„Galaxy S6“ „Knox“ saugumas išjungtas ir neįkraunamas įprastai, kitos su energija susijusios problemos

Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS6“ serijos trikčių šalinimo įrašą. Šiandien aptariame kai kurias su bendruomenės nariais susijusias problemas, susijusias su maitinimu ir baterijomis.

Toliau pateikiamos konkrečios čia paminėtos temos:

1. „Galaxy S6“ įprastai nepaleidžia
2. „Galaxy S6“ perkaitimo ir greito akumuliatoriaus nutekėjimo problemos
3. „Galaxy S6“ greitai praranda akumuliatoriaus energiją
4. „Galaxy S6“ nebeveikia
5. „Galaxy S6“ „Knox“ saugumas išjungtas ir neįkraunamas įprastai

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy S6“ įprastai nepaleidžia

Sveiki. Tikiuosi, kad galite man padėti. Aš ieškojau internete, ką daryti, nes mano „Samsung S6 Edge“ nusprendė, kad nebenori paleisti. Tai atsitiko per savaitgalį, o kelis kartus galėjau patekti į klaviatūros ekraną, kad galėčiau įterpti slaptažodį, kad galėčiau atverti telefoną. Dažniausiai, kai bandau jį įjungti, tik tada rodomas markė / modelis ir tada išsijungia. Bandžiau atsisiųsti failus iš jo kompiuteryje, nors, atsižvelgiant į tai, kad jis neįsijungs, kompiuteris jo nepripažįsta.

Prieš nusprendžiant nebelikti įkrovos, turėjau problemų dėl saugojimo. Gavau pranešimus, kad saugykla buvo labai maža, o aš einu tada eiti į tam tikras programas ir pašalinti duomenis. Labiausiai problemiškas buvo klaviatūros duomenų saugojimas. Norėčiau išvalyti duomenis, o ne per daug vėliau - tai būtų ta pati MB ir sakydamas, kad saugykla yra maža.

Aš aišku duomenis apie kai kurias programas / programas, kurias turbūt neturėjau, kaip prieš kelias savaites. Tačiau telefonas vis dar dirbo.

Paskutinį kartą, kai jis dirbo, bandžiau sustabdyti klaviatūrą ir tada jis nepradėjo paleisti. Nesu tikras, ar taip yra, nes yra galimybė sustabdyti klaviatūros duomenų saugojimą.

Bandžiau kaip paminėti viename iš jūsų pasiūlymų laikyti vidurinį baltąjį mygtuką žemyn ir tuo pačiu metu stumti pradėti. Telefonas vis dar nepaleidžia. Aš galiu gauti iki „Samsung“ logotipo ir garso įkandimo.

Prieš bandydamas atkurti gamyklą, norėčiau gauti failus iš telefono. Turiu keletą dalykų vidinėje atmintyje.

Labai vertinu patarimus, kuriuos galite pasiūlyti.

Dėkoju! - Amy

Sprendimas: Sveiki, Amy. Jei jūsų telefonas pasiekė šį tašką, kažkas aiškiai neleidžia užbaigti paleidimo sekos. Tai reiškia, kad jūsų telefonas nebus aptiktas kitame kompiuteryje, pavyzdžiui, kai jis įprastai veikia. Nėra nieko, ką galite padaryti, kad pakeistumėte. Jūs turite pabandyti gamyklą iš naujo nustatyti telefoną arba paleisti jį atsisiuntimo režimu, kad bandytumėte iš naujo įdiegti ROM. Bet kuris iš šių dviejų priemonių praranda jūsų asmeninius duomenis.

