Mikrofonas „Galaxy S6“ nepriima garso, kai naudojamas „Messenger“ ar „Skype“, kiti klausimai

Sveiki bičiuliai! Štai dar vienas straipsnis apie # Galaxys7. Šiame pranešime pateikiame 5 kitas problemas, apie kurias pranešė kai kurie mūsų skaitytojai per pastarąsias dienas. Tikimės, kad šis straipsnis padės mūsų vis didėjančiai „Android“ bendruomenei.

Toliau pateikiamos konkrečios problemos, kurias šiandien aptariame:

  1. „AT&T Galaxy S6“ sprendimai „deja, IMS tarnyba sustabdė“ klaida
  2. „Galaxy S6“ greitas įkrovimas nustoja veikti „Galaxy S6“ belaidis įkrovimas kartais neveikia
  3. „Galaxy S6“ atsitiktinai nepateikia tekstų
  4. Mikrofonas „Galaxy S6“ nepriima garso, kai naudojamas „Messenger“ ar „Skype“
  5. „Galaxy S6“ kraštas nebus įkrautas, kai jis įjungtas

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „AT&T Galaxy S6“ sprendimai „deja, IMS tarnyba sustabdė“ klaida

Atsisiųsdavau programą, kad galėčiau atkurti ir kopijuoti visus mano pranešimus ir skambučių žurnalus. Kitą dieną pradėjau gauti pranešimą, kad „deja, IMS tarnyba sustojo“. Mažos sinchronizacijos ar įkrovimo rodyklės toliau rodomos ekrano viršuje, todėl aš jį traukiu ir sako IMS paslaugos sinchronizavimas. Šis pranešimas rodomas kas 10 sekundžių ir lieka tol, kol galėsiu pasiekti OK parinktį, kuri yra vienintelė galimybė.

Aš perskaičiau jūsų ankstesnius pranešimus apie tai, kaip išspręsti problemą, paspaudus visus tris mygtukus po to, kai uždarėte telefoną ir išjungėte pertvaras. Tada aš sekiau kitą parinktį programos nustatymus, pagal programas, talpyklos duomenis ir tt - nėra gera. Aš nesu įsitikinęs, kad aš galiu kurti savo telefoną, kai tai vyksta kas 10 sekundžių, todėl neatrodo, kad visas gamyklos atstatymas būtų labai geras pasirinkimas. prašome padėti, ką dar galiu padaryti. Atsisiunčiama programa net negalėjo užbaigti visos mano žurnalo informacijos atkūrimo ir atsarginės kopijos. Turiu AT&T kaip vežėjas. - Brandonas

Sprendimas: Sveiki Brandon. „Deja, IMS tarnyba sustojo“ tapo įprastu įrenginiams, įdiegusiems AT&T Marshmallow atnaujinimą. Jei norite užkirsti kelią šiai erzinančiai iškylai, atlikite šiuos veiksmus:

  • Eikite į nustatymus.
  • Bakstelėkite Programos.
  • Palieskite Žinutės.
  • Palieskite „AT&T Messages Backup & Sync“.
  • Bakstelėkite Stop Backup (nutraukti sinchronizavimą).

Jei tai neveiks, pabandykite:

  • Atidarykite žinutes (SMS programą).
  • Eikite į viršutiniame dešiniajame meniu „Nustatymai“ (norėdami matyti parinktis „Nustatymai“, reikia pereiti žemyn, nes numatytasis iššokantis langas nėra pakankamai didelis, kad būtų rodomi visi jie).
  • Pasirinkite Numatytoji pranešimų siuntimo programa.
  • Pasirinkite „Rich Communications“.
  • Pašalinkite žymės langelį „Rich Communications“.

