„Galaxy S6“ „Wi-Fi“ ryšys vis dar mažėja, kitos ryšio problemos

Kai kurie „Android“ bendruomenės nariai paprašė mums išspręsti ryšį su naujais „GalaxyS6“ telefonais, todėl šis pranešimas yra mūsų atsakymas. Žemiau pateikiamos problemos, kurias šiandien aptariame savo pranešime:

1. „Galaxy S6“ „Wi-Fi“ autentifikavimo klaida
2. „Galaxy S6 Wi-Fi“ ryšys nuolat mažėja
3. „Galaxy S6“ negali prisijungti prie interneto per mobiliuosius duomenis
4. „Galaxy S6“ duomenų programos neveiks tiek „Wi-Fi“, tiek mobiliųjų duomenų

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

# 1 problema: „Galaxy S6“ „Wi-Fi“ autentifikavimo klaida

Sveiki. turiu problemų su „Samsung Galaxy S6“ išmaniuoju telefonu, jungiančiu „Wi-Fi“ - „Wi-Fi“ autentifikavimo klaidą.

Aš išbandžiau viską, ką rado internete, įskaitant gamyklos nustatymų atkūrimą ir vis dar nenori prisijungti prie „Wi-Fi“. Mano nešiojamas kompiuteris gali prisijungti be jokių problemų ir mano „S6“ prijungtas prie šio „Wi-Fi“, pavyzdžiui, 2 savaites, ir staiga tik dabar jis negali.

Stebėtina, kad vienas iš rastų sprendimų buvo įvesti neteisingą slaptažodį ir, kai aš tai padariau, nesakau, kad tai neteisingas slaptažodis (aš įdėjau keletą atsitiktinių raidžių), turiu visą laiką: nuskaitymą, prijungimą, skenavimą jungiantis… bet nėra jokio ryšio. Aš neturiu prieigos prie maršrutizatoriaus, todėl ar yra kokių nors būdų tai pataisyti? Dėkoju. - Andrzej

Sprendimas: Sveiki Andrzej. „Wi-Fi“ autentifikavimo klaida yra labiau tinklo problema nei telefono problema. Jei jūsų telefonas anksčiau buvo prijungtas prie šio „Wi-Fi“ ir niekas nebuvo pakeistas įrenginyje prieš klaidą, problemos priežastis turėtų būti pačiame maršrutizatoriuje. Tai nebūtinai reiškia, kad maršrutizatorius yra blogas. Atvirkščiai, tam tikri pakeitimai turėjo būti įgyvendinti, kad būtų galima pakeisti, kaip įrenginiai gali prisijungti prie jo ir interneto. Pavyzdžiui, maršrutizatoriaus administratorius gali palikti tą patį „Wi-Fi“ slaptažodį, tačiau dabar apriboja, kokie įrenginiai gali faktiškai prisijungti per MAC filtravimą. Kiti panašūs apribojimai gali parodyti, kad išmanusis telefonas vis dar yra prijungtas prie tinklo, nors jis jau neturi prieigos prie interneto.

Tokiomis aplinkybėmis bendra nykščio taisyklė yra užtikrinti, kad tinklas veiktų pirmiausia prieš įrenginio ar telefono trikčių šalinimą. Jei neturite prieigos prie maršrutizatoriaus, įsitikinkite, kad tinklo administratorius žinotų apie situaciją. Dauguma namų maršrutizatorių kartkartėmis turi būti paleisti iš naujo, kad būtų išvalyti galimi trikdžiai po tinklo konfigūracijos. Įsitikinkite, kad tai daroma. Atminkite, kad jūsų telefone gali nebūti jokių problemų. Problema gali būti tik tinklo pobūdžio, todėl sutelkkite dėmesį į tai, kad jūsų prietaisas pirmiausia turėtų teisę prisijungti prie maršrutizatoriaus ir interneto.

Jei norite patikrinti, ar jūsų telefono „Wi-Fi“ radijas vis dar veikia, tiesiog pabandykite prisijungti prie kito „Wi-Fi“ tinklo.

