„Galaxy S6“ balso komandos neveikia skambučių metu, be kita ko

Naujasis „GalaxyNote5“ yra nuostabus išmanusis telefonas, kurį galima naudoti dėl daugelio patobulinimų, susijusių su jo pirmtaku „Galaxy“ 4 pastaba. Tačiau 5-oji pastaba neabejotinai yra išgelbėta nuo kitaip daugiamečių klausimų, kurie jau buvo su mumis išrado išmaniuosius telefonus. Toliau pateikiami keli klausimai, kuriuos surinko iš kitų skaitytojų. Tikimės, kad šis pranešimas ir toliau padės vis didėjančiai „Android“ bendruomenei.

„Galaxy S6“ balso komandos neveikia skambučių metu
„Galaxy S6“ kasdien gauna tą patį tekstinį pranešimą iš vartotojo
Kaip išjungti „Galaxy S6“ foninį triukšmą skambučių metu
„Galaxy S6“ „Wi-Fi“ autentifikavimo klaida
„Google Play Store“ programa neveikia „Galaxy S6“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

# 1 problema: „Galaxy S6“ balso komandos neveikia skambučių metu

Visada galėjau atsakyti arba atmesti skambučius, sakydamas „Atsakyti“ arba „Atmesti“ mano dabartiniame S6 telefone ir mano senajame S3. Ekranas su skambinančiojo informacija buvo pilnas ir įtrauktas jutiklinis pasirinkimas, su mygtukais atsakyti arba atmesti.

Neseniai balso komandos nustojo veikti, ir aš neturiu viso ekrano su skambinančiojo informacija. Tai buvo pakeista pranešimu ekrano viršuje, kaip sistemos įspėjimas.

Be to, mano pagrindiniame ekrane buvo patalpintas „Facebook Messenger“ skambinančiojo vardas, kuriam jis buvo skirtas. Aš neatsakiau, nes neturėjau idėjos stumti atsakymo mygtuko, bet kalbėti. Kai aš pašaukiau savo draugą, ji paklausė, kodėl „Facebook Messenger“ skambinau. Mes abu buvo atidarę chatheadsource mūsų ekranuose, bet nenaudojome „Messenger“, tik tą patį skambinimo programą kaip visada.

Aš pašalinau FB Messenger, kad chatheadsorry nebėra problema, bet vis tiek turite atsakymų į balso klausimus.

Nuo tada, kai tai įvyko pirmą kartą, ji nuolat buvo tokia. Patikrinau nustatymus, bet nematau papildomo veiksnio. - Marija

Sprendimas: Sveiki, Mary. Jūsų telefono operacinė sistema arba talpykla gali būti sugadinta. Ar pastaruoju metu atsisiuntėte ir įdiegėte bet kokius naujinius? Jei tai padarėte, pirmiausia rekomenduojame išvalyti sistemos talpyklą. Štai kaip:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei prieš diegdami problemą nenustatėte jokių naujinimų, praleiskite talpyklos skaidinio ištrynimą ir pereikite tiesiai prie gamyklos atstatymo. Tai padės užtikrinti, kad telefono aparatinė programinė įranga būtų grąžinta į numatytuosius nustatymus, jei kažkas dėl jų kažką pakeitė. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

# 2 problema: „Galaxy S6“ kasdien gauna tą patį tekstinį pranešimą iš vartotojo

Taigi turiu klausimą. Aš nuolat gaunu tekstinį pranešimą, kasdien tuo pačiu metu, 10:07 val., Iš to paties numerio. Jis nepateikia man to. Kaip ir šį rytą, jis tiesiog sėdėjo šalia manęs ir stebėjau jo telefoną ir nieko nedarė. Ir aš gavau tekstą iš jo. Jo telefonas netgi neparodo, kad jis siunčia man tekstą. Jis išsiuntė tekstą vieną kartą, prieš 7 dienas, ir aš atsakiau ir tęsiau teksto pokalbį be jokių problemų. Vis dėlto kas rytą kasdien 10:07 vyks vienas konkretus tekstinis pranešimas. Ir tai nebuvo net pradinio teksto laikas. Taigi aš nežinau, ką daryti, kad tai sustabdytum. Kokiu nors ideju?

Dėkoju. - Jason

Sprendimas: Sveiki Jason. Jūsų ar jūsų draugo pranešimų centre gali būti trikčių, kurios periodiškai siunčia tą patį tikslų pranešimą. Ši situacija paprastai praeina po tam tikro laiko, tačiau jei tai jums kelia erzina, kreipkitės į savo bevielio ryšio operatoriaus dėmesį, kad jie galėtų patikrinti savo sistemą. Jei jūsų tinklo pranešimų centre nėra problemų, paprašykite savo draugo skambinti savo vežėjui, kad tai padarytų.

