„Galaxy S6“ atsitiktinai paleidžiamas po to, kai nukrito, kiti klausimai

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Štai dar vienas straipsnis, apimantis kai kuriuos # GalaxyS6 klausimus. Tiems, kurie per pastarąsias kelias dienas pateikė pagalbos prašymus, bet nemato jų paskelbimo, per artimiausias dienas žiūrėkite daugiau straipsnių.

Šiuos klausimus šiandien sprendžiame šiuo klausimu:

1. „Galaxy S6“ atsitiktinai paleidžiamas po to, kai jis nukrito | Galaxy S6 nukrito ir dabar neįsijungs įprastai
2. „Galaxy S6“ nebėra apmokestinamas
3. Sprint Galaxy S6 atsitiktinai perkraunama įdiegus „Android“ atnaujinimą
4. „Galaxy S6“ nereaguoja ir neįsijungs
5. „Galaxy S6“ kraštas + nėra įkraunamas tinkamai
6. „Galaxy S6“, rodantis kelis klausimus po „Marshmallow“ naujinimo įdiegimo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ atsitiktinai paleidžiamas po to, kai jis nukrito | Galaxy S6 nukrito ir dabar neįsijungs įprastai

Taigi, neseniai, po ~ 2ft kritimo, mano telefonas (Galaxy S6) pradėjo veikti. Jis atsitiktinai ir netikėtai išjungtų, nesikreipdamas į įprastą išjungimo procesą; ekranas būtų tiesiog juodas. Ir tada, kai ji išsijungs, neįmanoma vėl įjungti be koširavimo. Sužinojau, kad prijungimas prie jo leidžia užregistruoti mokestį, o kai jis užregistruoja mokestį, galiu palaikyti įjungimo mygtuką paprastai ir tikriausiai 10% laiko, kurį jis bus įkrovęs, priešingu atveju jis įsijungtų į „bootloader“ kilpą, kol išjungsiu įrenginį, kuriam jis vėl nereaguoja. Bandžiau išvalyti talpyklą, atstatyti gamyklą ir paleisti iš atkūrimo ekrano (pusę laiko, kai jis būtų nukirptas į juodą, kai tik atsiras mėlynas „sistemos naujinimo“ ekranas prieš atkūrimo puslapį). Bet kokia pagalba, be „gerai šūdo gauti naują telefoną“, būtų labai, labai vertinama, nes esu tik blogas kolegijos studentas, kuris negali sau leisti naujo telefono. - Juozapas

Sprendimas: Sveiki Juozapas. Programinės įrangos sprendimai nepadėjo, todėl „šūdas“ yra vienintelė rezoliucija. Tai, kad gamyklos atstatymas nieko nekeičia, yra rodiklis, kad susiduriate su techninės įrangos problema. Lašas gali turėti loginę plokštę, dėl kurios atsirado keletas litavimo jungtys. Jūs negalite akivaizdžiai nustatyti techninės įrangos gedimo, atlikdami programinės įrangos sprendimą. Nėra jokios programinės įrangos „magijos“, kurią galima padaryti ne tik tuos, kuriuos jau bandėte. Mes nežinome (ir niekas negali žinoti, nebent bus atlikta visa aparatūros patikra), ką paveiktas komponentas yra, bet tai gali būti bet kas. Jei norite turėti gerą darbo telefoną, suraskite būdą, kaip jį pataisyti ar pakeisti.

# 2 problema: „Galaxy S6“ nebėra apmokestinama

Sveiki. Aš turiu problemą su mano telefonu nekraunant. Iš naujo nustatiau telefoną du kartus ir įsigijau naują „Samsung“ įkroviklį ir adapterį. Prieš dviem dienoms duoti šiek tiek nugaros istoriją, mano telefonas pradėjo daryti keistus dalykus, pavyzdžiui, atidaryti į programą, kurią aš rankiniu būdu uždariau, pakartotinai perjungus ir atgal tarp programų, kai uždariau programą, mikrofonas neveikė, kai Bandžiau kalbėti telefonu. Tada aš gavau įspėjamąjį ženklą, kuriame kažką pasakojau apie operacinę sistemą, bet aš negaliu prisiminti, ką ji sakė dabar. Perskaičius jūsų svetainę, baigiau gamyklinius nustatymus ir telefonas šiek tiek sugrįžo į normalią padėtį.

