Po atnaujinimo „Galaxy S6“ mobiliojo duomenų sparta labai lėtai, kiti klausimai

Geros dienos CallACab bendruomenė! Per pastarąsias kelias savaites mes jums pateikiame kitus # GalaxyS6 klausimus. Nepamirškite ieškoti daugiau trikčių šalinimo patarimų apsilankę šiame puslapyje .

1. „Galaxy S6“ krašto atsitiktinis išjungimas ir iš naujo paleidimo problemos
2. Po atnaujinimo „Galaxy S6“ mobiliojo duomenų perdavimo sparta tampa labai lėta
3. „Galaxy S6“ greičiau praranda akumuliatoriaus energiją
4. Vandens pažeistas „Galaxy S6“ iš naujo paleidžiamas
5. „Verizon Galaxy S6“ grupės pranešimas netinkamai veikia su „iPhone“ naudotojais
6. „Galaxy S6“ lėtai veikiantys ir atsiliekantys klausimai

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

1 problema: „Galaxy S6“ krašto atsitiktinis išjungimas ir iš naujo paleisti problemas

Sveiki Droid Guy! Prieš pradedant aš tik norėjau pasakyti, kad jums daug padedate ir vertinu visus dalykus, kuriuos jūs darote už „Android“ naudotojus, labai ačiū! Ir dabar tikiuosi, kad galite man padėti su mano problema.

Mano „Samsung Galaxy S6“ kraštas, kai aš jį vienu metu naudojasi, tiesiog pradės trikdyti ir tada jis išjungtų ir iš naujo paleistų. Tai vyksta jau savaitę. Iš pradžių aš ne taip nerimauju, kai ji pradėjo tai daryti. Aš maniau, kad galbūt mano telefonas buvo pavargęs nuo manęs naudodamas jį per daug, nes po to, kai aš naudoju savo muzikinę programą. Aš naudoju jį per daug, bet vakar visai nenaudojau programos ir stebėjau „YouTube“, bet tada tai padaryta du kartus!

Aš turėjau savo telefoną beveik 7 mėnesius ir aš jį tvarkingai ir saugiai, todėl aš nesuprantu, kodėl tai daroma. Prašome padėti man ir labai ačiū! - Rožė

Sprendimas: Sveiki, Rose. Matomas triktis ir atsitiktinis perkrovimas gali atsirasti dėl programinės įrangos arba sugedusios įrangos. Pavyzdžiui, blogai veikianti baterija gali nesugebėti laikyti įkrovos arba per trumpą laiką prarasti didelę galią, todėl telefonas paprasčiausiai išsijungs. Kita vertus, prastai koduota programa gali sukelti konfliktą su operacine sistema, dėl kurios taip pat gali atsirasti dažnai gedimų ar perkrauti. Kadangi nėra jokio būdo žinoti, kas tai yra, tai jūsų darbas susiaurinti.

Geras pirmas žingsnis, kurį galite pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį. Dėl nedidelių su programine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės įrangos atnaujinimai, švariosios talpyklos skaidymas dažnai būna apgauti. Taip yra todėl, kad ši procedūra ištrins visas talpykloje esančias rinkmenas talpyklos skaidinyje, o tai paskatins sistemą sukurti naujus per kitą įkrovą.

Ši procedūra taip pat labai naudinga nustatant tokias problemas, kaip atsitiktiniai atkūrimai, įkrovos kilpa, įstrigo įkrovos metu ir atsitiktinis užšaldymas po atnaujinimų. Štai kaip nuvalykite „S6“ krašto talpyklos skaidinį:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei ištrindami talpyklos skaidinį nepadės, per 24 valandas paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir stebėkite. Jei problemos nepavyksta, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, tai patvirtinimas, kad mūsų perėjimas yra teisingas. Turite pašalinti programas, kol problemos bus pašalintos. Jei nebandėte paleisti saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei nuvalius talpyklos skaidinį arba kai telefonas veikia saugiuoju režimu, niekas nepasikeis, gali kilti techninės įrangos problema. Tai priklauso nuo jūsų, ar norite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus (žemiau pateiktus veiksmus), bet mes rekomenduojame apsvarstyti galimybę patikrinti, ar nėra telefono aparatūros klaidų.

# 2 problema: po atnaujinimo „Galaxy S6“ mobiliojo duomenų sparta tampa labai lėta

Neseniai AT&T išleido atnaujinimą, o ne Marshmallow. Beveik iš karto pradeda kilti su mano duomenimis susijusių ryšio problemų. Aš susisiekiau su AT&T, o po keleto kvietimų jie manė, kad tai turėjo kažką daryti su vienu iš jų bokštų, vykstančių fritz. Jie mane iškėlė į kitą bokštą ir, atrodo, išsprendė problemą. Atsisiuntimo greitis dabar yra siaubingas. Kita problema yra ta, kad nė vienas iš jų nenustatė atnaujinimo. Mano telefone yra pranešimas, kad galiu tęsti atnaujinimą, tačiau jis yra pilkas. Kokiu nors ideju?

