„Galaxy S6“ pertraukiamoji 3G 4G ryšio problema, kai „Wi-Fi“ išjungta, kitos problemos

Elektroniniai prietaisai, įskaitant ir išmaniuosius telefonus, gali susidurti su problemomis dėl kelių priežasčių. Šiame pranešime pateikiame kai kurias # „GalaxyS6“ problemas, kurias bendrina kai kurie mūsų bendruomenės nariai. Jei norite peržiūrėti anksčiau paskelbtus „Galaxy S6“ serijos sprendimus, apsilankykite šio įrenginio trikčių diagnostikos rodyklės puslapyje .

Žemiau yra konkrečios temos, aptartos šiame pranešime:

1. „Galaxy S6“ neįsijungs
2. Belaidis „Galaxy S6“ įkrovimas neveikia tinkamai
3. „Sprint Galaxy S6 Edge“ negali prisijungti prie LTE Pakistane
4. „Galaxy S6“ pertraukiamoji 3G / 4G ryšio problema, kai „Wi-Fi“ išjungtas
5. „Galaxy S6“ pakeičiamas tinklu

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

# 1 problema: „Galaxy S6“ neįsijungs

Tai gali būti problema, kuri tik laukia. Nors aš nesu įsitikinęs, ar tai yra programinės įrangos ar aparatūros gedimas. Vieną dieną mano telefonas nusprendė atsisakyti manęs ir tiesiog neįsijungs. Vienintelis dalykas, kurį pastebiu, yra tai, kad kai įjungsiu, raudonas LED indikatorius įsijungia. Kai bandau jį paleisti, raudonas LED indikatorius dingsta tik tada, kai po kelių sekundžių grįšite po minutės.

Bandžiau paleisti ją į atkūrimo, atsisiuntimo režimą, saugųjį režimą ir netgi imituoti „akumuliatoriaus traukimą“ laikydami garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką vienu metu.

Manau, kad verta paminėti, kad šį telefoną vieną kartą atsisakiau savo pusėje. Ar gali būti, kad tai sukėlė tai? Dabar, žinoma, programinės įrangos problema vis dar yra tikėtina. Ar įmanoma, kad telefonas pasiektų minkštą plyšį iš niekur? Ne taip gerai? Bet kokiu atveju…

Aš manau, kad jis ima mokėti, ir aš manau, kad tai gali būti tik ekrano / ekrano problema, bet man sunku patikėti tiesiog todėl, kad, jei taip būtų, ji vis tiek turėtų būti paleidžiama iki namų arba užrakto ekrano, ir jei aš aklai paspaudžiu mygtukus arba bandysiu jį atrakinti, ji turėtų bent padaryti garsą. Arba, kai „Samsung“ logotipas pasirodys, jis turėtų bent paleisti įkrovos toną. Bet nieko. Visiškai nieko.

Man sunku daryti išvadą, kas su juo negerai.

Kiekvienas gali diagnozuoti tai man? Ar daviau pakankamai informacijos? Prašome man padėti, tai yra didžiulė investicija, o dabar tai nuteka. Aš žinau, kad pakaitalas tikrai jį išspręs, bet jis negarantuojamas. Kažkas man padeda. Ačiū! - Juozapas

Sprendimas: Sveiki Juozapas. Jei jau bandėte palikti telefoną mažiausiai 30 minučių, prieš tai atlikdami bet kurį iš aukščiau nurodytų aparatūros mygtukų derinių be jokių akivaizdžių įjungimo ženklų, tikriausiai telefonas yra miręs. „Samsung“ ir kiti techninės įrangos gamintojai daro tašką vartotojams, jei jų įrenginys bando įjungti, vibruodamas trumpai arba skambindamas. Jei jūsų telefonas to nepadarys, tai yra aiškus požymis, kad ji dėl tam tikrų priežasčių nebegali veikti. Šiuo metu geriausias būdas tai padaryti yra patikrinti, ar nėra aparatūros klaidų. Mes negalime žinoti, kokia yra tiksli priežastis. Telefoną reikia patikrinti fiziškai, kad būtų galima atlikti bandymus. Galimos priežastys gali būti nuo sugedusios baterijos iki sugadintos logikos plokštės. Telefono nuleidimas prieš tai galėjo sukelti sugadintą dalį ar grandinę, kuri tik dabar pradėjo rimtai paveikti telefoną.

