„Galaxy S6“ mobilieji duomenys neveiks tol, kol lėktuvo režimas įjungiamas / išjungiamas, kiti klausimai

Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS6“ įrašą! Per pastarąsias dienas mes suteikiame jums daugiau problemų, susijusių su šiuo prietaisu. Jei nerandate savo problemos paskelbimo, artimiausiomis dienomis stebėkite daugiau S6 pranešimų.

Tai yra konkrečios temos, kurias šiandien aptariame:

  1. Galaxy S6 kraštas atsitiktinai perkraunamas atskirai | „Galaxy S6 Edge“ nebepatinka įprastai
  2. „Galaxy S6“ neįsijungs
  3. Atrakinta „Galaxy S6“ neveiks „Virgin UK“ tinklo
  4. „Galaxy S6“ vis tiek „Google“ programos atnaujinimo metu „Deja, nustatymai nustojo“
  5. „Galaxy S6“ mobilieji duomenys neveiks tol, kol įjungiamas / išjungiamas lėktuvo režimas
  6. „Galaxy S6 Edge Plus“ nebus imamas mokestis

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S6“ kraštas atsitiktinai perkraunamas atskirai | „Galaxy S6 Edge“ nebepatinka įprastai

Ei, Droidguy. Aš turiu kai kurių problemų su mano „Galaxy S6“ kraštu ir man buvo įdomu, jei galėtumėte padėti man atmesti kai kuriuos klausimus, kuriuos turiu su telefonu. Aš užkrauniau savo bateriją vakar ir apie 2 valandas vėliau jis mirė ant manęs, sakydamas, kad jis buvo 0%. Radau tą keistą, nes tuo metu aš tikrai nenaudojau savo telefono. Aš prijungiau jį ir parodė, kad jis buvo prijungtas, rodydamas žaibo varžtą ant akumuliatoriaus ženklo, tačiau jis nebuvo įkrautas mano telefono. su trupučiu gyvenimo, kurį jis paliko, jį iš naujo paleidžiau, ištrinau duomenis, galvodamas, kad galbūt jis išeis iš savo transs. Net po to, kai jis ir toliau veikė, o ne apmokestino. Visą naktį palikau ją vieni, kad pamatytumėte, ar reikia laiko atvėsti. Dabar jis neparodys jokio gyvenimo ženklo, kad baterija visiškai nusausinta. Tai tikrai keista, nes ji atsitiktinai tiesiog išjungė ir niekada nebuvo įjungta. Šis telefonas vis dar yra garantuotas, tačiau nenoriu grįžti į „Verizon“ telefoną, kol aš tikrai nežinau, kas vyksta. „Verizon“ turi tendenciją pažeisti fizinius nuostolius ir, jei jie jaučiasi kaip visa tai yra mano kaltė, jie už mane sumokės visą kainą. Dėkojame, kad skyrėte laiko perskaityti mano el. Laišką, ir tikiuosi, kad netrukus gausiu iš jūsų. Dėkoju! - Juanas

Sprendimas: Sveiki, Juan. Geriausias (ir vienintelis) dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra patikrinti, ar galite įjungti telefoną į kitus režimus - saugųjį režimą, atkūrimo režimą ir atsisiuntimo režimą. Tai reiškia, kad telefonas turi sugebėti vėl įjungti, bet ne įprastu režimu. Jei jūsų telefonas gali tai padaryti, gali būti, kad galite vėl veikti, priklausomai nuo to, kurį režimą jis įjungia. Toliau pateikiami žingsniai, kuriuos galite išbandyti:

Paleisti atkūrimo režimu:

  • Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  • Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  • Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

  • Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
  • Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  • Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  • Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

  • Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  • Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  • Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
  • Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Jei jūsų telefonas neatsako ir netgi neleis jums atlikti skirtingų aparatūros mygtukų derinių, vienintelė galimybė jums yra patikrinti aparatą arba pakeisti įrenginį.

# 2 problema: „Galaxy S6“ neįsijungs

Sveiki vaikinai, kaip tu? Jūsų dienoraštyje perskaičiau, kad galėčiau jums atsiųsti savo klausimą, tada aš čia. Beje, aš Denis.

Taigi, šį rytą aš naudoju savo telefoną kaip įprasta ir staiga viskas sustojo dirbti ir maniau, kad tai tik klaida ar kažkas.

