„Galaxy S6“ mikrofonas neveikia, kai skambučių metu veikia garsiakalbis, kiti klausimai

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Štai dar vienas „GalaxyS6“ pranešimas. Tikimės, kad tai taps dar viena naudinga nuoroda mūsų vis augančiai bendruomenei.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S6“ nebus imamas mokestis

Telefonas pradeda įkrauti apie dvi dienas. Įkišant įkroviklį, aš turėjau supjaustyti jį, kad jį tinkamai prijungtumėte. Vakar jis nebegali būti prijungtas netgi po to, kai jis pablogėjo. Tai leistų prisijungti ir atjungti. Dabar įkroviklis visiškai neprisijungs netgi po to, kai įjungsite įkroviklio kištuką į telefoną. Aš išbandžiau įkroviklį ir jis tinkamai veikia. Manau, kad telefono įkrovimo prievado gale yra šiek tiek dulkių, arba telefono įkrovimo prievado ryšys yra laisvas. Aš naudodavau žibintuvėlį, kad patikrintumėte įkrovimo prievadą, ir gausu nedidelį kiekį dulkių su popieriniu spaustuku. Tai neištaisė problemos. Bet kokia pagalba būtų vertinama. Dėkoju. PS Aš nesu visiškai tikras dėl „Android“ versijos. Aš visada atnaujinsiu prie naujos versijos, tačiau vakar (24Jun17) pasirodė atnaujinimas, o aš dar nepratęsiau jo ir negaliu dabar, nes mano telefonas yra miręs. - Daniel

Sprendimas: Sveiki, Daniel. Nemanome, kad galėtumėte išspręsti šią problemą savo pabaigoje. Labiausiai tikėtina problema yra sugadintas įkrovimo prievadas, o tai reiškia, kad prietaisas turi būti remontuojamas. Jei neturite žinių ir įrankių, kad galėtumėte pakeisti įkrovimo uosto pakeitimą, vienintelis efektyvus būdas išspręsti problemą būtų susisiekti su „Samsung“ arba savo vežėju, kad prietaisas būtų pakeistas ar pataisytas.

Jei norite atlikti „do-it-yourself“ mokesčius už uosto pakeitimą, eikite į internetą ir ieškokite gero vadovo, kuris padėtų jums.

2 problema: „Galaxy S6“ sustabdė įkrovimą įdiegus naujinimą

Paskutinę naktį telefoną atnaujinau 17/17/17 po to, kai jis mane persekiojo atnaujindamas pastarąsias 2 dienas. Atnaujinus viską atrodė gerai. Tada supratau, kad jis nebebus apmokestinamas naudojant kelis laidus ir įkroviklius. Aš atėjau prie išvados, kad tai nėra mano įkroviklis ar laidai, tai yra mano telefonas. Prašome padėti. ji buvo gerai apdorota prieš atnaujinimą. Jei problema nebus išspręsta, dabar turėsiu nusipirkti naują telefoną. - Blkcloud85

Sprendimas: Sveiki, Blkcloud85. Jei esate tikri, kad problema prasidėjo po atnaujinimo, tai gali padėti įprastas atnaujintų programinės įrangos sprendimų rinkinys. Pirma, norite ištrinti talpyklos skaidinį. Tai padės užtikrinti, kad jūsų įrenginys naudojasi šviežia sistemos talpykla. Jei dar neišbandėte, tai yra veiksmai:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, problema nebus išspręsta, sukurkite atsarginę duomenų kopiją (nuotraukas, vaizdo įrašus ir pan.), O gamyklinius nustatymus iš naujo nustatykite. Toliau pateikiami veiksmai, kaip nustatyti, kaip iš naujo nustatyti gamyklą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

