„Galaxy S6“ užfiksuoja ekraną, kai yra piktograma, kiti klausimai

Išmanieji telefonai gali rodyti visas problemas, kaip parodyta toliau. Mūsų pranešimas šiandien bando išspręsti kai kurias mūsų skaitytojų iškeltas problemas. Jei ieškote problemų, susijusių su # GalaxyS6 problema, toliau skaitykite ir galite rasti keletą naudingų dalykų.

Juoda ekrano problema „Galaxy S6“ po to, kai ji susikaupė
„Galaxy S6 Edge Sprint“ garsiakalbis neveikia tinkamai
„Galaxy S6“ kraštas neimamas per USB prievadą
„Galaxy S6“ užfiksuoja ekraną, kai yra piktograma
„Galaxy S6“ vaidina vaizdo įrašus tik kraštovaizdžio režimu
„Android Marshmallow“ sukelia problemų „Galaxy S6“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

# 1 problema: juodojo ekrano problema „Galaxy S6“ po to, kai ji susikaupė

Aš padariau kažką kvailo ir įdėti savo telefoną į nugaros kišenę ir nukrito į tualetą! Tai buvo pilnas atvejis ir tik vandenyje pusiaukelėje - 2 sekundės. Jis buvo visiškai tuščias. Aš jį išdžiovinau ir iš karto jį kažką išties šilta. Aš jį palieku keturias dienas. Dabar jis įkraunamas, tačiau nors jis yra įjungtas, ir galiu išgirsti pranešimus ir el. Laiškus, ir aš galiu matyti, kad mėlyna šviesa mirksi, o kairiojo ir dešiniojo mygtuko šviesa - ekranas yra juodas. Aš neturiu draudimo su savo paslaugų teikėju, bet mano turimas draudimas tik pakeis mano telefoną su atnaujintu telefonu! Ar yra kažkas, ką galiu padaryti, kad tai būtų nustatyta? - Louise

Sprendimas: Sveiki Louise. Vandens pažeidimas gali sukelti ką nors priklausomai nuo to, kokie komponentai yra paveikti. Išmaniojo telefono vidiniai komponentai gali lengvai nepavykti, jei jie liečiasi su vandeniu. Nereikia nė sakyti, kad būtina išimti bateriją arba išjungti maitinimą, jei telefonas susikaupia. Deja, baterijos pakuotės išėmimas ant S6 yra paprastas vartotojas. Skirtingai nuo savo pirmtako „Galaxy S5“, jūsų telefono akumuliatorius yra akivaizdžiai neišimamas iš karto, todėl žala gali būti išplitusi į daugiau komponentų dabar, kai tik pradeda kontaktuoti su vandeniu. Norint sužinoti, kokie komponentai dabar neveikia, būtinas visiškas diagnostika, todėl tikrai nėra nieko, ką galime padaryti, kad padėtų jums šiuo atžvilgiu. Net jei galite nustatyti netinkamą aparatūrą, vis dar nėra garantijos, kad jų keitimas ilgainiui padarys gerą naudą. Siūlome tiesiog paprašyti pakeisti telefono numerį.

Siūlomas skaitymas: dalykai, kuriuos reikia atlikti, jei turite „Android“ telefoną, kuriame yra vandens

# 2 problema: „Galaxy S6 Edge Sprint“ garsiakalbis neveikia tinkamai

Turiu „Samsung Galaxy S6 Edge Sprint“ 64GB variantą. Aš nusipirkau jį prieš porą mėnesių. Telefonas iki šiol veikė puikiai, kai garsiakalbis staiga nustojo veikti. Nors aš galėjau išgirsti garsiakalbio tipo garsą, kuris išeina iš garsiakalbio. Labai sunku išgirsti, bet ten buvo. Aš perskaičiau apie tai internete ir iš naujo paleidžiau telefoną. Bet kai tik telefonas parodė „S6 Edge“ logotipą, ekranas tapo juodas, o mėlyna šviesa nuolat įsijungė. Aš galiu jį iš naujo paleisti, bet tas pats atsitinka kiekvieną kartą, kai tai darau. Kartais, kai įjungta mėlyna lemputė, telefonas vibruoja. Dėl to negaliu patekti į saugų režimą. Mano telefonas niekada nebuvo įsišaknijęs anksčiau.

