„Galaxy S6“ apmokestina tik prijungus prie nešiojamojo kompiuterio, kitas problemas

Šiuo metu visame pasaulyje apyvartoje yra milijonai „GalaxyS6“ vienetų, todėl galima tikėtis, kad bus pranešta apie daugybę klausimų.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, su kuriomis šiandien susiduriame:

  1. „Galaxy S6“, kuris paprastai neįkraunamas „Galaxy S6“ ima mokėti tik prijungus prie nešiojamojo kompiuterio
  2. „Galaxy S6“ negauna visų „iPhone“ pranešimų
  3. Apriboti SMS, kurį galima siųsti vienu metu „Galaxy S6“, skaičių
  4. Straight Talk Galaxy S6 Marshmallow naujinimas sukelia daugybę problemų
  5. „Galaxy S6“ ekranas mirksi po to, kai jis susikaupė

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ paprastai neįkraunamas „Galaxy S6“ ima mokėti tik prijungus prie nešiojamojo kompiuterio

Sveiki, ir pirmiausia padėkos už pagalbą. Aš padarysiu daug šmeižto per jūsų svetainę be jokios sėkmės. Mano telefonas tik užkraunamas tik tada, kai gaunamas mažas energijos kiekis, ty cigarečių žiebtuvėlis arba nešiojamas kompiuteris. Mano telefonas nuskaito nešiojamojo kompiuterio pinigus, tačiau nešiojamasis kompiuteris jo neatpažįsta arba neleidžia nuimti failų iš telefono. Naudojant „Powerpoint“ tik labai pigūs šlapio dėžės ją įkrauna. Mano greitas apmokestinimo vienetas ima mano merginas S7, bet mano s6 net nepastebi, kad ten yra. Kai aš galiu rasti kažką, kad įkrauti savo telefoną iš tuščio, visada apskaičiuojama apie 6-7 valandas, kol bus visiškai įkrautas.

Noriu iš naujo nustatyti gamyklą, bet pirmiausia negaliu išvalyti savo failų. Parduotuvė mano, kad tai yra laisvas ryšys ir norite pakeisti kištuką, bet prieš tai buvęs klaidingas. kai mano telefonas įkraunamas, niekas neišskleidžia, nes manęs, kad išjungiau uostą. uostas yra labai švarus. mano telefonas taip pat kenčia nuo fotoaparato grobio, kuris yra įprastas, bet nematau, kad tai padarytų. Dar kartą ačiū - Chris

Sprendimas: Sveiki, Chris. Diagnostika aparatūros problema išmaniajame telefone yra sudėtingas verslas, todėl kartais gali kilti tikros problemos nustatymo tikimybė. Tai yra priežastis, kodėl mes beveik visada rekomenduojame pakeisti telefoną, o ne taisyti.

Pirmiau aprašyta problema, atrodo, yra techninės įrangos pobūdžio, tačiau mes rekomenduojame išbandyti ir programinės įrangos trikčių diagnostiką. Veiksmai, kuriuos galite atlikti, apima telefono paleidimą saugiuoju režimu, talpyklos skaidinio ir gamyklinio atstatymo nuvalymą. Tai yra pagrindiniai programinės įrangos sprendimai, kuriuos galite padaryti savo pabaigoje. Nėra nieko, ką vidutinis vartotojas gali padaryti, kai susiduria su šia situacija. Kaip įprasta, jei šios procedūros nieko nekeičia, apsvarstykite galimybę pakeisti savo telefoną.