Ačiū… ? . - Rikas

Sprendimas : Sveiki, Rico. Atnaujinimai ne visada vyksta taip, kaip planuota. Po keleto „Android“ OS kartojimų per metus žinome, kad tai yra visuose įrenginiuose. Yra tiek daug dalykų, kurie gali suklysti, kai įdiegta nauja OS, nes nėra jokio būdo žinoti, kokia konkreti priežastis. Laimei, bet kokia programinės įrangos problema beveik visada nustatoma atlikus du patikrintus sprendimus.

Siūlome nuvalyti telefono talpyklos skaidinį ir atlikti gamyklinius nustatymus. Po to bandykite atsisiųsti atnaujinimą. Atsisiuntimo greičio problema turi tęsti darbą su AT&T, nes priežastis gali būti susijusi su tinklu.

Kad būtų lengviau gauti nuorodą, čia rasite žingsnius, kaip gamyklinį „Galaxy S6“ iš naujo nustatyti:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

SVARBU: gamyklos atstatymas ištrins viską jūsų telefono vidinėje atmintinėje. Prieš tęsdami, būtinai įrašykite asmeninius duomenis (nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus ir kt.).

3 problema: „Galaxy S6“ greičiau praranda akumuliatoriaus energiją

Sveiki. Aš gavau savo S6 praėjusiais metais apie išleidimo datą. Viskas buvo gerai iki maždaug 2 mėnesių. Vis daugiau ir daugiau pastebėjau, kad mano baterija išsilieja greičiau nei anksčiau. Aš padarysiu keletą pagrindinių dalykų, pavyzdžiui, išjungti ekrano ryškumą, atsikratau kai kurių nepanaudotų programų, išvaliau talpyklą, bet vis tiek jis išlieka, todėl man buvo įdomu, ką dar galėčiau padaryti, kad padėtų sulėtinti bateriją, išgirdau, „Facebook“ ir „Facebook Messenger“ akumuliatoriui yra sunkūs, tačiau aš daug naudoju šias programas, todėl jiems reikia telefono, o tai reiškia, kad jūsų telefonas gali būti naudojamas, jei negalite naudoti reikalingų programų.

Penktadienį vyksta kelionė traukiniu, kuris užtruks apie 4 valandas, todėl bandysiu surūšiuoti savo telefoną, todėl jis nebus išnaudotas taip greitai, kaip telefono naudojimas ilgomis kelionėmis padeda nužudyti laiką.

Kitas klausimas, kuris gali būti arba gali būti nesusijęs, yra tai, kad kai naudoju savo sparčiąjį įkroviklį, tai buvo gerai, kaip galėjo greitai įkrauti, bet mano įkroviklio kabelis pradėjo jaustis aplink ir taip jį keletą kartų pakeitė. Jis buvo toks blogas, kad aš jį atsisakiau ir dabar naudoju savo bevielę įkrovimo plokštę.

Dėkoju. - Colin

Sprendimas: Sveiki, Colin. Greitas akumuliatoriaus nutekėjimas yra nuolatinis klausimas, kuris šiandien užgrobia išmaniuosius telefonus. „Android“ yra toks pat paplitęs kaip ir kitose ne „Android“ platformose. Problema gali turėti skirtingas priežastis skirtingiems vartotojams, todėl sprendimas skiriasi priklausomai nuo atvejo. Vienam vartotojui gali kilti problema dėl blogos programos, o kita - į klaidą. Todėl būtina, kad vartotojas pirmiausia žinotų, kokias galimas akumuliatoriaus nutekėjimo priežastis, arba bent jas susiaurinti, kad būtų galima įdiegti efektyvų skaitiklį.