# 2 problema: „Galaxy S6“ perkaitimo ir greito akumuliatoriaus nutekėjimo problemos

1. Telefonas nekrauna kaip anksčiau. Akumuliatoriaus piktograma rodo, kad įkrovimas įjungtas. Tačiau telefonas nekrauna. Tai ne kaskart atsitinka. Greitasis įkroviklio prijungtas pranešimas taip pat neįsijungia.
2. Kai USB kabelis prijungtas prie „Apple Mac pro“, jis neaptinka „Android“ įrenginio.
3. Įkrovimo metu telefonas buvo per daug šildomas, nuo balandžio 15 d. Tačiau taip ir ne kaskart atsitinka. Įvyksta apie 40% laiko. Naudokite, kad įvyktų labai dažnai anksčiau. Ne taip daug dabar.
4. Yra atvejų, kai telefonas dar nekraunamas, tačiau jį naudojant šildo šiek tiek.
5. Telefonas neužkraunamas ir greitas įkroviklis, nesujungiantis, vyksta nuo maždaug 15 dienų.
6. Kartą jis ima mokėti, bet lėčiau nei anksčiau.
7. Aš per pastaruosius 7 mėnesius niekada nepriėmiau telefono į parduotuvę, kad išspręstume šildymo problemą, nei per tam tikrą laikotarpį, kuris tapo mažiau. - Madhurani

Sprendimas: Sveiki, Madhurani. Visus šiuos simptomus gali sukelti tiek programinės įrangos, tiek techninės įrangos problemos, todėl pirmoji užduotis yra nustatyti, kuri iš jų yra tikroji priežastis. Techninės įrangos problemos gali būti išspręstos tik pakeitus telefoną arba taisant. Greitas akumuliatoriaus nutekėjimas ir perkaitimas paprastai vyksta kartu ir siūlo tik vieną priežastį. Kartais bloga baterija yra kaltinama, o kai kuriais atvejais tai gali sukelti operacinė sistema arba programos triktis. Kad galėtumėte žinoti, kuris iš jų, turite atlikti pagrindinę programinės įrangos trikčių diagnostiką, kurią paprastai rekomenduojame ankstesnėse žinutėse.

Šie galimi sprendimai apima telefono paleidimą saugiuoju režimu, talpyklos skaidinio nuvalymą ir gamyklos atstatymą. Jei dar to nepadarėte, prašome kreiptis į toliau pateiktus veiksmus.

Kaip paleisti S5 saugiuoju režimu

Trečiųjų šalių programos, ypač tos, kurios yra prastai įrengtos, dažniausiai yra priežastis, dėl kurios kyla daugybė išmaniųjų telefonų problemų. Jei norite patikrinti, ar viena iš įdiegtų programų greitai iškrauna akumuliatoriaus energiją, arba sukelia sistemos nuolatinę užduotį fone, iš naujo paleiskite S6 saugiuoju režimu ir stebėkite jį visą dieną. Jei baterijos suvartojimas atrodo normalus ir telefonas perkaitęs, yra didelė tikimybė, kad vienas iš programų yra kaltininkas. Jei norite paleisti saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Kaip nuvalyti „Galaxy S6“ talpyklos skaidinį

„Cache“ skaidinys, taip pat žinomas kaip sistemos talpykla, dažnai tampa sugadintas, ypač atnaujinimo metu ir po jo. Sugadinta talpykla savo ruožtu gali paveikti programų veikimą, todėl geriausia užtikrinti, kad sistemos talpykla būtų reguliariai prižiūrima. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip atlikti gamyklos atstatymą „Galaxy S6“

Dažnai tai daroma kaip paskutinė išeitis, todėl gamyklos atstatymas yra būtinas sprendimas jūsų situacijoje. Prieš tęsdami darbą, įsitikinkite, kad sukūrėte savo asmens duomenų (nuotraukų, vaizdo įrašų, kontaktų ir kt.) Atsarginę kopiją.

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Nenaudokite nepatikimų ar nepanaudotų programų

Jei turite daug nepanaudotų programų, nedarykite jų iš naujo įdiegę gamyklinius nustatymus. Jie ne tik naudoja atminties, bet ir kartu gali padėti greičiau iškrauti akumuliatoriaus energiją. Atminkite, kad kai kurioms programoms gali tekti dažnai palaikyti ryšį su nuotoliniais serveriais. Tokia užduotis yra apmokestinti bateriją. Kiekvieną kartą, kai reikia sinchronizuoti naujinimą, pvz., Tai, ką daro socialiniai tinklai, apsipirkimas ir kai kurios žaidimų programos, jūsų telefonas įsijungia procesoriui, sukeldamas kelias užduotis kitiems komponentams. Jei taip atsitinka, galite tikėtis, kad maitinimo šaltinis neteks didelės galios, net jei telefonas veikia budėjimo režimu. Kartais galios nutekėjimas iš tokios padėties yra toks stiprus, kad telefonas, atrodo, neužkrauna, net jei jis prijungtas prie įkroviklio.