Toliau pateikiami nurodymai, kaip atlikti minėtą programinės įrangos trikčių šalinimą:

Kaip nuvalyti „Galaxy S6“ talpyklos skaidinį

Ši procedūra yra labai naudinga nustatant tokius klausimus kaip atsitiktiniai pakartotiniai gedimai, įkrovos kilpa, įstrigo įkrovos metu, atsitiktinis užšalimas ir kartais įkraunant triktis. Štai kaip nuvalykite „S6“ talpyklos skaidinį:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip paleisti „Galaxy S6“ į saugųjį režimą

Jei įtariate, kad atnaujinimas arba trečiosios šalies programa yra priežastis, dėl kurios jūsų išmanusis telefonas elgiasi neįprastai, dažniausiai rekomenduojama paleisti diagnostiniu režimu, dar vadinamą saugiuoju režimu. Nors yra mažai tikėtina, kad tai, kas vyksta jūsų situacijoje, vis dar rekomenduojame tai padaryti, kai mokate, kad pamatytumėte, ar tai daro skirtumą.

  • Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
  • Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
  • Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
  • Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei atlikę dvi aukščiau minėtas procedūras nebus nieko teigiamo, nedvejodami atlikite gamyklinius nustatymus. Tai yra paskutinis žingsnis, kurį galite atlikti savo lygiu, kol galiausiai nepateiksite telefono pakeitimo ar remonto užklausai. Žr. Toliau nurodytus veiksmus.

# 2 problema: „Galaxy S6“ negauna visų „iPhone“ pranešimų

Neseniai atnaujinsiu iš „Galaxy S3“ į „Galaxy S6“. Negaliu reguliariai rašyti teksto su keliais žmonėmis, todėl nežinau, ar mano problema vyksta su visais, ar tik dviejų žmonių skaičiais, su kuriais reguliariai rašau. Abu jie taip pat yra „AT&T“ ir abu turi tuos pačius „iPhone“, kuriuos turėjo, kai turėjau savo „Galaxy s3“, ir aš niekada neturėjau klausimo, gavusio visus jų tekstus. Šis klausimas prasidėjo iškart po to, kai gavau S6. Pavyzdžiui, kitą dieną vienas iš telefono numerių per dieną siųsdavo 7 tekstus ir aš tik gavau 4 iš jų. Šį rytą jie atsiuntė man tekstą, kad aš negavau, kai jie atsiuntė man tolesnį tekstą, kad pamatytų, ar aš gavau savo pirmąjį tekstą.

Apie tai aš du kartus pašaukiau AT&T. Ištrinau, o po to vėl įtraukiau abu šiuos kontaktų pavadinimus ir numerius į mano kontaktų sąrašą. Pirmą kartą, kai kalbėjau su AT&T, jie iš tikrųjų pašalino savo mobilųjį telefoną iš savo tinklo, ar man buvo išjungti ir įjungti telefoną, o tada jie vėl įjungė mane į savo tinklą, bet neišsprendė problemos. Antrą kartą aš pašaukiau AT&T, kuris praėjusios savaitės pabaigoje buvo manęs, kad aš padariau „Force Stop“ AT&T Message App, kurią aš padariau. Manau, kad tai daroma iš naujo paleisdama programą. Maniau, kad problema buvo išspręsta tol, kol šį rytą pamatysiu, kad praleidau kitą tekstą iš vieno iš numerių, su kuriais tai vyko.

Nė vienas iš numerių, su kuriais aš turiu problemų, yra užblokuotas mano telefone arba rodomas kaip šlamštas, ir kadangi aš gausiu apie 70–80% jų tekstų, tai rodo, kad mano telefonas turi galimybę priimti tekstus, tiesiog negauna visų jų tekstų.

Kai kalbėjau su paskutine AT&T repo, ji sakė, kad teksto programos perkrovimas neištaisė mano problemos, todėl turėčiau eiti į AT&T parduotuvę ir paprašyti naujos SIM kortelės. Kadangi mano telefonas yra tik šiek tiek daugiau nei mėnesį (aš jį nusipirkau iš AT&T), nors nematau, kaip / kodėl nauja SIM kortelė padėtų.

