„Galaxy S6 SMS“ pasibaigus naujinimui, greitai įkraunama nustoja veikti, kitos problemos

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Čia yra dar vienas „GalaxyS6“ trikčių šalinimo patarimų šaltinis. Tikimės, kad ji taps dar viena nuoroda į sprendimus ne tik čia paminėtiems asmenims, bet ir visai „Android“ bendruomenei.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S6“ nutraukė apmokestinimą

Sveiki. Vakar vakare mano telefonas nebuvo įkrautas, nebent jis būtų išjungtas. Bet netgi tada jis įkrauna tik 5-7 sekundes. Jis neįregistruos įkroviklio, kai jis įjungtas. Nieko neįvyko. Tai buvo apmokestinti bauda apie keturias valandas anksčiau, kai aš jį įkroviklį ir ji atsisakė prisijungti. Ar yra minčių? Dėkoju. - Jill

Sprendimas: Sveiki Jill. Tokia problema, kaip jūsų, gali būti padaryta šiuo metu. Tarp galimų priežasčių yra:

  • operacinės sistemos triktis
  • blogas USB įkrovimo kabelis ir / arba įkroviklis
  • pažeista baterija
  • blogas apmokestinimo uostas
  • nežinoma pagrindinės plokštės problema

Nėra jokio būdo mums pasakyti, kuri iš jų yra priežastis, atsižvelgiant į tai, kiek mažai informacijos čia pateikiate. Turėtumėte susiaurinti sąrašą patys.

Pirma, norite išbandyti naują USB kabelį arba įkroviklį. Jei pasisekė ir problema kyla tik vienoje iš jų, pakeičiant jį galima greitai išspręsti. Šiam pratimui būtinai naudokite žinomą veikiantį USB kabelį ir įkroviklį.

Jei jūs jau bandėte, kad prieš susisiekdami su mumis, jūsų kitas žingsnis yra nuvalyti telefoną išvalydami gamyklinius nustatymus. Reikalingas gamyklos atstatymas, kad žinotumėte, ar problema susijusi su programine įranga, ar ne.

Jei telefonas lieka nereaguojantis ir vis tiek neįkrauna, apsvarstykite galimybę atsiųsti telefoną į „Samsung“ arba bet kurią atitinkamą šalį, pvz., Jūsų vežėją ar parduotuvę, iš kurios jūs jį gavote. Nėra jokio programinės įrangos testo, kad būtų žinoma, ar šiuo metu baterija, įkrovimo prievadas ar pagrindinė plokštė veikia visiškai. Tai gali padaryti tik apmokytas technikas.

Dėl šios priežasties, rasite žingsnius, kaip gamykloje iš naujo nustatyti S6:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  6. Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
  7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

2 problema: „Galaxy S6“ kraštas + nebus skambinamas, kai bus priimtas skambutis

Turiu „Samsung Galaxy S6 Edge +“ ir aš turėjau apie 2 metus. Tiesiog per paskutines dvi savaites, kai žmonės mane kviečia, telefonas neskambės ir neprisijungs prie pašto dėžutės. Skambinant iš skambučio, skambėjimo signalo girdėjimas užtruko ilgai. (20 sekundžių iki kelių minučių). Įrenginys buvo AT&T ir naudojamas T-Mobile ilgiau nei 1 metus. Jei tinklo tipas pasikeičia tik į GSM, tai išsprendžia problemą. Mano namuose LTE signalas yra stipresnis už GSM.

Taip pat vakar atnaujinu programinę įrangą iki 6, 01 iš 5.1.1. Stebėjimo signalas, prietaisas yra LTE ir, kai skambina išeinantis skambučio įrenginys, sumažėja iki GSM. Jei pakeisite AT&T SIM, telefonas veikia gerai su LTE. - JunQi

Sprendimas: Sveiki, JunQi. Yra priežastis, kodėl vežėjai vis dar naudoja senesnes „kartas“ („ G “ 2G, 3G ir 4G) technologijas. Balso skambučiai ir SMS nereikalauja daug pralaidumo, kad jie būtų perduodami per savo operatoriaus senesnės kartos mobiliojo ryšio technologiją. 4G LTE yra saugomi duomenų perdavimo, nes tam reikia greitesnio ir didesnio pralaidumo. Štai kodėl 4G LTE laikinai sustabdomas, kai skambinate arba gausite skambutį. Jei kyla problemų, pvz., Skambučiai atsitiktinai, balso pranešimai neveikia arba bet kokia kita su balso skambučiu susijusi problema, tai yra dėl prasto signalo jūsų vietovėje arba dėl to, kad vyksta tinklo problema. Bet kuriuo atveju norite leisti savo vežėjui žinoti, kad jie galėtų izoliuoti ir identifikuoti tikrąją priežastį.