Kai kurios dažniausios akumuliatoriaus nutekėjimo priežastys yra šios:

• blogos programos
• daug nereikalingų paslaugų ar programų, veikiančių fone
• daug programų, kurios dažniausiai prisijungia prie nuotolinių serverių (pvz., socialinių tinklų programos, el. pašto programos, apsipirkimo programos, internetiniai žaidimai ir tt)
• Ekrano ryškumas
• Pasenusi / sugadinta sistemos talpykla
• Firmware glitch
• Techninės įrangos problemos (pvz., Sugedę akumuliatoriai ir / arba netinkami komponentai)

Jei kuri nors iš šių galimų priežasčių yra jūsų atveju, būtinai atlikite tai. Jei jums reikia tam tikrų programų, pvz., „Facebook“ ir „Facebook Messenger“, pabandykite pamatyti, ar iš telefono galima pašalinti kitas panašias programas, arba bent jau išjungti sinchronizavimo funkciją, kad būtų sumažintas akumuliatoriaus nutekėjimas. Pabandykite eiti žemiau savo telefono nustatymų skyriuje „Akumuliatorius“ ir pažiūrėti, kokios programos yra sąrašo viršuje. Geras patarimas, ką programa gali išjungti arba pašalinti: jei jūs ne mažiau kaip dvi savaites ją nenaudojate, jums jo nereikia. Atsikratykite kuo daugiau programų.

Nereikalingos paslaugos, pvz., „NFC“, „Bluetooth“, „Wi-Fi“, be kita ko, taip pat gali prisidėti prie greito akumuliatoriaus nutekėjimo problemos, todėl įsitikinkite, kad jas išjungiate.

Ekrano ryškumas akivaizdžiai yra didžiausia priežastis, dėl kurios daugeliu atvejų pabandykite jį nuleisti iki žemiausio patogaus lygio.

Šiai problemai nėra jokios švarios pataisos, ir jokia trikčių šalinimo suma gali padėti jums, jei jūs, bet nuvalysite talpyklos skaidinį ir atliksite gamyklinį atstatymą, kartais taip pat sumažinama problema.

Įkrovimo kabelio klausimu vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, yra jį pakeisti. Kadangi tai jau kelis kartus atlikote, tai rodo, kad gali kilti problemų dėl jūsų telefono (galbūt blogas įkrovimo prievadas). Jei telefonas vis dar yra garantuotas, apsvarstykite galimybę jį patikrinti „Samsung“, kad jis būtų pataisytas ar pakeistas.

# 4 problema: pažeistas „Galaxy S6“ vanduo sugadintas

Mano telefonas išlipo iš savo kišenės į tualetą! Aš iš karto pasiėmiau telefoną, greitai pasižiūrėjau į savo nešiojamąjį kompiuterį, kad išsiaiškintumėte, ką daryti, o po to keletą dienų įdėjau telefoną į ziplock maišelį su ryžiais. Iš pradžių telefonas įsijungė ir viskas atrodė normalus, bet tada jis pats vėl pradėjo. Aš sekiau kai kuriuos patarimus dėl kitų pranešimų - „nuvalykite talpyklų skaidinį“, paleiskite sistemą iš naujo, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“, bet jis tiesiog užstrigęs atidarymo ekrane (juodas fonas su baltu „Samsung Galaxy S6, valdomas„ Android “) „).

Telefonas nieko nedarys, nebent jis turi įjungtą įkroviklį, bet, keista, jis veiks tik su mano pakrovimo įrenginiu, o ne įkrovikliu !!! Ar yra kažkas, ką galiu padaryti, kad pabandytume išspręsti savo telefoną?

Aš turėjau telefoną mažiau nei du mėnesius ir sudariau 24 mėnesių sutartį. Aš mokėsiu už kažką, ko negaliu naudoti per ateinančius dvejus metus, jei negaliu vėl dirbti, o tai manęs nesibaigia, kaip galite įsivaizduoti!

Bet kokia pagalba / patarimai būtų labai dėkingi. Dėkoju. - Shelly

Sprendimas: Sveiki Shelly. Mes žinome, kaip tai gali būti varginantis, bet kadangi jau bandėte visus galimus programinės įrangos sprendimus, galite manyti, kad yra techninės įrangos gedimas, kuriam reikia nustatyti. Mes negalime žinoti, kokia yra tiksli techninės įrangos problema, todėl geriausia yra investuoti į galimą remonto scenarijų. Jei telefonas vis tiek gali būti pakeistas, rekomenduojame pereiti į šį pakeitimo maršrutą. Vandens pažeisto elektroninio įtaiso remontas yra sudėtinga ir negarantuoja 100% pataisos, ypač jei yra didelė žala. Kaip pakeisti šį klausimą, jūsų pasirinkimas būtų geriausias.