Aš galiu gauti jį į atkūrimo režimą, tačiau po poros sekundžių (kai pakrovimo režimas pakraunamas) „Android“ nukrenta, kai jos akys kerta, o geltonasis geltonasis kvėpavimo ženklas virš jo. Bandžiau nuvalyti talpyklą ir įrenginį, bet taip pat neveikiau. Aš taip pat parsisiuntiau palaikomą programinę įrangą iš „sammobile.com“ ir ją įdiegiau į telefoną, manydamas, kad tai būtų programinės įrangos triktis, bet taip pat neveikia. Aš išbandžiau viską, ką galiu. Kiekvieną mygtukų derinį, kiekvieną sistemos nuorodą galėjau rasti internete, su SIM kortele ir be jos, bet nieko neveikia. Mano telefone rodomas įkrovimas ir logotipas, bet tai viskas. Man tikrai reikia jūsų pagalbos. - Haseeb

Sprendimas: Sveiki, Haseeb. Tai, kad garsiakalbis tinkamai neveikia, gali būti viena iš techninės įrangos problemų. Mes retai matome S6 garsiakalbių problemas, kurias sukelia programinė įranga, todėl rekomenduojame, kad leistumėte „Samsung“ tai pažvelgti. Mūsų tinklaraštyje apsiribojama, kad skaitytojai taip pat galėtų susidoroti su programinės įrangos problemomis, ir matome, kad jau išbandėte visą programinės įrangos trikčių šalinimą. „Samsung“ paprastai pakeičia telefonus, o ne juos tvirtina, todėl įsitikinkite, kad jūsų asmeniniai failai bus atsiųsti prieš prašydami jų pagalbos.

# 3 problema: „Galaxy S6“ kraštas neimamas per USB

Sveiki. Aš perskaičiau jūsų straipsnį apie apmokestinimo klausimus „Galaxy S6 Edge“. Na, aš turiu gana skirtingą problemą rankose. Mano „Galaxy S6“ nemokama, bet ji ima mokestį iš belaidžio prievado. Žinau, kad tai ne USB kabelis ar pats įkroviklis, nes ką tik nusipirkau naują. Dėl šios priežasties mano geriausias statymas yra tas, kad aš palieku telefoną, bet tai negali būti problema, nes aš ne ilgą laiką nukrito ir turiu apsauginį dėklą. Vakar jis puikiai dirbo, o kai prabudau, įkišiu įkroviklį ir aš dirbu puikiai ir visi, o tada telefonas pats pakartojo.

Iš pradžių aš nesijaudinau, tai tikriausiai trikdo sistemoje, kurią pasakiau sau. Aš pasuko telefoną viskas buvo gerai ir visi ir kaip 15 minučių man tiesiog žiūri YouTube, tai atsitiko vėl ir tai, kai aš pradėjau paniką. Po to nė vienas mano įkroviklis neveiks netgi mano naujasis, kurį nusipirkau praėjusią savaitę.

Vienintelis būdas, kuriuo galiu įkrauti savo telefoną, yra bevielio uosto dalykas. Mano telefonas veikia puikiai. Nuo tada jis nebuvo paleistas iš naujo. Tačiau jis nebus imamas per USB. Aš norėjau leisti tai žinoti ir pamatyti, ar galėtumėte man padėti, kol aš pašauksiu AT&T, ir jie man sumokės už remontą ar net aš žinojau, kad telefonu. Bet vis tiek prašome padėti ir padėkoti - Erik

Sprendimas: Sveiki Erik. Pirmas dalykas, kurį galite pabandyti, yra prijungti S6 prie kompiuterio, kad pamatytumėte, ar „microUSB“ prievadas yra sugedęs. Būtinai patikrinkite, ar tinkamai derasi su kompiuteriu, leisdami naršyti failus ar perkelti failus iš ir į jį. Jei tai galite padaryti, tai reiškia, kad yra problema su „microUSB“ prievado jungikliu, leidžiančiu elektros energijai patekti į akumuliatorių, arba kad programinės įrangos triktis neleidžia tinkamai įkrauti. Jei norite išspręsti galimą programinės įrangos problemą, galite padaryti du dalykus - nuvalykite talpyklos skaidinį ir atlikite gamyklinius nustatymus.

Dėl nuorodos pateikiame konkrečius veiksmus, kaip atlikti šias procedūras:

Kaip nuvalyti „Galaxy S6“ krašto talpyklą

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip gamykloje atkurti „Galaxy S6“ kraštą

Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

# 4 problema: „Galaxy S6“ užfiksuoja ekraną, kai yra piktograma

Aš ką tik nusipirkau „Samsung Galaxy S6“ ir turėjau ją maždaug per mėnesį. Aš staiga gausiu šią vaiduoklio piktogramą, kuri nebus išnykusi, atrodo, kad ji prijungta prie telefono įkrovos. jei paliesiu jį ir jis eina į dešinę ir nepastebi, užrakina telefoną. taigi aš pastebėjau, kad mokestis buvo sumažintas iki 70%, todėl apmokėjau telefoną ir maždaug po 3 minučių vėl veikia mano telefonas. Aš tai eksperimentavau ir tai darau kiekvieną kartą. jei paliksiu tik piktogramą, mano telefonas puikiai dera.

Taigi nežinau, iš kur tai atsitiko, jei aš kažką padariau ar aš atsijungiau nuo interneto ryšio? Ar galite man padėti čia?

