„Galaxy S6“ nepriima „Whatsapp“, SMS, „SnapChat“ pranešimų laiku, kiti klausimai

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Mes atnešime jums kitą postą, apimančią # GalaxyS6 serijos klausimus. Tiems, kurie paprašė pagalbos, tačiau dar nematė savo paskelbtų klausimų, per artimiausias dienas tęskite daugiau straipsnių.

Šios temos aptariamos šiame pranešime:

„Galaxy S6 Edge“ atsitiktinai iš naujo paleidžiamas
Vandens pažeistas „Galaxy S6“ krašto ekranas neveikia tinkamai
„Galaxy S6“ negaus įprasto įkrovimo ir įstrigo įkrovos juostoje
„Galaxy S6 Edge“, turinti problemų su vaizdo įrašais
„Galaxy S6“ laiku negavo „Whatsapp“, SMS, „SnapChat“ pranešimų
„Galaxy S6“ nepavyksta vėl įjungti po keleto bandymų mirksėti

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ kraštas atsitiktinai iš naujo paleidžiamas

Aš naudoju savo S6 kraštą, jis puikiai dirbo prieš tą dieną, kai mano telefonas nukrito. Jis sugriovė mano visą ekraną, kurio negalėjau matyti nieko, bet netrukus supratau, kad jutiklis veikia. Aš galėjau daryti tokius dalykus, kaip valdyti garso režimą, pasiimti skambučius, groti muziką ir visus tokius dalykus, kuriuos galiu daryti su savo vaizduotėmis ... bet nuo tos dienos, kai ji nukrenta, ji dažnai vėl pradeda veikti. Kai jį įjungsiu ir jį atrakinu, po kelių minučių jis bus paleistas iš naujo. Kartais tai veikia, bet dėl savo ekrano visiškai neveikiančio aš negaliu suprasti, kodėl tai vyksta, nes prieš tai ji puikiai dirbo. Taigi aš bijo šiek tiek pakeisti savo ekraną į naują. Aš norėjau žinoti, kad jei aš pakeisiu savo s6 Edge ekraną, tai bus gerai, kai atliksiu pagrindinį atstatymą.

Prašome padėti man ir pasiūlykite man, ką turėčiau daryti. Indijoje ekrano keitimas kainuoja man 11000 p. Prašome padėti! aš labai džiaugiuosi, jei tai padarysite! - Abhekekas

Sprendimas: Sveiki Abhishek. Ekrano keitimas greičiausiai NUSTATYTI atsitiktinio perkrovimo problemą. Net ir tuo atveju, kai ekranas yra blogas, jis vis tiek nesukels atsitiktinio perkrovimo problemos. Kiti komponentai gali būti sugadinti po to, kai telefonas nukrito ir dabar atsirado perkrovimo problema. Siūlome pateikti savo telefoną išsamesniam aparatūros patikrinimui, kad būtų nustatytas netinkamas komponentas.

Gamyklinis atstatymas neabejotinai išspręs atsitiktinio perkrovimo problemą dėl blogos techninės įrangos, todėl nėra jokios prasmės tai padaryti.

# 2 problema: sugadintas „Galaxy S6“ krašto ekranas neveikia tinkamai

Sveiki. Turiu „Samsung Galaxy S6“ kraštą. aš netyčia nukrito į tualetą, jis mirė. gavo tam tikrą techniką, kad ją išspręstų, gerai dirbo maždaug per mėnesį, tada mano baterija taip blogai pablogėjo, kad ji vos trunka valandą su pastoviu veikimu ir netgi neužtruks pusę dienos, jei jo nepaliesiu. Taigi aš turiu atsarginę bateriją ir turėjau techniką, kad jį išspręstumėte. Bandydami jį, jis pradėjo šildyti rodomą IC regioną ... ir ekranas buvo tuščias. Taigi grąžiname originalų akumuliatorių, veikia telefonas, veikia jutiklinis ekranas, bet rodomas tuščias. Po 2 savaičių ekranas atsidaro savaime, bet viršutinio ekrano veidrodinis vaizdas, rodantis apatinį ekrano ketvirtį. Prašome bet kokios idėjos, jei tai gali būti iš ekrano IC, ar turiu gauti naują ekraną. Ačiū. - Obinna

Sprendimas: Hi Obinna. Geriausia šalis, galinti pasakyti, ko reikia telefonui, yra tas, kuris iš pradžių jį pataisė. Mes negalime žinoti, kokia yra aparatūros būklė. Jei problema yra atskirta tik su ekrano surinkimu, būsite laimingi. Jei problema slypi vienoje iš plokštėse, esančiose pačioje pagrindinėje plokštėje, geriausias variantas bus gauti pakeitimą. Pagrindinės plokštės keitimas ne visada veikia ir yra didelė tikimybė, kad technikas negalės nustatyti visų netinkamų dalių. Be to, mes primygtinai rekomenduojame, kad jūs paprasčiausiai praleidžiate, kad telefonas būtų ištaisytas dar kartą, arba pakeitus ekraną, kai po to telefonas gali vėl nepavykti.

