„Galaxy S6“ negali siųsti teksto žinutės namuose (dėl prasto signalo), kitų pranešimų perdavimo problemų

SMS ir MMS problemos yra keletas bendrų problemų, kurias mūsų skaitytojai dalijasi mums, todėl šis pranešimas yra atsakymas, skirtas patirti jų #Samsung # GalaxyS6 (# GalaxyS6Edge ir # GalaxyS6Edge +) įrenginiuose.

Šios temos aptartos toliau:

  1. „Samsung Galaxy S6“ negali siųsti teksto į tarptautinius numerius ir, pridėdamas tekstinį pranešimą, prideda šalies kodą (Airija)
  2. „Galaxy S6“ negali siųsti teksto žinutės namuose (dėl prasto signalo)
  3. „Galaxy S6“ tekstinių pranešimų programa atsilieka ir užtrunka ilgai
  4. T-Mobile Galaxy S6 neturi galimybės pridėti teksto siunčiant MMS
  5. „Galaxy S6“ negauna visų SMS ir MMS pranešimų

Nedvejodami susisiekite su mumis, jei turite #Android problemą naudodami nuorodą, pateiktą puslapio apačioje.

# 1 problema: „Samsung Galaxy S6“ negali siųsti teksto į tarptautinius numerius ir, pridėdamas tekstinį pranešimą, prideda šalies kodą (Airija).

Aš nusipirkau atrakintą Verizon Samsung Galaxy S6 iš Amerikos. Gyvenu Airijoje ir kyla problemų siunčiant tekstinius pranešimus. Kai siunčiu naują tekstinį pranešimą į Airijos kontaktinį numerį mano telefone, pranešimas bus išsiųstas. Kai šis kontaktas atsako, mano telefonas pakeičia savo mobiliojo telefono numerį į + (353); Ji papildo šalies kodą. Mano telefonas neleis man atsakyti į šį tekstinį pranešimą, kad atsakydamas į jį turėčiau sukurti naują žinutę. Taip pat negaliu siųsti teksto žinutės į bet kurį tarptautinį numerį. - Alana

Sprendimas: Sveiki Alana. Ar galėjote tekstą su draugais (iš Airijos) be jokių problemų anksčiau? Jei tai padarėte, problema kyla dėl tam tikrų tinklo sutrikimų jūsų vietovėje arba dėl telefono trikdžių.

Ši problema iš tikrųjų nėra atskiras atvejis, nes panašus AT&T naudotojų buvo pranešta anksčiau. Štai ką galite padaryti, kad pabandytumėte išspręsti problemą:

Atnaujinkite telefoną

Paprastas pakartotinis paleidimas kartais stebuklus. Norėdami tai padaryti, tiesiog paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką mažiausiai 10 sekundžių, kol telefonas vėl įsijungs.

Išvalyti programos talpyklą ir duomenis

Kitas geriausias dalykas, kurį reikia padaryti, yra užtikrinti, kad problema nebūtų gaunama iš naudojamų pranešimų programų. Galėsite nuvalyti minėtos programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  • Eikite į „ Settings“ .
  • Pereikite prie Programų .
  • Pasirinkite Tvarkyti programas .
  • Bakstelėkite skirtuką Visi .
  • Ieškokite naudojamo pranešimo programos ir bakstelėkite jį.
  • Iš ten matysite „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus.

Paspaudus mygtuką „Išvalyti duomenis“, virtualus programos įdiegimas iš naujo (be vargo parsisiunčiamas), todėl bus ištrinti visi jūsų pranešimai. Tokiu būdu programa taip pat būtų grąžinta į gamyklos būseną, taigi, jei triktis ateina iš jo, jis turėtų būti pašalintas.

Ištrinkite talpyklos skaidinį

„Cache“ skaidinys, taip pat žinomas kaip sistemos talpykla, yra speciali saugykla, kurioje yra sistemos naudojami failai. Jei talpykla dėl kokių nors priežasčių yra sugadinta, ji gali sukelti įvairias problemas, todėl norite įsitikinti, kad ji yra tinkama. Ši procedūra gali būti saugi ir nebus prarasta jūsų asmens duomenys. Štai kaip:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtuką.
  • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklos skaidinį .
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigę valyti talpyklų skaidinį, paryškinama „ Reboot system“ .
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Skambinkite į savo tinklą

Dabar, jei kuri nors iš aukščiau nurodytų veiksmų nebus išspręsta, problema greičiausiai atsiranda iš jūsų operatoriaus (SIM kortelės teikėjo). Pabandykite skambinti, kad pamatytumėte, ar yra kokių nors su tinklu susijusių problemų, dėl kurių tekstiniai pranešimai automatiškai prideda papildomų skaičių rinkinį, kai atsakote į tekstinį pranešimą. Taip pat galite jiems pasakyti, kad jums kyla problemų siunčiant tekstinį pranešimą į bet kurį tarptautinį numerį.

