarginę dalį ir tinkamas priemones darbui atlikti.

# 2 problema: kaip sinchronizuoti kontaktus „Gmail“ programoje

Susijęs su: „Kaip sinchronizuoti kontaktus iš mano„ Android “įrenginio į„ Gmail “kontaktus, bet jis neatsakė į mano klausimą. Ar yra būdas priskirti kontaktus iš, pvz., „Device“ į „Gmail“, neperkeldami visos informacijos? Dabar suprantu (galiausiai), kad turiu tokią galimybę kuriant naują kontaktą, bet ar galima jį paskirti ar pasidalinti po to? Aš suprantu kontaktų susiejimą - tai neišsprendžia mano problemos. Bandžiau paspausti mygtuką Bendrinti kontaktus, bet tik suteikiau man VCF arba Tekstą kaip parinktis. Ačiū. - Allana

Sprendimas: Sveiki Allana. Pati „Gmail“ programa turi tik vieną parinktį, kai kalbama apie kontaktų sinchronizavimą. Tai galima pasiekti atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Gmail“ programą.
2. Atidarykite „Settings“, paliesdami trijų eilių piktogramą viršutinėje kairėje pusėje.
3. Jei šioje programoje sukonfigūravote kelias el. Pašto paskyras, įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą.
4. Slinkite žemyn iki apačios ir bakstelėkite Nustatymai .
5. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite trijų taškų piktogramą.
6. Bakstelėkite Valdyti paskyras .
7. Bakstelėkite Tęsti .
8. Bakstelėkite Debesis ir paskyros .
9. Bakstelėkite Sąskaitos .
10. Bakstelėkite „ Google“ .
11. Bakstelėkite tinkamą paskyrą.
12. Norėdami sinchronizuoti sinchronizavimą, stumkite mygtuką į dešinę, kad būtų galima sinchronizuoti kontaktus .

3 problema: „Galaxy S6“ kraštas „Kliento dvejetainis užblokuotas FRP užraktu“

Mano telefonas neįsijungs. Tai buvo iki 1% galios, o bandant įkrauti šią klaidą, viršutiniame dešiniajame kampe buvo rodoma „Kliento dvejetainė, kurią užblokavo FRP užraktas“. Kaip išspręsti šią problemą?

Aš bandžiau sekti SAMmobile tinklalapyje pateiktus veiksmus, tačiau mano telefonui nebuvo suteikta galimybė, kuri, remiantis telefono dėžutės vadovu, nurodo, ar tai SM-G928F, ir nesu įsitikinęs, kokia „Android“ operacinė sistema yra ir iš žemiau pateikto sąrašo pamatėme „O“ 8 versiją. Aš sekiau veiksmus iki to momento, kai paspaudžiau ir palaikiau garsumo mažinimo, namų ir maitinimo mygtuką kartu ir pasiekiau įrenginio atsisiuntimo etapą. Ir dabar jis nebus išjungtas ir išliks mėlynos atsisiuntimo ekrane? Ir aš negaliu gauti „Samsung S6 Edge“ kodo ir nežinau, iš kur einu iš čia ??? - Satshakamas

Sprendimas: Sveiki Satshakham. Kiek žinome, šiuo metu nėra oficialaus FRP blokuojamo įrenginio atrakinimo. Tai reiškia, kad nėra garantuoto metodo, kurį galime pasiūlyti padėti išspręsti šią problemą. „Factory Reset Protection“ - tai kitas „Samsung“ įdiegtas saugos sluoksnis, kad nesankcionuotam asmeniui būtų sunkiau pasiekti informaciją iš pavogto prietaiso. Tačiau tai taip pat neleidžia teisėtiems savininkams susipažinti su savo informacija, kai jie yra užrakinti. Deja, „Samsung“ nenori suteikti būdų apeiti šį užraktą ir vienodai traktuoja visus FRP užraktus.