Mes žinome apie keletą atvejų, kai naudotojai, kur jie sugebėjo prisikelti savo telefonus, prijungdami juos prie savo kompiuterių. Siūlome išbandyti tai, ar jis veikia. Ką norite daryti tiksliai, yra pamatyti, ar kompiuteris gali aptikti telefoną. Įsitikinkite, kad telefoną prijungėte prie „Windows“ kompiuterio maitinimo USB prievado bent 30 minučių. Po to pabandykite pereiti prie Valdymo skydelio> Aparatūra ir garsas> Įrenginiai ir spausdintuvas ir patikrinkite, ar sąraše rodomas jūsų telefono pavadinimas. Jei galite matyti savo įrenginį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jo piktogramą ir spustelėkite „Trikčių šalinimas“. Jei įrenginiai ir spausdintuvo skyrius nerodys jūsų telefono, būtinai įjunkite telefoną į patikimą remonto dirbtuvę ar „Samsung“.

# 2 problema: „Galaxy S6“ belaidis įkrovimas neveikia tinkamai

Ei, Droid Guy! Turiu apmokestinimo problemą, kurios dar nerodiau jūsų puslapyje. Kai pradinis įkroviklis yra prijungtas prie mano telefono, kartais gaunu greitą įkrovimą, o kartais tai yra lėtas. Šiandien aš bandžiau naudoti įkroviklio bloką ... padas patvirtino telefoną, kai jį įjungiau, ir telefonas patvirtino įkroviklį ir man davė įspūdį, kad jis įkrauna baudą. Po maždaug valandos ant padėties patikrinome telefoną, o mokestis sumažėjo 3%. Kai aš užsikabinsiu jį prie įkrovimo laido, jis sumokėjo baudą. Aš nesu REAL suinteresuotas, nes jis yra apmokestinamas, bet aš mokėjau gerų pinigų už apmokestinimo bloką ir norėčiau jį naudoti! Labai ačiū jums už pagalbą ir tikiuosi, kad turite puikų vakarą! - Steve

Sprendimas: Sveiki, Steve. Greitas „Samsung“ telefonų įkrovimo funkcija ne visada veikia. Tai yra faktas. Mes susidūrėme su daugeliu panašių problemų daugelyje įrenginių ir nesate pirmasis, kuris praneša apie šią problemą. Nėra oficialaus „Samsung“ pranešimo apie tai, kaip ją visam laikui išspręsti, todėl geriausias dalykas, kurį galime suteikti, yra tik galimi problemos sprendimo būdai. Yra keletas dalykų, kuriuos reikia įvykdyti, kad veiktų greitas įkrovimo funkcija. Įsitikinkite, kad toliau pateikiami šie patarimai:

• Išjunkite telefoną arba ekraną. Greitas įkrovimas neveiks, jei naudojate telefoną, kai jis įkraunamas, ir jei ekranas yra įjungtas.
• Naudokite sertifikuotą greitą įkroviklį arba „Samsung“ greitą įkroviklį, kuris pateikiamas kartu su telefonu. Standartinis įkroviklis negali padidinti įkrovimo energijos, todėl gali praeiti kelios valandos, kol baterija bus įkrauta, palyginti su greituoju įkrovikliu.
• Įgalinti lėktuvo režimą. Tai yra geras triukas, užtikrinantis, kad įkrovimo metu telefonas atliktų kuo mažiau užduočių. Lėktuvo režimu telefono belaidžiai radijo imtuvai ir kita funkcija yra išjungta. Tai reiškia, kad negalėsite priimti skambučių ir tekstų, bet labai pagreitinsite apmokestinimo procesą.
• Išjunkite kai kurias funkcijas. Jei dėl kokių nors priežasčių negalite įdėti telefono į lėktuvo režimą, įsitikinkite, kad išjungiate kitus dalykus, pvz., „NFC“, „Wi-Fi“ arba „Bluetooth“. Taip pat padės uždaryti visas aktyviai veikiančias programas.

Dėl belaidžio įkroviklio padėties problema yra aiškiai ant padėklo, todėl įsitikinkite, kad jį iš karto pakeisite. Trinkelė yra paprasta naudoti ir turėtų veikti kaip reklamuojama - tiesiog prijunkite jį ir įdėkite telefoną į viršų. Siekiant optimalaus veikimo, jūsų prietaisas turi būti patalpintas tinkamoje padėklo vietoje. Įmontuota LED indikatoriaus lemputė įspės, jei įrenginys nėra tinkamai suderintas ir kai įgyjama gera įkrovimo linija. Jei jūsų telefonas ima mokestį per USB kabelį, prijungtą prie standartinio įkroviklio, belaidis įkroviklis neturi darbo.

