„Galaxy S6“ telefonų programa neveikia, telefono numeriai rodo skirtingą formatą, kiti klausimai

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Štai dar vienas „GalaxyS6“ straipsnis, kuriame aptariamos dar 9 problemos, apie kurias pranešė kai kurie mūsų bendruomenės nariai per pastarąsias kelias dienas. Jei nerasite nieko, kas naudinga šiame numeryje, būsimomis dienomis ir toliau žiūrėkite daugiau panašių pranešimų. Taip pat galite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S6“ trikčių šalinimo puslapyje šiame saite.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Wet Galaxy S6“ nebus išjungta

Aš, deja, sumažėjau „Samsung S6“ vandens kriaukle. Jis ne išjungė ir toliau žaidė Pandorą. Bandžiau išjungti ir išdžiovinti viską taip greitai, kaip galėjau. Aš šiuo metu dirbau ir nėra ryžių, kad galėčiau ją įdėti. Ar turite kokių nors pasiūlymų, nes ekrane esantys mygtukai neleidžia man pasirinkti nieko, pvz., „Išjungti“. - Kasandra9021

Sprendimas: Sveiki, Kasandra9021. „Galaxy S6“ nėra atsparus vandeniui, pvz., „Galaxy S7“ ir „S8“, todėl, jei jau susidūrėte su šlapiaisiais sunkumais, turėtumėte manyti, kad esama aparatinės įrangos gedimo. Idealiu atveju jūs turėtumėte atlikti šiuos veiksmus po to, kai atskleisite telefoną į vandenį:

1. išjungti telefoną,
2. išimkite bateriją,
3. išmontuoti vidines sąrankas, pvz., pagrindinę plokštę ir tt,
4. išvalytos dalys valomos alkoholiu (o ne geriamojo tipo) ir
5. keletą dienų džiovinkite dalis uždarame maišelyje ryžių.

Mes suprantame, kad negalite atlikti pirmiau minėtų veiksmų, nes baterija nėra nuimama ir pats telefonas yra sunkiai atidaromas. Dėl tos pačios priežasties rekomenduojame atsiųsti telefoną į „Samsung“ arba nepriklausomą paslaugų centrą, kad būtų galima patikrinti aparatūrą ir atlikti pirmiau nurodytus veiksmus. Atminkite, kad minėti veiksmai laikomi tik „pirmosios pagalbos“ procedūromis. Jie skirti sumažinti aparatūros pažeidimus, tačiau gali tekti atlikti remonto ar dalių keitimą, ypač jei pradinis kontaktas su vandeniu nedelsiant sukėlė nuolatinę žalą.

# 2 problema: „Galaxy S6“ nustojo įkrauti, nebebus imamas mokestis

Mano vyras prisijungė prie savo galaktikos, kad jį įkrautų. Tada jis atsitiktinai išjungė, tada grįžo su mėlynu atsisiuntimo ekranu, jis pradėjo įkrauti, bet ne greitai įkrautas, o tada sustojo visi kartu. aš prijungtas prie mano s7, jis sakė, kad aptikta drėgmė, ir atjungiau savo telefoną nuo jo. tada mes naudojome jo smūgio džiovintuvą, nors jis nesakė, kad yra drėgmės, galvodami, kad tai buvo su įkrovikliu susijusi problema, mes bandėme keletą įkroviklių. dabar jis visiškai nekraunamas. - Leahf5588

Sprendimas: Sveiki, Leahf5588. Jei jūsų vyro telefonas dabar nekrauna, bet vis dar įsijungia, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus ir pažiūrėkite, ar tai bus išspręsta. Gamyklinis atstatymas turėtų spręsti bet kokią programinės įrangos klaidą, kuri gali sukelti šią problemą. Štai kaip tai padaryta:

1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
2. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“.
3. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
5. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
6. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
7. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
9. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
10. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po gamyklos atstatymo telefonas ir toliau nepavyksta įkrauti, suraskite būdą, kaip patikrinti jo aparatūrą.

