„Galaxy S6“ ekranas turi geltoną atspalvį, ekranas lieka juodas, neįsijungs, kiti klausimai

Šiandienos „GalaxyS6“ trikčių diagnostikos straipsnyje aptariamos kai kurios ekrano problemos. Kaip įprasta, šiame pranešime paminėti atvejai paimti iš laiškų, kuriuos gavome iš kai kurių mūsų bendruomenės narių. Tikimės, kad šiandien siūlomi sprendimai padės ne tik toliau paminėtus, bet ir kitus, kuriems gali kilti panašių problemų.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S6“ ekranas turi geltoną atspalvį, „WiFi“ rodoma „Authentication Error \ t

Sveiki. Aš pranešu jums savo mamos vardu! Aš anksčiau turėjau „Galaxy S6“ ir neturėjau jokių problemų. Kai aš gavau naują telefoną, daviau jai savo S6, nes neturėjau jokių problemų su juo. Bet kokiu atveju atlikiau paprastą gamyklinį atstatymą ir jai ją daviau. Per kelias valandas pastebėjau, kad jo telefonas turėjo geltoną atspalvį. Tačiau bandžiau išspręsti šią problemą atsisiųsdamas programą ir pakeičiant jo spalvų balansą! Bet tai reiškia, kad kai ji uždaro visas programas, telefono ekrano spalva vėl pasikeis į geltoną!

Taip pat turiu kitą, sunkesnę problemą. S6 visai neprisijungs prie „WiFi“, iš pradžių jis prisijungs prie „WiFi“ ir palaikys ryšį kelias sekundes ir tada grįš į mobiliuosius duomenis. Taigi aš atlikiau perkrovimą ir tai reiškė, kad telefonas visai neprisijungs prie „WiFi“. Jis tiesiog sako „Autentifikavimo klaida“. Tikiuosi, kad galėsite susisiekti su manimi sprendžiant šias problemas! Ačiū. - James

Sprendimas: Sveiki, James. Toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti kiekvienai problemai spręsti.

Išjungti mėlynosios šviesos filtrą

Kai kurie „Samsung“ įrenginiai turi „Blue Light Filter“ funkciją, kad būtų sumažintas akių įtempimas. Mėlyna šviesa nėra visiškai bloga, bet kuo ilgiau jūsų akys yra veikiamos, tuo greičiau nusileidžia nuovargis. Kadangi žmogaus akis gali dėti daugiau pastangų sutelkiant dėmesį į trumpo bangos ilgio, didelės energijos mėlyną šviesą, rekomenduojama sumažinti skaitmeninio akių kamieno kiekis, sumažinant jo poveikį. „Samsung“ tai padarė įvesdamas „Blue Light“ filtrą. Jis veikia keičiant ekrano ryškumo intensyvumą ir sumažinant ekrano skleidžiamos mėlynos šviesos kiekį. Įjungus mėlynos šviesos filtrą, ekranas atrodo blyškus ir gelsvas.

Šiuo metu negalime patvirtinti, ar „Blue Light“ filtras galimas „Galaxy S6“ įrenginiams, nes mūsų „Galaxy S6“ neveikia (ir mes negalime gauti jokio turimo S6). Galime patvirtinti, kad „Galaxy S7“ ir „S8“ įrenginyje yra ši funkcija. Jei norite patikrinti, ar „S6“ yra „Blue Light Filter“ funkcija, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite nustatymus.
2. Bakstelėkite Ekranas.
3. Išjunkite mėlynos šviesos filtrą.

Jei S6 nėra „Blue Light“ filtro, tą patį efektą galite pasiekti įdiegdami trečiosios šalies programą, pvz., „ Twilight“ iš „Play“ parduotuvės.

Grąžinkite visus programinės įrangos nustatymus į gamyklinius nustatymus

Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, todėl mes negalime jums tiksliai pasakyti, kas vyksta. Jūsų mama gali būti įdiegusi blogą trečiosios šalies programą, kuri sukelia trikdžius operacinei sistemai, arba telefoną galėjo fiziškai paveikti po to, kai ją jai duodate. Tokioje situacijoje rekomenduojame nustatyti nustatytą etaloną grąžindami viską į numatytuosius. Tai yra efektyviausias būdas nustatyti galimas problemos priežastis. Kadangi jau žinote, kaip gamyklą iš naujo nustatyti, mes nebesuteiksime veiksmų. Prieš atlikdami tai tik įsitikinkite, kad grįžtate į savo mamos failus (nuotraukas, vaizdo įrašus ir pan.).

Atlikę gamyklinį S6 nustatymą, būtinai stebėkite, kaip veikia „wifi“. Jei po gamyklos atstatymo jūsų telefonas prisijungia prie „WiFi“ baudos, tačiau problema sugrįžta vėliau, tai gali sukelti viena iš įdiegtų programų.

Daugeliu atvejų „WiFi“ autentifikavimo klaidas sukelia neteisingi tinklo duomenys. Įsitikinkite, kad žinote tinklo ryšio, prie kurio prisijungiate, naudotojo vardą ir slaptažodį. Jei prisijungiate prie wifi tinklo, kurį valdo kitas asmuo, būtinai kreipkitės į tinklo administratorių, kad pašalintumėte su tinklu susijusią problemą.