# 2 problema: „Galaxy S6“ negali siųsti teksto žinutės namuose (dėl prasto signalo)

Telefonas nebesiųs tekstinių pranešimų, kai būsiu namuose. Aš esu srityje, kurioje yra prastas signalas, aš tai jau žinau, bet aš taip pat žinau, kad teksto pranešimui siųsti nereikia daug signalo. Turiu įdiegtą „Sprint AIRAVE“, kad galėčiau padėti telefonu. Aš tikrai nenoriu išjungti „Airave“, nes tada aš negalėsiu gauti ir skambinti telefonu, kuris man yra svarbus, nes aš raginu savo darbą. Neturiu problemų siųsti tekstinius pranešimus iš darbo ar bet kur kitur.

Anksčiau šiandien negalėjau siųsti pranešimų, bet mano telefonas turėjo būti atnaujintas, todėl aš jį atnaujinau ir jis vis tiek nesiųs. Atnaujinau profilį ir PRL, ir jis išsiuntė keletą pranešimų, bet tada jis nustojo veikti. Aš paklausiau draugų ir jie sakė, kad išjungti „Hangout“ programą (kuri anksčiau buvo vienintelis būdas gauti tekstus, kai aš buvau namie), todėl aš tai padariau ir jis dirbo ... keletą minučių. Savo telefone aš padariau „Google“ ir „Wi-Fi“. Jis dirbo vieną minutę. Kai jis vėl neveikė, aš išjungiau telefoną ir įjungiau lėktuvą, ir jis dirbo. - Maegan

Sprendimas: Sveiki, Maegan. Jei „Sprint AIRAVE“ veikia kaip reklamuojama, neturėtų būti jokių problemų, susijusių su jūsų telefono siuntimu ir priėmimu, ypač jei skambučiai veikia gerai. Tiek skambučių, tiek tekstinių pranešimų paslaugos naudoja tą patį tinklą (3G arba 4G ir tt), todėl, jei iškyla problema, kitas tinkamai neveiks.

Galite pabandyti išvalyti laikmeną ir duomenis, naudojamus pirmiausia naudojamai pranešimų programai, kad pamatytumėte, kaip veikia telefonas. Jei tai nieko nekeičia, išvalykite sistemos talpyklą .

Jei problema išlieka, pereikite prie gamyklos atstatymo. Atminkite, kad gamyklos atstatymas yra galutinis sprendimas, kurį galite pabandyti savo pabaigoje. Prieš tai, rekomenduojame įdėti savo SIM kortelę į kitą telefoną, kad pamatytumėte, kaip veikia tekstiniai pranešimai, kai esate namuose.

Jei anksčiau nei bandėte atlikti gamyklinius nustatymus iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

  • Pradžios ekrane palieskite piktogramą „ Apps“ .
  • Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai .
  • Personal“ skiltyje suraskite ir bakstelėkite „ Backup“ ir „reset“ .
  • Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas .
  • Palieskite Reset device (Atkurti įrenginį), jei norite tęsti iš naujo.
  • Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
  • Bakstelėkite Tęsti .
  • Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

Gamyklinis atstatymas nuvalys telefono vidinę atmintį, todėl įsitikinkite, kad prieš pradėdami kurti savo asmeninius duomenis.

Jei nedarysite visų šių standartinių trikčių šalinimo veiksmų, apsvarstykite galimybę skambinti į savo vežėją (SIM kortelės teikėją) ir paprašyti pagalbos iš pirmų rankų, nes problema gali būti susijusi su tinklu.

# 3 problema: „Galaxy S6“ tekstinių pranešimų programa atsilieka ir užtrunka ilgai

Dėkojame, kad pateikėte savo klausimus. Aš tai vertinu. Turiu „Samsung Galaxy S6“. Pagrindinė problema, su kuria susiduriu, yra tekstilė. Žmonės teksto įkėlimas (atidarymas) užtrunka ilgai ir jis taip pat atsilieka bandant įvesti tekstinį pranešimą. Tiesą sakant, aš nuolat rašau ir palaukiu, kol telefonas pasieks. kitu metu siuntimo mygtukas neįsijungia, nors laukelyje yra tekstas. Aš nenoriu vėl keisti telefonų, bet tai yra antras „Samsung“ telefonas, turintis (turėjau senesnę versiją prieš šią), kuri ir toliau man sukelia šią problemą. Turite idėju.

džiaugiuosi galėdamas pasiūlyti daugiau informacijos / informacijos, jei to reikia.

