„Galaxy S6 IR“ jutiklis nustoja veikti, kai naudojate „Sure remote app“, nesiųs SMS, kitų problemų

Šiame pranešime mes daliname jums kitą „GalaxyS6“ klausimų sąrašą. Kaip įprasta, norime pranešti, kad šie klausimai kilę iš jūsų „Android“ naudotojų. Jei susiduriate su „Android“ problema ir, atrodo, negalite atsikratyti jos, įsitikinkite, kad pranešate mums, kad galėtume ją paskelbti čia ir jos sprendime.

Šiuo metu šios medžiagos yra konkrečios temos:

1. Žinoma nuotolinė programa neveikia „Galaxy S6“ „Galaxy S6 IR“ jutiklis nustoja veikti, kai naudojate „Sure remote“ programą
2. „Galaxy S6 Edge“ nebus įjungtas
3. „Galaxy S6“ negali siųsti SMS
4. „Galaxy S6“ atsitiktinai vėl įsijungia | „Galaxy S6“ nepriims pirštų atspaudų, kad atrakintų ekraną
5. „Galaxy S6“ Paskutinės programos ir „Back“ mygtukai įjungti ir išjungti
6. „Galaxy S6“ krašto ekranas tapo juodas su mirksinčia šviesos problema

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: tikrai nuotolinė programa neveikia „Galaxy S6“ „Galaxy S6 IR“ jutiklis nustoja veikti, kai naudojate „Sure remote“ programą

Gerbiamoji komanda ieškojau problemos sprendimo, kaip aprašyta pavadinime. Nuo kelių dienų infraraudonųjų spindulių jutiklis / „Blaster“ neveikia, nes manau, kad tai nėra priežastis. Nuvažiavau per savo puslapį su visais pavadinimo pavadinimais ir patarimais „ //thedroidguy.com/samsung-galaxy-s6-edge-troubleshooting “, bet nieko nerado dėl mano problemos. Telefonas vis dar turi savo pradinę OS ir programinę įrangą ir nėra įsišaknijęs. Prieš kelias savaites aš įdiegiau programą „Tikrai“ kaip nuotolinio valdymo pultą ir ji puikiai dirbo su televizoriais ir sukūrė langelį iki kelių dienų. Kartais turėjau išvalyti talpyklą ir iš naujo paleisti telefoną, bet tada jis vėl dirbo kaip įprasta. Aš patikrinau visas interneto galimybes, tačiau negalėjau išspręsti problemos ir neišaiškinti, kokia problema gali būti. Net su * # 0 * # meniu jis neveikia, kai jutikliui susiduriu su kitu digikamu. Ar yra „paslėpta“ galimybė išjungti arba įjungti šį IR-Blaster / Sensor? Ar yra būdas patikrinti, kokia problema gali būti? Ar gali padėti tik erzinantis kietasis atstatymas? Mano problemą taip pat paskelbiau Vokietijos forume, tačiau į jį neatsakiau. Tokie dalykai, kaip šis klausimas, beveik pritrenkia mane, nes tai atsitiko staiga ir aš turiu pakilti kaskart, kai noriu pakeisti kanalą. Būsiu labai dėkingas, jei galėtumėte man padėti su šia problema ir, jei įmanoma, be sunkiosios padėties. Nuoširdžiausi linkėjimai. - C. Krebs

Sprendimas: Sveiki C. Krebs. Jei ši problema įvyko iškart įdiegus sistemos naujinimą ar programos naujinimą, kai kurie programinės įrangos pakeitimai gali būti kaltinami. Norėdami patikrinti, pabandykite atlikti toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

1. Nuvalykite programos talpyklą ir duomenis. Mes žinome, kad prieš išvalydavote talpyklą, bet tai dar kartą gali padėti dar kartą (ir dar daugiau). Įsitikinkite, kad taip pat nuvalysite programos duomenis. Programos duomenų nuvalymas yra virtualus programos pašalinimo ir vėl diegimo ekvivalentas. Pateikiami veiksmai:
   • Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
   • Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
   • Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
   • Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
   • Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.
2. Iš naujo įdiekite programą . Jei nuvalysite talpyklą ir duomenis, nepamirškite, kad nepakeisite naujo įdiegimo parinkties. Tai paskatins telefoną įdiegti ir naujausią programos versiją.
3. Ištrinkite talpyklos skaidinį . Taip pat norite įsitikinti, kad minėta programa neprieštarauja dabartinei sistemos talpyklai. Šiuo atveju gali padėti priversti telefoną ištrinti dabartinę sistemos talpyklą ir sukurti naują. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
   • Išjunkite įrenginį.
   • Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
   • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
   • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
   • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
   • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
   • Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
   • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
4. Išbandykite kitą nuotolinę programą . Nėra naudotojo lygio diagnostikos, kad patikrintumėte IR blasterio būklę, kad galėtumėte pamatyti, ar jis vis dar veikia, naudojant kitą programą. Yra nemokama universali nuotolinė programa, kurią galite įdiegti taip, kad tai nebūtų didelis dalykas. Jei jūsų prietaise veikia antra nuotolinė programa, tai patvirtina, kad įrenginio IR jutiklis veikia. Taip pat turėtumėte pasakyti, kad problema gali būti naudojama „Žinoma“ programa.
5. Susisiekite su programos kūrėju . Jei veikia IR jutiklis, kitas logiškas žingsnis, kurį turėtumėte padaryti, yra susisiekti su kūrėju, kad jie galėtų pažvelgti į jūsų problemą. Pabandykite siųsti el. Laišką į šį adresą ir pamatyti, kaip jis veikia: [email protected]

