„Galaxy S6“ pranešimų siuntimo programa atsilieka siunčiant SMS, nebus imama laidų, kitų problemų

Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS6“ straipsnį. Šiame pranešime pateikiame dar 10 S6 problemų, kurias gavome iš mūsų bendruomenės per pastarąsias kelias dienas. Jei esate naujas mūsų svetainėje, būtinai apsilankykite šiame puslapyje esančiame pagrindiniame „Galaxy S6“ trikčių šalinimo puslapyje.

Čia pateikiamos konkrečios temos, apie kurias šiandien diskutuojame:

  1. „Galaxy S6“ pranešimų siuntimo programa atsilieka siunčiant SMS
  2. Galaxy S6 krašto atsitiktinis perkrovimas po perkaitimo
  3. „Galaxy S6“ kraštas nebus įjungtas
  4. Kaip pasiekti „Galaxy S6“ turinį po ekrano sugadinimo
  5. Įdiegus naujinimą, „Galaxy S6“ pranešimų programa veikia labai lėtai
  6. „Galaxy S6“ kraštas nebus paleistas
  7. „Galaxy S6“ kraštas nebus imamas laidais
  8. Po atnaujinimo „Galaxy S6“ sustabdo „WiFi“ tinklų nuskaitymą
  9. Galaxy S6 negauna OTA atnaujinimo iš AT&T
  10. Kaip atkurti balso įrašymo failus po „Galaxy S6“ iš naujo nustatymo

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ pranešimų siuntimo programa atsilieka siunčiant SMS

Nesu tikras, ar mano telefonas neseniai atnaujintas, bet turiu „Galaxy S6“ ir neseniai keliavo į Vegasą iš Kanados. Kelionės metu vienintelis dalykas, kuris buvo kitoks, buvo tas, kad buvau tarptinklinis, o ten, kur jis buvo, atsisiunčiau „Uber“ (ir tuoj pat ištrinau). Praėjusią savaitę buvau, o dabar, kai grįžau namo, mano tekstiniai pranešimai prasidėjo gana blogai. Paprastai aš galiu išsiųsti vieną pranešimą be problemos, tačiau užtrunka apie 20 sekundžių, o jei bandau išsiųsti antrą pranešimą, girdžiu, kad įvesiu raktus, bet raidės lėtai pasirodo ir, jei darau pernelyg greitai gaunu „Deja, pranešimai susidūrė su klaida“ ir turi uždaryti iššokantį langą. Antrasis pranešimas nebus išsiųstas, nebent laukiu, kol pirmasis užsiregistruos, kol pradėsiu rašyti. Tai labai nelinksma. Bandžiau ištrinti duomenis ir talpyklą iš programos ir aš net ištrinau telefono talpyklą iš pradinio lango, kai laikote tris mygtukus. Taip, prieš rašydamas išgirdau jūsų svetainę atsakymams. Tikimės, kad galite padėti? - Laura

Sprendimas: Sveiki Laura. Jei visos kitos programos veikia normaliai ir problema atrodo, kai naudojate tik pranešimų programą, pabandykite naudoti kitą pranešimų programą. Tai padės jums pasakyti, ar yra skirtumas, kai sistema siunčia ir priima pranešimus per kitą programą. Jei kitokios programos naudojimas nieko nekeičia ir problema išlieka, atlikdami gamyklinius nustatymus, atkurkite visus programinės įrangos nustatymus. Gamyklos atstatymas taip pat pašalins galimas klaidas, kurios galėjo atsirasti po tam tikro laiko.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  6. Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
  7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  8. Prieš diegdami bet kurią programą ar atnaujinimą, patikrinkite, kaip veikia pranešimų programos.

SVARBU : Prieš pradėdami gamyklinį nustatymą, įsitikinkite, kad grįžtate į svarbius failus, kad išvengtumėte duomenų praradimo.