2 problema: „Galaxy S6“ ekranas lieka juodas, neįsijungs

Sveiki. Aš atsisakiau savo telefono ir po to ekranas tiesiog nuėjo ir pranešimo LED mirksi. Jis tęsėsi vieną dieną, o šviesos diodas taip pat išsijungė. Aš apmokėjau telefoną ir bandžiau jį įjungti. Bandžiau atlikti visus nustatymus iš naujo paspaudus skirtingus mygtukus, bet visai neatsakiau. Kaip ir ne LED, neįsijungia, net neįkrauna. Aš jį atidariau ir kaip atjungiau akumuliatorių ir vėl jį sujungiau, bet neatsakau. Ar galėtumėte padėti man sužinoti, kokia problema gali būti ir ką reikia pakeisti? Labai ačiū. Ir laimingi nauji metai ???? - Ahmad Umar

Sprendimas: Sveiki Ahmad. Jei jūsų telefonas normaliai dirbo, kol jis buvo numestas, problemos priežastis yra, žinoma, aparatūros gedimas. Mes negalime žinoti, kas yra šis ypatingas gedimas. Jis gali svyruoti nuo blogos baterijos, integruotos grandinės gedimo arba bet kokio kito bendrojo techninės įrangos gedimo dėl nereikalingo šoko po kritimo. Norint nustatyti, kur yra problema, technikas turi patikrinti prietaisą asmeniškai. Taip yra todėl, kad techninės įrangos remontas yra sudėtingesnis nei programinės įrangos trikčių šalinimas. Daugeliu atvejų mėgėjų remonto bandymai dažnai sukėlė problemų nei sprendimai. Dėl šios priežasties mūsų tinklaraštyje nėra aparatūros trikčių ir diagnostikos. Jei norite atlikti savarankišką remontą, galite sužinoti kitus šaltinius.

3 problema: „Galaxy S6“ ekranas mirksi, kai prijungtas prie „WiFi“

Aš turėjau S6 beveik 2 metus, ir turiu problemų su „WiFi“ ryšiais ir „glitchy“ ekranais. Nuo spalio mėnesio mano telefono ekranas neįsijungs, nepaisant vis dar veikiančių funkcijų. Pavyzdžiui, mano rytiniai pavojaus signalai išsijungs, bet ekrane neatsiranda jokių vaizdų, tiesiog išjungiamas mano pavojaus signalas. Mano ekranas mirksės, kai bandysiu jį įjungti „Home“ arba „Power“ mygtuku. Ši problema dažniausiai pasitaiko, kai esu prijungtas prie namų „Wifi“, ir pastebiu, kad tai neįvyksta, kai būsiu namuose su privačiu „Wifi“ arba kai aš tik prisijungiu prie duomenų. Aš kalbėjau su kai kuriais draugais, kurie dirba mobiliųjų telefonų pramonėje, ir jie man pasakė, kad aš gavau netinkamą įrenginį, arba turiu Wifi radijo signalo problemas, turinčias įtakos mano telefono ekranui. Mano telefonas dažnai trikdys, kai reikės jį naudoti. Bandžiau saugiuoju režimu, sumažinant mano programos numerį ir iš naujo paleisdamas kelis kartus. Aš turėjau prietaisą tik mažiau nei dvejus metus, ir tai neturėjo didelės žalos. Nesu tikras, ar tai yra specifinis mobiliojo telefono tinklas, bet turiu „Verizon“, o nuo šios vasaros mano telefonas neprisijungs prie jokių viešųjų „Wifi“. Biblioteka, „Starbucks“, oro uostas, visi siūlomi viešieji ir nemokami „Wifi“, mano telefonas atpažins ir bandys prisijungti, bet nesukuria interneto ryšio. Tai sukėlė man sunkių sunkumų, kai keliavo per vasarą, ir negalėjau naudoti pagrindinių programų, tokių kaip „Google“ žemėlapiai, reikalaujantys interneto. Mano pagrindinė problema dabar yra klaidingas ir nepriekaištingas ekranas, kuris netikėtai trikdo, bet dažniausiai pasireiškia, kai prisijungiu prie „WiFi“. - Monet Kumazawa

Sprendimas: Hi Monet. Sujungus simptomus, jūsų problema yra labiau tikėtina išimtis nei taisyklė. Mūsų fiksavimo išmaniųjų telefonų laikų metais pirmą kartą susiduriame su jūsų problema. Laikydamiesi pagrindinės išmaniojo telefono gedimų šalinimo taisyklės, kai telefonas išsiunčiamas remontui, jei neveikia visa programinės įrangos trikčių diagnostika, galime pasakyti, kad jūsų tikriausiai yra nežinoma aparatūros problema.

„Android“ aplinkoje yra šimtai tūkstančių dalykų, kurie gali suklysti. Nors kūrėjai stengiasi kuo labiau sumažinti klaidas, kartais bus vis dar problemų, priklausomai nuo kiekvieno įrenginio unikalių aplinkybių. Jei ekranas trikdo tik tada, kai telefonas yra prijungtas prie „WiFi“, gali atsirasti nežinoma operacinės sistemos triktis. Norėdami išspręsti problemą, turėtumėte pabandyti atlikti gamyklinę programinę įrangą arba atstatyti programinę įrangą. Jei kuri nors arba abi jos nepadės, turite atsiųsti telefoną remontui.

Nuorodos, tai yra žingsniai, kaip gamykloje atstatyti S6:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei ketinate atnaujinti programinę įrangą patys, pirmiausia atlikite daugiau tyrimų. Mirksi yra rizikinga procedūra ir gali potencialiai plytinti prietaisą, jei jis nebus teisingai atliktas. Jei tai yra pirmas kartas tai padaryti, apsvarstykite galimybę patyrusiam naudotojui tai padaryti už jus.