Tada paspaudžiau ir palaikiau įjungimo mygtuką, o garsumas sumažėjo, bandydamas paleisti jį iš naujo ir jis veikė. tačiau, kai mano ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S6 Edge“, mano telefonas pradėjo labai karšta ir vėl išjungė.

Po to ji vėl neįsijungia. Bandžiau laikytis visų šių veiksmų: //thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6-edge-thats-not-charging-107604 , bet be sėkmės.

Kai jis prijungtas prie maitinimo ar USB prievado, negavau jokio signalo, kad jis yra įkrautas ar kažkas.

Ar žinote, ką galėčiau padaryti? Ar tai palieka tam tikrą paramą? Labai ačiū. - Denis

Sprendimas: Sveiki, Denis. Šis klausimas panašus į aukščiau pateiktą Juaną. Prašome kreiptis į mūsų pasiūlymus.

3 problema: atrakinta „Galaxy S6“ neveiks „Virgin UK“ tinklo

Sveiki. Aš esu Jungtinėje Karalystėje. Aš nusipirkau „Samsung S6“ eBay. tai turi būti atrakinta. Jis dirba su mano draugo SIM kortele („Vodaphone“ tinkle), bet ne mano (aš esu Virgin / EE).

Turiu jausmą, kad jis nėra užrakintas, bet ne 100% tikras. Aš niekada negaunu pranešimo, kuriame sakoma jos užrakinta. Tiesą sakant, ji priima SIM kortelę, rodo priėmimo barus ir netgi „Virgin“ ekrano viršutiniame dešiniajame kampe. Aš tiesiog negaliu skambinti, siųsti tekstus ar naudoti mobiliuosius duomenis! Kai naudojasi „Virgin SIM“ kitame telefone, jis veikia. Aš pašaukiau Virgin ir jie negali man padėti.

Ar galite galvoti apie viską, ką galiu padaryti, kad galėčiau dirbti? Žmonės, kuriuos aš jį nusipirkau, sako, kad tai yra atrakinta, ir man grąžinti! Aš net negaliu mokėti, kad jį atrakintų, nes nežinau, koks tinklas yra užrakintas. Dėkoju. - Brian

Sprendimas: Sveiki, Brian. Jei „Virgin“ pagrindinės paslaugos, pavyzdžiui, skambučiai, SMS ir mobilieji duomenys, neveikia šiame telefone, tai yra galimos problemos priežastys:

  • SIM kortelė gali būti neįjungta
  • SIM kortelė gali būti neteisingai įdiegta
  • telefonas vis dar užrakintas
  • telefonas gali veikti skirtingai

Pirmosios dvi priežastys gali būti atmestos, nes manome, kad teisingai įdiegsite SIM kortelę, o SIM kortelė turi būti įjungta, nes ji veikia kitame telefone. Tai palieka dvi galimas priežastis.

Gali būti, kad telefonas gali būti vis dar užrakintas prie pradinio tinklo, ir šis tinklas gali būti „Vodaphone“. Kiek žinome, JK nėra CDMA tinklų, todėl darant prielaidą, kad telefonas nėra iš kitų šalių, tokių kaip JAV ar Kanada, jis turi būti tik GSM įrenginys. Gali būti, kad originalus savininkas neteisingai informavo jus, kad įrenginys buvo atrakintas. Deja, nėra jokio būdo patikrinti, ar tikrai esate baigę, nebent skambinate „Vodafone“ ir jie gali patvirtinti, ar šis įrenginys buvo išvalytas iš jų sistemos. Jei ji nebus atrakinta, jūs negalite įterpti į „Vodafone“ SIM kortelės ir tikėtis, kad jis veiks. Kitose šalyse trečiosios šalies parduotuvės gali rasti būdą, kaip atrakinti GSM telefoną, kad jis būtų tinkamas kitiems GSM tinklams, todėl galbūt norėsite išbandyti šį maršrutą, jei jums reikia šio telefono. Atrakinimas per trečiąją šalį, o ne per pagrindinį prietaiso tinklą gali kainuoti šiek tiek pinigų, todėl jūs turite būti pasirengę kažką investuoti.