# 3 problema: „Galaxy S6 SMS“ nesiunčia, perkaitins ir greitai nuleis akumuliatorių

Mano pranešimai nebus siunčiami. jie siunčia porą minučių, tada nepavyksta. Turiu iš naujo paleisti telefoną ir bandyti dar kartą. Paėmė jį į „Best Buy“, kad galėtumėte jį nuskaityti, ir jie negalėjo, nes „gamintojas ir dvejetainis kodas nesutampa“. Tai taip pat tampa labai karšta ir nusausinta baterija antra, kai ji tai daro. Anksčiau tai buvo padaryta netrukus po to, kai išėjo naujas atnaujinimas ir atnaujinama. - „ Chelsea“

Sprendimas: Sveiki, „Chelsea“. Mes nieko nežinome apie jūsų telefono istoriją, todėl mes nežinome, kas sukelia problemą. Jei negalime nustatyti priežasties, tada mes negalime jums duoti geriausių patarimų. Dažnai gauname ieškovių pagalbos iš mūsų skaitytojų, turinčių panašią situaciją (bet nepateikiame mums naudingos informacijos, kuri sukelia problemą), todėl mūsų pasiūlymas jums yra atlikti pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimą, pvz .:

• talpyklos skaidymas,
• stebėti saugiuoju režimu,
• Programos naujinimų diegimas ir
• gamyklos atstatymas (pirmiau nurodyti veiksmai).

Jei niekas nepagerins situacijos, turite išsiųsti telefoną į savo operatorių, „Samsung“ arba bet kurią atitinkamą šalį, kuri gali padėti patikrinti aparatūrą arba pakeisti įrenginį.

Toliau pateikiami nurodymai, kaip atlikti pirmiau minėtus veiksmus.

Kaip nuvalyti talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip paleisti S6 saugiuoju režimu

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

# 4 problema: „Galaxy S6“ krašto ekranas lieka juodas, neįsijungs

Sveikinimai. Mano „Samsung S6“ kraštas nustojo veikti ir aš išbandžiau kiekvieną triuką ten. Vieną popietę paslėpiau savo telefoną ir grįžau į jį mirksėjusi mėlyna spalva. Aš maniau, kad turėjau pranešimą, todėl, kai bandžiau įjungti ekraną, nieko neįvyko. Aš žinojau, kad jis buvo apmokestintas ir nuo to momento, kai jis mirksėjo, aš maniau, kad tai buvo, todėl aš ieškojau, ką daryti šiuo atveju. Aš padariau tai, ką jie paprašė, ir nieko nebuvo. Po kurio laiko mirksėjimas sustojo kartu ir vis tiek mano telefonas neįsijungs. Jį apmokėjau belaidžiu, kompiuteriu ir sparčiuoju įkrovikliu, tačiau jis vis tiek neveiks. Aš panaudojau didžiąją dalį telefono saugojimo, todėl manau, kad tai gali būti veiksnys, kodėl jis sustojo. Prašome padėti, nes žinau, ką daryti. Labai ačiū. - Abbie

Sprendimas: Sveiki, Abbie. Deja, labai mažai, ką galime padaryti, jei šiuo metu telefonas yra visiškai miręs. Jei tai neparodo jokių požymių, kad jis šiuo metu yra, tikriausiai kažkas sukelia blogą aparatūrą. Vienintelis dalykas, kurį galime pasiūlyti, yra pabandyti pamatyti, ar galite įjungti telefoną į alternatyvius režimus. Jei jis įsijungs, pvz., Atkūrimo režimu, tada gali būti įmanoma jį ištaisyti atlikdami gamyklinius nustatymus. Čia rasite veiksmus, kaip paleisti S6 į skirtingus režimus:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Atminkite, kad jei jūsų telefonas lieka negyvas arba neatsako į bet kurį iš aukščiau nurodytų aparatūros mygtukų derinių, turite jį atsiųsti remontui.

# 5 problema: „Galaxy S6“ telefono programa neveikia tinkamai, telefono numeriai skambučių metu rodomi skirtingais formatais „Galaxy S6“ SIM kortelės klaida skambučių metu

Aš turėjau keletą problemų su „Phone“ programa. Aš naudoju „Galaxy S6“ su „Straight Talk“, nors telefonas iš pradžių buvo „Verizon“.

1) Gavus skambutį, rodomas numeris rodomas keistą formatą, tarsi jis būtų tarptautinis skambutis. Pavyzdžiui: 12 34 546 890 vietoj 123 456 7890.

2) Kai stengiuosi skambinti kompanijoms, atsakančioms į automatizuotas mašinas, kaip ir mano bankas, mašina, atrodo, nesupranta, kokio skaičiaus spaudžiau. Pavyzdys: „Įveskite paskutinius keturis savo socialinio draudimo kodo skaitmenis.“ 1234. „Prašome įrašyti paskutinius keturis skaitmenis…“. Bet kai bandau kitame telefone, jis puikiai veikia.