# 3 problema: „Galaxy S6“ negaus įprastos įkrovos ir įstrigo įkrovos juostoje

Taigi, išsiųsiu el. Laišką į [el. Paštu apsaugotas] tik pernelyg nukreiptas čia (ne daugiau paramos šiam el. Laiškui). Tai praėjo vidurnakčio ir aš turiu būti anksti, kad MP tiesiog ketina nukopijuoti ir įklijuoti išsiųstą el. Laišką. Ačiū už Jūsų laiką:)

Labas. Susidūriau su jūsų svetaine, ieškodama pagalbos mano „S6 Edge“. Tačiau neatrodo, kad jūsų atsakymai atitiktų mano problemą. Žiūrėdami vaizdo įrašus „YouTube“, mano galaktika S6 „Edge“ sudužo ir įvedė įkrovos kilpą. Manau, jis prasideda logotipo puslapyje, bet kai jis bando pereiti prie dalies, kurioje žodis „Samsung“ pasirodo mėlynomis raidėmis, jis užšąla ir grįžta į logotipo puslapį.

Iš to, ką mačiau, turėčiau pasiekti savo atkūrimo režimą („Volume Up“, „Home“ mygtukas, maitinimo mygtukas), bet negaliu. Aš turėčiau visus tris, o mano ekranas bus juodas ir šviesos diodas taps šviesiausias mėlynas. Jis neatitinka logotipo ekrano, nebent aš atleisiu tai, kas neturėtų įvykti, tiesa? Tai turėtų eiti į logotipo ekraną ir tada, kai aš paleidžiau mygtukus, bet tai nėra, ekranas lieka juodas. Galiu pasiekti „Odin“ režimą, bet taip.

Aš matiau jūsų svetainėje, kad kažkas turi šią tikslią problemą, bet bandė susitvarkyti savo telefoną, o aš nežinau, kas yra įsišaknijimas. Matyt, „bootloop“ atsitinka, kai kas nors pakeičia savo OS arba kažką panašaus - aš tikiu, kad žinote, apie ką kalbu. Aš niekada to nepadariau savo telefone. Viskas yra atsarga, taip sakant. Kažkas turėjo šią tikslią problemą jūsų svetainėje, kur jie negalėjo pasiekti atkūrimo režimo įkrovos metu, tačiau jie bandė sujungti su firmware, kur aš ne. Turiu dvi programas, kurios yra iš trečiosios šalies (modded Pandora programa ir „Spotify“ programa, kur galiu nemokamai naudotis savo paslaugomis, bet aš juos įdiegiau daugiau nei metus ir jie niekada nesukėlė jokių problemų). Ar tai galėtų būti problema? Galbūt jie turi virusą ir bandė jaudintis su mano OS (tikriausiai ne kaip įsišaknijimas, bet kokiu būdu).

Aš nežinau, bet jos praeities vidurnakčio. Tai atsitiko kaip prieš 30 min. vienintelis dalykas, kuris pasikeitė, yra tai, kad dabar visiškai užstrigo toje dalyje, kurioje „Samsung“ pasireiškia mėlynomis raidėmis, ir telefonas yra labai karštas.

Aš taip pat imsiu S6 telefonų remonto dirbtuvę arba „T-Mobile“ (mano vežėjas). kreipkitės į mane savo mintimis. Noriu, kad žmonės žinotų, jei jie įstrigtų įkrovos paleidimo BEI keisdami nieko panašaus įsišaknijimo ar pasirinktinės OS. Ačiū. - Alexas