# 2 problema: „Galaxy S6“ krašto atsitiktinis perkrovimas po perkaitimo

Sveiki. Aš naudoju „Samsung Galaxy S6“ kraštą beveik 2 metus. Aš niekada nepatyriau jokių problemų, kol vieną dieną supratau, kad mano telefonas yra labai karštas po apmokestinimo per naktį. Tai buvo toks karšta, kad negalėjau paliesti su plika rankomis net per mano silikono korpusą. Jis buvo išjungtas, kai tikriausiai tikrinau iš perkaitimo. Kai atjungiau jį nuo įkroviklio, supratau, kad mano įkroviklis buvo išlenktas ir buvo numatytasis (aš nesuvokiau, kad jis buvo išlenktas prieš tai, kai prieš naktį jį įkrauniau). Pora mėnesių mano telefonas nepastebėjo jokių požymių, susijusių su problema po perkaitimo problemos. Tačiau pastaruoju metu, po to, kai po perkaitimo įvykio pirmą kartą įjungėte energijos taupymo režimą, mano telefonas staiga užšaldė ir perkrautas. Tai atsitiko kitą dieną, kai mano telefonas parodė juodą ekraną, nereagavo ir parodė mėlyną LED šviesą. Aš gamykloje iš naujo nustatiau, ir problema išliko. Naujausia problema, kuri įvyko po gamyklos nustatymo, yra ta, kad kai groju vaizdo įrašus iš „YouTube“, „Instagram“, „Instagram“, žiniasklaidos, atrodo, kad visi vaizdo įrašai pagreitėja ir iš mano garsiakalbių neatsiranda garso. Nors pranešimai ir skambėjimo tonas tuo metu veikė gerai, tik žiniasklaida. Ir tada viskas tiesiog nutildė. Turėjau iš naujo paleisti įrenginį, kad garsas vėl įsijungtų. Manau, kad mano telefonas užšaldė ir perkrautas daugiau kaip 10 kartų šiandien. Tai labai varginantis, nes aš nežinau, iš kur kilo problema. Arba programinės įrangos, techninės įrangos ar kitos problemos. Aš ne ten, kur galiu sau leisti naują prietaisą, todėl prašome man padėti. Ačiū. - Aidanas

Sprendimas: Hi Aidan. Nustatyti tikrą čia paminėtų simptomų priežastį yra sunku, tačiau galite išgirsti savo istoriją kaip perkaitimo incidentą. Prietaisas, kuris atsitraukia iš naujo atsitiktinai arba atskirai, gali būti dėl programinės įrangos ar aparatūros. Bendra taisyklė yra išbandyti visus taikomus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus. Jei po to, kai išnaudosite visus programinės įrangos sprendimus, niekas nepasikeis, galite manyti, kad bloga aparatinė įranga gali būti kaltinama. Programinės įrangos sprendimai, kuriuos galite išbandyti, turėtų būti:

  • Nuvalykite talpyklos skaidinį
  • Telefono paleidimas į saugųjį režimą
  • Gamykliniai nustatymai

Kadangi problema neišnyko net išbandžius gamyklinius nustatymus, už ją turi būti įdiegta aparatinės įrangos problema. Atsitiktinė perkrovimo problema kartais gali būti blogos baterijos rezultatas, kuris galėjo būti sugadintas iki perkaitimo įvykio. Nėra tiesioginio būdo patikrinti, kuris aparatinės įrangos komponentas neveikia tinkamai, nebent telefonas būtų atidarytas. Turite išsiųsti telefoną „Samsung“ arba nepriklausomam paslaugų centrui, kad būtų galima atlikti visą aparatūros diagnostiką.

Garso problema gali kilti dėl blogos programos, todėl prieš siunčiant telefoną remontui, pabandykite stebėti, kaip jis veikia, kai jis veikia saugiuoju režimu.

Kai telefonas įjungiamas saugiuoju režimu, jo našumas gerokai pagerės, programos gedimai bus prarasti, ir jūs galite padaryti bet kokias trikčių šalinimo procedūras, kurių reikia padaryti, kad atgautumėte geriausius telefono rezultatus. Štai kaip veikia saugaus režimo perkrovimas:

  1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
  2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
  3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
  4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.
  5. Stebėkite telefoną bent 24 valandas.