# 2 problema: „Galaxy S6“ kraštas nebus įjungtas

Sveiki! Aš turėjau tik savo „Samsung Galaxy S6“ kraštą apie mėnesį. Mano močiutė davė tai man, kai ji gavo naują telefoną, kad tai būtų apie metus. Tai buvo rūpestinga ir neturėjo jokių kitų klausimų, apie kuriuos aš žinau. Aš turiu jį apmokestinti per naktį, nes dėl kokių nors priežasčių mano telefonas užtrunka amžinai. Kai prabudau ryte, mėlynas LED indikatorius mirksi, bet ekranas atsisakė įjungti. Šiuo metu aš baisu, nes planuojame su draugais ir šeima ir jie negali susisiekti su manimi. Jei galėtumėte man padėti, tai būtų puiku.

PS Aš turėjau programą, kuri nuolat krito ir tai įvyko gana dažnai ir kai paskutinį kartą jį panaudojau, jis parodytų pranešimą, kad programa nustojo veikti maždaug kas porą minučių. - Arayne

Sprendimas: Hi Arayne. Pirmas žingsnis, norint patikrinti, ar dabar yra kažkas, ką galite padaryti savo lygiu, yra pamatyti, ar vis tiek galėsite paleisti telefoną. Jei tai nebus padaryta, tikrai nėra nieko, ką galite padaryti. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos galite atlikti norėdami įkelti telefoną į alternatyvius režimus:

Paleisti atkūrimo režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Atminkite, kad jei negalite įkelti telefono į bet kurį iš aukščiau nurodytų režimų, turi būti žinomas nežinomas aparatūros sutrikimas, kuris neleidžia telefonui įjungti įprastai. Tai gali būti blogas maitinimo mygtukas, pažeista baterija arba kai kurios netinkamos dalys. Padėkite telefoną į „Samsung“ arba trečiosios šalies remonto dirbtuves, kad būtų galima patikrinti aparatūrą.

# 3 problema: „Galaxy S6“ negali siųsti SMS

Sveiki. Su telefonu turėjau problemų, todėl aš su jumis susisiekiu. Taigi iš esmės mano telefonas negali siųsti teksto žinučių. Jis sako, kad nepavyko išsiųsti teksto žinutės. Iš pradžių aš maniau, kad tai buvo SIM kortelė, todėl nusipirkau naują ir bandžiau dar kartą, bet ji vis dar negali siųsti tekstinių pranešimų. Kartais ji siunčia ir kitais laikais ne. Paleidus telefoną, jis veikia.

Be to, tinklo paslauga visada veikia, tai tik tekstiniai pranešimai, kurie nesiunčiami. Viena iš jūsų svetainių bandė siųsti tekstinį pranešimą į savo telefono numerį. Pirmą kartą, tai dar kartą pasakiau, kad teksto žinutė nepavyko išsiųsti. Bet po 5 minučių aš bandžiau jį persiųsti ir tada jis dirbo. Kai kiti man praneša, tai neatvyksta, bet vėliau jie visi ateina tuo pačiu metu, po to, kai jie išsiunčiami kaip minutės ar valandos. Tai tikrai erzina. Prašome padėti! Ar manote, kad sunkus atstatymas yra vienintelis būdas? (Turiu tiek daug dalykų mano telefone) - Delilah

Sprendimas: Sveiki, Delilah. Problemos priežastis gali būti specifinė telefono funkcija arba kažkas, kas yra susijusi su tinklu. Jei norite sužinoti, ar problema yra jūsų „Galaxy S6“, turite pabandyti atlikti šiuos veiksmus:

1. nuvalykite talpyklos skaidinį,
2. ištrinkite naudojamo pranešimų programos talpyklą ir duomenis,
3. iš naujo įdiegti pranešimų siuntimo programą (tik jei naudojate trečiosios šalies programą)
4. įsitikinkite, kad jūsų telefono pranešimų centro numeris yra teisingas.