3 uždavinys: pažeistas „Galaxy S6“ vanduo nekraunamas, nustojo veikti

Sveiki. Vakar aš paėmiau savo telefoną (Samsung S6) į vonios kambarį ir į jį pateko keletas vandens. Jis staiga nustojo žaisti muziką ir išjungė. aš bandžiau jį įkrauti, ir jis rodo simbolį, bet iš tikrųjų nemoka. aš įdėti jį į ryžių maišą per naktį, nes aš nemanau, kad tai buvo daug vandens, bet iš to, ką aš perskaičiau, jį įjungus, bus dar labiau pažeisti, jei visas viduje esantis vanduo yra ne nuvalytas. Ką patarsite, kad aš? paimkite jį tiesiai, kad būtų fiksuotas, arba pabandykite jį vėl įdėti. Ir jei vanduo sugadintas, ar jis iš tikrųjų vėl dirbs, kaip ir anksčiau, ar turėčiau galvoti, ar gauti naują? - Winnieliagatha

Sprendimas: Sveiki Winnieliagatha. „Galaxy S6“ nėra apsaugota nuo atsparumo vandeniui, todėl net jei tik nedidelis kiekis vandens pasiekė pagrindinę plokštę arba kai kurie viduje esantys komponentai, gali atsirasti nuolatinių pažeidimų. Idealiu atveju turėtumėte atlikti šiuos veiksmus:

1. išjunkite telefoną
2. išimkite bateriją
3. išardykite telefoną
4. švarios ir sausos išmontuotos dalys dieną ar savaites
5. melskitės, kad jūsų telefonas veiktų normaliai.

Suprantame, kad negalite lengvai atverti telefono, kad pašalintumėte bateriją ir išmontuotumėte jį (tai yra vienas iš šio telefono trūkumų). Todėl rekomenduojame, kad profesionalas patikrintų savo telefoną, kad žinotumėte, ar jis vis dar gali būti išsaugotas. Vandens žala gali sukelti visų rūšių problemas, todėl nėra jokios informacijos apie tai, kas įvyksta po remonto. Kai kuriais pasisekusiais atvejais drėgnieji telefonai gali toliau dirbti normaliai. Tačiau dauguma atvejų ne visada yra laimingi vartotojai. Vanduo ir elektronika nesimaišo ir net nedidelė drėgmė gali sukelti rimtą pagrindinės plokštės pažeidimą. Jei esate laimingas, o žala yra atskirta nuo lengvai keičiamo komponento tik kaip baterija ar įkrovimo prievadas, remontas gali išspręsti problemą.

Jei jūsų telefonas šiuo metu nebeveikia, labai tikėtina, kad prietaisas jau sugadintas visam laikui. Jei pinigai nėra problema, siūlome leisti telefonui eiti ir tiesiog gauti naują.

4 problema: „Galaxy S6“ kraštas nebus įjungtas

Sveiki, vaikinai! Turiu „Samsung Galaxy S6“ kraštą. Tai buvo su manimi keletą mėnesių ir aš visada rūpinosi ja. Nėra vandens žalos, ji nebuvo nukritusi ar kažkas. Šiandien ji išjungė atskirai ir kai bandžiau jį įjungti, nieko neįvyko. Dabar aš baisu, nes nežinau, ką tai daryti, jei galėtumėte tik man padėti, aš tikrai jį vertinu. - Kenan.sakirovski7

Sprendimas: Sveiki, Kenan.sakirovski7. Pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra užtikrinti, kad naudojate žinomą, veikiantį įkroviklį ir USB laidą. Dabartinis įkroviklis gali nustoti veikti, todėl patikrinkite, ar tai svarbus pirmasis žingsnis.

Jei prieš susisiekdami su mumis jau patikrinote įkroviklį, atlikite tik vieną trikčių šalinimo žingsnį, kad pamatytumėte, ar jūsų telefonas reaguos į skirtingus aparatūros mygtukų derinius. Kiekvienas iš šių derinių turėtų iš naujo paleisti įrenginį į tam tikrą įkrovos režimą, kuris leistų jums atlikti tolesnius trikčių šalinimo veiksmus. Jei po visų trijų įkrovos režimų jūsų telefonas vėl neįsijungia, atsiųskite jį taisyti ar pakeisti. Toliau pateikiami žingsniai, kaip atlikti kiekvieną:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

5 problema: „Galaxy S6“ fotoaparatas neveikia tinkamai, telefonas įkrauna fotoaparato programą

Draugas rekomendavo jūsų svetainę, kai visos kitos parinktys man nyko. Tai mano kamera. Leiskite jums pateikti šiek tiek fono.