Norint pasinaudoti šia saugumo priemone, vartotojas turi atlikti drastišką įrenginio perpylimo žingsnį, o tai reiškia, kad išvalysite telefoną ir iš naujo įdiegsite „Samsung“ firmware. Kadangi mirgantys žingsniai po žingsnio nurodymai skiriasi priklausomai nuo telefono modelio, negalime jums pateikti konkretaus vadovo, bet jei manote, kad galite mirksėti pats, siūlome atlikti tam tikrus tyrimus. „Google“ galite pradėti ieškoti „Kliento dvejetainis užblokuotas FRP užraktas“. Pirmasis puslapis turėtų suteikti jums daug išteklių išbandyti. Siūlome išbandyti šį vaizdo įrašą ir pamatyti, ar jis veiks. Šiame vaizdo įraše daroma prielaida, kad žinote pagrindus apie mirksėjimą ir jau atsisiuntėte tinkamą įrenginio programinę įrangą iš „Sammobile“. Siūlome naudoti originalią programinę įrangą, pateiktą kartu su telefonu, tikriausiai „Android 5.0 / Lollipop“ arba 6.0 / Marshmallow. Žinoma, jūs turite žinoti teisingą telefono modelį, nes mirksėjimo metu negalite naudoti neteisingos programinės įrangos versijos. Jei vis tiek turite originalų dėžutę, į kurią įdėjote, kažkur turėtų būti atspausdintas modelio numeris.

# 4 problema: „Galaxy S6“ įstrigo „Verizon“ logotipo puslapyje

Aš perskaičiau elektroninį laišką „Samsung Galaxy S6“ ir nusprendžiau paleisti save iš naujo. Jis nuvyko į įprastą „Samsung“ dalį, kur raidės prasidėjo kaip tuščios blokinės raidės, o po to atskirai užpildomos. Tada, kaip visada, jis nuvyko į raudoną „Verizon“ puslapį. Ir dabar jis įstrigo raudoname „Verizon“ puslapyje ir buvo maždaug 30 minučių. Tai įkroviklio, aš bandžiau jį ištraukti iš įkroviklio maždaug 10 minučių, bet tai nieko nedarė. - Jessie

Sprendimas: Sveiki, Jessie. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti šiuo atveju, yra imituoti „akumuliatoriaus traukimą“, kuris taip pat žinomas kaip „soft reset“ telefonams, kuriuose nėra išimamų baterijų. Štai kaip tai padaryta:

1. 12 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimą (esantį dešiniajame krašte) ir garsumo sumažinimo mygtukus (esančius kairiajame krašte).
2. Jei norite pereiti prie „Power Down“ parinkties, naudokite „Volume down“ mygtuką.
3. Norėdami pasirinkti, paspauskite pradžios klavišą.
4. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo.

Jei telefonas lieka įstrigo raudoname „Verizon“ logotipo puslapyje, gali kilti problemų dėl jos programinės įrangos. Jei norite išspręsti šią problemą, turite pabandyti atlikti talpyklos skaidymą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei atminties talpyklos skaidymas nepadės, apsvarstykite galimybę atlikti visą gamyklinį atstatymą, kuris taip pat žinomas kaip pagrindinis atstatymas. Tai, žinoma, bus nuvalyti telefoną švariu, kad prarasite visas nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus ir pan. Toliau pateikiami pagrindinio atkūrimo veiksmai:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

# 5 problema: „Galaxy S6“ po atnaujinimo gauna el. Laiškus iš ištrintos paskyros

Atnaujinta versija atsisiuntė kelias dienas (galbūt prieš 5 dienas). Nuo tada ištrinta „Gmail“ paskyra (o ******** [apsaugota el. Paštu]) siunčia laišką į mano „c *****“ el. Pašto paskyrą, informuodama, kad ištrintas paskyros prisijungimo procesas yra nepavyko dėl serverio slaptažodžio keitimo. Šie laiškai siunčiami taip dažnai, kad tai erzina. Aš išbandžiau tiek daug klaidų šalinimo metodų, kurių aš praradau. Nė vienas iš jų neištaiso šios problemos. Tikimės, kad galite padėti. Didelis ačiū! - Cindy

Sprendimas: Sveiki, Cindy. Šią problemą gali sukelti el. Pašto programa, kurią naudojate, arba nežinoma programinės įrangos klaida, sukurta įdiegus naujinimą. Norėdami ją išspręsti, pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra ištrinti el. Pašto programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Ištrynę el. Pašto programos talpyklą ir duomenis, iš naujo paleiskite telefoną ir vėl pridėkite el. Pašto paskyrą. Tada turite stebėti telefoną keletą dienų, kad pamatytumėte, ar problema grįžta. Jei taip, pabandykite pakeisti naują el. Pašto programą ir pamatyti, ar ji veikia. Dabartiniame el. Laiške gali būti klaida.