Bet kokia pagalba, kurią galite suteikti, bus labai vertinama.

Ačiū. - Amnery

Sprendimas: Sveiki, Amnery. Jei ši problema išlieka ne mažiau kaip dviejuose telefonuose, problema gali būti susijusi su programa. Tiesiog išvalykite pranešimų programos talpyklą ir duomenis ir turėtumėte būti gerai. Po to taip pat galite nuvalyti talpyklos skaidinį. Žingsniai pateikti aukščiau.

# 4 problema: „T-Mobile Galaxy S6“ neturi galimybės pridėti teksto siunčiant MMS

Atsisiųsdami naujausią „T-Mobile Android“ naujinimą, kilo problema siunčiant teksto žinutes. Prieš atnaujinant galėjau paprasčiausiai pridėti nuotrauką, tada išsiųsti tekstinį pranešimą, kad galėčiau eiti kartu su vaizdu. Dabar, jei pridedu vaizdą per pranešimų programą, vaizdas automatiškai siunčiamas ir negaliu pridėti antraštės.

Be to, jei noriu pasidalinti vaizdu per „Gallery“, jis paragins mane pasirinkti naują kontaktą arba esamą kontaktą. Kaip grįžti į senus priedų nustatymus? - Sandy

Sprendimas: Sveiki. Ši problema gali būti specifinis „T-Mobile“ triktis dėl to, kad dabar jūsų telefone veikia programinės įrangos versija. Pirmiausia pabandykite ištrinti standartinius sprendimus (ištrinkite programos talpyklą ir duomenis, nuvalykite talpyklos skaidinį ir atstatykite gamyklą) prieš skambindami „T-Mobile“ techninei pagalbai.

# 5 problema: „Galaxy S6“ negauna visų SMS ir MMS pranešimų

Turiu „Galaxy S6“ ir negavau nuolatinių tekstinių pranešimų - tik pora buvo MMS, kiti - reguliarūs tekstai. Bandžiau gauti naują SIM kortelę, T-Mobile atsiuntė man naują telefoną ir vis dar turiu problemų.

Aš bandžiau jį reguliariai įjungti, be jokios naudos. Aš tai pakvietiau aštuonis kartus. Niekas, atrodo, nežino, ar tai yra telefono problema ar tinklo problema. Jie man pasakė, kad bandysiu keisti savo SIM kortelę su kitu telefonu, kurį nenorėčiau daryti, bet ar norėčiau.

Jie taip pat pasiūlė pašalinti visas mano programas ir iš naujo įdiegti vieną kartą, kad pamatytumėte, ar tai programa, sukelianti problemą. Tai man nepadeda, nes kiekvieną dieną naudoju kai kurias programas. Jie taip pat man pasakė, kad iš naujo nustatysiu telefoną, bet tai yra antrasis S6 nuo kovo mėn. Vienintelis būdas išsiaiškinti, kad aš negaunu tekstų, yra, jei kas nors manęs klausia: „Ar nežinai mano teksto?“, Kuris šiandien įvyko su mano bosu, arba jei gaunu tik dalinį tekstą ir tada supraskite, kad visa tai nebuvo. Ar turite kokių nors idėjų, jei tai yra tinklo problema arba S6 klausimas? Pagalba labai vertinama !!! - Laura

Sprendimas: Sveiki Laura. Tokią problemą gali sukelti ir jūsų tinklas, todėl „T-Mobile“ techninė pagalba turi padėti jums visą laiką. Tačiau, kaip ir anksčiau, „Amnery“, ši problema gali būti ir dėl probleminių pranešimų programos, kurią naudojate. Mes primygtinai raginame investuoti šiek tiek laiko gamyklinius nustatymus iš naujo ir leisti telefonui veikti ne trumpiau kaip 2 dienas be jokių trečiųjų šalių programų įdiegimo, kad iš tikrųjų būtų atskirtos šios problemos priežastys. Nėra jokio tikslaus būdo nustatyti tokios problemos priežastį, kad vienintelis būdas būtų išvalyti telefoną ir įdiegti programas atskirai.

Taip pat galite padaryti atvirkštinį, paleidžiant telefoną saugiuoju režimu, kad trečiosios šalies programos neveiktų. Tokiu būdu pirmiausia negalėsite pašalinti įrenginio. Tai yra žingsniai:

  • Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
  • Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „ Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „ Volume Down“ .
  • Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
  • Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei problemos nevyksta saugiuoju režimu, tai yra aiškus rodiklis, kad viena iš įdiegtų trečiųjų šalių programų yra kaltinama.