„Galaxy S6“ nepavyksta įkelti įprastai po nepavykusio atnaujinimo, kitų problemų

Kaip jau žinote, atnaujinimai kartais gali sukelti problemų, o ne nustatyti kai kuriuos. Taip yra todėl, kad tiesiog per daug kintamųjų, kurių kūrėjai negali vienu metu spręsti. Operacinės sistemos ir programų sąveika kartais gali sukelti konfliktus, kurių kūrėjai gali nesitikėti. Tikimės, kad šis pranešimas gali padėti tiems, kurie ieško rezoliucijų dėl jų atnaujinimo.

Kiti nesusiję klausimai taip pat įtraukti į šį straipsnį. Toliau pateikiami konkretūs šiandien aptarti klausimai:

  1. „Galaxy S6“ atlieka statinius garsus, kai garsiai groja muzika
  2. „Sprint Galaxy S6“ telefono SMS priima kitas šeimos sąskaitos narys
  3. „Galaxy S6“ kraštas pats savaime paleidžiamas
  4. Kaip išsaugoti failus iš „Galaxy S6“, kuris paprastai neįkraunamas
  5. „Sistemos UI sustojo“ klaida „Galaxy S6“
  6. „Galaxy S6“ nepavyksta įkelti įprastai, kai nepavyko atnaujinti

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ statinis garsas, kai garsiai groja muzika

Sveiki, Droid Guy! Taigi aš turėjau savo S6 nuo 2016 m. Liepos arba rugpjūčio mėnesio. Aš nusipirkau jį naujai iš „eBay“, niekada nenaudojau ir niekada neturėjau problemų su juo iki maždaug 2 mėn. Aš garsiai grojau muzika.

Aš maniau, kad tai buvo mano nugaros garsiakalbis ir nuėjau, kad jį fiksuotų mobiliojo telefono remonto dirbtuvėje, bet net ir po to, kai jis jį fiksavo, garsas tęsėsi. Palaikiau garsiakalbio pakeitimą, nes kitas garsiakalbis turėjo problemų visais atvejais. Parduotuvės žmonės man pasakė, kad tai gali būti pagrindinės plokštės problema, bet iš tikrųjų neprašė, ar norėjau, kad tai būtų patikrinta. Aš nesu įsitikinęs, ką daryti su savo telefonu, nes jis yra geros būklės ir niekada jo atveju. Garsas neįvyksta pokalbių telefonu metu, bet kaskart įjungus telefoną ir atrakinant ekraną, jis yra gana garsus ir nerimą keliantis. Tikimės, kad galite padėti!

Ačiū. - K.Mata

Sprendimas: Sveiki K.Mata. Jei statinis triukšmas pasireiškia tik tam tikromis sąlygomis, pavyzdžiui, grojant garsui, priežastis gali būti susijusi su programine įranga arba programine įranga.

Išjunkite telefoną saugiuoju režimu

Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra pamatyti, ar įdiegta trečiosios šalies programa yra kaltinama paleisdami telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu jūsų telefonas neleis trečiosioms šalims įdiegti programų. Štai kaip tai padaryta:

  • Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
  • Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
  • Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
  • Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei problema nepavyksta, kai įjungtas saugus režimas, tai rodo, kad viena iš trečiųjų šalių programų yra priežastis. Deja, nėra galimybės tiksliai nustatyti pažeidžiančią programą. Turite pašalinti programas, kol problema nebus pašalinta.

Atkurkite gamyklinius nustatymus atkuriant numatytuosius telefono nustatymus

Kitas geras būdas išspręsti programinės įrangos problemas yra atstatytas gamykloje. Jis ne tik pašalina galimus trikdžius, bet ir atkuria visus programos ir OS nustatymus pagal nutylėjimą. Tai yra įrodytas sprendimas visoms programoms, kurios tikrai turi tai padaryti. Nepamirškite kopijuoti failų prieš tęsdami. Jei norite pateikti nuorodą, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  • Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  • Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  • Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
  • Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Ir tik dvigubai patikrinkite, ar viena iš jūsų įdiegtų programų yra kaltinama, įsitikinkite, kad po kurio gamyklinio nustatymo iš naujo nenurodysite jokios programos.