Kita problema yra ta, kad telefono aparatūra gali būti sukonfigūruota veikti tik su tam tikromis dažnių juostomis, o ne su „Virgin“ dažniu. Norėdami patikrinti, eikite į programą „Nustatymai“ ir ieškokite įrenginio IMEI numerio. Kai turėsite šią informaciją, eikite į IMEI tikrintuvo svetainę ir įveskite IMEI numerį. Pagrindinės informacijos skiltyje turėtų būti eilutė, kurioje turėtų būti rodomi jūsų telefono GSM veikimo dažniai. Palyginkite GSM juostų informaciją su „Virgin“ dažnių informacija, kad pamatytumėte, ar šis telefonas yra suderinamas. Gali tekti paskambinti Virgin, kad gautumėte tikslią informaciją apie tai. Atminkite, kad telefono veikimo dažnis negali būti pakeistas. Jei „Virgin“ nepalaiko jūsų telefono GSM juostų, naudokite kitą SIM kortelę, pageidautina „Vodaphone“, kad galėtumėte naudotis šiuo prietaisu.

Problema Nr. 4: „Galaxy S6“ vis tiek „Google“ programos atnaujinimo metu „Deja, nustatymai sustabdytas“

Sveiki. Žinau, kad šis klausimas buvo aptartas anksčiau, bet turėjau šiek tiek kitokią ir konkrečią patirtį. Aš ką tik nusipirkau naudotą Galaxy S6 iš parduotuvės. Įdiegus ankstesnes programas į „naują“ telefoną, jis parodė klaidą „Deja, „ Nustatymai baigėsi “, kai spustelėjau„ Google “paskyrą„ Nustatymai “(SETTINGS> ACCOUNTS> GOOGLE).

Maniau, kad tai gali būti suderinamumo problema su viena iš mano programų, todėl atlikiau gamyklinius nustatymus iš naujo telefonu ir įdiegiau tik „Google“ ir „Samsung“ programas. Viskas buvo gerai, bet po to, kai „Google“ programa atnaujino save po kelių valandų (mažai „g“ mėlynos spalvos kvadrate pasikeitė į didelį daugiapalvį „G“), tai darė dar kartą. Tai buvo be jokių telefonų programų. Taigi maniau, kad su telefonu buvo kažkas negerai, paėmė jį atgal į parduotuvę ir gavo pakaitinį (naudojamą) S6 telefoną.

Tą patį įvyko dar kartą (ir vėl atlikiau gamyklinius nustatymus tik „Google“ ir „Samsung“ programose). „Google Play“ „Google“ programoje išjungiau automatinį naujinimą. Viskas veikė gerai. Tada (iš smalsumo) atnaujinau „Google“ programą ir klaidos pranešimas vėl pasirodė, kai spustelėjau „Google“ paskyrą „Settings“. Ar „Google“ programoje yra kažkas negerai? Ar turite pasiūlymų? Aš tiesiog niekada negaliu atnaujinti „Google“ programos, kad pamatytumėte, ar tai veikia, bet tai atrodo šiek tiek drastiška. Linkėjimai. - Brendanas

Sprendimas: Sveiki, Brendan. Negalime matyti, kad „Google“ programos logika yra suderinama su jokia „Android“ versija, bet jei ji vis dar vyksta, norite palikti minėtą programą neatnaujintą. Mes negirdėjome apie šią problemą, todėl ji turi būti unikali problema, kai įrenginyje veikia operacinės sistemos versija. Žinoma, mes manome, kad įrenginyje yra oficiali „Android“ programinė įranga. Jei ne, apsvarstykite, ar „Samsung“ programinės įrangos programinė įranga mirksi.

Jei norite gauti daugiau pagalbos, taip pat siūlome susisiekti su „Google“, kad sužinotumėte, ar jie gali padėti.

# 5 problema: „Galaxy S6“ mobilieji duomenys neveiks tol, kol įjungiamas / išjungiamas lėktuvo režimas

Sveiki. Aš turiu „Samsung Galaxy S6“ ir aš jau apie metus turėjau, aš nusipirkau naują telefoną ir nuo pirmos dienos turėjau tinklo problemų („Sasktel“). Atrodo, kad mano duomenys visiškai išeina, ir jei aš jį iš naujo nustatytu arba paverčiau oro plokštumos režimu, o atgal jis veikia maždaug valandą, kartais netgi tuomet jis grįžta į tą patį. Aš jį atsiųsiu, kad gautume fiksuotą, bet jie nieko nedarė - vis dar turiu įdėti jį į oro lėktuvo režimą, kad gautų savo duomenis. Tik įdomu, ar anksčiau girdėjote apie šią problemą su telefonu ir ar turite problemą. Aš tikriausiai naudoju šį telefoną 3 mėnesius iš viso, nes turėjau tai tik todėl, kad tai turi tokį vargo, kad galėtumėte įdėti jį į lėktuvo režimą ir grįžti tik tam, kad gautų mano duomenis.