Kai aš turėjau savo s6 kraštą plius aš buvau daugiau nei patenkintas fotoaparato rezultatais ir jo funkcionalumu. Kokybė niekada mane nuvylė. Tada po kelių mėnesių problema pirmą kartą įvyko. Kai aš atidariau numatytąjį fotoaparato programą, jis sukūrė vibruojančią garsą, kaip bitės. Tada po to, kai tik jis visiškai sutelkė dėmesį į bet kurį vaizdą, po kurio laiko jis progresavo vaizdo vaizde. Mano vežėjas man pakeitė. Dabar po kelių mėnesių aš vėl susidūriau su ta pačia problema. Kai atidarysiu fotoaparatą, 5 iš dešimties kartų, jis gamina šurmuliuojančią. Vaizdo netikslumas dar neparengtas. Bet aš teigiamai norėčiau, kad ankstesnis telefonas.

Mano dabartinis telefonas atnaujinamas pagal naujausią programinę įrangą ir „Android 7.0“. Aš jau atlikiau fotoaparato atstatymą, minkštą atstatymą, saugųjį režimą ir galiausiai iš naujo nustatydavau telefoną (kaip aš tai dariau su savo paskutiniu telefonu), bet nenaudoju. Kas čia vyksta? Maloniai atsakykite man su tam tikra tvirtą priežastį ir sprendimą. Apskaičiuokite savo pagalbą. - Waqasjaved1

Sprendimas: Sveiki Waqasjaved1. Yra labai nedidelė tikimybė, kad bent dviejuose įrenginiuose susidursite su ta pačia fotoaparato problema, todėl manome, kad problemos priežastis yra dėl probleminių programų, įdiegtų abiejuose telefonuose, arba tiesiog nesėkmingai gauti pakeistas telefonas su ta pačia bloga įranga.

Antrasis yra retas, bet gali atsitikti, bet manome, kad problema susijusi su viena iš jūsų programų. Norėdami patikrinti, ar tai dar vienas gamyklos atstatymo etapas ir stebėkite, kaip fotoaparatas veikia be jokių įdiegtų programų. Jei mūsų įtarimas yra teisingas, jūsų fotoaparatas turėtų veikti gerai, kai nėra įdiegtų programų. Tai nereiškia, kad visos jūsų programos yra blogos. Norėdami pamatyti, kuris iš jūsų yra atsakingas, turite įdiegti kiekvieną iš jų ir stebėti, kaip fotoaparatas veikia vėliau. Atlikite tą patį procesą, kol bus įdiegta paskutinė. Turėtumėte pamatyti skirtumą kažkur pakeliui. Tai vienintelis būdas nustatyti kaltininką.

Jei problema išlieka, kai gamyklinis nustatymas iš naujo neįdiegtas, tačiau įdiegtos programos, toliau turėtumėte dirbti su savo operatoriumi, kad įrenginys būtų pakeistas.

6 problema: „Galaxy S6“ ištrinta SMS / MMS

Turiu Galaxy S6. Turiu 1585 SMS / MMS išsiųstus pranešimus. Taip pat turiu 1864 SMS / MMS gautus pranešimus. Jei ištrinu visus šiuos, ar jie ištrinami iš debesies? Jei ištrinu juos, jie visam laikui pašalinami?

Be to, jei užblokuosiu naujausius pranešimus iš kai kurių žmonių, eikite į mano trintuko programą ir ištrinu visus pranešimus, ar tie, kurie jau užrakinti, bus ištrinti? Dėkoju. - Rhett

Sprendimas: Sveiki, Rhett. Jei naudojate vietinę „Samsung“ pranešimų siuntimo programą (pavadintą „Žinutės“), tada ištrindami pranešimus iš telefono, gali būti nuolatinis. SMS, saugomos „Messages“ programoje, saugoma vietoje, ty jie laikomi tik įrenginyje. Jei juos ištrinsite iš pranešimų programos, jūs jų neteksite.

Tačiau, jei naudojate trečiosios šalies (ne „Samsung“) pranešimų programą su debesų palaikymu, o tai reiškia, kad jūsų pranešimai kai kuriose nuotolinėse programose yra paremti, ištrinus pranešimus iš įrenginio, nebus prarasta nuolatinių nuostolių. Jums reikia tik prieiti prie debesies paskyros (tikslūs veiksmai gali skirtis) ir perskaityti pranešimus.