3) Kartais mano skambučiai bus iškirpti viduryje su pranešimu: Ne SIM arba SIM klaida.

4) Žmonės skundžiasi, kad esu labai tylus skambučiu, nepaisant mano mikrofono darbo baudų už kitas programas. - A03.mia

Sprendimas: Sveiki A03.mia. Kiekvienas tinklas paprastai modifikuoja „Google“ sukurtą „vanilla Android“, kad patenkintų savo poreikius. Tai reiškia, kad to paties modelio „Samsung“ įrenginys iš dviejų skirtingų vežėjų turės dvi skirtingas programinės įrangos versijas ir programas. „Verizon“ telefono naudojimas kitame tinkle, pvz., „Straight Talk“, nebūtinai reiškia, kad visos iš anksto įdiegtos programos, pvz., Telefono programa, veiks taip, kaip tikėtasi. Šiuo metu jūsų telefone veikianti programinė įranga vis dar iš esmės yra „Verizon“ programinė įranga, ir tai gali būti priežastis, dėl kurios turite daug problemų. Jūsų „Verizon“ telefonas gali būti atrakintas, o tai reiškia, kad jos tinklo funkcija buvo pakeista, kad ji galėtų veikti ne „Verizon“ sistemoje, tačiau iš esmės daug „Verizon“ medžiagų vis dar veikia (arba neveikia), o tai gali sukelti visą jūsų „ problemų.

Deja, mes nežinome jokių pakeitimų, galinčių spręsti visas ar kai kurias problemas. Kodo pakeitimai gali padėti spręsti kai kurias čia paminėtas problemas, bet nežinome, kas paskelbė alternatyvią programinę įrangą, kurią galite blykstės, kad juos ištaisytumėte. Pabandykite apsilankyti kituose „Android“ forumuose (pvz., „XDA Developers“), kuriuose yra aktyvių moderatorių, kad sužinotumėte, ar jie gali jums įdiegti gerą programinę įrangą, kad pašalintų „Verizon“ apribojimus ar spręstų problemas.

# 6 problema: „Galaxy S6“ atsitiktinai nebus paleista, kai jis prijungtas prie įkroviklio

Mes turime „Galaxy S6“ ir turime problemų su telefonu nuolat atnaujindami. Mes atlikome tam tikrą tyrimą ir matėme, kad mygtukas „įjungimas / išjungimas“ yra sugedęs ir verčia telefoną iš naujo paleisti iš naujo. Manau, kad taip būtų ir mano telefone, išskyrus tai, kad telefonas veikia gerai, kai jis prijungtas prie maitinimo šaltinio (nešiojamojo kompiuterio). Telefonas nebuvo priklausomas nuo „Wi-Fi“ tinklo šaltinio ir keletą minučių dirbo vieną kartą, tačiau kitaip jis atsitraukia atsitiktinai. Leiskite man žinoti, ką galime padaryti, jei yra priežastis, kodėl baterija atrodo neveiksminga arba maitinimo jungiklis gali sukelti tokią problemą. Ačiū. - Tomas

Sprendimas: Sveiki, Tom. Jei telefonas veikia normaliai ir neužkrauna savarankiškai, kai jis prijungtas prie įkroviklio, šiuo metu bloga baterija gali mirti. Kadangi jūs negalite tiesiog išimti baterijos ir ją pakeisti, siūlome, kad „Samsung“ ar nepriklausomas paslaugų centras jį pakeistų.

7 problema: „Galaxy S6“ negali atsakyti į skambučius, kai naudojate kitą SIM kortelę

Turiu „Samsung Galaxy S6“ ir problema yra tada, kai turiu skambutį. Bandau atsakyti į skambutį ir, kai atsakydamas į skambutį vilsiu žalią mygtuką, staiga skambina „skambutis“ ir negaliu atsakyti į skambutį. Ir turėčiau jums pasakyti dar vieną dalyką, kad jei pakeisiu SIM kortelę į specialią telekomunikacijų bendrovę, vadinamą „Roshan“ telekomunikacijų kompanija Afganistane, tada jis tinkamai veikia. Aš turiu galvoje, kad galiu priimti bet kokius skambučius, o telefonas veikia tinkamai, bet jei pakeisiu SIM kortelę į kitas bendroves, negaliu gauti jokių skambučių. Manau, kad „Roshan“ kompanija kažką padarė su telefonu ir tai yra „Android“ sistemos viduje. - Reza

Sprendimas: Sveiki Reza. Geras stebėjimas. Jei „Roshan Telecommunication“ yra jūsų vežėjas, tuomet turėtumėte dirbti su savo techninės pagalbos komanda, kad išspręstumėte galimą nesuderinamumo problemą. Jei „Roshan Telecommunication“ nėra jūsų vežėjas, vis tiek norite apie tai kalbėti su savo vežėju, kad jie galėtų jums pasakyti, ar jūsų telefonas yra tinkamai sukonfigūruotas dirbti su kitais tinklais.