Dabar mano telefonas nebus imamas. Kiekvieną kartą, kai jį prijungsiu prie įkroviklio, jis įsijungs pakartotinai ir greitai įkraunant, o ne įkraunant. Vakar jį paėmė į remonto vietą ir rekomendavo naują originalų įkrovimo laidą ir adapterį. Beje, mokesčių trūkumas pablogėjo.

Aš du kartus atkursiu telefoną. Ar turite kitų pasiūlymų? Aš neturiu telefono draudimo, nes aš išnaudojau savo kvotą 12 mėnesių laikotarpiui. Ne tik tai, kad aš norėčiau ieškoti remonto, nei gauti atnaujintą telefoną (pvz., Brangakmenį, kurį naudojau dabar).

Be to, aš nesuprantu, kokią „Android“ versiją naudojau, ir neturiu pakankamai telefono mokesčio, kad galėčiau ją ieškoti. Dėkojame už pagalbą. - Ellen

Sprendimas: Sveikas Ellen. Jei naudodami naują įkroviklį ir įkrovimo laidą ir gamyklos atstatymą nebuvo jokio skirtumo, turite patikrinti telefono įkrovimo prievadą. Blogas įkrovimo prievadas paprastai yra dažniausiai pasitaikanti daugelio apmokestinimo problemų priežastis. Jei telefonas nebeturi „Samsung“ garantijos, įjunkite telefoną į gerą remonto dirbtuvę, kad būtų galima atlikti tinkamą diagnostiką. Ir kaip mes pasakome Juozapui aukščiau, ne, nieko daugiau, ką galite padaryti savo pabaigoje (išskyrus tuos atvejus, kai norite pats bandyti pakaitinio uosto pakeitimo).

Be to, jei jūsų telefonas buvo sugadintas vandeniu arba buvo išjungtas prieš pastebėdami problemą, gali būti, kad kartu su bloga įkrovimo prievadu gali kilti kita aparatūros problema. Tokiu atveju, galiausiai galite pakeisti telefoną, o ne jį taisyti. Kartais, įvykus elektroniniam įrenginiui vandeniui arba po bjauraus kritimo, gali kilti daug aparatinės įrangos gedimų. Žala gali būti didesnė ir kartais, todėl remontas gali būti nepraktiškas. Įsitikinkite, kad šiuo atveju atliekamas išsamus aparatinės įrangos patikrinimas, kad būtų nustatytos problemos.

3 problema: Sprint Galaxy S6 atsitiktinai perkraunama įdiegus „Android“ atnaujinimą

Labas rytas. Aš tiesiog perskaičiau jūsų straipsnį ir vis dar nusivyliau atnaujinimu. Rytoj ryte aš skambinsiu „Sprint“ su mano skundais. Tikėjausi, kad tu gali man padėti anksčiau. Aš sekiau daugumą jūsų išvardytų veiksmų, atėmus gamyklinius nustatymus. Priežastis yra tai, kad turiu tekstinius pranešimus iš mano motinos, kuri mirė ir nenoriu prarasti. Aš taip pat neseniai turėjau sūnų ir kiekviena nuotrauka, kurią aš paėmiau kartu su kai kuriais, kurie buvo uždaryti man, taip pat nebuvo išsaugoti ir išsaugoti. „Sprint“ beveik nepajėgė man padėti, nes telefonas vėl paleidžiamas kas 30 sekundžių. Jie atsisakė aptarnauti savo „Galaxy S6“ dėl tam tikros politikos užsikimšimo dėl to, kad mano telefone buvo nedidelis kreko. Esu susirūpinęs dėl to, kad prarasiu prisiminimus apie šį telefoną, ir aš bijau, kad galiu išnaudoti visas galimybes.

Aš paėmiau savo telefoną įgaliotam technikui, kad galėčiau pakeisti galinį dangtelį, tikėdamasis, kad „Sprint“ bandys ir padės, bet atsižvelgiant į jų požiūrį ir kaip jie veikė situacijos link, atrodo, jie galėtų mažiau rūpintis. Gana daug pasakyti, kad turėčiau tiesiog „gauti ir atnaujinti ir atlikti gamyklos atstatymą galaktikoje S6, kad nėra jokių garantijų, kad jie gali padėti. Vienas dalykas, kurį aš žinau apie technologiją, yra tai, kad kiekvienai problemai turėtų būti taikomas sprendimas. „Sprint“ atsiuntė man atnaujintą telefoną. Ar yra kokių nors būdų, kaip išsaugoti šiuos prisiminimus be gamyklinių nustatymų? Ačiū. - Osvaldo