# 5 problema: „Verizon Galaxy S6“ grupės pranešimas tinkamai neveikia su „iPhone“ naudotojais

Neseniai persijungiau iš „iPhone 5S“ į „Galaxy S6“ ir persijungiau iš „Sprint“ į „Verizon“. Išjungiau „iMessaging“, kai gavau naują telefoną, nes žinojau, kad tai yra problema. Neturėjau problemų siųsti ar gauti atskirus tekstinius pranešimus „iPhone“ ar ne „iPhone“ vartotojams. Tačiau turėjau problemų, susijusių su teksto siuntimu / priėmimu grupės pranešimuose su „iPhone“ naudotojais ir ne „iPhone“. „Verizon“ man pasakė, kad visi žmonės, turintys „iPhone“, norėčiau dar grupuoti pranešimą su poreikiu ištrinti ir vėl pridėti mane kaip kontaktą. Šią informaciją aš bendrinau su šiais žmonėmis ir vis dar turiu problemų. Galiu siųsti pranešimus, o galų gale atrodo, kad viskas vyksta. Kartais gavėjai gauna pranešimus ir kartais ne. Kartais galiu matyti jų atsakymus ir kartais ne. „Verizon“ nežino, ką daryti. Ar yra pataisymas? Prašome padėti! Aš esu už tai nusivylęs. - Kristen

Sprendimas: Sveiki, Kristen. Grupiniai pranešimai tarp „Android“ ir „iOS“ vartotojų visada buvo problemiški dėl daugelio priežasčių. Tačiau mes esame įsitikinę, kad tai nėra telefono problema. Priežastis gali būti jūsų draugo pabaigoje ar tinkle. Taip pat nėra paslaptis, kad „Apple“ „iMessage“ neveikia gerai su ne iOS sistemomis.

Taip pat turite nepamiršti, kad vežėjai nesuteikia siuntimo ir gavimo, SMS, MMS ir grupės pranešimų. Nors dauguma mūsų daugelį metų rėmėsi dabartine SMS technologija, vežėjai gali siųsti arba gauti visus pranešimus. To priežastis yra visiškai kitokia problema, bet tai yra realybė.

Jei norite išspręsti šią problemą, turite kreiptis į „Verizon“, kad gautumėte daugiau pagalbos, arba pasikalbėkite su savo draugais, kad jie taip pat galėtų tai padaryti su savo vežėju.

6 problema: lėtai veikiantys „Galaxy S6“ ir vėlavimo klausimai

Su šiuo telefonu aš esu virvės pabaigoje. Problema tapo nepakeliama ir daro telefoną nenaudojamą. Viskas prasidėjo, kai telefonas atsitiktinai sulėtėjo. Simptomai kaip eina: Pradžia mygtukas neveikia, kai atsilieka bloga. Jei noriu grįžti į pagrindinį puslapį, kartais turiu dukart spustelėti namų mygtuką ir x iš kelių langų. Kartais neveikia mygtukas ant šono. Kai slenku arba nuvilksiu puslapius, prieš tai, kai tai daroma, vėluojama. Tai geras .5 sek. Kai aš įvesiu, užregistruoti užtruks kelias sekundes. Kartais jis netgi įvestų simbolį, o ne raidę, lyg paspaudžiau mygtuką per ilgai. Ta pati problema, kai spusteliu programą, atveria puslapio redagavimą taip, tarsi per ilgai laikytųsi programos piktogramos. Visa tai atsitinka, kai iš naujo nustatysiu įrenginį. Norėčiau nuvalyti gamyklinius duomenis ir atlikti gamyklinius nustatymus. Aš bandžiau naudoti „Clean Master“ ir palaikyti uždarymo programas, išjungti jas nustatymuose ir sustabdyti jas veikiančiose programose, tačiau vis tiek atsilieka. Aš taip pat bandžiau išvalyti talpyklos skaidinį. Tai daro telefoną nenaudojamą, aš taip pat bandžiau „flash“ šviežią programinę įrangą „Odin“, tačiau problema vis dar išlieka, man padėti. - Jeremijas

Sprendimas: Sveiki, Jeremiah. Mes norėtume manyti, kad trečiosios šalies programa gali būti kaltinama, kad galėtumėte pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu ir stebėti jį visą dieną. Kai tuo pačiu metu aktyviai ir fone veikia kelios programos, taip pat gali išeikvoti ištekliai ir rezultatas. Jei paleidimas saugiuoju režimu nieko nepasikeis, atlikite kitą gamyklinės padėties atstatymą ir vėl stebėkite telefoną 24 valandas. Jei lėtas veikimas arba vėlavimas lieka, pakeiskite telefoną.

Lėtai veikiančias problemas kartais gali sukelti ir bloga aparatinė įranga. Kadangi atrodė, kad atlikote visus programinės įrangos treniruočių treniruotes, kurias mes paprastai rekomenduojame, atėjo laikas bandyti pamatyti, ar problemos priežastis yra techninė įranga. Jei prietaisas vis dar patenka į remonto ar pakeitimo garantiją, siūlome eiti į bet kurį iš šių dviejų.