„Galaxy S6“, kuriame veikia „Marshmallow“, negali kurti atsarginių kopijų, kai prijungta prie „Wi-Fi“, kitų problemų

Jei jūsų „GalaxyS6“ po atnaujinimo į Marshmallow kyla problemų, tai gali būti gera idėja praleisti kelias minutes laiko, kad patikrintumėte šį įrašą. Čia aptariami ir kiti nesusiję klausimai. Tikimės, kad mes padėsime „Android“ bendruomenei skelbdami šį straipsnį.

Jei norite patikrinti kitus S6 trikčių šalinimo ir sprendimo būdus, apsilankykite šiame puslapyje .

1. „Galaxy S6“ vis dar gauna „deja, kad kontaktai sustojo“
2. „Galaxy S6“, kuriame veikia „Marshmallow“, negali kurti atsarginių kopijų, kai prijungtas prie „Wi-Fi“
3. „Galaxy S6“ neįdiegs kitos temos ir parodys „Deja, temos sustojo“ klaida
4. Kaip gauti tekstinių pranešimų žurnalus iš „Galaxy S6“, kuris nuolat atnaujinamas
5. „Galaxy S6“ nebus įjungta

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S6“ vis dar gauna „deja, kad kontaktai sustojo“

Gavau klaidos pranešimą „deja, kad kontaktai sustojo“ ilgą laiką ir atsitiktinai. Šiandien, kai paspausiu telefono piktogramą, klaidos pranešimas pasirodo ir tada išsijungia. Negaliu skambinti #, kontaktai iš tikrųjų pasiekiami nepaisant klaidos pranešimo. Taigi bandžiau atlikti keletą pataisymų: išjungti „Google+“, išjungti ir įgalinti „Adresų knygą“, taip pat numatytasis telefono numerius. Tada išvalyta visa jų talpykla ir duomenys. Tada išvaliau sistemos talpyklą nustatymuose. Tada nuėjo į atkūrimo meniu ir išvalytas talpyklos skaidinys. Tada aš atsisakiau, kad galėčiau skambinti. Aš naudoju „Samsung“ balso komandą „atidaryti rinkiklį“ ... ir jis dirbo. MIKROFONAS UŽDARYTA PROBLEMĄ !!! o Dieve! Taigi maniau, kad galbūt norėsite pridėti tai kaip galimą paprastą pataisą, kad pradėtumėte trikčių šalinimo procedūras. Neradau tikslios problemos internete ir neištaisyta. - Karen

Sprendimas: Sveiki Karen. „Android“ trikčių šalinimas kartais gali būti trenktis, kaip rodo beveik visi mūsų pranešimai. Programinės įrangos problemos „Android“ įrenginiuose apima tiek daug kintamųjų, kad nėra jokio konkretaus mokslo, susijusio su vidinio vartotojo trikčių šalinimu. Jei perskaitėte kitų pranešimų apie kitus įrenginius, pastebėsite, kad mūsų sprendimai nėra labai skirtingi, kai kalbama apie programų problemas. Džiaugiamės, kad pats išsprendėte problemą.

Paprastai rekomenduojame patikrinti jūsų trečiosios šalies programos dalyvavimo jūsų atveju kampą. „Samsung“ „Dialer“ ir „Contacts“ programos paprastai yra stabilios, o daug vartotojų neturi problemų su daugeliu įrenginių. Manome, kad nors viena iš jūsų programų yra kaltinama dėl problemos. Mes sakome, kad bandote iš naujo nustatyti gamyklą ir stebėti, kaip po to veikia skambintojas ir kontaktai. Įsitikinkite, kad stebėjimo laikotarpiu neįdiegiate programų, kad sužinotumėte skirtumą.

Gamyklos atstatymas ištrins jūsų telefono atmintį, todėl prieš tęsdami įsitikinkite, kad sukuriate failų atsarginę kopiją. Nors S6 gamyklinius nustatymus galima nustatyti iš naujo, siūlome tai padaryti naudodami atkūrimo režimą. Štai kaip:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Atminkite, kad atliekant gamyklinius nustatymus, visi bus atliekami, jei problemą sukelia programa. Įsitikinkite, kad visos įdiegtos programos yra atnaujinamos ir gaunamos iš patikimo šaltinio. Jei nesate tikri, ar tam tikra programa gali būti patikima, tiesiog ignoruokite ir neįdiegkite.