Užrakto funkcija (manome, kad naudojate „Samsung“ pranešimų programą) taikoma tik programoje. Jei jūsų trintuko programa gali nepaisyti jūsų naudojamų pranešimų programos funkcijų ir ištrinsite pranešimą iš sistemos, jūsų užrakinti pranešimai vis tiek gali būti ištrinti. Norėdami pamatyti, ar taip yra, galite pabandyti imituoti tai, kas vyksta prieš iš tikrųjų ištrindami brangius pranešimus. Pabandykite užrakinti SMS žinutę, kurią galite sau leisti prarasti, tada ištrinti ją naudodami trintuko programą, kad pamatytumėte, kas atsitiks.

7 problema: „Galaxy S6“ mikrofonas neveikia, kai skambučiams naudojamas garsiakalbis

Mano žmonos „Samsung S6 Nougat O / S T-mobile“ problema susijusi su garsiakalbio telefonu. Pokalbio metu pasirinksite garsiakalbio telefono parinktį. Girdžiu kitą asmenį, bet kitas asmuo negali manęs girdėti. Aš išjungiau ir iš naujo paleidžiau, pradėjau saugiuoju režimu, gamyklinis atstatymas ir atstatymas, taip pat išbandžiau balso įrašą. Mano balsas buvo gerai. „Hands free“ neveikia, neleidžia kitam dalyviui išgirsti mano balso. Turite idėju? - Jeffreyedgar

Sprendimas: Sveiki, Jeffreyedgar. Jei nieko neįvyksta, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, arba nuvalę jį iš naujo gamykloje, greičiausiai problemą sukelia neefektyvus programinės įrangos kodavimas. Tai reiškia, kad jūsų operatoriaus operacinė sistema gali būti klaidinga. Deja, nieko, ką galite padaryti dėl to. Nepamirškite pranešti apie problemą savo vežėjui, kad jie galėtų apie tai atkreipti dėmesį ir, tikiuosi, sukurti pataisą.

8 problema: „Galaxy S6“ garso pranešimai neveikia tinkamai po atnaujinimo

Taigi aš įdiegiau naują „Samsung Galaxy s6“ naujinimą. Dabar mano pranešimai yra visai nesėkmingi. Kartais aš juos gausiu, bet jokio garso nepranešite man, o kartais blogai gausite pranešimą, kai antrą kartą pasirodys pranešimas, šis klausimas iš tikrųjų mane apgailestauja dėl šio naujinimo. Aš nesuprantu, kodėl ši problema kyla, aš jau bandžiau iš naujo paleisti telefoną, bet jis vis dar daro tą patį. - Rosanna

Sprendimas: Sveiki, Rosanna. Žr. Aukščiau pateiktą „Blkcloud85“ pasiūlymą ir nuvalykite talpyklos skaidinį ir atlikite gamyklinius nustatymus.

9 problema: „Galaxy S6“ MMS neveikia vartotojų mobiliojo ryšio paslaugomis

Dabar aš turėjau telefoną maždaug pusę metų ir aš vis dar nesugebėjau išsiaiškinti. Negaliu siųsti nuotraukų per tekstinius pranešimus. Kai atsiunsiu nuotrauką, jis sako „siuntimas“, o vėliau sako, kad jis negali siųsti. Tai vis dar atsitinka, kai turiu savo duomenis. Turiu „Samsung Galaxy S6“, o mano vežėjas yra „AT&T“. (Mano telefonas yra vartotojų ląstelė). Tikiuosi, kad tai būtų galima nustatyti, ir jei ne, tai gerai. Dėkoju! - Nicole

Sprendimas: Sveiki, Nicole. Telefonai, sukurti tam tikram vežėjui, gali neveikti visiškai, kai naudojami kitame tinkle. Jūsų problema nėra neįprasta. Siūlome susisiekti su savo dabartiniu vežėju dėl pagalbos. Jie turėtų padėti patikrinti įrenginio APN nustatymus. Jei jie gali ją pakeisti, yra tikimybė, kad MMS veiks.