Jei nežinote pranešimų centro numerio, paprašykite jo operatoriaus.

Jei naudojate „Samsung“ atsargų ar vietinių pranešimų programą, taip pat galite įkelti telefoną saugiuoju režimu, kad žinotumėte, ar viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Saugus režimas užblokuos trečiųjų šalių programas ir paslaugas. Pažiūrėkite, ar stebite telefoną tiek laiko, kiek galite, kol šiame režime galėsite pastebėti skirtumą. Jei problema nebus įjungta, kai šis režimas bus įjungtas, tai patvirtina, kad problema yra. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Jei niekas nepasikeičia net ir tada, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, turite atlikti gamyklinius nustatymus. Mes žinome, kad tai vargo, bet jūs privalote tai daryti, jei tik pamatysite, ar jis gali padėti. Štai kaip:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei visos šios programinės įrangos trikčių šalinimo priemonės nieko nekeičia, galite manyti, kad problema susijusi su tinklu. Dar kartą skambinkite savo belaidžio ryšio operatoriui ir leiskite jiems padėti ją išspręsti.

# 4 problema: „Galaxy S6“ atsitiktinai atkuria „Galaxy S6“ nepriims pirštų atspaudų, kad atrakintų ekraną

Dėkojame už Jūsų siūlomą pagalbą. Iš mėlynos mano telefonas įstrigo pastovioje įkrovos kilpoje. Aš negalėjau jį įjungti. Aš tyrinėjau internetą ir radome jūsų pasiūlymus naudodama garsumą, maitinimo raktą, pagrindinį raktą ir bandydavau daug kartų be jokių rezultatų. Aš pagaliau paėmiau savo telefoną į „T-Mobile“ ir jie bandė tą patį ir keletą kitų triukų. Niekas neveikė, kad atliktų gamyklinius nustatymus. Na, tada aš negalėjau užbaigti nustatymo, nes pakeitiau „Google“ slaptažodį ir neprisimenu, ką aš iš pradžių naudodavau, kai pirmą kartą nustatiau telefoną. Įterpti tiriamąjį! Laukiau 72 valandų ir bandžiau dar kartą ir sėkmingai užmezgiau. Akivaizdu, kad atstatymas sukėlė programinės įrangos atnaujinimą, nes yra keletas naujų papildymų, įskaitant naują klaviatūrą negraži juoda ir geltona. Aš nepasirašiau, bet ji turi būti naujausia versija. Telefonas veikė gerai ... jis buvo iš naujo paleistas iš naujo, nes jis buvo iš naujo nustatomas nelygiais laikais, bet atrodo, kad jis po vieno įkrovos ištaiso save. Dabar perkrovimas vyksta dažniau. Kartais tai daroma, kai man nurodoma, kad pradėsite ekraną, bet ne visada.

Tai taip pat skiriasi. Aš sėkmingai sukūriau savo pirštų atspaudus ir iš pradžių tai buvo gerai. Aš taip pat nustatiau modelio atrakinimą atsarginėms kopijoms. Pirštų atspaudai nebeveikia, bet modelio atrakinimas veikia. Jei aš teisingai prisimenu, manau, kad pirštų atspaudų parinktis nustojo veikti netrukus prieš tai, kai telefonas pradėjo iš naujo paleisti iš naujo. Aš vis dar moku T-Mobile už šį telefoną ir tikrai negaliu sau leisti pirkti naują telefoną. Jei turite pasiūlymų, aš visi ausis ir labai dėkingi! Geriausia. - Amy

Sprendimas: Sveiki, Amy. Mes nežinome visos telefono istorijos, todėl negalime tiksliai pasakyti, ar problemos priežastis yra tik programinės įrangos lygmenyje. Savo ruožtu, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus, nenorite diegti jokių naujinimų ar programų ir stebėti, kaip jis veikia kelias dienas. Jei atsitiktinis perkrovimas ir atrakinimo ekrano problemos tęsiasi nepaisant to, kad gamykla iš naujo nustatė telefoną ir nieko neįdiegė, aparatinė įranga turi būti kaltinama. Tokiu atveju galite daryti prielaidą, kad problemas sukelia techninės įrangos gedimas. Turite rasti būdą, kaip ištaisyti ar pakeisti telefoną.