# 3 problema: „Galaxy S6“ kraštas nebus įjungtas

Sveiki! Aš turėjau „Galaxy S6“ kraštą nuo 2016 m. Rugsėjo mėn. Mano S6 kraštas jau beveik savaitę miręs ir nesvarbu, ką aš darau, jis neįsijungia. Aš taip pat išbandžiau visus jūsų svetainėje minėtus sprendimus, bet nėra atsakymo, tai tiesiog miręs. Pirmiausia jis prasidėjo prieš kelias savaites, kai atsitiktinai užšaldytų, kartais, kai aš jį naudoju, o kartais ne. tai kelias sekundes išlieka, tada ekranas tampa juodas. Po to jis daug valandų perkaito (kartais turėjau įdėti į šaldiklį, kol jis atvėsta), tada kitą dieną vėl grįžta į normalią padėtį (jei naudoju šaldiklį, jis veikia iškart). Štai tada aš žinau, kad baterija pasiekė 0%, o piktograma, rodanti, kad ji įkraunama, galiausiai pasirodo prijungus jį prie įkrovimo. Tą patį telefoną telefonai nuolat ir vėl vykdė, o laikas, kuriuo jis liko, kaskart buvo mažesnis. Dabar tai buvo 5 dienos nuo mano S6 krašto užšaldymo ir išjungimo be atsakymo. Kai bandau jį įkrauti, ekrane neparodo nieko, o jei paliksiu kaip maždaug 5 minutes, jis pradeda perkaisti. Taigi, manau, tai reiškia, kad telefonas vis dar nėra visiškai išjungtas, bet tiesiog užšaldytas. Viskas, ką dabar noriu, yra, kad mano telefonas įjungtų vieną paskutinį kartą, kad galėčiau bent išimti svarbius failus, kuriuos aš turiu, prieš siunčiant jį į ten, kur ją gavau, nes vis dar turiu garantiją. Tikiuosi gauti sprendimą. Ačiū. PS: Atsiprašau, aš neprisimenu, kokia versija aš turėjau telefone, viskas, ką aš žinau, yra naujausia. - Selma

Sprendimas: Sveiki Selma. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti šiuo atveju, yra pabandyti iš naujo paleisti telefoną alternatyviais režimais. Toliau pateikiami tikslūs žingsniai, kaip paleisti S6 į šiuos režimus, ir atitinkami tolesni veiksmai, kuriuos galite atlikti kiekvienam iš jų:

Paleisti atkūrimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
  4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
  6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Jei negalite vėl įjungti telefono išbandę skirtingus aparatūros mygtukų derinius, nesisekė. Nėra kito būdo atkurti failus. Telefono atminties įrenginiui reikia prieigos prie jo. Baterija gali būti sugedusi arba yra nežinoma logikos plokštės problema. Bet kuriuo atveju, turite išsiųsti telefoną „Samsung“, kad jis galėtų būti fiksuotas.

4 problema: Kaip pasiekti „Galaxy S6“ turinį po ekrano sugadinimo

Sveiki. Mano „Samsung Galaxy S6“ (modelis SM-G920P) šlapias ir ekranas dabar mirksi gelsvai žalia spalva. Aš vis dar girdžiu tekstus ir skambučius, bet negaliu pasiekti ekrano. Turiu pakaitinį telefoną, bet dabar bandau išjungti nuotraukas ir kontaktus. Man buvo pasakyta, kad nepajėgus prieiti prie ekrano negaliu prieiti prie jų ir susigrąžinti. Ar yra koks nors būdas gauti šią informaciją, nesugebant prieiti prie ekrano. Aš esu beviltiška! - Abrowning67