# 3 problema: „Sprint Galaxy S6 Edge“ + negali prisijungti prie LTE Pakistane

Sveiki. Aš esu iš Pakistano ir aš turiu problemų su S6 Edge Plus tinklo nustatymais. Po to, kai perskaitykite daugybę forumų, aš padariau išvadą, kad mobiliosios paslaugos čia veikia GSM tinkle, todėl turime turėti LTE / GSM / WCDMA galimybę turėti 4G signalus ir mobilųjį priėmimą, tačiau turiu SPRINT atrakintą versiją ir ji neturi jokio nustatymo, kuris palaiko LTE su GSM.

Tai tik LTE / CDMA arba CDMA arba GSM / UMTS.

Dabar kiti telefonai dirba puikiai, bet aš negaliu gauti 4G „Samsung S6 Edge Plus“.

ar yra kokių nors būdų įdėti sistemos kodą, kad galėtumėte pasiekti sistemoje esančias parinktis, o ne pačią operacinę sistemą? Ar yra koks nors kitas sprendimas?

Atsakykite man kuo greičiau, kaip tai daryti. Linkėjimai. - Umais

Sprendimas: Sveiki Umais. Nors „Sprint“ naudoja CDMA tinklą, žinome, kad jų „Galaxy S6“ serijos telefonai gali naudoti LTE GSM tinkluose JAV.

Tai nereiškia, kad tas pats veiks kitose šalyse. Pasirinkus LTE / GSM / WCDMA parinktį „Tinklo nustatymai“, reikia veikti, jei nėra kokių nors nesuderinamumo problemų.

Mobilieji telefonai, skirti tam tikram vežėjui, tokiam kaip jūsų „Sprint Galaxy S6 Edge +“ (SM-G928P), gali dirbti tik su tam tikromis dažnių juostomis. Tai reiškia, kad jo aparatinės įrangos antena pasieks tik LTE signalus, kurie atitinka dažnį, kurį jis turėtų skaityti. Žemiau pateikiamos „Spring Galaxy S6 Edge +“ palaikomos dažnių juostos:

LTE 1 juosta (2100), 2 (1900), 3 (1800), 4 (1700/2100), 5 (850), 7 (2600), 8 (900), 12 (700), 20 (800)

Atkreipkite dėmesį, kad jei jūsų operatoriaus LTE dažnių juosta yra už šių dažnių ribų, jūsų telefonas niekada neprisijungs prie jūsų regiono LTE tinklo.

Pabandykite skambinti savo operatoriui ir pamatyti, kokios yra jų LTE dažnių juostos. Tai padės nustatyti, ar:

• jūsų vietovėje yra LTE aprėptis,
• yra su paskyra arba atsiskaitymu susijusių funkcijų, kurios turi būti naudojamos prieš naudojant „LTE“,
• yra kokių nors tinklo problemų, kurios neleidžia jūsų telefonui nustatyti „LTE“ ryšio,
• telefonas yra suderinamas su jūsų operatoriaus tinklu.

# 4 problema: „Galaxy S6“ pertraukiamoji 3G / 4G ryšio problema, kai „Wi-Fi“ išjungtas

Iš pradžių įsigijote „Samsung Galaxy S6“ ir turėjote ją maždaug 30 dienų, kol ji pradėjo perkrauti kas 30 sekundžių. Vienetas buvo pakeistas VZW „sertifikuota iš anksto priklausančia“ S6. Jei pakaitalas01 buvo maždaug 30 dienų, jis turėjo nereguliarių „neprisijungusių“ problemų, kai jis neprisijungė prie „3G / 4G“, kai nėra „Wi-Fi“ signalo. Daugelis vietinių (rangovų) VZW parduotuvių apsilankymų ir daugelis techninės pagalbos telefonų skambučių pakeitė01 pakeitimą pakeičiant02 ... kitą sertifikuotą „Samsung Galaxy S6“. Apie 2 dienas buvo pakeistas02 ir įvyko toks pats pertraukiamas ryšys ir buvo susisiekę su VZW technine pagalba, kurie „tiria“ klausimą tolesniems taisomiesiems veiksmams.