Jei po gamyklos atstatymo išlieka statinis triukšmas, galite saugiai manyti, kad dėl problemų kyla techninės įrangos problema. Patikrinkite, ar nėra aparatūros klaidų.

2 problema: „Sprint Galaxy S6“ telefono SMS priima kitas šeimos sąskaitos narys

Neseniai atnaujinau savo telefoną ir nuo to laiko turėjau problemų su mano žinučių siuntimu. Kai turiu grupinį pranešimą, galiu priimti tekstus, bet kai siunčiu žinutę, mano grupės žmonės jį gauna iš kito numerio. Šis skaičius iš tikrųjų yra mano motinos. Esame šeimos plane su „Sprint“, tai yra vienintelis mūsų telefono ryšys.

Aš kalbėjau su „Sprint“ ir jie manė, kad mano „Google“ paskyra gali būti jos telefone. Tai nėra.

Taip pat patikrinome trečiųjų šalių pranešimų programas, pvz., „Viber“ ir „WhatsApp“. Nėra nieko.

Ši problema taip pat atsitinka, kai siunčiu ir gaunu nuotraukas. Kai įvyksta vienas iš šių dalykų (išsiųstas grupinis tekstas arba nuotrauka), mano draugų atsakymai patenka į mano mamos telefoną. „Sprint“ sako, kad tai nėra tinklo problema, aš nežinau, ką daryti. Aš tiesiog perskaičiau, kad kiti taip pat turi problemų su pranešimais po atnaujinimo. Bet kokia pagalba būtų labai dėkinga! - Marvinas

Sprendimas: Sveiki, Marvin. Šią problemą gali nustatyti paskyros savininkas, kuris tikriausiai yra jūsų mama. Jei ji mokės už pagrindinę „Sprint“ paskyrą ir kad jūsų telefonas yra vienas iš plėtinių pagal šią paskyrą, ji gali padaryti daug dalykų, kad galėtų kontroliuoti, kaip atskiros linijos siunčia ir gauna tekstinius pranešimus. Kaip paskyros savininkas, ji gali atlikti šiuos veiksmus, kai ji prisijungia prie „Sprint.com“ paskyros:

  • Pridėti, atšaukti arba atnaujinti naudotojo prieigą prie paskyros
  • Prieiga prie internetinių paslaugų priemonių, priklausomai nuo jūsų planuojamos paslaugos
  • Blokuoti arba leisti balso skambučius, text, interneto prieigą ir duomenis
  • Pakeiskite savo planą
  • Pridėti telefoną
  • Mokėkite ir atnaujinkite savo sąskaitą
  • Žr. Naudojamas minutes
  • Patikrinkite atnaujinimo tinkamumo būseną
  • Paskelbkite Sprint bendruomenės forumą

Kalbant apie teksto siuntimą ir priėmimą, paskyros savininkas gali blokuoti gaunamus ar išeinančius pranešimus telefonuose pagal pagrindinę sąskaitą. Maloniai paprašykite mamos (arba bet kuriam, kuriam priklauso pagrindinė sąskaita) prisijungti prie savo „My Sprint“ paskyros ir vadovautis šios nuorodos instrukcijomis, kad išspręstumėte problemą.

# 3 problema: „Galaxy S6“ kraštas pats iš naujo paleidžiamas

Aš nusipirkau šį „Galaxy S6 Edge G925F“ iš internetinio pardavimo asmenybės ir jis atrodė gerai per dieną ar 2 dienas, tada jis buvo greitai perkrovęs, kuris neuždarė mano naudojamų programų. „Samsung“ logotipas atėjo per kelias sekundes, tada parodė užrakinimo ekraną ir visi mano naudotos programos pasirodė naujausiuose klavišuose. Tuomet jis manęs netrukdė, kai tai įvyko kaip 3 kartus per dieną, bet dabar tai vyksta taip dažnai, kad kartais telefonu tampa taip erzina.

Aš įkroviau į saugųjį režimą, pašalinęs programas, kelis kartus atlikiau gamyklinius nustatymus, net įsišaknijusi. Dar nesikeičia.