Aš esu savo proto pabaigoje. Jei žinote kitų dalykų, kuriuos galiu pabandyti išspręsti šią problemą, praneškite man. Labai ačiū. - Debora

Sprendimas: Sveiki Deborah. Šią problemą negali išspręsti trečioji šalis, kaip ir mes. Turite glaudžiai bendradarbiauti su savo vežėju, kol jis bus visiškai išspręstas. Bet tik tuo atveju, jei gali būti šiek tiek atnaujinimo ar programinės įrangos gedimo, kuris trukdo vietinei žinučių programai, kurią naudojate, pabandykite nuvalyti telefoną švariai ir stebėti jį kelias dienas. Tai reiškia, kad turite atlikti gamyklinį atstatymą ir stebėti pranešimų funkcijos veikimą. Įsitikinkite, kad stebėjimo laikotarpiu nieko neįdiegėte. Rekomenduojame stebėti bent 48 valandas. Jei niekas nepasikeis, paskambinkite AT&T daugiau tiesioginės paramos.

Nuorodos, tai yra žingsniai, kaip gamykloje iš naujo nustatyti gamyklą:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  • Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  • Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  • Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
  • Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

# 3 problema: apriboti SMS, kurį galima siųsti vienu metu „Galaxy S6“, skaičių

Šis el. Laiškas jums praneša, kad turiu „Samsung Galaxy S6“ telefoną ir norėčiau gauti daugiau informacijos apie tai, kaip vienu metu siųsti daugiau nei 20 tekstinių pranešimų rankiniu būdu per tekstinius pranešimus.

Be to, noriu, kad būtų apribotas kontaktų, kuriuos galite įdėti į grupę, kuri yra 52/1000 iki 2000 klientų, apribojimas, kad galėčiau siųsti tiesioginius tekstinius pranešimus per savo telefoną.

Ar galėtumėte pateikti sprendimą su „Samsung Galaxy S6“ telefonu 2, o ne naudoti trečiosios šalies teksto pranešimų programinės įrangos problemą. Aš taip pat apsvarstysiu gerą programą, kuri gali perimti tūkstančius telefono numerių ir išsaugoti ją grupėje, kurioje galiu siųsti tiesioginius tekstinius pranešimus tik su numeriais. - Raheel

Sprendimas: Sveiki Raheel. Vienu metu siunčiamų tekstinių pranešimų skaičius gali skirtis priklausomai nuo operatoriaus ir programos. Kai kurie vežėjai leidžia iki 100 gavėjų, o kiti, pavyzdžiui, „AT&T“ ir „T-Mobile“, leidžia tik 10. Kai kurios trečiosios šalies programos gali arba negali išplėsti jūsų vežėjo nustatytos ribos. Paprastai šio apribojimo nėra, nes niekas, išskyrus jūsų vežėją, negali pakeisti savo tinklo politikos. Vis dėlto geriausia šalis, galinti atsakyti į abu klausimus, yra jūsų vežėjas, o ne mums. Įsitikinkite, kad nukreipėte užklausas į juos.

# 4 problema: tiesus pokalbis „Galaxy S6 Marshmallow“ atnaujinimas sukelia daugybę problemų

Kas „išstumia“ OS, „Samsung“, tinklo operatoriaus atnaujinimus? Apie arba apie 5/26 mano GS6 (įsigytas iš „Walmart“ ir naudojant „Straight Talk“ tinklą) gavo atnaujinimą į v6.0.1. Tą vakarą aš paleidžiau jį įdėti į lentyną prie lovos ir nuėjau miegoti. Kitą dieną pasirodė nauja versija, kuri buvo įkelta gerai, iki vėlesnės dienos; pagrindinės problemos prasidėjo:

1) šildymas iki ten, kur negalėjau laikyti rankoje;

2) interneto ryšys labai pertrūkis;

3) teksto siuntimas taip pat labai pertrūkis ir vieną kartą puikiai, o jūs iš tikrųjų galite pridėti nuotrauką ir išsiųsti ok;

4) pašaukimas buvo „pasiektas ir praleidžiamas“ su aš pašaukiau. Kartais galiu išgirsti mane, aš visada galėjau juos girdėti.