Sprendimas: Sveiki Abrowning67. Šiame telefone turite turėti gerą darbo skystųjų kristalų ekraną, kad kitas įrenginys, pvz., Kompiuteris, galėtų pasiekti turinį vidinėje atmintyje. Nėra kito būdo pasakyti „Android“, kad norite patvirtinti bandymą pasiekti turinį. Skirtingai nuo kompiuterio, kuriame galite tiesiog atjungti standųjį diską ir pasiekti turinį per suderinamą kompiuterį, jūsų telefono vidinė atmintinė yra integruota į loginę plokštę. Fiziškai pašalinant lustą iš lentos ir įdėjus jį į kitą, neveiks. Gali būti būdas apeiti įmontuotą „Nand“ mikroschemos saugumo požymį, prijungiant jį prie kitos logikos plokštės, tačiau tokia procedūra reikalauja specialios priemonės ir programinės įrangos. Šios priemonės ir programinė įranga nėra viešai prieinamos, todėl negalėsite jų rasti savo vietiniame paslaugų centre. Vienintelis būdas pasiekti jūsų failus yra pakeisti ekraną. Be to, jums reikia siųsti telefoną, kad būtų galima atlikti ekrano keitimą.

# 5 problema: įdiegus naujinimą, „Galaxy S6“ pranešimų programa veikia labai lėtai

Turiu „Samsung Galaxy S6“ AT&T tinkle. Per paskutinę savaitę gavau naują atnaujinimą iš AT&T. Nematau ypatingo dėmesio, bet manau, kad tai buvo saugumo naujinimas. Nuo šio atnaujinimo mano teksto žinutės veikia labai lėtai. Įrašius pranešimą užrakinama, jei įvedu per greitai ir užtrunka 2 ar 3 sekundes, kol pranešimas bus išsiųstas, ir slinkite aukštyn, kad peržiūrėtumėte kitą pranešimą. Tai vyksta tik pranešimuose. - Segotia

Sprendimas: Labas Segotia. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti šiuo atveju, yra ištrinti talpyklos skaidinį. Tai užtikrins, kad telefono sistemos talpykla yra nauja. Kartais „App“ ir „Android“ naujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, todėl įsitikinkite, kad senas yra ištrintas ir pakeistas senuoju. Štai kaip tai padaryti:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, kitas žingsnis, kurį norite padaryti, yra užtikrinti, kad dirbate su aptariama programa. Programoje gali būti klaida, kuri turi įtakos jos veikimui, todėl turite ištrinti talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
  3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei problema išlieka po to, kai nuvalysite telefono talpyklą ir programos talpyklą ir duomenis, pabandykite pamatyti, ar tai susiję su tinklu, ar ne, naudodami kitą pranešimų programą. Eikite į „Google Play“ parduotuvę ir iš ten įdiekite bet kurią nemokamą pranešimų programą. Jei problema išlieka net ir kitoje pranešimų programoje, kitas žingsnis turėtų būti atstatytas gamykloje.

  1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
  3. Skiltyje „Asmeninis“ raskite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
  4. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
  5. Palieskite Reset device (Atkurti įrenginį), jei norite tęsti iš naujo.
  6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
  7. Bakstelėkite Tęsti.
  8. Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

# 6 problema: „Galaxy S6“ kraštas nebus paleistas

Aš apmokestavau savo „Samsung Galaxy S6“ kraštą, kai pasiuntinys atsiuntė žinutę draugui. Tada aš tiesiog palikau telefoną ant sofos, manydamas, kad telefone nieko blogo nebus; bet kai patikrinome savo telefoną, ekranas nepavyko įjungti, nesvarbu, kiek kartų paspaudžiau maitinimo mygtuką ir garsumo klavišus. Šviesos diodų indikatorius vis dar įsijungia net po to, kai išėmiau įkroviklį. Aš tikrai nežinau, ką daryti dabar. Reikia šiek tiek pagalbos iš jūsų, vaikinai. Labai ačiū! - Tsarlin_28

Sprendimas: Hi Tsarlin_28. Prašome peržiūrėti mūsų pasiūlymus dėl Selmos. Jei negalėsite iš naujo paleisti telefono į bet kurį iš alternatyvių įkrovos režimų, tai rodo, kad telefonas turi aparatūros klaidą. Jūs turite jį siųsti remontui ar pakeitimui.