Dėkojame, kad perskaitėte šį el. Laišką. - Bobas

Sprendimas: Sveiki, Bob. Mes nežinome, kokia ši piktograma yra, bet tai, ką galite pabandyti padaryti, yra atlikti gamyklinius nustatymus (pirmiau pateikti veiksmai). Po to stebėkite, ar telefonas grįžta. Svarbu, kad stebėjimo laikotarpiu nieko neįdiegtumėte. Jei minėta piktograma negrįžta, tikriausiai ją įdiegė viena iš trečiųjų šalių programų.

Jei problema grąžinama įdiegus visas senas programas, tai yra tvirtas požymis, kad viena iš jūsų programų yra atsakinga už šios piktogramos įdiegimą. Pabandykite pašalinti programas, kol pašalinsite problemos šaltinį.

# 5 problema: „Galaxy S6“ vaidina vaizdo įrašus tik kraštovaizdžio režimu

Kai kurių vaizdo įrašų ir nuotraukų kraštovaizdžio ekranas nebeveikia. Nufotografuodamas, mano fotoaparatas nustatomas kaip kraštovaizdis arba horizontalus vaizdas. „Facebook“, jei aš pasuksiu telefoną, kad matytumėte vaizdo įrašus kraštovaizdžio režimu, jis neveiks. Vaizdo įrašai ir toliau grojami aukštyn ir žemyn. „YouTube“ vaizdo įrašai bus rodomi kraštovaizdžio režimu. Įvairūs kiti vaizdo įrašai nueis ne kraštovaizdžio padėtyje. Man paspaudžiamas automatinis funkcija, norint pasukti telefoną. Aš sunkiai pradėjau savo telefoną ir patikrinau fotoaparato parinktis, bet nieko neatrodo. „Facebook“ vaizdo įrašai, jei aš juos paspaudžiu, dažniau nei įšaldys mano telefoną. Taip pat negalite pasukti ir stebėti.

Dėkojame už pagalbą. Nesu tikras, ar šie „Pro“ objektyvai yra susiję, bet atrodė, kad jie susiję su vaizdo įrašais ir fotoaparatu. - Susan

Sprendimas: Sveiki Susan. Čia gali būti viena iš trečiųjų šalių programų. Pabandykite paleisti S6 saugiuoju režimu ir stebėti, kaip vaizdo įrašų grotuvas groja bet kokį vaizdo įrašą. Jei problema nepavyksta saugiuoju režimu, tai yra raktas į tai, kad turite pradėti diegti programas, kol problema nebebus. Jei norite paleisti saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei negalite normaliai atkurti įprastos fotoaparato ir vaizdo grotuvų funkcijos, pabandykite gamyklą atstatyti S6, kad pamatytumėte skirtumą.

6 problema: „Android Marshmallow“, sukelianti „Galaxy S6“ problemų

Mano naujas telefonas neseniai gavo „Marshmallow“ atnaujinimą. Kadangi atnaujinimas į Marshmallow klaidos iššokančius langus buvo rodomas gana dažnai („Google“ paslaugų klaida, „Gmail“, „Facebook“, „Messenger“ ir kt.). Netrukus po atnaujinimo klaidos įvyko kas kelias sekundes. Aš baigiau iš naujo įdiegti „Facebook“, „Messenger“ ir jie dirbo.

Neseniai įdiegtas UFC žaidimas iš „Play Store“. Nuo įdiegimo, viskas, ką turėjau, yra nuolatinis iššokantis klaidų skaičius 1 po kito ir daugelis jų yra vienodi. Taigi, manau, kai kurie procesai bando pradėti, o ne dirbti, sukeldami klaidas, tada bando pradėti dar kartą.

Bet kokiu atveju, jis atėjo į tašką, kur aš negalėjau nieko daryti telefonu, nes aš nuolat uždariau langus. Galiausiai nusprendžiau iš naujo paleisti. Dabar yra didelė problema. Mano telefonas užstrigo logotipo ekrane ir nebus įkeliamas. Bandžiau atkūrimo režimą, išvalyti talpyklą, gamyklinius nustatymus ir kt. Nepriklausomai, ką aš bandžiau, mano telefonas užšąla ant logotipo ekrano ir telefonas yra nenaudingas. Tikimės, kad ten bus pataisymas. - Lou

Sprendimas: Sveiki Lou. Kaip gausite „Marshmallow“ atnaujinimą? Ar jūsų vežėjas ją perstumdavo per oro ryšį? Jei taip, nuvalykite talpyklos skaidinį ir atliekant gamyklinį atstatymą, galėsite išspręsti iškylančius langus.

Tačiau, jei rankiniu būdu skambinote „Android Marshmallow“, ši dabartinė versija vis tiek gali būti klaidinga jūsų įrenginiui. Jūsų geriausias pasirinkimas yra iš naujo apšviesti paskutinę programinę įrangą telefone.