# 2 problema: „Galaxy S6“, kuriame veikia „Marshmallow“, negali kurti atsarginių kopijų, kai prijungtas prie „Wi-Fi“

Nuo Marshmallow atnaujinimo negaliu daryti atsarginių kopijų iš „Galaxy S6“ naudojant „Wi-Fi“. Mano vežėjas yra „T-Mobile“. Keletas ilgų skambučių į „T-Mobile Tech Support“. Iš viso per kelias valandas. Du apsilankymai T-Mobile parduotuvėje. Iš viso keturios valandos. Atstatome telefoną į gamyklinius nustatymus. Jis atnaujina nenaudojant „Wi-Fi“, kitose naudojant „T-Mobiles“ tinklą.

Aš pašaukiau mūsų kabelinės televizijos tiekėją, jie atliko kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus ir nustatė, kad namuose veikia „Wi-Fi“. Mūsų nešiojamieji kompiuteriai ir „iPad“ nesudaro problemų. Visos parsisiunčiamos programos telefone veikia, bet negaliu atnaujinti naudojant „Wi-Fi“. Išvaliau talpyklą ir atmintį „Google Play“ parduotuvėje, nustatydavau gamyklinius nustatymus, iš naujo įdiegiau visus nustatymus (tai buvo padaryta „T-Mobile“ parduotuvėje). Jie galėjo atlikti atnaujinimus naudodami savo „Wi-Fi“ savo parduotuvėje), tačiau kai aš namo, tai negaliu padaryti naudodamas „Wi-Fi“. „Cox“ negali išspręsti problemos ir T-Mobile taip pat negali.

Telefonas, kurį aš nusipirkau 2015 m. Gruodžio mėn., Neturėjo jokių problemų prieš atnaujinimą „Marshmallow“. Aš įjungiau ir išjungiau lėktuvą, kaip galimą priežastį, nieko neveikia. T-Mobile pasiūlė man atsiųsti atnaujintą „Samsung Galaxy S6“ nemokamai. Nerimą kelia tai, kad pakaitalas turės tą pačią problemą. „Google Play“ parduotuvė yra vienintelė problema mano telefone. Jis įmontuotas į telefoną. Aš priverčiau sustabdyti, dar kartą įdiegti programą. Aš esu nuostolingas.

Mano telefonas veikė puikiai prieš atnaujinant „Marshmallow“.

Žinau, kad jūs ne teisininkai. Už tai sumokėjau beveik $ 600. „T-Mobile“ niekada nesiunčia naujo telefono, nebent telefonas per 14 dienų nuo įsigijimo pradės veikti. Atnaujinti telefonai yra jų įprastinė politika. Man atrodo, kad tiek daug žmonių, turinčių šią problemą, turėtų būti pradėtas ieškinys dėl ieškinio. Ar gali padėti? Ačiū. - Susan

Sprendimas: Sveiki Susan. Visų pirma, mes neveikiame „Samsung“ (aparatinės įrangos gamintojas), „Google“ („Android“ kūrėjas) ar „T-Mobile“ (vežėjas, teikiantis jūsų telefoną), todėl, jei turite kokių nors su savo gaminiu susijusių problemų, būtinai susisiekite su jais tiesiogiai. Mes čia siūlome nemokamą programinės įrangos palaikymą „Android“ bendruomenei apskritai ir mes negauname jokios iš šių kompanijų.

Antra, žinome, kad internete yra daug literatūros, kuri rodo, kaip „Android Marshmallow“ naujinimas sukėlė kai kurių įrenginių netvarą. Ant paviršiaus gali atrodyti, kad naujoji operacinė sistema (OS) sukelia visas problemas, nes problemos pradėjo atsirasti įdiegus naujinimą. Iš tiesų „Google“ produktas negali būti vienintelė visų šių problemų priežastis.

Viena, Marshmallow yra besivystanti OS. Tikimasi, kad ankstyvieji naudotojai susidurs su klaidomis, dėl kurių gali kilti „Google“ kokybės užtikrinimo komanda. Jokia sistema nėra tobula, o pelkė yra tipiškas to pavyzdys. Nors jis buvo oficialiai išleistas, tikimasi, kad kūrėjas išspręs problemas, su kuriomis susidurs gaminys, nes artimiausioje ateityje sąveikauja su skirtingomis platformomis ir programomis.