Jei problema išlieka net ir bandant naują el. Pašto programą, tai gali reikšti, kad problema gali būti operacinės sistemos lygmenyje. Atkurkite gamyklą, kad išspręstumėte problemą.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Skiltyje „Asmeninis“ raskite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
4. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
5. Palieskite Reset device (Atkurti įrenginį), jei norite tęsti iš naujo.
6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
7. Bakstelėkite Tęsti.
8. Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

# 6 problema: „Galaxy S6“ atlieka keletą veiksmų, kad po atnaujinimo skambintų

Aš nekenčiu paskutinio atnaujinimo. Prieš, kai norėjau skambinti, galėčiau paliesti „Parankiniai“ ir jie visi atsirado tinklelio sąraše. Viskas, ką turėjau padaryti, buvo palieskite jų langelį ir pradėtas skambutis. Dabar turiu pasirinkti „kontaktus“, slinkti žemyn praeityje „kurti kontaktą“, savo profilį, mano mėgstamiausiųjų sąrašą, pasirinkti vieną, tada pasirinkite „skambinti“. Kaip pakeisti šį naujinimą ir grįžti į seną konfigūraciją? - Cathy

Sprendimas: Sveiki, Cathy. Mes nežinome, kokią „Android“ versiją ir telefono skambinančiąją programą naudojate, tačiau remiantis mūsų patirtimi su „Android“ „Nugat“ ir naudojant „Samsung Phone“ programą, skambinant yra taip paprasta, kaip anksčiau (su Marshmallow). Jums tereikia atidaryti programą „Telefonas“, pasirinkite norimą skambinti adresatą ir palieskite skambučio piktogramą, kad pradėtumėte skambinti balsu. Mes nežinome, kodėl jums vis dar reikia eiti į savo profilį ir „Mano mėgstamiausi“, tačiau galime patvirtinti, kad tai ne taip, kaip tai darome. Jūs negalite naudoti vietinės telefono programos, taigi turėtumėte susisiekti su naudojamo telefono programos kūrėju.

Kalbant apie grįžimą prie senos „Android“ versijos, mes jums nerekomenduosime, tačiau, jei manote, kad tai yra verta, pabandykite atlikti tam tikrus tyrimus, kaip įjungti senesnę „firmware“ programinę įrangą į savo telefono modelį. Nereikia pateikti išsamių instrukcijų, kaip mirksėti, nes jie skiriasi pagal telefono modelį, todėl stenkitės naudoti savo internetinius mokslinių tyrimų įgūdžius, kad rastumėte gerą vadovą. Atminkite, kad mirksėjimas iš esmės keičia pagrindinius sistemos failus. Tai reiškia, kad jei nenaudojate tinkamos programinės įrangos arba nesilaikysite gero vadovo, yra tikimybė, kad jūs greičiausiai plysite savo telefoną. Pabandykite paprašyti pagalbos, jei reikia, apie tai daugiau.

7 problema: į vandenį panardintas „Galaxy S6“ neįsijungs

Mano S6 kraštas netyčia panardintas į vandenį apie 5 sekundes. Tada po to, kai aš greitai išdžiovinsiu ir pranešimą (įspėjimas: jūsų telefonas perkaito), tada nieko nėra. Kitą dieną nuėjau į techniką ir jie atvėrė telefoną ir nustatė, kad pagrindinė plokštė neveikia ir ji jau sutrumpinta. Dabar aš taip nusivylęs, kad nebegaliu nuskaityti neįkainojamų nuotraukų, saugomų viduje. Vienintelis būdas yra suteikti pagrindinei plokštei galią, kad galėčiau jį prijungti prie kompiuterio ir atlikti paieškos procesą.

Dabar, ar yra kitu būdu, kaip pagrindinė plokštė grįžti į gyvenimą? Viskas, kas man svarbu, yra tūkstantis ar daugiau nuotraukų viduje. Tikiuosi, kad tai bus teigiamas sprendimas. Ačiū. - Gbv26

Sprendimas: Sveiki, Gbv26. „Galaxy S6“ neturi jokios atsparios vandeniui apsaugos, pvz., „Galaxy S7“ ir „S8“, todėl net ir antrą kartą jį nuleidžiant į vandenį, tai gali rimtai pakenkti. Jei telefoną atidarė kompetentingas technikas ir sužinojote, kad jos pagrindinė plokštė yra skrudinta, tai nieko daugiau nei galima padaryti. Mes nežinome, kas yra negerai su prietaisu techniškai, bet „negyvas pagrindinė plokštė“ dažnai reiškia nuolatinę žalos dalį, o tai reiškia, kad ji negali būti atgaivinta. Atminkite, kad kompiuteris, toks kaip jūsų „Galaxy S6“, seka loginius procesus, kad galėtų įjungti ir padaryti savo dalyką. Šie procesai suskirstyti į grandinę, apimančią šimtus tūkstančių skirtingų įvykių, ir jei vienas iš šių įvykių nepavyksta, visa grandinė gali nepavykti.