Nėra nieko, ką galėtumėte padaryti, kad galėtumėte tai išspręsti. Gali būti, kad taip pat kyla problemų su draugo telefonu, todėl įsitikinkite, kad jis išsprendžia jį.

3 problema: Kaip išjungti „Galaxy S6“ foninį triukšmą skambučių metu

Sveiki. Aš esu „Vodafone“ Jungtinėje Karalystėje su nauju „Samsung Galaxy S6 Edge plus“ telefonu. Tačiau, kai siunčiate SMS žinutę, įtraukiu emocijas, kurios yra prieinamos mano standartinėje klaviatūroje, kurią gavau su telefonu. Tačiau aš pastebėjau, kad už tai mokama. „Vodafone“ teigė, kad tai susiję su „Samsung“ telefonais ir kad „Samsung“ kitas atnaujinimas ją išspręs. Aš nesu tikras, ar taip yra.

Jų pagalbos vadove sakoma, kad galite pakeisti nustatymus į „Unicode“ iš automatinio „Samsung Edge Plus“, kurio negaliu rasti ten, kur šis nustatymas yra.

Mano antroji problema yra ta, kad aš naudoju senus telefonus, kuriuose žmonės galėjo išgirsti foninį pokalbį, tačiau su „Edge Plus“ net ir be laisvų rankų, žmonės sako, kad gali girdėti foninį triukšmą. Žinau, kad senesniuose modeliuose skambučių nustatymuose galite slopinti foninį triukšmą, tačiau ši funkcija nebėra „Edge Plus“.

Prašome padėti! - Easwara

Sprendimas: Sveiki, Easwara. Jei jūsų belaidžio ryšio paslaugų teikėjas ima mokėti, kai naudojate emocijas ar emocijas, tai tikriausiai todėl, kad jūsų tekstiniai pranešimai (SMS) konvertuojami į daugialypės terpės paslaugą (MMS). Jei taip nėra, būtinai paprašykite informacijos, kodėl tiksliai jie ima papildomą mokestį, kai naudojate emojis. Kai kurie vežėjai gali turėti skirtingus SMS ir MMS tarifus, todėl įsitikinkite, kad žinote, ką mokate. Mes taip pat nemanome, kad jie gali imti papildomą mokestį už funkciją, kurią pridėjo telefono gamintojas (nesvarbu, kas tai gali būti), nebent, žinoma, tai yra jūsų prenumeratos plano dalis, apie kurią dabar supratote. Mes tikrai negalime komentuoti daug apie jūsų pirmą problemą, nes negalime tiksliai nustatyti, kokie papildomi mokesčiai buvo skirti. Turite tai išspręsti su savo belaidžio ryšio paslaugų teikėju arba paprašyti daugiau informacijos apie tai, kol grįžtate į mus.

Antroji problema gali būti susijusi su tinklu ir gali būti ne jūsų telefono problema. Jei ši problema kyla nepriklausomai nuo jūsų skambinančiojo tipo (fiksuotojo ryšio arba belaidžio ryšio), pabandykite skambinti savo bevielio ryšio operatoriumi, kad jie galėtų padėti išspręsti šią problemą. Jūsų vietovėje gali būti netinkamas priėmimas, arba gali kilti tam tikrų belaidžių problemų, apie kurias nežinote. Mūsų „Galaxy S6“ mūsų laboratorijoje veikia puikiai, o pokalbių kokybė nėra problema. Vėlgi, tai gali būti ne įrenginio problema, todėl būtinai patikrinkite savo paslaugų teikėją.

# 4 problema: „Galaxy S6“ „Wi-Fi“ autentifikavimo klaida

Manau, pradėjau turėti šią „WIFI AUTHENTICATION ERROR“ po to, kai mano telefonas gavo atnaujinimą iš „T-MOBILE“.

Bet kokiu atveju galiu prisijungti bet kur kitur, išskyrus mano darbą ... Mano darbas turi „Wi-Fi“ svečias, kuriam nereikia jokio slaptažodžio, bet gausiu šį „AUTHENTICATION ERROR“, kai bandau prisijungti prie jo, kai galėjau tai padaryti anksčiau. Perdavau jį į mūsų IT skyrių ir visi jie gali man pasakyti, kad nereikia slaptažodžio, kad kiekvienas galėtų prisijungti prie „Wi-Fi“. Be to, aš galėjau įtikinti juos atkurti WIFI už mane po 2 savaičių, kai turėjau ryšio su juo problemą, tačiau vis dar ta pati problema išlieka.