Prieš susisiekdami su jais, įsitikinkite, kad nuvalėte telefono programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
  3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus. Bakstelėkite Išvalyti duomenis .

3 problema: „Galaxy S6“ neįdiegs „Android“ naujinio, skambučiai ištrinami, prastas signalo priėmimas

Sveiki! Turėjau keletą skirtingų problemų su „Android“. Norėdami pradėti, mano sužadėtinis turi tą patį telefoną tame pačiame plane, todėl turėkite omenyje tai, kai kalbu apie jo telefoną.

  • Jis neatpažins naujinimų. Aš dažnai tikrinsiu, ar reikia atnaujinimų, nes jie būtini, ir aš neturėjau vieno atnaujinimo per dvejus metus (laiko juosta yra šiek tiek trumpa: o) Aš turiu telefoną. Aš einu į nustatymus ir „apie įrenginį“ ir patikrinkite, kaip tai vyksta, bet visada sako, kad mano telefonas yra atnaujintas. Be to, turiu Lollipop 5.1.1 versiją ir žinau, kad tai nėra naujausia versija. Be to, mano sužadėtinio telefonas daug kartų atnaujino.
  • Aš „sugriau“, kai bandau skambinti, o tekstiniai pranešimai turi būti siunčiami kelis kartus, kol jie bus atlikti. Gavau pranešimą „nepavyko išsiųsti“. Tai tarytum turėčiau labai prastą paslaugą, o tai būtų prasminga. Bet aš ne. Paprastai turiu bent du barus 4G LTE. Norėdami paskambinti telefonu, aš taip nusivyliau, kad tiesiog pakabinu ir naudoju savo sužadėtuvių telefoną. Aš sėdi toje pačioje vietoje su ta pačia paslauga, bet jo darbai puikiai. Kalbant apie tekstus, aš turiu dar kartą perduoti pranešimą dešimt kartų, kol jis pagaliau pereis.

Aš žinau, kad aš buvau ilgai apgailėtinas, bet jei man padedate, tai būtų labai vertinama. Jūs galite man papasakoti, kad atliktumėte gamyklinį atstatymą, ir jei taip yra, kaip išlaikyti viską, kas? Žinau, kad yra programa, skirta failams, bet turiu išsaugoti slaptažodžius (kuriuos niekada nepamenu) ir temą, kurią nenorėčiau prarasti. Yra daug kitų dalykų, kurių nenoriu prarasti, bet tai būtų per ilgas sąrašas. Ačiū. - Elizabeth

Sprendimas: Sveiki Elizabeth. Kad jūsų telefonas niekada nebuvo atnaujintas, tai gali būti pagrindinė priežastis, kodėl atsiranda antroji problema. Atnaujinimai pateikiami ne tik siekiant pakeisti kosmetikos grafikos sąsają, bet ir įvesti „pataisas“ žinomoms problemoms. Negalime būti tikri, ar skambinančią problemą sukelia pasenusi programinė įranga, bet naujinimų diegimas paprastai yra rekomenduojamas sprendimas šiuo atveju.

Kadangi jūsų telefonas negauna jokių OTA (over-the-air) atnaujinimų, ty vežėjų stumiami jų tinkle, galite pabandyti pamatyti, ar „Samsung Smart Switch“ gali būti atnaujintas. Kompiuteryje atsisiųskite ir įdiekite „Smart Switch“. Vėliau įsitikinkite, kad taip pat įdiegiate „Smart Switch“ savo telefone. Tada atlikite šiame saite pateiktus veiksmus, kaip naudoti „Smart Switch“. Jei jūsų prietaise yra naujinimas, „Smart Switch“ turėtų apie tai pranešti. Jei taip neįvyks, pirmiausia turite išbandyti gamyklinius nustatymus ir pamatyti, kas vyksta po to.