# 5 problema: „Galaxy S6“ Paskutinės programos ir „Back“ mygtukai įjungti ir išjungti

Sveiki. Tikiuosi, kad galite padėti su tam tikra diagnoze. Mano „Galaxy S6“ neseniai sukūrė problemą, kai neseniai įdiegtos programos ir atgal mygtukai pradeda šviesti ir išjungti. Jei bandau naudoti programą, ji pasislinks atgal, nors ankstesni ekranai / puslapiai atsidarys, o tada grįš į pradinį ekraną (programa fone yra atvira). Kartais, jei paliesiu programą, kad ją atidarytumėte, ji automatiškai užsidaro. Tai ne tik programos, kurias įdiegiau, bet ir paveikė iš anksto įdiegtas programas / piktogramas. Šiuo metu aš paprastai atsisakau ir įdėti telefoną, mygtukai vis dar glitching, apšviesti ir pulsuoja. Telefonas nebuvo nuleistas arba panardintas ir aš visada naudojasi apsaugine dėže (Otterbox). Ar turite kokių nors idėjų, kas gali tai sukelti? Aš maniau, kad gamyklos atstatymas iš naujo, bet nesu tikras, kad tai padės, jei tai yra aparatūros problema? Didelis ačiū. - Ženklas

Sprendimas: Sveiki. Mes jau dokumentavome šią problemą nuo praėjusių metų, tačiau atrodo, kad nėra aiškaus modelio, kurį galėtume sekti, kad galėtume prikabinti tikrąją priežastį. Net po metų, kai paskelbėme programinius sprendimus, kuriuos galite išbandyti, vis dar ieškome galutinio atsakymo. Tačiau, kaip nurodyta „Android“ trikčių šalinimo taisyklėje, visada reikia daryti prielaidą, kad problema yra gamtos pobūdžio, jei visos programinės įrangos trikčių šalinimo problemos jau yra išbandytos. Jei po faktoriaus atstatymo telefonas išlieka problemiškas, suraskite būdą, kaip jį pakeisti.

6 problema: „Galaxy S6“ krašto ekranas tapo juodas su mirksinčia šviesos problema

Sveiki. Turiu „Galaxy S6 Edge“ telefoną ir neseniai susidūriau su juodu ekranu su mirksinčia šviesos problema. Deja, prieš pusantrų metų aš krekingo savo telefoną ir iki šiol neturėjau jokių problemų. Viršutiniame dešiniajame viršutiniame kampe aš turiu padalą, iš kur jis buvo labiausiai nukentėjęs. Stiklas yra tiesiai ant „krašto“ dalies. Taigi, aš turiu mirksintį ekraną, bet jis eina tik į tą vietą, kur skylė prasideda taip, kaip 3/4 telefono.

Išbandžiau visus mygtukų derinius, bet mano telefone neatsiranda vienas dalykas. Mygtukai veikia ir telefonas vis dar veikia. Aš nesu pozityvus, jei veikia mano prisilietimas. Aš pasiekiau vieną tašką, kur telefonas buvo 3/4 užšaldytas baltos šviesos, o vietoj įprastų anglų kalbų buvo kinų simbolių, todėl manau, kad jutiklinio ekrano nustatymus kažkaip sugriebiau.

Aš bandžiau jį išjungti ir leisti jam mirti, bet nemanau, kad telefonas leidžia tai daryti, nes mano nugaros mygtukas ir puslapio mygtukas vis dar veikia po to, kai nori mirti. Labai įstrigo idėjų, ką daryti. Aš turėjau draugą, kuris turėjo panašią problemą su kitu droidiniu telefonu, kuris perskaičiavo savo telefono pradinį ekraną, kai jį prikabino prie savo nešiojamojo kompiuterio ir jis dirbo, bet aš tikrai nesu įsitikinęs, kaip tai padaryti ar kodėl jis veiktų? Bet kokie patarimai šiuo metu padėtų, ačiū! (taip pat aš nesu 100% droido versijos). - Sidnėjus

Sprendimas: Sveiki, Sidnėjus. Kaip jau minėta, jei jau anksčiau bandėte visus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, aparatinės įrangos skyriuje turi būti problema. Jei daugiau nebegalėsite įkrauti telefono arba naudodami skirtingus aparatūros mygtukų derinius, nėra galimybės eiti, bet taisyti ar pakeisti. Ekranas galėjo būti visam laikui sugadintas, todėl tai reiškia, kad jūsų nieko negalite padaryti. Jei planuojate pakeisti ekraną surinkti save, pabandykite ieškoti gero vadovo iš kitų šaltinių; mūsų tinklaraštyje nėra aparatūros trikčių ir sprendimų.