# 2 problema: „Galaxy S6 Wi-Fi“ ryšys nuolat mažėja

Sveiki. Turiu problemų su mano S6. Mano „Wi-Fi“ jungia puikų signalą su puikiu signalo stiprumu. jei einu į naršyklę, ji dažnai veikia. bet ne visada. Bet neveikia su jokia atsisiųsta programa. Kaip gyvenu kaimo vietovėje, pasitikiu „Wi-Fi“.

turiu atstatyti savo telefoną ir atjungti ir vėl prijungti „Wi-Fi“, bandžiau viską. Atnaujinta „Google Play“ paslaugos ir vis dar nėra sėkmės. Ar turite kokių nors idėjų, kas tai gali būti? „Wi-Fi“ jungiasi prie kiekvieno kito mūsų namų prietaiso, todėl tai negali būti.

Dėkoju. - Kate

Sprendimas: Sveiki, Kate. „Wi-Fi“ turėtų būti patikimesnis nei mobilusis duomenų ryšys, nors šis „patikimumas“ vis dar priklauso nuo jūsų teikiamos interneto paslaugos kokybės ir tipo. Yra daugybė veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti sprendžiant tokius klausimus kaip jūsų, todėl mes turime trumpai peržvelgti kiekvieną.

Pirmiausia, kaip ir mes pasakėme Andrzej, turite užtikrinti, kad jūsų „Wi-Fi“ tinkle nebūtų jokių tinklo apribojimų. Administratorius turi kelias galimybes apriboti, kaip įrenginiai gali naudotis internetu, kai jie prijungti prie tinklo. Pagal numatytuosius nustatymus maršrutizatorius leidžia neribotai naudotis visais įrenginiais prie interneto, tačiau jei namuose yra kitas asmuo, valdantis jūsų „Wi-Fi“ tinklą (partneris, tėvas, vaikas), yra tikimybė, kad bus nustatytas apribojimas. Pavyzdžiui, tėvai gali išjungti savo vaiko prieigą prie interneto per mokyklines dienas arba nustatyti tam tikrą interneto prieigos ribą nakties metu. Maršrutizatoriaus konfigūracijos įvairiuose įrenginiuose skiriasi. Būtinai kreipkitės į savo namų „Wi-Fi“ administratorių apie situaciją.

Antras dalykas, kurį reikia apsvarstyti, yra užtikrinti, kad telefonas puikiai veiktų, kai prijungtas prie „Wi-Fi“. Pabandykite prisijungti prie kito „Wi-Fi“ ir stebėti, ar įdiegtos programos veikia taip, kaip tikėtasi.

Darant prielaidą, kad jūsų „Wi-Fi“ nėra jokių apribojimų ir jis veikia (kadangi kiti įrenginiai su ja nesusiję su problemomis), pradėkite savo telefono trikčių šalinimą. Pradėkite paleidžiant ją saugiuoju režimu. Štai kaip:

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
• Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
• Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
• Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Kai telefonas iš naujo paleidžiamas saugiuoju režimu, palikite jį kelias valandas. Pabandykite naršyti internete taip ilgai, kaip galite, ir stebėti, kaip veikia ryšys. Jei problema nepavyksta, turite sau programą. Tai reiškia, kad viena iš jūsų programų yra priežastis, kodėl jūsų prietaise internetas yra dėmėtas. Būtinai pašalinkite programas, kol pašalinsite kaltininką.

Kitas galimas problemos sprendimas yra atnaujinti sistemos talpyklą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Galiausiai, jei nieko nepadarys, kai atliksite visus aukščiau minėtus dalykus, įsitikinkite, kad atliksite gamyklinius nustatymus. Ši procedūra nuvalys pirminę telefono saugyklą ir atkurs pradinę programinę įrangą.

• Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
• Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
• Skiltyje „Asmeninis“ raskite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
• Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
• Palieskite Reset device (Atkurti įrenginį), jei norite tęsti iš naujo.
• Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
• Bakstelėkite Tęsti.
• Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

3 problema: „Galaxy S6“ negali prisijungti prie interneto per mobiliuosius duomenis

2015 m. Kovo mėn. Nusipirkau JAV. Jau naudojate JK, nors ir ne visapusiškai, ty ne MMS! Įdėjau savo „UK T-Mobile“ (EE) SIM kortelę ir galėjau naudoti telefoną daugeliui reikalingų dalykų. Tačiau per pastarąsias 2-3 dienas negalėjau prisijungti prie „Google“, el. Laiškų ir pan., Tiesiog sustojo. Niekas T-Mobile parduotuvėse nežino, kokia yra problema. „Wi-Fi“ prieiga yra visiškai gerai.