# 2 problema: „Galaxy S6“ greitas įkrovimas nustoja veikti „Galaxy S6“ belaidis įkrovimas kartais neveikia

„My S6 Edge“ turi didelę apmokestinimo problemą. Jau nebeužkraunama greitai, nei su laidu, su kuriuo jis buvo prijungtas, nei su nauju greito įkrovimo laidu, kurį nusipirkau. Be to, jos belaidis įkrovimas kartais neveikia. Turiu perkelti telefoną aplink belaidį įkroviklį, kol jis pasieks puikią vietą ir pradės imti mokestį, ir net tada kartais jis nustoja įkrauti po 5–10 minučių. Telefonas šiek tiek sušildo, todėl nesu įsitikinęs, ar tai turi nieko bendra su juo, bet esu įsitikinęs, kad problema nėra įkrovikliai, nes naudoju ne mažiau kaip 3 iš jų (2 greito įkroviklio laidai) ir 1 belaidis). Mano telefono įkrovimo stotelė taip pat yra gerai, o tai reiškia, kad nė vienas iš mažų kaiščių nėra pažeistas. Aš taip pat bandžiau įkrauti telefoną saugiuoju režimu, kad išsiaiškintumėte, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa. - Amit

Sprendimas: Sveiki. Jūs padarėte beveik viską, ką vartotojas turi padaryti šiuo atveju. Yra tik vienas dalykas, kurį pirmiausia turėtumėte pabandyti, prieš tai, kol galite daryti prielaidą, kad tai gali būti baterijos ar kitos techninės įrangos problema. Įsitikinkite, kad atliksite pagrindinį atstatymą, kad pamatytumėte skirtumą, kaip įrenginys ima mokėti, kai veikia žinoma darbo programinės įrangos būsena. Nuorodos, tai yra žingsniai, kaip atlikti pagrindinį atstatymą:

  • Sukurkite svarbių failų ir kontaktų atsarginę kopiją.
  • Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  • Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  • Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  • Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
  • Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
  • Stenkitės stebėti telefoną 24 valandas ar ilgiau, neįdiegę jokios programos. Įsitikinkite, kad taip pat tikrinate, kaip įkrovimo darbai vyksta iškart po gamyklos atstatymo. Jei nieko nepakeičia, galite apsvarstyti telefono pakeitimą.

3 problema: „Galaxy S6“ atsitiktinai nesiunčia ir nepriima tekstų

Man kyla problemų siunčiant ir priimant kai kuriuos tekstus. Kiekvienos dienos pabaigoje ištrinu senus tekstus. Turiu visą ryšį, rodantį per dieną, tačiau kai kurie tekstai bus siunčiami ir kiti nerodo, ar jie siunčiami, ar ne, tiesiog parodo laiko žymą, kai siunčiu, bet nenurodysiu kitaip. Dažnai gausiu skundą, kad neatsakiau į tekstą, kuris mano telefone rodo, kad jis buvo išsiųstas. Aš taip pat negaunu tekstų, ta pati problema, teksto siuntėjas savo telefone parodys tą patį paslaugų teikėją ir tą patį tikslų telefoną, kaip ir mano, kad jų tekstas buvo išsiųstas, bet nesu jų tekstai. Kai kurie ateina ir kiti ne, tai gana atsitiktinai. Manau, kad turiu išsiųsti tekstą ir paprašyti mano teksto gavėjo, jei jie gavo mano paskutinį išsiųstą tekstą ir (arba) jei jie mane siuntė. - Gdroswellas

Sprendimas: Sveiki, Gdroswell. Mes žinome, kad mūsų skaitmeninis pasaulis labai priklausė nuo SMS paslaugų teikėjų, tačiau tiesa yra tai, kad vežėjai neprivalo visą laiką perduoti teksto žinučių. Kartais SMS gali nepavykti dėl daugelio priežasčių ir jų, nors ir vargu ar tai vyksta, yra problema vežėjo pusėje. Be to, labai rekomenduojame pasikalbėti su savo vežėju apie problemą, kad įsitikintumėte, jog tai ne dėl jų pabaigos.