Laikykite savo telefoną tvarkingą ir nemokamą. Jei negalite jų pašalinti, pabandykite pamatyti, ar yra galimybė juos išjungti.

3 problema: „Galaxy S6“ greitai praranda akumuliatoriaus energiją

Turiu Galaxy S6. Jis veikė puikiai ir iki 2015 m. Gegužės mėn. Nepadariau jokių pagrindinio rėmo atnaujinimų. Jis tęsė darbą iki praėjusių metų rugpjūčio mėn. Iš tikrųjų nuo 100% iki 1% mažiau nei per dvi valandas ir net 50% be jokių sprendimų.

išbandžiau visus įmanomus pradedančius asmenis kaip diegti, kalibruoti programinę įrangą iš „Google“ parduotuvės ir „Battery“ gydytojo. Nieko nedirbo.

tada aš nusprendžiau prarasti šaknį ir atnaujinti. aš atnaujinsiu į lollipop 5.1. Tik 20 proc. Pagerėjo… dabar ji būtų uždaryta 35 proc. Arba 25 proc. Tai buvo priimtina keletą savaičių. Tada vėl nuo vakaro ji dar labiau pablogėjo, o galia buvo išjungta 80% arba 75%. Kai jungiatės prie įkroviklio, jis pradės veikti nuo 1%.

Tai prasminga? Ar man reikia pakeisti bateriją, nors man tai brangu?

ar aš galiu ką nors padaryti? Dėkojame už pagalbą iš anksto. - Amr

Sprendimas: Sveiki, Amr. Žr. Aukščiau pateiktą Madhurani pasiūlymą. Jei po to, kai atliksite visus veiksmus, niekas nepasikeis, patikrinkite, ar nėra jokio aparatūros veikimo sutrikimo. Taip pat patikrinkite, ar akumuliatorius yra patikrintas ar pakeistas.

# 4 problema: „Galaxy S6“ nebeveikia

Mano telefonas turėjo problemų dėl apmokestinimo. Per pastarąsias kelias savaites, kai įkroviklis buvo įjungtas, jis nustos įkrauti, tada įkrauti ir sustoti. Tai įvyksta daug kartų. Jis pasakytų „naudokite įkroviklį, kuris buvo su prietaisu“. Tai viskas, ką aš naudoju.

Dabar mano telefonas nieko nekainuos ir kai įjungsiu įkroviklį, atrodė, kad išsikrauna bateriją. Mano telefonas dabar yra visiškai miręs. - Robertas

Sprendimas: Sveiki, Robert. Ar bandėte naudoti kitą įkroviklį, kad pamatytumėte, ar tai yra įkroviklio problema? Jei tai neveiks, pabandykite pakeisti telefoną į galimą aparatūros gedimą.

# 5 problema: „Galaxy S6“ „Knox“ saugumas išjungtas ir neįkraunamas įprastai

Vieną dieną naudoju „Chrome“ naršyklę, o įrenginys iš naujo paleistas, o ekrano įkrovimas parodė kai kurias fuzzy (matricines) linijas ir dabar negali praeiti logotipo ekrano. Negaliu įeiti į atkūrimo režimą (garsumo padidinimą), kad nuvalytumėte / atkurčiau viską, bet galiu jį įkelti į atsisiuntimo (garso sumažinimo) režimą.

Aš atsiunčiau jį „Samsung“, kad galėčiau suremontuoti, bet jie sako, kad „Knox“ skaitiklis buvo suaktyvintas ir kaip neleistinas naudojimas, ir tai neapima mano garantijos. Aš nesu įsišaknijęs savo telefono (tai ne viskas), todėl aš nežinau, ką daryti.

Bet kokia pagalba būtų puiki. - Simonas

Sprendimas: HI Simon. Jei atkurti ir normalūs režimai šiuo metu nebeprieinami, apsvarstykite galimybę įsitraukti į telefoną, kad galėtumėte įdiegti atsargų ar pasirinktinį ROM. Tai vienintelis būdas vėl įkelti į įprastą režimą.

Pabandykite „Google“ ieškoti šaltinių, kaip įsijungti ir įdiegti ROM į telefoną.