Bandžiau išvalyti talpyklą savo telefone, perkrauti, pamiršti tinklą, išjungti / įjungti „WIFI“ ir net išjungti „Bluetooth“, kaip kai kurios siūlomos svetainės, bet neturi jokio poveikio. Jei visa kita nepavyksta, esu įpareigotas atstatyti gamyklą. Aš niekada nesugebėjau savo įrenginio.

Prašome, jei galite. Dėkoju. - Manny

Sprendimas: Sveiki Manny. Autentifikavimo klaida atsiranda, jei įrenginys nesugeba atpažinti tinklo arba jam neleidžiama prisijungti. Darant prielaidą, kad nėra vietinio tinklo problemos, neleidžiančios S6 prisijungti, pavyzdžiui, filtrai ar slaptažodžiai, kitas geriausias dalykas, kurį galite padaryti, nes jau bandėte išvalyti sistemos talpyklą, yra atstatytas gamykloje. Kad būtų lengviau gauti nuorodą, čia rasite veiksmus, kaip tai padaryti:

Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

# 5 problema: „Google Play Store“ programa neveikia „Galaxy S6“

Sveiki vaikinai!

Turiu keletą problemų. Turiu jausmą, kad galbūt turėsiu atkurti gamyklinius numatytuosius nustatymus - tai aš nenoriu daryti!

Klaidos pranešimas „Deja, žiniatinklis sustojo“. Žiniatinklis nėra programa, bet ji rodoma mano programų ekrane. Žiniatinklio piktograma yra mėlyna žemė. „Chrome“ veikia, bet kai bandžiau atsisiųsti „Google Play“ parduotuvę, kuri taip pat nustojo veikti, gaunu tą patį klaidos pranešimą. Bendras naršymas yra gerai, bet bet kuriuo metu, kai bandau atnaujinti arba atsisiųsti, gaunu klaidos pranešimą. „Google“ ir „Google“ nustatymai taip pat neveikia.
„Google Play“ parduotuvėje, kurią atsisiunčiau iš „APK Mirror“, atrodė, kad atsisiunčiama gerai, bet kai paliesiu piktogramą, kad ją paleistumėte, gaunu šį ekraną - mano „Gmail“ paskyrą, išpirksi, nustatymus ir pagalbą bei atsiliepimus. Kai paliesiu pagalbą, eina į klaidos pranešimą, kurį žiniatinklis sustabdė. Išpirkti nori, kad kai kurie kodai ir nustatymai būtų gerai. Aš galiu eiti į programas ir tai iš tikrųjų yra, o atsisiuntimas baigtas gerai, bet tada gaunu pranešimą, kad jis turi būti atnaujintas, ir aš gausiu tuščią ekraną su laiko apskritimu ir tai yra kaip ir begalinėje kilpoje ir niekada nieko nedaro. Galiu nuvilkti „Gmail“ ekraną į kairę ir gausiu šį klaidos pranešimą „Klaida gaunant informaciją iš serverio [RH-01] Pakartokite.” Kai paliesiu „pakartotinai“, atsiranda tas pats pranešimas. - Debbie

Sprendimas: Sveiki, Debbie. Jūsų du susirūpinimą keliantys klausimai iš tikrųjų gali būti susiję su viena problema. Nėra jokio būdo žinoti, ar tai yra veikimo triktis, sugadinta talpyklos problema, ar problemiška programa, todėl reikia atlikti pagrindinę programinės įrangos trikčių šalinimą. „Android“ trikčių šalinimas beveik visada yra bandymų ir klaidų procesas, todėl nėra jokio nurodymo, kokių veiksmų reikia atlikti pirmiausia. Siūlome, kad pradėtumėte nuvalydami telefono talpyklos skaidinį. Tai padės užtikrinti, kad telefono sistemos talpykla būtų atnaujinta. Tai taip pat rekomenduojama, jei po naujinimo atsiranda programos problemų. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

Išjunkite įrenginį.
Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, ištrindami talpyklą ir dalyvaujančių programų duomenis, tai gali padaryti jums triuką.

Eikite į nustatymus.
Pereikite prie Programų.
Pasirinkite Tvarkyti programas.
Bakstelėkite skirtuką Visi.
Pasirinkite programos, kuri buvo nesąžininga, pavadinimą.
Iš ten matysite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Galiausiai, jei šie du sprendimai neveiks, gamyklos atstatymas gali būti jūsų paskutinė išeitis. Dauguma programinės įrangos sukeltų problemų išsprendžiamos atliekant gamyklinius nustatymus, todėl mes labai rekomenduojame tai padaryti.