Kita priežastis, kodėl OS atnaujinimai gali sukelti stabilumą ar kitas problemas, yra nesuderinamumas. Prieš išleidžiant naują gaminį lauke, „Google“ suteikia pakankamai laiko trečiųjų šalių programuotojams atlikti koregavimus savo programose, kad sumažintų klaidas. Kartais kūrėjams gali nebūti išteklių, kad galėtumėte atnaujinti savo programas, arba gali tiesiog atsisakyti jų. Tai reiškia, kad ne visos trečiosios šalies programos, o kai kurios iš jų gali būti įdiegtos jūsų prietaise, yra pasirengusios dirbti su nauja OS jos išleidimo metu. Jei prastai koduota programa gali sukelti nesuderinamumą su OS dėl problemų, pagalvokite apie keletą jūsų telefone įdiegtų.

Daugelis „Android“ naudotojų mano, kad OS atnaujinimai automatiškai atnaujina programas. Na, jie negali gauti daugiau klaidų. Programos kūrėjai taip pat turėtų išleisti savo produktų naujinius, tačiau iš tikrųjų tai neįvyksta. Dėl šios priežasties problemos gali atsirasti kairėje ir dešinėje po didelio „Android“ atnaujinimo. Kartais programų atnaujinimas gali lengvai išspręsti problemas.

Su tiek daug įrenginių, kuriuose veikia „Android“, ne visi kūrėjai gali turėti išteklių išleisti tinkamai koduotą produktą dabar. Tai atneša mums mūsų pasiūlymą: jei problema išlieka atlikus gamyklinius nustatymus, įsitikinkite, kad atsikratysite programų, kol pašalinsite problemų šaltinį.

Jei manote, kad „Google Play“ parduotuvės programa yra pagrindinė problemos priežastis, o gamyklos atstatymas, atrodo, yra neprotingas nustatant jį, pereikite prie telefono pakeitimo. Galbūt nenorite naudoti atnaujinto telefono, bet jei norite išgelbėti save nuo vargo, tai jūsų vienintelis būdas išeiti.

# 3 problema: „Galaxy S6“ neįdiegs kitos temos ir parodys „Deja, temos sustojo“ klaida

Sveiki. Melissa Cavanaugh. Samsung Galaxy S6 su 6.0.1.

Dirbu labai sunkiai, kad galėtume organizuoti viską, taigi aš tikrai erzinau savo telefoną.

Bandžiau iš naujo nustatyti iš naujo, paleisti iš naujo ir galiausiai visiškai atkurti gamyklą. Jis čiulpė, kad turėjo prasidėti. Nuvažiavau į „Nustatymai“> „Temos“ ir atsitiktinai pritaikiau gimtoji temą, turinčią akį atspindinčią fabriką. Negalėjau ją ištrinti ar pašalinti. Bandžiau taikyti temą, kurią aš tikrai norėjau, vadinamą metalu, ir jis pakeitė temą pagrindiniuose ekranuose, bet ne kitose (parametrai, kontaktai, pranešimai ir tt). Man pavyko atsikratyti pjūklo fono, bet aš negaliu jų kažkaip gauti pjūklo drobės fone, bet monozigzagas vis dar sako, kad jis yra taikomas, o metalas išlaiko galimybes ištrinti ar taikyti.

Nenoriu naudoti kitos temos, nes niekada nežinote, ar tema bus atimta jūsų aplankai ir bendra sąranka. Aš stengiuosi taikyti metalą, bet tada jis truputį pakimba, kol gausiu pranešimą, kad „Deja, temos sustojo“. - Melissa

Sprendimas: Sveiki Melissa. Suprantame, kad įrenginio tematika yra labai subjektyvi. Kas jums patinka, gali būti visiškas priešingas. Svarbu tai, kad jūsų prietaiso temos keitimas yra vienintelis būdas jums eiti. Kai kurios temos gali pasiūlyti tam tikrus pasirinkimus, kaip pritaikyti kai kuriuos telefono aspektus, o kiti gali tiesiog visiškai įgyvendinti viską, ką sukūrė kūrėjas. Kai kurios temos yra paprastesnės, o kitos gali paveikti daugybę kosmetikos pakeitimų, kad telefonas atrodytų visiškai kitoks.

Jei gaunate klaidą, kai dabar taikote kitus, tai tikriausiai dėl savo veiksmų. Pabandykite iš naujo paleisti telefoną ir pamatyti, kaip jis vyksta. Jei nieko neveikia, paprasčiausiai atkurkite visus nustatymus iš naujo.