Mes žinome, kad tikitės, kad kažkas, ką mes galime padaryti, kad padėtų jums dabar, bet jei lankantis technikas negalės ištaisyti pirmiausia, nieko, ką mes galime padaryti, negali palaikyti ir mūsų komanda. Jūsų telefono pagrindinę plokštę sudaro tūkstančiai skirtingų komponentų, ir net jei tik vienas iš jų nesugeba, tai gali reikšmingai paveikti visą sistemą. Jei technikas, galėjęs fiziškai patikrinti prietaisą ir paleisti kai kuriuos diagnostinius testus, teigė, kad negali jį vėl įjungti, tada tai tikriausiai tiesa.

# 8 problema: „Galaxy S6“ krašto užšalimas ir vėl neįsijungs

Prieš dvi dienas mano S6 kraštas šiek tiek užšaldė ir tada išjungė tuščią ekraną. Bandžiau jį vėl įjungti, bet, deja, atsakymo nebuvo. Kai baterija nusausinta, ją įkrauniau kelias valandas. tačiau tai nepadėjo ir neišsijungė telefono įkrovos lemputė. Aš paėmiau jį į telefonų parduotuvę, kad būtų žiūrėta, ir jie pakeitė bateriją. Po to, kai jis buvo surinktas, telefonas dirbo maždaug 3 valandas, o dabar grįžau į kvadratinį. Jis atsitiktinai išjungtas ir dabar nebus įkraunamas arba vėl įjungiamas. Ar galite padėti? Didelis ačiū. - Melanie

Sprendimas: Sveiki, Melanie. Jei nauja baterija laikinai išsprendė problemą, tikriausiai dėl to, kad technikas neatliko pagrindinės problemos. Patikrinkite, ar kitas telefonas aptarnauja priežastį. Akivaizdu, kad tai nėra programinės įrangos problema, nes po kelių akumuliatoriaus pakeitimo telefonų veikė kelias valandas, todėl programinės įrangos trikčių šalinimo požiūriu mes negalime pasiūlyti nieko. Jei to nepadarėte, prieš išsiunčiant jį į kitą paslaugų centrą, įsitikinkite, kad gamyklą nustatėte iš naujo.

# 9 problema: „Galaxy S6“ atsisako imti mokestį, neveikia greitas įkrovimas

Sveiki. Aš turiu „Samsung Galaxy S6“ ir vakar nustojo mokėti. Kai jį įjungiau, įkroviklis baterijos logotipas dešiniajame kampe keletą sekundžių mirksėjo į priekį ir atgal, o tada jis staiga uždarė ir vėl pradėjo. Po to telefonas ėmėsi „kabelio įkrovimo“ (ne greitas įkrovimas). Kai vėliau vakare jis netgi nustojo veikti.

Išbandžiau keletą skirtingų įkroviklių ir nė vienas iš jų, atrodo, neveikia. Kai įjungiu įkroviklį į telefoną, ekranas mirksi su žaibo simboliu. Aš tai padariau anksčiau šį rytą ir telefonas gavo tam tikrą mokestį, o tada klaidos kodas susikaupė sakydamas, kad baterija perkaito. Ką daryti? - Hugihaff

Sprendimas: Sveiki Hugihaff. Pirmas dalykas, kurį norite atlikti, yra gamyklinis nustatymas. Tai padės nustatyti, kokią programinės įrangos problemą telefonas gali patirti dabar. Štai kaip tai padaryta:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „ Smart Switch “.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
4. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
5. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
6. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Kai gamyklą atstatysite iš naujo, pabandykite įkrauti telefoną iš karto, kad pamatytumėte, ar nėra jokių pakeitimų. Jei problema išlieka, tai patvirtinimas, kad bloga aparatūra sukelia. Gali kilti problemų, susijusių su telefono įkrovimo prievadu arba pagrindine plokšte, todėl ją reikia siųsti remontui ar pakeitimui.