Aš išpopuliarėjau su nauja „Marshmallow“ firmware iš „Sammobile“ ir vis dar nesikeičia. Dabar man įdomu, ar tai techninė ar programinė įranga, ar ji gali būti netgi fiksuota? Ačiū už pagalbą. - Raphael

Sprendimas: Labas Raphael. Jei visi programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmai nieko nekeičia, galite pasakyti, kad turite techninės įrangos problemą. Kaip matote, vartotojas gali padaryti tik daug, kai reikia išspręsti programinės įrangos problemą. Jei atsitiktinis perkrovimas ir su tuo susijusios problemos įvyksta net po gamyklos nustatymo iš naujo ir be jokių įdiegtų programų, tai yra aiškus ženklas, kad nėra jokios programinės įrangos problemos. Jei telefonui vis dar taikoma remonto ar pakeitimo garantija, siūlome iš karto išspręsti šią problemą.

# 4 problema: Kaip išsaugoti failus iš „Galaxy S6“, kuris paprastai neįkraunamas

Ačiū, kad padėjote. Turiu „Samsung S6“, puikiai dirbau iki vakar. Kai aš kalbėjau apie tai, kai kalbėjau su garsiakalbiu, ir aš greitai persikėliau ranką į galvą, o telefonas skrido per orą ir nusileido ant apsauginio dangtelio, bet kietas ant medinės grindys.

Nuo tada jis pakabinamas įkrovos stadijoje, kur ekrane jis sako žodį SAMSUNG. Jis pristabdo ten, kur „SAMSUNG“ impulsai prasideda nuo aiškaus šrifto iki daugiau fuzzy šrifto ir kartoja šį impulsą. Aš niekada nepalaikiau telefono ir turiu daugiau nei 1000 nuotraukų ir vaizdo įrašų. Norėčiau išlaikyti visus šiuos duomenis ir nuotraukas ir pan. Kažkaip prieš pradėdamas visišką perkrovimą, kuris gali viską nuvalyti.

Atrodo, kad šis klausimas sukėlė šokinėjant grindis. Aš niekada to nepadariau anksčiau.

Ar vis tiek galiu išsaugoti nuotraukas ir vaizdo įrašus į kitą duomenų saugojimo šaltinį, prieš tai nuvalydamas telefoną ir atlikdamas iš naujo? Ar tiesiog reikia leisti telefonui sėdėti kelias savaites?

Dėkoju. - Tomas

Sprendimas: Sveiki, Tom. Vienintelis būdas išsaugoti duomenis iš telefono yra prijungti jį prie kompiuterio per USB. Jei kompiuteris vis dar aptinka ir atpažįsta jūsų telefoną su geru darbo įrenginiu, failų perdavimas turėtų būti gerai. Jei kompiuteris neaptiks prietaiso, nesiseka.

# 5 problema: „Sistemos UI sustojo“ klaida „Galaxy S6“

Sveiki! Aš netyčia atėjau į jūsų svetainę ir buvau labai laimingas, kad sveikinote el. Laiškus, susijusius su telefono problemomis. Aš ką tik nusipirkau šį telefoną praėjusį mėnesį, ir tai buvo visiškai nauja, iš teisėtos „Samsung“ parduotuvės. Vis dėlto kasdien, kai jį naudoju, įvyko keletas problemų:

  1. a) Kartais, kai įjungiate telefoną, užrakto ekranas / laikrodis nerodomas (turiu skaičių užraktą). Jei paspausite vietas, kuriose yra numeriai, ir paspauskite „Gerai“, vis tiek galiu pasiekti savo telefoną, bet tai yra gana erzina.
  2. b) „Sistemos UI sustojo“ klaida. Šis pranešimas nuolat atsitraukia, kai telefonas neatsako.
  3. c) Kartais garsas neveikia tinkamai, kaip ir tada, kai aš įjungiu garsą, kad jis nebūna garsesnis ir atvirkščiai. Jis veikia tik tada, kai iš naujo paleidžiu telefoną.

Esu gana sunerimęs, nes šis telefonas yra visiškai naujas ir jau turi tiek daug problemų. Būčiau tikrai malonu, jei galėtumėte teikti bet kokią pagalbą.