Sprendimas: Sveiki, Alex. Bootloop problema beveik visada yra programinės įrangos modifikavimo pasekmė. Nors dažniausiai naudojamos programinės įrangos modifikacijos yra įsišaknijimas ir mirksėjimas, įdiegus OTA (over-the-air) atnaujinimą, buvo keletas nepaaiškinamų „bootloop“ atvejų. Atrodo, kad įkrovos atveju, kurį patiriate, yra sugadintas įkrovos įkroviklis, specialus kodų rinkinys, kuris paleidžiamas prieš operacinę sistemą. Kadangi nežinome visos jūsų telefono istorijos, negalime būti tikri, kad dėl to įkrovoskroviklis veikia tinkamai. Jūs vis tiek galėsite išsaugoti telefoną, kai į jį įjungsite atsargų programinę įrangą (jei ją galite atsisiųsti į atsisiuntimo režimą). Jei norite sužinoti, kaip tai padaryti, ieškokite „Google“, kad gautumėte gerą vadovą. Jei telefonas vis dar turi garantiją, primygtinai rekomenduojame pakeisti telefoną, kad išspręstumėte problemą.

# 4 problema: „Galaxy S6 Edge“, turinčiai problemų su vaizdo įrašais

Mano „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“, kai leisiu vaizdo įrašą „YouTube“, vaizdo įrašų grotuve arba bet kurioje kitoje vaizdo įrašo svetainėje, mano telefonas nuolat pristabdys ir nebenaudoja. Vaizdo įrašas taip pat atsitiktinai atveria „Google“ programą ir atsitiktinai paverčia „Volume Up“ ir „Down“. Bandžiau išjungti telefoną, atstatyti gamyklinius nustatymus ir iš naujo nustatyti pagrindinį parametrą, saugųjį režimą, išvalyti talpyklos skaidinį, prijungti / sistemą ir problema vis dar išlieka. Keletą dienų problema nustoja galioti, bet kitą dieną ar 2 vėl tęsiasi. Tai vis dar vyksta, net jei įrašau vaizdo įrašą į telefoną ir atkursiu jį naudojant vaizdo grotuvą, todėl tai negali būti mano interneto ryšys. Ar turite kokių nors idėjų, kurios galėtų veikti? - Coy

Sprendimas: Hi Coy. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu. Tai padės nustatyti, ar viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Jei problema nepavyksta, kai įjungtas saugus režimas, tai yra aiškus ženklas, kad įdiegėte blogą programą. Štai kaip paleisti S6 saugiuoju režimu:

Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.
Jei norite sužinoti skirtumą, telefoną stebėkite bent 24 valandas.
Norėdami grįžti į įprastą režimą, tiesiog iš naujo paleiskite telefoną.

Dabar, jei įjungtas saugus režimas nieko nekeičia, turite atlikti kitą gamyklinio atstatymo ratą ir keletą dienų stebėti telefoną. Įsitikinkite, kad šiuo metu nieko neįdiegėte.

Galiausiai, jei problema išlieka, galite statyti, kad turite aparatinės įrangos problemą. Suraskite būdą, kaip pakeisti telefoną.

# 5 problema: „Galaxy S6“ laiku nepriima „Whatsapp“, SMS, „SnapChat“ pranešimų

Turiu Galaxy S6. Gavau liepos mėnesį, todėl vis dar yra gana nauja. Turiu problemų su savo tinklu ir „Wi-Fi“. Iš pradžių pastebėjau, kad visos mano Whatsapp grupės ilgą laiką buvo tylos, ir tada visi staiga tūkstančiai Whatsapp pranešimų ateis per visus. Tai taip pat atsitinka su „Facebook Messenger“ ir kai bandau paskelbti „Snap“. Per šiuos „tylius laikus“, „signalo juostos“ mano ekrano viršuje bus apie 3 barai (nežinote apie tikslią sumą, bet aš žinau, kad tai laikoma „pakankamai“), bet svarbiausia - „ Duomenų ženklas bus rodomas viršutinėje dalyje ir parodys, kad turiu interneto prieigą, bet net negaliu įkelti pagrindinio puslapio „Google“. Norint vėl prisijungti prie interneto, turiu iš naujo paleisti telefoną arba išjungti ir pakartotinai naudoti duomenis.