Prieš atlikdami gamyklinius nustatymus, galite naudoti „Smart Switch“, kad sugrąžintumėte nuotraukas, vaizdo įrašus, kontaktus, pranešimus ir pan. Jei naudojate atskirų programų slaptažodžius, galite rasti būdą, kaip juos iš naujo nustatyti. Slaptažodžio atkūrimas gali skirtis priklausomai nuo programos ar paslaugos, todėl norite atlikti savo programų inventorizaciją ir įrašyti savo įgaliojimus kiekvienam iš jų. Jums gali tekti susisiekti su programos kūrėju arba pačiu paslaugų teikėju, kad galėtumėte palaikyti šią programą. Pavyzdžiui, jei negalite prisiminti „Facebook“ programos slaptažodžio, turėsite sekti „Facebook“ politiką, kaip ją atkurti ar atkurti.

Jei jūsų balso skambučių problema bus tęsiama, kai bus atlikta gamyklinio atstatymo ir „Android“ naujinimo diegimo programa, būtinai kreipkitės į savo vežėją.

4 problema: „Galaxy S6“ pasirodė karšta ir neįsijungs

Mano „Samsung Galaxy S6“ buvo mano kišenėje ir staiga pradėjo karštis, o kai nuėjau pažvelgti į jį, aš negalėjau gauti ekrano. Bandžiau visus rekomenduojamus sprendimus (maitinimo mygtukas ir garsumo mažinimo klavišai kartu ir pan.) Ir vis dar neįsijungia. Aš tiesiog turiu mėlyną mirksi šviesą ir telefonas atsitiktinai atsitinka. Taip pat turėčiau paminėti, kad ekranas yra įtrūkęs, bet jau keletą mėnesių. Ar galiu tai padaryti, kad išspręstumėte?

Be to, kai bandau, kaip valdyti maitinimo mygtuką, garsumo didinimą ir namų klavišą, kartais atrodo, kad bandoma paleisti iš naujo. Jis tiesiog išlaiko garsą, kurį jis miršta, kai įjungiamas įprastas įjungimas, bet ekranas neįsijungia. - Pokermilf333

Sprendimas: Sveiki, Pokermilf333. Nieko daugiau galite padaryti, jei telefonas nereaguoja. Nėra jokios programinės įrangos magijos, kurią galite padaryti galia sugadinus. Jei jau bandėte visus skirtingus aparatūros mygtukų derinius (išsamiau aprašyti toliau) ir telefonas lieka nereaguotas, turėsite patikrinti aparatūrą. Susisiekite su „Samsung“ arba atneškite jį į nepriklausomą paslaugų centrą. Gali būti akumuliatoriaus arba pagrindinės plokštės klausimas, dėl kurio jis gali įkaisti ir neįsijungti.

Nuorodos pateikiamos, kaip atlikti skirtingus aparatūros mygtukų derinius ir tolesnius trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos galite atlikti kiekvienam iš jų:

Paleisti atkūrimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
  4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
  6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

5 problema: „Galaxy S6“ nebus imamas, ekranas lieka juodas

Turiu „Samsung Galaxy S6“ ir kai einu įjungti jį įkrovimui, kartais jis ima mokestį, kartais jis vibruoja, kaip jis ims įkrauti, bet tada ekranas tampa juodas. Kartais jis visai neatsako. Bandžiau naudoti įvairias prekes, įkroviklius ir USB kabelius, bet, atrodo, turiu tą patį laimę, nesvarbu, ką keisiu. Kartais USB kabelio perjungimas į telefono įkrovimo prievadą padeda, bet kitu metu jis nėra. Ačiū. - Hannah

Sprendimas: Sveiki, Hannah. Telefono įkrovimo prievadas tikriausiai yra nufotografuotas. Jei jau bandėte gamyklinį nustatymą iš naujo, ir visai nebuvo jokių pakeitimų, įjunkite telefoną su „Samsung“ arba nepriklausomu paslaugų centru.