7 problema: „Galaxy S6“ kraštas nebus imamas laidais

Sveiki. Turiu problemų su S6 krašto įkrovimu. Kartais mano S6 nenaudoja laido. Jis ima baudą per bevielį įkrovimo bloką, bet ne laidais. Įrenginys neparodo, kad jis yra netgi prijungtas. Tai atsitiko man 3 kartus. Jis bus nutrauktas, kai bus imamas laidas, ir dėl to blogai įkraunama belaidžiu pulteliu ir po kelių dienų, kol jis vėl leis užkrauti laidą. Tai labai keista. Kai aš įjungiau įrenginį ir bandžiau jį įkrauti, jis rodo bateriją be žaliosios apkrovos. Aš tikrai nežinau, kaip tai apibūdinti. Tai beveik lygiai taip pat ima mokestį, kai tik nori. - Bradenas

Sprendimas: Sveiki, Braden. Tokią problemą dažnai sukelia blogas įkrovimo prievadas, nors jis taip pat gali būti dėl nepakankamo įkroviklio. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra įsitikinti, kad tai ne įkroviklis ar įkrovimo kabelis. Jei turite kitą OEM ar originalų „Samsung“ kabelį ir įkroviklį, pabandykite jį naudoti, kai vėl įkraunate S6. Jei tai neveiks, patikrinkite įkrovimo prievadą su tam tikra didinimo forma, kad galėtumėte geriau matyti uostą. Gali būti nešvarumų ar pūkelių, neleidžiančių įkrovikliui gerai kontaktuoti su kaiščiais. Kartais vienas iš kaiščių gali būti pažeistas arba sulenktas, dėl to gali atsirasti netikslus įkrovimas. Jei matote, kad viduje yra išlenktas kaištis, turite jį atsiųsti remontui.

Jei viskas atrodo tvarkingai įkrovimo prievado viduje, darant prielaidą, kad ją patikrinote, atlikite pagrindinį atstatymą, kad pamatytumėte, ar tai yra programinės įrangos problema.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  6. Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
  7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  8. Prieš diegdami bet kurią programą ar atnaujinimą, patikrinkite, kaip veikia pranešimų programos.

# 8 problema: „Galaxy S6“ nustoja nuskaityti „WiFi“ tinklus po atnaujinimo

Sveiki. Įdiegiau naujausią programinės įrangos naujinimą ir paleidžiu telefoną. Kai įdiegimas buvo baigtas, „wifi“ nebenaudoja naujų tinklų, o kai paspaudžiu „WiFi“ simbolį, ekrane pasirodys tuščias ir sakoma: „Nustatymai sustojo“. Išvalyta RAM, priverstinis sustabdymas Nustatymų programa, nuvalyta talpykla, gamyklos atstatymas - prarado 6 mėnesius nuotraukų, nes „Samsung“ paskyra nepagrindė, kai sakė, kad ji buvo sinchronizuota. Noriu, kad vėl galėčiau pasiimti WiFi, bet nieko neveikia. Pagalba! - James

Sprendimas: Sveiki, James. Jei gausite programinės įrangos atnaujinimą iš savo operatoriaus, primygtinai rekomenduojame jiems pranešti apie problemą. Tai gali sukelti prastas kodavimas, tokiu atveju gali išspręsti tik jų kūrėjo komandos pleistras. Tačiau tai tikrai nėra įmanoma patikrinti, kad jie galėtų paprašyti daugiau sistemos informacijos.

Kadangi gamyklos atstatymas nieko nekeičia, galite pabandyti rankiniu būdu blykstuoti ankstesnę šio įrenginio programinę įrangą. Pvz., Jei jūsų telefone veikia „Android Nougat“ (7.0), apsvarstykite, ar „Android Marshmallow“ (6.0) mirksi, kad pamatytumėte, ar tai turės skirtumą. Būkite atsargūs, kai mirksi netgi tada, kai naudojate atsargų programinę įrangą, nes galite lengvai sulaužyti telefoną vienu klaidingu žingsniu. Raskite gerą vadovą apie tai, ką reikia padaryti, ir įsitikinkite, kad atlikote tam tikrus tyrimus, kad turėtumėte bendrą idėją apie veiksmus. Mes nesuteikiame mirksinčių gidų, kad galėtumėte naudoti „Google“ ieškoti gero.