Sprendimas: Sveiki Osvaldo. Apgailestaujame, kad nuvilti, bet jei jūsų telefonas vėl perkraunamas kas 30 sekundžių, neturėsite pakankamai laiko atkurti failus. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar tai stabilizuos sistemą. Atminkite, kad ši procedūra skirta patikrinti, ar trečiosios šalies programa sukelia problemą. Jei problema kyla dėl blogo programinės įrangos kodavimo, paleidimas saugiuoju režimu bus nenaudingas. Vis dėlto verta pabandyti. Štai kaip tai padaryti:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

# 4 problema: „Galaxy S6“ neatsako ir neįsijungs

Sveiki. Dėkojame, kad sukūrėte tokį forumą, kuriame galime tiesiogiai kreiptis į mūsų telefono klausimus. Turiu „Samsung S6 Edge“ dabar daugiau nei metus, niekada nenukrito ant grindų ar skysčio. Praėjusią savaitę ji pati išjungė ir įsijungė. Tai reiškia, kad ji pradėjo paleisti iš naujo arba paleisti iš naujo. Šiandien prabudau, jis buvo apmokestintas pilnai ir įjungiau. Jis įsijungė ir po valandos jį aptiko ir labai šilta. Bandžiau jį vėl įjungti ir jis neatsakė. Bandė perkrauti ją taip, kaip nurodyta „Androids“ fotografavimo problemose šioje svetainėje, ir tai neatsako. Tai yra talpinimo / namų mygtuko ir maitinimo mygtuko laikymas. Nors jis neįsijungia, jis vis dar karštas praėjusį valandą ir pusę. Jis parodė pilną akumuliatorių, kai prabudau, kai jį perkrauta per naktį. Ačiū. Tikiuosi, kad netrukus išgirsiu iš jūsų. Su pagarba. - Julius

Sprendimas: Sveiki Julius. Mes tikrai tikime, kad mes padarysime tašką bet kokiame mūsų dienoraščio straipsnyje, kad jei jūsų telefonas išlieka nereaguojantis po visų aparatūros mygtukų derinių, turite surasti būdą, kaip jį taisyti ar pakeisti. Yra tik tiek daug, kad galite tai padaryti S6 „Edge“. Problema gali kilti baterijoje arba pačiame telefone. Nepriklausomai nuo to, kas reikalinga, reikia identifikuoti visą aparatūros patikrinimą. Susisiekite su „Samsung“ ir pažiūrėkite, ar jie gali tai padaryti, arba dar geriau, tiesiog pakeisti įrenginį.

# 5 problema: „Galaxy S6“ kraštas + nėra įkraunamas tinkamai

Mano „Samsung Galaxy S6“ kraštas + rodo, kad mano telefonas yra greitas įkrovimas ir turi 1 valandą 18 minučių, kad galėtumėte įkrauti įkrovą, bet kai grįžsiu maždaug po 2 valandų, mano telefono baterija bus pakabinama 1% arba netgi visiškai mirs. naudoju skirtingus telefono įkroviklius, tiek originalų telefono įkroviklį, tiek kitus, greitus kroviklius ir įprastus įkroviklius. aš padariau gamyklos atstatymą, aš padariau viską, bet tai vis dar tęsiasi. Kartais jis pradeda įkrovimą, bet dažniau nei ne, kai aš jį prijungiu, prarandu likusį baterijos tarnavimo laiką. Prašome, ką aš galiu padaryti, nes aš imti savo telefoną ir kai man reikia, sužinojau, kad tai visiškai nenaudinga. Aš turėjau šį telefoną daugiau nei 1 metus. Rekomendacijos prašome? - Chika

Sprendimas: Sveiki, Chika. Tokią problemą gali sukelti aparatinė arba programinė įranga. Jei norite išspręsti programinės įrangos problemą, turite padaryti keletą dalykų.

Pirma, norite nuvalyti talpyklos skaidinį. Dėl nedidelių su programine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės įrangos atnaujinimai, švariosios talpyklos skaidymas dažnai būna apgauti. Taip yra todėl, kad ši procedūra ištrins visas talpykloje esančias rinkmenas talpyklos skaidinyje, o tai paskatins sistemą sukurti naujus per kitą įkrovą.