6 problema: „Galaxy S6“ negauna el. Laiškų, sako, kad nėra pakankamai vietos

Mano el. Pašto programa negaus jokių el. Laiškų. Bandžiau prisiregistruoti prie forumų svetainės ir atsiuntė patvirtinimo el. Laišką, o kai žiūrėjau, jis jo nepriėmė arba sinchronizavo, paskutinis sinchronizavimas buvo prieš keletą mėnesių! Ir kai bandau iš naujo įkelti sąrašą, jis sako, kad nėra pakankamai įrenginių saugojimo, ir aš jau atsikratiau nereikalingo šiukšlių iš duomenų aplanko (SD kortelėje, nes neturiu šaknų ir aš ne planuoti). Aš net išvalyti laiškų sąrašą, jėga sustabdė jį, išvalyti talpyklą, išvalyti duomenis, vis dar nepakanka įrenginio saugojimo! - KLAIDA

Sprendimas: Hi Error. Prieš bandydami iš naujo parsisiųsti savo el. Laiškus, įsitikinkite, kad telefone yra bent 1 GB laisvos vietos. Tai yra daugiau nei pakankamai jūsų būsimiems artimiausiems ateinantiems el. Laiškams, bet gali nebūti, kai manote, kad kai kurie naujinimai kartais gali užimti daug MB. Jei norite patikrinti, ar tai paprasčiausiai saugojimo vietos problema, pirmiausia apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinį atstatymą (pirmiau pateikti veiksmai), dar kartą konfigūruokite el. Paštą ir patikrinkite, kaip jis veikia. Įsitikinkite, kad po gamyklos nustatymo iš naujo neįdiegiate jokios kitos programos. Tokiu būdu žinosite, kad jūsų prietaise yra pakankamai vietos. Žinoma, yra ir kitų galimų jūsų problemos priežasčių, todėl gamyklos atstatymas iš pradžių yra geras pradinis taškas, suteikiantis jums idėją, kur gali kilti problema.

Pvz., Laukiamas el. Laiškas gali būti tiesiog persiunčiamas į el. Pašto paskyros ar el. Pašto programos šlamšto arba šiukšlių aplanką. Jei turite el. Laiško interneto versiją, įsitikinkite, kad turite prisijungti ir patikrinti, ar trūkstami el. Laiškai nukreipiami į šiukšlių aplanką. Pasakykite, kad turite „Gmail“ paskyrą, tiesiog atidarykite telefono naršyklę, prisijunkite prie „Gmail“ paskyros ir patikrinkite aplanką „Šlamštas“.

Kartais trečiosios šalies programų klaida gali sukelti kitų programų veikimą klaidingai. Jei el. Paštas veikia po gamyklos atstatymo, bet sugrįžęs į probleminę būseną, kai įdiegsite visas savo programas, greičiausiai tai sukelia trečiosios šalies programa.

Jei mokate už savo el. Pašto paslaugą, galite kreiptis ir į el. Pašto paslaugų teikėją. Yra tikimybė, kad jie gali užblokuoti el. Pašto siuntėjo domeną. Priešingu atveju jie turėtų padėti jums išsiaiškinti problemos priežastį.

7 problema: „Galaxy S6“ greitas įkrovimas nustoja veikti po atnaujinimo

Prieš keletą savaičių atnaujinau savo S6 ir pradėjau įkrauti labai lėtai. Aš pirmą kartą pradėjau tikrinti savo įkroviklį, nes mano vyras taip pat turi s6, o įkroviklis veikia puikiai. Tada įrenginį įdėjau į saugųjį režimą, tą patį klausimą. Pašalintos kai kurios neseniai atsisiųstos programos, tas pats klausimas. Išvalyta talpykla ir galutinis rezultatas yra gamyklos atstatymas, nieko neveikia. Vienas dalykas, kurį pastebėjau, yra tai, kad prieš gamyklos „juodąjį“ ekraną pasirodė įdiegimo ekranas, nes jis buvo įdiegtas naujinant, tačiau atrodė, kad nepavyko, nes atsirado atsargumo ženklas. Ar gali būti, kad kas nors atnaujinimo nepavyko ir dėl šios problemos atsiranda kelias savaites arba kažkas daugiau? Prašome padėti! 6 + valandos mano telefonui įkrauti vairuoja mane. - Tanika

Sprendimas: Sveiki Tanika. Daugelyje panašių atvejų, su kuriais susidūrėme, greitai apmokestinimo problemos kyla dėl blogo įkrovimo uosto. Jūsų gali būti išimtis, taigi, jei esate įsitikinęs, kad problema atsitiktinai atsitinka po atnaujinimo, galite pasirinkti senesnę „Android“ versiją, kad patikrintumėte, ar jūsų įtarimas, kad naujinimas gali sukelti šią problemą. Mirksintis reikalauja modifikuoti pagrindinius sistemos failus, kad galėtumėte būti labai atsargūs, kai tai darote, ir įsitikinkite, kad rasite gerą vadovą, kuris leis jums pirma atlikti veiksmus. Taip pat būtina naudoti teisingą telefono modelio versiją. Jei jūsų telefonas anksčiau dirbo „Android Marshmallow“, tuomet nuskaitykite „Marshmallow“ versiją, kad galėtumėte palyginti, kaip greitai įkraunama.