Kaip nuošalyje kalbėjote su „Samsung“ techniniu vadybininku, kuris, pasakęs apie „Samsung Galaxy S6“, patarė, kad nėra jokių žinomų klausimų su bet kuriuo „Samsung Galaxy“ telefonu. VZW vis dar trikčių S6 ryšio problema ir mano paskutinė pastaba jiems buvo ta, kad norėčiau, kad turėčiau savo S5 atgal.

Jei problema, susijusi su pakeitimu02, nebus išspręsta, ji stengsis gauti kitą, išskyrus kitą S6. - Larry

Sprendimas: Sveiki, Larry. Jei po kurio laiko problema kartojasi keliuose įrenginiuose, tai rodo, kad:

• gali būti atsakinga trečioji šalis, įdiegta po pradinės sąrankos, arba
• „Verizon“ operacinės sistemos naujinimas sukelia trikdymą

Pirmiausia pabandykite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį, kad pamatytumėte, ar tai turės skirtumą. Dėl nedidelių su programine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės įrangos atnaujinimai, švariosios talpyklos skaidymas dažnai būna apgauti. Taip yra todėl, kad ši procedūra ištrins visas talpykloje esančias rinkmenas talpyklos skaidinyje, o tai paskatins sistemą sukurti naujus per kitą įkrovą.

Ši procedūra taip pat labai naudinga nustatant tokias problemas, kaip atsitiktiniai atkūrimai, įkrovos kilpa, įstrigo įkrovos metu ir atsitiktinis užšaldymas po atnaujinimų. Štai kaip nuvalykite „S6“ krašto talpyklos skaidinį:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Ištrynę talpyklą, paleiskite telefoną saugiuoju režimu bent 24 valandas ir bandykite pakartoti problemą. Atminkite, kad saugiuoju režimu visos trečiosios šalies programos bus neleistinos. Jei problema nepavyksta, tai yra jūsų raktas pradėti programų pašalinimą, kol problema nebebus. Štai kaip tai padaryta:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei šios dvi procedūros nebus išspręstos, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei niekas nepasikeis, būtinai dirbkite su „Verizon“ arba tiesiog apsaugokite kitą telefoną.

# 5 problema: „Galaxy S6“ pakeitimas nėra atpažįstamas tinkle

Hiya. Aš ką tik gavau naują telefoną („Samsung Galaxy S6“) ir „SIM“ šiandien, kai praradau seną telefoną (būtent tas pats tipas ir modelis, todėl žinau, kaip jį naudoti). Telefonas buvo išjungtas, įdėjau SIM kortelę, įjungiau ir suprato, kad neturiu tinklo ar mobiliojo telefono numerio.

Bandžiau skambinti žmonėmis ir pareiškė, kad nesu prisijungęs prie tinklo. Aš taip pat nuėjau į savo „mobilųjį statusą“, ir jis man pasakė, kad telefono numeris buvo „nežinomas“, nors jis turėtų būti toks pat kaip ir mano originalas.

Tada bandžiau rankiniu būdu nustatyti tinklą, palietus skirtingus tinklus. Šis sąrašas parodė (nors aš žinau, kad mano telefone yra neapdorotų žiniasklaidos priemonių) - visi nurodė, kad jie „Nepavyko prisijungti. Pabandyk vėliau'. Aš taip pat keletą kartų pakeitiau „tinklo režimą“, nes aš nežinojau, kuriam reikia, bet vis dar - ne sėkmės.

Aš net kreipiausi į caveman instinktus, išjungiau ir vėl įjungiau telefoną, pašalindamas ir įdėjęs SIM kortelę.

Pagalba! Prašau. Telefonai buvo skambinti žmonėms - mano kas net negali tai padaryti!

Ačiū jums tiek daug iš anksto. - Laura-Jo

Sprendimas: Sveiki, Laura-Jo. Kartais gali užtrukti dieną ar dvi, kad naujasis telefonas būtų teikiamas belaidžio ryšio operatoriui. Taip yra todėl, kad jūsų operatorius, prieš leisdamas įrenginiui dirbti tinkle, turi patvirtinti visus prisijungimo prašymus. Būtinai paskambinkite jiems, kad sužinotumėte, kiek laiko laukiate, kol bus atkurtos visos jūsų paslaugos.