# 4 problema: Kaip gauti tekstinių pranešimų žurnalus iš „Galaxy S6“, kuris nuolat atnaujinamas

Kai aš įdiegiau Marshmallow naujinimą į „Verizon Samsung Galaxy S6“, tai iš esmės sudužo mano telefoną. Telefonas nuolat išsijungia ir įsijungia, užšąla ir išsijungia, kai atidaromos tam tikros programos, išleidžia bateriją ir tt Verizon atsiuntė man naują ir bandau perkelti visus mano duomenis / programas / nustatymus / ir tt naujas telefonas (kuris dar neturi „Marshmallow“ atnaujinimo).

Pagrindinė problema yra ta, kad senasis telefonas negali pasiekti tekstinių pranešimų. Kai bandysiu, telefonas užšąla ir išsijungia, o tai reiškia, kad bet kurios programos, skirtos perduoti ar kopijuoti mano duomenis, norint pasiekti mano tekstinius pranešimus, taip pat užšaldytų ir išsijungia.

Aš galėjau suskirstyti dalį informacijos, kuri man svarbiausia, į naują telefoną, išskyrus tekstus, ir aš tikrai nenoriu prarasti šios istorijos. Ar yra būdas, kuriuo galėčiau išsaugoti failą, kuriame tekstai yra saugomi, ar kitu būdu apeiti bet kokį trikdymą. Turite idėju? - Ashley

Sprendimas: Sveiki Ashley. Jūs negalite pasiekti tikslaus failo ar teksto pranešimų aplanko, jei nesugadinsite savo telefono. Įsijungus telefonui, kyla pavojus, kad telefonas gali išnykti garantiją arba ją sugadinti. Bet kokiu atveju, manome, kad teksto istorijos praradimas yra geresnis nei neužtikrinant darbo operatoriaus S6. Be to, nėra jokių garantijų, kad įsišaknijimas iš tikrųjų gali padėti išgauti SMS žurnalus, nes vis tiek reikės įdiegti arba naudoti failų naršyklę, kad gautumėte juos.

# 5 problema: „Galaxy S6“ nebus įjungta

Parsisiunčiama „Sleep Boost“ programa, kurią norėjote miegoti per finalą. Ištrintas šį rytą. Tada buvau bibliotekoje, gavau tekstinį pranešimą, atsakiau. Gavote kitą, o ne tam tikrą laiką. Kai nuėjau patikrinti savo telefoną, jis neįsijungtų. Įjungus įkroviklį nėra šviesos, tačiau kai jis įkraunamas bevieliu būdu, jis rodo, kad jis gali visiškai įkrauti.

Bandė daug mygtukų derinių, ir aš galiu pasiekti tik ekraną, kuriame yra mano parinktys: Pradėti įprastai, gamyklinį paleidimą, Pradėti saugiuoju režimu, Išjungti telefoną ir USB Debug Developer.

Man leidžiama pasirinkti visus su pagrindiniu raktu. Aš spustelėjau visus juos ir nieko neįvyksta. Vieną laiką laikiau visus mygtukus ir pasirodė beprotiškas horizontalių spalvų mišinys. Taip buvo išjungtas ir įjungtas garsumas. Vis dar nieko. Aš ką tik atnaujinau telefoną prieš dvi dienas su naujausiu Android - Marshmallow. Palikite jį ant įkroviklio per naktį su mažai vilties. Bet kokia informacija padės! Ačiū už sugaištą laiką! - Andrew

Sprendimas: Sveiki, Andrew. Bricked S6, o tai reiškia, kad programinė įranga trikdo problemą, paprastai leidžia jums paleisti kitus režimus, pvz., „Safe Mode“, „Odin“ režimą arba atkūrimo režimą. Jūsų gali būti ne programinės įrangos problema. Tikriausiai tai yra su aparatūra susijusi problema, todėl geriausia yra paskambinti „Samsung“, jūsų vežėjui arba mažmenininkui (priklausomai nuo to, kuris iš jų yra taikomas), kad jie galėtų atlikti diagnostiką.

Jei telefonas anksčiau buvo nuleistas arba veikiamas skysčio ar ekstremalios temperatūros sąlygomis, gali būti, kad ekrano surinkimas gali būti sugadintas. Jei telefonas vis dar vibruoja ir pateikia pranešimus, tačiau ekranas lieka juodas arba nereaguoja, būtinai prašykite pakeisti įrenginį.