Šiame tinklaraštyje nenurodome mirksinčių gidų, todėl pabandykite rasti gerą internete.

Mirksi senesnė „Android“ versija nėra sprendimas, tačiau galbūt norėsite tai išbandyti, jei nenorite siųsti telefono remontui ar pakeitimui.

Jei grįžtant prie senesnės programinės įrangos versijos nepavyks daryti skirtumo, galite statyti, kad tai yra įkrovimo uosto problema.

8 problema: „Galaxy S6“ neįdiegs „Nougat“ naujinimo

Gera diena! Aš perskaičiau daug straipsnių apie „Nougat 7.0“ atnaujinimą, kuris pasiekiamas senesniems telefonams. Aš turiu „Galaxy S6“ kraštą, bet šiuo metu esu su „Android 6.0.1“ versija. Kartais tikrinu, ar nėra naujinių, bet mano telefone dar nėra naujinio. Aš noriu blogai atnaujinti į naujausią versiją. Tikėdamiesi teigiamo atsiliepimo. Dėkoju! - Alexi

Sprendimas: Sveiki, Alexi. Šiuo metu su milijonais naujesnių „Galaxy S7s“ ir „S8“ versijų „Samsung“ gali užtrukti naujausius senesnių modelių, pvz., „S6“, naujinius. Darant prielaidą, kad jūsų telefonas niekada nebuvo pritaikytas, įsišaknijęs ar perkeltas į kitą tinklą, viskas, ką galite padaryti, yra laukti.

Jei norite, taip pat galite pabandyti naudoti „Smart Switch“, kad patikrintumėte, ar nėra naujinimų (žr. Aukščiau pateiktą pasiūlymą dėl Elizabeth). Jei negalite atnaujinti savo telefono per „Smart Switch“, o tai reiškia, kad „Samsung“ dar nėra pasirengęs išleisti savo įrenginio naujinį, kita parinktis yra rankiniu būdu diegiant naujinimą per mirksėjimą. Turėkite omenyje, kad jei jūsų vežėjas dar nėra pasirengęs remti „S6“, kuriame veikia „Nugat“, galite susidurti ir su problemomis. Kartais tai yra vežėjas, kuris išleidžia atnaujinimą vietoj „Samsung“, taigi, jei jų sistema nėra sukonfigūruota dirbti su S6, kuriame veikia naujausia „Android“ operacinė sistema, jie gali blokuoti jūsų paskyrą arba gali kilti paslaugų nutraukimo atvejų. Būtinai pasitikrinkite su jais, kad pamatytumėte, ar taip yra.

9 uždavinys: „Galaxy S6 SMS“ pasibaigus atnaujinimui, jis nebegalioja

Nuo paskutinio atnaujinimo mano tekstiniai pranešimai neveikia. Mano pokalbis tekstiniame pranešime neveikia. Mano telefonas rodo, kad turiu paskutinius skambučius nuo 2017 m. Birželio 18 d. Tai nėra net 2017 m. Birželio mėn. Tiesiog noriu, kad mano telefonas būtų toks, koks buvo prieš atnaujinimą. Nebuvo nieko blogo, nes dabar tai yra netvarka, ir aš tikrai nusivyliau. - Linda

Sprendimas: Sveiki, Linda. Įsitikinkite, kad jūsų telefono sistemos laikas, data ir laiko juosta nustatomi teisingai, meniu Nustatymai> Bendras valdymas. Netinkamas laikas ir data yra įprastinė priežastis, kodėl SMS pokalbiai rodomi netinkamai.

Jei tai nepadės išspręsti problemos, įsitikinkite, kad nuvalėte pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
  3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus. Paspaudus mygtuką Išvalyti duomenis, bus ištrinti jūsų pranešimai, todėl įsitikinkite, kad prieš tai atlikdami veiksmus.

Galiausiai, jei anksčiau aprašyti veiksmai neveiks, atlikite gamyklinius nustatymus.