Bet kokia pagalba būtų dėkinga. - Sievert

Sprendimas: Sveiki Sievert. Jei problema jau seniai vyksta, labiausiai tikėtina priežastis gali būti viena iš jūsų programų. Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu ir stebėti, kaip judriojo ryšio duomenys veikia visą dieną, kad pamatytumėte skirtumą. Jei problema nebus įjungta, kai įjungtas saugus režimas, tai yra aiškus rodiklis, kad viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Jei norite paleisti saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

  • Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
  • Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
  • Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
  • Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Atminkite, kad paleidimas saugiuoju režimu jums nesako, kokia tiksli programa sukelia problemų. Jis tik nurodo, kad trečiosios šalies programa yra problemiška, todėl įsitikinkite, kad pašalinate trečiosios šalies programas, kol problema nebebus.

Arba galite padaryti priešingą ir atlikti drastiškesnį trikčių šalinimą naudojant gamyklinius nustatymus. Pradėkite atkurti visus programinės įrangos nustatymus pagal nutylėjimą, tada stebėkite telefoną maždaug 24 valandas. Taip pat įsitikinkite, kad šiuo metu nieko neįdiegiate. Jei mobilieji duomenys veikia nuosekliai, tai yra įrodymas, kad programa yra atsakinga. Norėdami nustatyti, kuri programa yra, kiekvieną kartą įdiekite kiekvieną ir stebėkite, kaip veikia mobilieji duomenys. Padarykite tai kiekvienai programai tol, kol nustatysite kaltininką. Nuorodos atveju, tai yra žingsniai, kaip atstatyti gamyklą iš naujo:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  • Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  • Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  • Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
  • Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

6 problema: „Galaxy S6 Edge Plus“ nebus imamas mokestis

Sveiki. Aš turiu „Samsung Galaxy S6 Plus“ kraštą ir aš turėjau tik keletą mėnesių. Pastaruoju metu, kai jis įkraunamas, jis sako, kad jis įkraunamas lėtai ir turėčiau naudoti pradinį įkroviklį. Aš tik naudoju originalų įkroviklį su šiuo telefonu, tačiau išjungimas ir prijungimas vėl išsprendžia šią problemą. Praėjusią naktį mano telefonas buvo 4%, todėl už jį atsakiau ir nuėjau miegoti. Kai prabudau, jis buvo visiškai miręs. LED lemputė nebuvo raudona ar žalia, ir ekrane nieko nebuvo. Taigi aš stengiausi žaisti su juo šiek tiek ir prijungiau jį atgal prie sienos ir pasirodė piktograma su žaibo varžtu, bet ji vis dar nebuvo įkrauta. Per kelis jūsų pasiūlymus nuėjau iš to, ką galėjau rasti „Google“, bet nieko neveikė. Aš prijungiau jį prie savo nešiojamojo kompiuterio ir žaibo varžtas vėl pasirodė, bet vis dar nebuvo įkraunamas. Nemanau, kad tai yra mano įkrovimo kabelis, nes aš kraunsiu savo mirusį „Galaxy S4“, o šviesos diodų lemputė atsiskleidžia ir ji įkrauna baudą. Daugelis jūsų pasiūlymų buvo iš naujo nustatyti telefoną, bet aš negaliu „išjungti“ arba „iš naujo“, nes jis net neįsijungs! Leiskite man pranešti, ar galiu pateikti kitą informaciją. Tikiuosi, kad galėsite man padėti su mano problema. Ačiū. - Nataša

Sprendimas: Sveiki Natasha. Kaip mes trumpai aptariame aukščiau, yra labai mažai nieko, kad vartotojas gali padaryti, jei telefonas nepradeda įkelti įprastai arba net neužsikrauks. Jei negalite vėl įjungti telefono į alternatyvius režimus, kaip minėta aukščiau, problema neabejotinai viršija vidutinio vartotojo sugebėjimą nustatyti ir išspręsti. Priežastis gali būti blogas įkrovimo prievadas, blogai veikianti baterija arba kai kurie sugadinti komponentai. Nepriklausomai nuo priežasties, norite leisti profesionaliai patikrinti aparatą. Jei telefonas vis dar neviršija garantinio laikotarpio, kreipkitės į „Samsung“ (arba bet kurią atitinkamą šalį), kad būtų reikalaujama pakeisti.