Negalima suprasti, kodėl taip atsitiko.

Jis vis dar turi keletą įdiegtų „Verizon“ programų, nes niekas čia negali išsiaiškinti, kaip visiškai išardyti telefoną! - Cranown

Sprendimas: Sveiki. Telefonas toliau laikys „Verizon“ programas, nebent su juo neprisijungsite kito ROM. Jei negalite įsišakniję, tiesiog palikite telefoną taip, kaip jis yra.

Tačiau interneto problemos nustatymas yra visiškai kitoks dalykas. Kadangi telefonas nesugeba prisijungti prie interneto tik tada, kai naudojamasi mobiliais duomenimis, įsitikinkite, kad paskyra yra aktyvuota ir nėra jokių atsiskaitymo problemų ar apribojimų.

Jei nėra jokių su paskyra susijusių sąskaitų ar atsiskaitymų, kitas žingsnis susijęs su telefono trikčių šalinimu. Pabandykite laikytis mūsų šiame pranešime pateiktų rekomendacijų.

Jei problema išlieka, pabandykite susisiekti su operatoriaus techninės pagalbos komanda, kad jie galėtų patikrinti, ar tinkamai nustatyta tinklo konfigūracija. Taip pat galite pabandyti naudoti kitą SIM kortelę, kad pamatytumėte, ar esama SIM kortelė yra sugedusi.

# 4 problema: „Galaxy S6“ duomenų programos neveiks tiek „Wi-Fi“, tiek mobiliųjų duomenų

Sveiki. Aš perskaičiau savo forumus apie „Galaxy S6“ problemas. Aš taip pat turiu problemą, kuri nebuvo įtraukta į sąrašą. Mano „Galaxy“ turi sunkumų naudojant duomenų programas, pvz., „Facebook“ arba „Tinder“ arba „pof“ arba „Ifunny“. Beveik visos programos, kurioms reikalingi duomenys, turi problemų. Jis nieko nekrauna ir vis dar turiu pilną aptarnavimą. Jei iš naujo paleidžiu telefoną arba jį įjungsiu ir iš jo, tai išsprendžia problemą trumpą laiką. Telefonas rodys visą duomenų paslaugą arba „Wi-Fi“ ryšį, tačiau vis tiek kovoja.

Aš gamyklą iš naujo nustatiau kelis kartus ir net išgirdau naują SIM kortelę. Nė vienas iš jų neišsprendžia problemos. Tai atsitinka atsitiktinai visą dieną. Kartais tai bus diena be jokių problemų. Šią praeitą savaitę ji pradėjo spręsti SMS žinučių siuntimo problemas. Kaip išspręsti šią problemą? Ar nauji „Android“ atnaujinimai, kurie netrukus bus paleisti, išspręs šias problemas? Prašome kuo greičiau susisiekti su manimi. Ačiū už sugaištą laiką. - Daltonas

Sprendimas: Sveiki, Dalton. Dauguma su ryšiu susijusių atvejų, pvz., Tie, kuriuos turite (nesuderinami mobilieji duomenys ir „Wi-Fi“ ryšys), yra susiję su problema. Maloniai atlikite kitą gamyklos atstatymo raundą, nediekite jokios dienos per dieną ar dvi ir stebėkite, kaip telefonas elgiasi, kai prijungtas prie interneto. Svarbu, kad per stebėjimo laikotarpį nieko neįdiegtumėte.

Jei niekas nepasikeis, net jei telefonas yra švarus nuo programų, apsvarstykite galimybę gauti pakeitimo telefoną, nes problema gali būti gilesnė, nei mes negalime nustatyti ar išspręsti.

Kita vertus, jei problema atrodo neegzistuojanti po gamyklos nustatymo (ir be jokios trečiosios šalies programos, žinoma), tai patvirtina, kad tai yra. Turite pasirinkti, kurią programą įdiegti, kad įkeltumėte tik patikimus. Jei negalite išsiaiškinti, kuri programa gali būti kaltinama, pabandykite įdiegti programas po vieną ir stebėti, kaip telefonas elgiasi po kiekvieno įrenginio.