Jei mirksėjimas nieko nekeičia, kreipkitės į savo vežėją arba atitinkamą šalį, kad telefonas būtų pakeistas.

# 9 problema: „Galaxy S6“ negavo OTA atnaujinimo iš AT&T

Sveiki. Iš AT & T svetainės matau, kad jie išleido OTA atnaujinimus „S6 Edge +“ daugiau nei prieš metus. tačiau atrodo, kad tik tam tikros „Baseband“ versijos gali gauti naujinimus, o visos svetainės, kuriose atsisiunčiu programinę įrangą, neatitinka mano turimos įrenginio versijos. Šis įrenginys turi versiją G928AUCU2APB2. Negaliu suprasti, kodėl tai dar nebuvo atnaujinta. Apsaugos pataisos ir viskas šiame įrenginyje yra daugiau nei metų! Ar žinote, kaip galiu tai atnaujinti? Dėkojame už pagalbą, kurią galite suteikti. Cheers. - Cassie

Sprendimas: Sveiki, Cassie. Jei šį telefoną suteikė jūsų operatorius (AT&T) ir jūs vis dar turite aktyvų abonementą, turėtumėte susisiekti su jais, kad jie galėtų jums padėti įdiegti OTA atnaujinimą. Arba pabandykite naudoti „Samsung Smart Switch“ programą, kad pamatytumėte, ar galite ją atsisiųsti ir įdiegti naudodami jį.

Kita vertus, jei šis telefonas anksčiau buvo AT&T telefonas, bet dabar naudojamas kitame tinkle, pavyzdžiui, „T-Mobile“, negalite tikėtis, kad bus gautas OTA atnaujinimas. Tas pats pasakytina ir tada, kai, pavyzdžiui, turite S6 iš kito tinklo ir dabar naudojate jį „AT&T“. Vežėjai tik išleidžia OTA atnaujinimus įrenginiams, kuriuos jiems sukūrė „Samsung“. Konkrečios „Samsung“ įrenginiams keičiamos specifinės „firmware“ programos, todėl negalėsite įdiegti, pvz., „AT&T“ firmware į „T-Mobile S6“.

Jei beviltiška atnaujinti operacinę sistemą į naujausią „Android“ iteraciją, ją galite rankiniu būdu blykstuoti. Pabandykite „Google“ rasti gerą vadovą, kaip tai padaryti.

10 problema: kaip atkurti balso įrašymo failus po „Galaxy S6“ iš naujo nustatymo

Turėjau tą pačią problemą su mano „Galaxy S6“. Jis tiesiog atstato gamyklinius nustatymus. Dauguma mano daiktų buvo paremti, todėl tai nebuvo toks skausmas. Vienas dalykas yra tai, kad mano paskaitų įrašai, kurie buvo padaryti su telefonu gautu balso įrašymo įrenginiu (mikrofonu), negaliu rasti jokių mano paskaitų. Visa mano muzika yra debesyje, bet ne mano paskaitose. Prašome padėti. Ar yra kokių nors būdų juos gauti? - Persad.lisa

Sprendimas: Sveiki Persad.lisa. Kaip ir dauguma vartotojų duomenų, garso įrašai naudojant balso įrašymo programą saugomi vidinėje telefono atmintyje. Jei jūsų telefonas iš naujo nustatomas iš naujo ir negalėjote sukurti savo failų atsarginių kopijų, jų negalima atkurti. Gamyklinis atstatymas atkurs visus programinės įrangos nustatymus, kad jie būtų numatyti, ir ištrinti visus nustatymus, pritaikymus ir naudotojo duomenis.