Kita problemos dalis, mano „WiFi“ ženklas parodys, kad esu prijungtas ir turi gerą jėgą, bet mano internetas neveiks. Kartais išeinantis rodyklė išprotėja, kai bandau naudoti internetą, bet mano gaunama rodyklė nieko nerodo (manau, kad tai panaši į duomenis). Nors turiu šią problemą, mano draugai aplink mane gauna „Whatsapps“ ir mes naudosime tą patį vežėją arba tą patį „WiFi“ šaltinį. Kartais aš gausiu tekstinį pranešimą, kuris informuos mane apie praleistą skambutį, tačiau skambutis nerodomas mano skambučių žurnalo sąraše, o mano telefonas buvo įjungtas tuo metu, kai „turėjau“ skambinti. Tikimės, kad galite padėti. Labai nusivylė. - Clara

Sprendimas: Sveiki Clara. Įsitikinkite, kad jūsų telefone yra šviežia sistemos talpykla. Kartais naujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, kurią prietaisas naudoja greitai įkelti programas. Norėdami užtikrinti, kad telefonas turi gerą sistemos talpyklą, siūlome rankiniu būdu ištrinti. Štai kaip tai padaryti:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei išvalius talpyklą nebus nieko teigiamo, kitas žingsnis yra užtikrinti, kad visos jūsų programos būtų suderinamos ir atnaujintos. Atminkite, kad nesuderinamos programos gali sukelti konfliktą su operacine sistema, kuri savo ruožtu gali pasireikšti įvairiose srityse. Jūsų problema gali būti viena iš jų. Pabandykite pašalinti programas, kurių negalite atnaujinti, ir galbūt jums pasisekė, kad galėtumėte patekti į problemos priežastį. Nėra jokio chirurginio būdo žinoti, kas sukelia tokį problemą, kad tokiu būdu jūs turite atskirti priežastį.

Galiausiai, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus, jei niekas nepasikeis. Kartais gamyklos atstatymas yra vienintelis galimas programinės įrangos problemos sprendimas. Patikrinkite, kaip atlikti toliau pateiktus veiksmus:

Sukurkite atsargines failų kopijas.
Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

# 6 problema: „Galaxy S6“ nepavyksta vėl įjungti po kelių mirksėjusių ROM bandymų

Sveiki. Turiu didelę problemą. Praėjusį penktadienį prabudau ir mano telefonas („Samsung S6“) užstrigo „Samsung“ ekrane. atlikus kai kuriuos interneto tyrimus atrodė, kad vienintelis sprendimas buvo atlikti gamyklinius nustatymus. Dabar aš neturėjau jokių mano daiktų, todėl aš nusprendžiau palaukti šiek tiek ilgiau, kad pamatytumėte, ar galiu rasti kažką kito. Šiandien, pirmadienį, aš padariau programinę įrangą iš oficialios „Samsung“ svetainės ir pateikiau su „Odin“. Turiu telefoną, kad vėl įsijungtumėte, bet jis veikė šiek tiek keistai ir lėtai, todėl aš padariau savo atsarginę kopiją (pagaliau) ir nusprendžiau atlikti gamyklinį atstatymą, kad telefonui būtų suteikta nauja švari pradžia. Kai bandžiau atlikti gamyklos atstatymą, jis sakė, kad jis nepavyko. taigi aš iš naujo paleidžiau telefoną. kai aš tai padariau, jis vėl įsilaužė į „Samsung“ logotipą, bet nuo šiol aš turėjau savo duomenis, kuriuos nusprendžiau padaryti. Vėlgi, kitas gamyklos atstatymas, vėl sakė, kad jis nepavyko (aš paėmiau visą kodą), bet šį kartą, kai nuėjau perkrauti jį, telefonas išjungė, ir aš nežinau, kaip, bet aš galėjau jausti, kad kažkas negerai. Manau, kad netgi telefonas jautėsi kitaip, todėl laukiau, kol jis bus paleistas iš naujo. Tai niekada neįvyko. Dabar telefonas vėl neužsijungs ir aš esu beviltiškas ir nesuprantu, ką daryti. Negaliu patekti į atsisiuntimo režimą ar atkūrimą. Ar turėčiau pradėti kasti savo telefono kapą ar palikti viltį? .dėkoju. - Alexandra

Sprendimas: Sveiki, Alexandra. Jei šiuo metu telefonas visai nereaguoja ir negalite pasiekti atkūrimo arba atsisiuntimo režimo, gali būti, kad įkrovos įkroviklis yra labai nesuprantamas. Tai reiškia, kad čia gali būti beviltiškas atvejis. Kalbant apie problemos sprendimą, geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra pakeisti telefoną. Galite pasirinkti galimą remontą, tačiau „Samsung“ paprastai randa išsamią aparatūros diagnostiką, kuri užima daug laiko ir nėra ekonomiška. Dažniausiai prašymai atlikti remontą tampa pakeitimu, todėl jūs taip pat galite iš karto pareikalauti pakeisti.