Bandė gauti „Samsung“ pagalbą, tačiau buvo pasakyta, kad jie neturėjo jokių pranešimų apie tokią problemą. Matyt, buvau pirmasis ir vienintelis asmuo, su kuriuo jis atsitiko. Bandė dirbti su „Straight Talk“ palaikymu, kuris laikinai fiksavo tekstą su priedų problema ir dirbo trumpą laiką, tačiau jie negalėjo man padėti su kitais klausimais; taip susisiekė su „Walmart“, nes aš taip pat nusipirkau 2 metų pakeitimo planą, kai pernai telefoną nusipirkau, bet jie negalėjo padėti, nes 1 metų gamintojo garantija dar nebuvo pasibaigusi. Jie gali padėti dabar, kai garantija bus suteikta; BET, aš smalsu, kad PSO išstūmė atnaujinimą, gamintoją ar tinklo operatorių? - Ed

Sprendimas: Sveiki, Ed. „Walmart“ yra fizinė parduotuvė, kurioje gaunate telefoną, tačiau vežėjas arba tinklo operatorius turėtų būti „Straight Talk“. „Straight Talk“ yra tinklo operatorius, bendradarbiaudamas su „TracFone“ ir „Walmart“. Į telefoną stumiamas programinės įrangos atnaujinimas turi būti gaunamas iš „Straight Talk“, todėl, jei įdiegus naujinimą iš jų kyla problemų, turite paprašyti jų pagalbos. Geriausia, kad „Walmart“ gali pasiūlyti pakeisti telefoną, bet jei „Straight Talk“ programinė įranga yra kaltė, vis tiek galite susidurti su ta pačia problema net ir nauju telefonu.

Prieš kreipdamiesi į „Straight Talk“, kad būtų išspręsta rezoliucija, būtinai nuvalykite talpyklos skaidinį ir atstatykite gamyklą. Kartais problemos po atnaujinimo gali būti nustatomos atlikus bet kurią arba abi šias procedūras.

# 5 problema: „Galaxy S6“ ekranas mirksi po to, kai jis susikaupė

Praėjusią naktį aš nuleidžiau telefoną į vonią ir ekranas mirksi. Naktį aš ją išjungiau ir suvyniu į popierinius rankšluosčius ir stovėjau vertikaliai.

Šį rytą aš įjungiau savo telefoną ir viskas atrodė gerai.

Išskyrus vieną dalyką:

Ekranas nuolat trikdo baltą, juodą, žalią ir normalų. (Aš iš tikrųjų naudoju savo telefoną, kad įvestumėte tai dabar, tačiau ekranas trikdo.)

Visi kiti mygtukai yra gerai. Garsas puikiai veikia, skambinimas yra geras, jis vibruoja, groja vaizdo įrašus, fotografuoja. Apskritai jos bauda.

Išskyrus ekraną.

Prašome padėti! Mano tėtis nužudys mane. - Alyssa

Sprendimas: Sveiki, Alyssa. Atvirai kalbant, geriausias dalykas, kurį dabar galite padaryti, yra išjungti telefoną ir jį patikrinti profesionalus. Jei ši ekrano problema nebuvo, kol telefonas sušlapo, turite veikti aparatūros sutrikimą. Kadangi „Galaxy S6“ nėra atsparus vandeniui, šiuo metu taip pat yra didelė tikimybė, kad kiti komponentai sukurs aparatūros problemas. Nėra nieko, ką galėtumėte padaryti, kad išspręstumėte aparatūros problemą, nebent norite rizikuoti atverti telefoną ir nustatyti problemą. Mūsų tinklaraštyje nėra techninės įrangos trikčių, todėl jei jūs tikrai ketinate atlikti aparatūros diagnostiką, pabandykite ieškoti kitų internetinių išteklių.

Susijęs skaitymas: dalykai, kuriuos reikia atlikti, jei turite „Android“ telefoną, kuriame yra vandens