Kalbant apie įrenginio trikčių šalinimą, galite atlikti tik pagrindinius dalykus, pvz., Išvalyti talpyklos skaidinį (pirmiau pateikti veiksmai), išvalyti telefono programos talpyklą ir duomenis bei gamyklinius nustatymus (pirmiau pateikti veiksmai).

Jei norite išvalyti telefono „Phone“ programą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

# 8 problema: „Galaxy S6 wifi“ neįsijungs

Sveiki. Mano „Wi-Fi“ neįsijungs mano „Samsung Galaxy S6“. Kiekvieną kartą paspaudus mygtuką „WiFi“, ji išlieka šviesiai žalios spalvos, pavyzdžiui, kai ji bus įjungta. Aš išjungiau prietaisą ir laikydavau maitinimo mygtuką, kol „Samsung Galaxy S6“ pasirodys ekrane, tada aš paleidžiau įjungimo mygtuką, tiesiogiai nuspaudžiau ir palaikiau garsumo mažinimo mygtuką, kol pamatiau saugųjį režimą. Ir aš bandžiau dar kartą. Ir vis dar ta pati problema. Taigi aš žinau, kad tai nėra nė viena mano paraiška. Tai turi būti telefonas ar kažkas.

Aš tikrai nenoriu išmesti šio telefono. Tai geros būklės. Tai mano vyresnysis - iš esmės mano brolio telefonas, kuris neseniai mirė. Ir norėčiau, kad galėčiau jį naudoti, nes šiuo metu turiu „Samsung Galaxy J7“. Bet jei galėtumėte man padėti. Galbūt tai yra „WiFi“ antena, esanti palaidi arba kažką. Jūsų laikas labai vertinamas! - JT

Sprendimas : Sveiki JT. Atlikite gamyklos atstatymą ir pereikite iš ten. Jei po to, kai grąžinate visus programinės įrangos nustatymus į švarų skalūną, „wifi“ lieka nereaguojantis, tuomet galite manyti, kad gedimo priežastis yra aparatinės įrangos gedimas, ir jūs turėsite jį nusiųsti į pataisomą centrą.

# 9 problema: „Galaxy S6“ ekranas mirksi geltonai ir lieka juodas, perkaitimas ir įkrovimo prievadas neveikia

Sveiki. Tikiuosi, kad galėsite suprasti šį paaiškinimą! Turiu „Samsung S6“, įsigytą visiškai daugiau nei prieš 1, 5 metų. Praėjusį mėnesį, kai bandau atidaryti telefoną naudodamiesi maitinimo mygtuku arba pagrindinio ekrano mygtuku, ekrane atsiranda didelis mirgėjimas. Visas ekranas, o kartais ir tik dalis jo, mirksi geltona spalva, o tada juodas. Tai atsitiks kelis kartus ir galiausiai priversiu jį išjungti paspaudus garsumo mygtuką ir maitinimo mygtuką kartu. Jis vėl dirbs šiek tiek ir tada pats klausimas. Pastarosiomis dienomis ji blogėjo. Aš taip pat manau, kad gali būti problema su įkroviklio prievadu, nes įkroviklis nėra gerai supjaustytas ir išlaiko. Prašome padėti! Linkėjimai. - Anjum Ps aš nežinau, kokia versija veikia. - Anjum

Sprendimas: Sveiki Anjum. Simptomai, kuriuos čia paminėjote, nurodo blogą aparatūrą. Atlikite gamyklos atstatymą, kad patikrintumėte, ar ją sukėlė programinės įrangos klaida (abejojame). Problema vėl pasirodo, kai gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas ir be trečiosios šalies programų, ar telefonas buvo pataisytas ar pakeistas.

Jei jūsų prietaisas buvo fiziškai paveiktas arba sugadintas, praleiskite gamyklinius nustatymus ir eikite tiesiai prie remonto. Jūs negalite išspręsti aparatinės įrangos problemos atlikdami kai kuriuos programinės įrangos hacks.