Ačiū. - Xiuwei

Sprendimas: Sveiki, Xiuwei. Atrodo, kad jūsų susirūpinimą sukelia bloga programinė įranga arba programa. Pirmiausia įsitikinkite, kad atnaujintos programos ir operacinė sistema. Pasenusios programos gali sukurti nesuderinamumą su kitomis programomis ar operacine sistema, todėl, norint nustatyti kai kurias klaidas, gali prireikti gauti naujausią turimą naujinimą. Jei problemos išlieka, nepaisant to, kad įsitikinote, jog viskas yra naujausia, apsvarstykite talpyklos skaidymą.

Dėl nedidelių su programine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės įrangos atnaujinimai, švariosios talpyklos skaidymas dažnai būna apgauti. Taip yra todėl, kad ši procedūra ištrins visas talpykloje esančias rinkmenas talpyklos skaidinyje, o tai paskatins sistemą sukurti naujus per kitą įkrovą.

Ši procedūra taip pat labai naudinga nustatant tokias problemas, kaip atsitiktiniai atkūrimai, įkrovos kilpa, įstrigo įkrovos metu ir atsitiktinis užšaldymas po atnaujinimų. Štai kaip nuvalykite „S6“ talpyklos skaidinį:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Sistemos talpyklos (talpyklos skaidinio) nuvalymas veiks tik tuomet, kai yra konkreti programa. Tačiau jis neištaisys gedimų, kurie gali būti susiję su programine įranga. Norėdami atstatyti viską į numatytuosius nustatymus, turite atlikti gamyklinius nustatymus (aukščiau pateikti veiksmai). Kaip jau minėta, prieš įdiegdami programas įsitikinkite, kad stebėsite telefoną, kad pamatytumėte, ar kažkas pasikeitė.

# 6 problema: „Galaxy S6“ nepavyksta įkelti įprastai po nepavykusio atnaujinimo

Mano S6 paprašė atnaujinimo prieš dvi dienas, tai ignoravau. Šiandien ji vėl paklausė, ir aš sutikau. Tačiau atnaujinimas nepavyko, nes buvo „pertrauktas“. Nežinau, kaip ar kodėl aš negavau teksto ar skambinau tuo metu. Tik dabar mano telefonas buvo mažai įkrautas, todėl jį prijungiau ir naudojosi, kai ji išjungė. Ir tuoj pat pasirodė nedidelis žalias vaikinas, sakydamas, kad nejunkite ir mano telefonas veikia gamykloje. Aš palieku tai truputį, bet tada smalsumas įgijo man geriau, ir turėjau ištirti.

Anksčiau du kartus mano telefonas buvo labai karštas prisiliesti, o antrą kartą jis tiesiog užšaldė ir neleido man nieko daryti. Dabar mano telefonas nepradės ... jis net neatpažįsta, kad jis yra prijungtas.

Kaip ir daugelis kitų žmonių šiandien, aš gyvenu iš savo telefono. Viskas iš kontaktų, paskyrimo, pavojaus, pabudimo. Aš beviltiškai reikia šio telefono į savo buvusią šlovę. Prašome padėti. Šiuo metu naudojasi savo sūnaus telefonu tik šiam el. Paštui.

Prašome padėti. - Asi

Sprendimas: Sveiki Asi. Nėra nieko, ką galėtume padaryti trikčių šalinimo požiūriu, jei jūsų telefonas nebepatinka įprastai. Šiuo atveju galimi sprendimai apsiriboja tikrinimu, ar galite paleisti įrenginį alternatyviais režimais. Geras būdas pradėti yra paleisti jį atkūrimo režimu, atlikdami šiuos veiksmus:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.

Naudodami atkūrimo režimą, galėsite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus. Jei galite įjungti telefoną šiuo režimu, tuomet esate laimingas. Jei norite grįžti į įprastą režimą, įsitikinkite, kad gamyklinis nustatymas iš naujo nustatytas.

Jei atkūrimo režimas nepasiekiamas, pabandykite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu (numatyti veiksmai). Taip pat galite pabandyti pamatyti, ar Odin arba Download režimas yra įmanomas. Tiesiog atlikite veiksmus, kaip paleisti atkūrimo režimu, tačiau įsitikinkite, kad paspausite „Volume Down“, „Power“ ir „Home“ mygtukus.

Parsisiuntimo režimu turėtumėte turėti galimybę įdiegti atsarginę arba pasirinktinę ROM (firmware). Galite ieškoti instrukcijų, kaip įjungti „ROM“ į „Galaxy S6“ per „Google“.