Žinoma, prieš bandydami susisiekti su savo operatoriumi, pirmiausia galite pabandyti išspręsti jūsų telefoną. Pirmas dalykas, kurį norite pabandyti, yra ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  • Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  • Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
  • Suraskite pranešimų programą ir bakstelėkite jį.
  • Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  • Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Taip pat galite pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį, kad galėtumėte išlaikyti, kad sistemos talpykla yra nauja. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  • Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  • Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  • Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  • Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 4 problema: „Galaxy S6“ mikrofonas nesulaukia garso, kai naudojamas „Messenger“ ar „Skype“

Neseniai įsigytas atnaujintas „Samsung Galaxy S6“. Gamyklos atstatymas atnaujinimo metu. Graži būklė ir viskas su telefonu puikiai veikia, kai naudojate „Messenger“ ir „Skype“ vaizdo skambučiams. Kita šalis negali manęs girdėti. Atrodo, kad mikrofonas veikia gerai, kai kalbama apie įprastinius skambučius ir balso įrašus, bet ne su garsiakalbiu su „Messenger“ / „Skype“, kai telefonas yra pora pėdų nuo burnos. Tai rodo, kad tai yra app problema, o ne fizinė problema su mikrofonu? Mes bandėme viską, ką galime pagalvoti (fiziškai išvalyti mikrofoną su tam tikru suslėgtu oru, išvalyti talpyklos duomenis, iš naujo nustatyti gamyklinius parametrus, išjungti „OK“ „Google“, išjungti triukšmo mažinimą, išsiųsti jį technikui, kuris atliko atnaujinimą, ir jis gali “. t išsiaiškinti). Negalime išsiaiškinti, kas užgrobia mikrofoną su šiomis dviem programomis. Kažkas nesuderinama? Bet kokia labai vertinama pagalba. Dėkoju. - Glenda

Sprendimas: Sveiki Glenda. Nemanome, kad tai yra programos problema. Mes negirdėjome apie „Facebook Messenger“ ar „Skype“, turintys šią problemą bet kuriuose „Galaxy“ telefonuose. Tai turi būti tik telefono problema. Ar mikrofonas, jei naudojate „Messenger“ ar „Skype“, įjungia telefoną šalia burnos? Jei taip, tai yra kaltė. Tai, kas vyksta, yra tai, kad mikrofonui sunku gauti silpnesnius garsus. Tokiu atveju turite suremontuoti arba pakeisti telefoną.

Jei norite išvengti remonto ar pakeitimo, galite ištaisyti situaciją naudodami belaidę laisvų rankų įrangą, kai naudojate „Messenger“ ar „Skype“.

# 5 problema: „Galaxy S6“ kraštas nebus įkrautas, kai jis įjungtas

Sveiki, vaikinai. Mano problema yra ta, kad mano „Galaxy S6 Edge“ ir nenoriu įkrauti, kai ji įjungta. Bandžiau iš naujo nustatyti, atstatyti gamyklą, saugų režimą. Jokių rezultatų. Bandžiau visus su baterija susijusius nustatymų derinius, bet nieko. Tai yra, aš turėjau šią problemą apie 4 kartus. Atrodo, kad ji liko porą dienų, po to ji ima mokėti. Tačiau tuose porose dienų, kai įjungsiu įkroviklį, yra galimybė pasirodyti „GearVR“ tarnyboje arba nieko neįvykdyti, arba jis lėtai apmokestinamas, bet tai pats retiausias dalykas. Vienintelis būdas jį įkrauti, jei jis išjungtas. Taigi aš tikrai nežinau, kas gali būti problema. Ne įkroviklis, o ne kabelis, o ne USB prievadas, o ne trečiosios šalies programa. Bet gamyklos atstatymas arba pilnas „Android“ įrenginys, su odin, nieko nedarys ... ar galite man padėti? - Robertas

Sprendimas: Sveiki, Robert. Mes abejojame, kad ką nors daugiau galite padaryti. Mes negalime žinoti, ar tai yra programinės įrangos problema ar techninės įrangos gedimas. Taip pat nėra jokių konkrečių trikčių, kurias galime padaryti šiuo atveju. Ir kadangi jau bandėte viską, ką galima padaryti dėl „Android“ problemos trikčių šalinimo, mes paliekame plaukiojančius šiame. Išbandykite kitą įkroviklį arba naudokite belaidį įkrovimą, kad pamatytumėte, ar tai pakeis.