Ši procedūra taip pat labai naudinga nustatant tokias problemas, kaip atsitiktiniai pakartotiniai bandymai, įkrovos kilpa, įstrigo įkrovos metu, atsitiktinis užšaldymas ir kai kurios apmokestinimo problemos po atnaujinimų. Štai kaip nuvalykite talpyklos skaidinį S6 Edge +:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Valyti talpyklos skaidinį siekiama priversti telefoną atkurti sistemos talpyklą. Jei tai nieko nekeičia, kitas žingsnis yra įkrauti telefoną saugiuoju režimu. Kadangi bus užkirstas kelias trečiųjų šalių programoms, tai padės patikrinti, ar viena iš jūsų įdiegtų programų yra kaltinama. Atminkite, kad saugus režimas apima tik trečiųjų šalių programas, todėl jūsų operatoriaus, „Samsung“ ir „Google“ programos, kurios ten buvo, kai pirmą kartą neišpakavote savo telefono, ir toliau veiks (ir jūs, netgi oficialios programos kartais gali sukelti problemų). Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus, kaip įkrauti telefoną saugiuoju režimu.

Jei neveikia saugus režimas, turite atlikti kitą gamyklinio atstatymo etapą ir stebėti telefoną bent 24 valandas. Įsitikinkite, kad per šį laikotarpį nenorite įdiegti ar atsisiųsti nieko, kad įsitikintumėte, jog programinė įranga yra švari. Tada įkraunate telefoną, kad pamatytumėte skirtumą. Jei akumuliatoriaus energija išlieka nenormaliai, reikia turėti techninės įrangos problemą, kurios negalima išspręsti naudojant programinės įrangos sprendimus. Skambinkite „Samsung“ dėl remonto ar pakeitimo. Nuorodos, tai yra žingsniai, kaip atlikti pagrindinį atstatymą:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

6 problema: „Galaxy S6“, rodanti kelis klausimus po „Marshmallow“ naujinimo įdiegimo

Sveiki. Po to, kai 2016 m. Rugpjūčio 25 d. Į mano telefoną buvo išleistas Marshmallow atnaujinimas, aš turėjau dar vieną eilę klausimų. Aš jau atlikiau talpyklos skaidinį švariu ir gamyklą iš naujo nustatiau. „Samsung“ teigia, kad tai yra paslaugų teikėjo problema ir mano teikėjas kaltina „Samsung“. Iš esmės aš negaliu gauti tiesaus atsakymo iš bet kurio kito. Praėjus 7–10 dienų po atnaujinimo, kai buvau atostogų ir tik po mano sugrįžimo, turėjau problemų dėl duomenų aprėpties (turiu LTE mano mieste) ir turėjau apmokestinimo problemų - telefonas neatpažino įkroviklio. prijungtas, arba pasakytų, kad prijungta „doko stotis“, kai nieko nebuvo prijungta prie telefono. Po kelių imituotų akumuliatorių, tai atrodė išspręsta (nors tai buvo su pertrūkiais). Maždaug darbo dieną buvo nustatyta, kad žmonės man pranešė ir aš neatsakiau. Pasirodo - mano telefonas negauna šių pranešimų. Vėlgi - tai yra pertrūkis - bet dažnai. Kartais ateis pranešimas ir atsakymai iš mano grąžinimo pranešimo nebus. Šie naudotojai yra kitų prekių ženklų ir įrenginių versijos ir kitų paslaugų teikėjų. Kai 4-asis žmogus man tai paminėjo, aš iš karto atlikiau gamyklos nustatymą. Tai neišsprendė problemos. Aš negaliu rasti savo situacijos bet kurioje interneto vietoje ir tikiuosi, kad galėtumėte man suteikti bet kokią pagalbą. Aš išnaudojau kalbėdamas su savo tiekėju ir „Samsung“, nes nė vienas iš jų nenori pripažinti, kad yra problema. DĖKOJU! - Aušra

Sprendimas: Hi Dawn. Tokiu atveju gamyklos atstatymas tampa visiškai nenaudingas, jei pagrindinė problemos priežastis yra programa. Įsitikinkite, kad dar kartą atlikote gamyklinius nustatymus, stebėkite telefoną kelias dienas ir neįdiegkite jokių programų. Tai suteiks jums pakankamai laiko telefono elgesiui palyginti, kai įdiegtos programos. Pagrindinis šios procedūros tikslas yra ne tik patikrinti, ar atsakinga nesuderinama programa, bet ir įsitikinti, ar dabartinė jūsų operatoriaus programinė įranga yra blogai koduota. Jei anksčiau paminėtos problemos tęsiamos net ir be programų po gamyklos nustatymo, kreipkitės į savo vežėją ir apie tai informuokite. Kita vertus, jei problemų nėra, tuomet viena iš jūsų programų yra kaltinama. Įsitikinkite, kad įdiegiate tik suderinamas programas ir atnaujintas programas.