„Galaxy S6“ neįdiegs „Android“ „Nougat“ naujinimo, nebus imamas ar įjungiamas kitas klausimas

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Šiandien mes atnešime jums naujausią „GalaxyS6“ trikčių diagnostikos straipsnį, kuriame aptariamos kelios operacinės sistemos problemos ir keletas kitų. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus veiksmingi.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S6“ neįdiegs „Android“ Nougat naujinimo

Sveiki. Taip džiaugiuosi, kad rado šią svetainę. Mano telefonas paragina mane atnaujinti, manau, „Nougat“, ir jis veda visą dalyką, ir vėl paleidžiamas. Bet po kelių minučių jis vėl prašo. Atrodo, kad jis iš tikrųjų nėra sėkmingai įdiegtas naujinimas. Aš tai darau jau penktą kartą, tik tuo atveju, jei naujinimas pateikiamas keliose dalyse, tačiau tai yra keista, ir aš nenoriu nuolat daryti atnaujinimų. - Aidan R MacGregor

Sprendimas: Hi Aidan. Gali būti daug priežasčių, kodėl tai vyksta jūsų prietaise. Šios priežastys gali skirtis nuo paprastos atminties vietos, programos problemos iki programinės įrangos klaidos.

Kadangi mes nieko nežinome apie jūsų prietaiso istoriją, siūlome, kad atliktumėte tris pagrindinius dalykus, susijusius su visais galimais būdais nustatant šią problemą.

Sukurkite atsarginę kopiją

Pirma, jūs norite užtikrinti, kad grįžtumėte į savo failus. Tai yra svarbus žingsnis, ypač jei turite daug neišsaugotų nuotraukų ir vaizdo įrašų. Siūlome sukurti atsarginę kopiją naudodami „Samsung Smart Switch“ programą. Jei neturite daug atsarginių kopijų, galite naudoti ir „Samsung Cloud“, kurį galite pasiekti savo telefono nustatymų meniu.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Palaikę savo failus, galite pabandyti ištrinti telefono talpyklos skaidinį, kad pamatytumėte, ar ji padės išspręsti problemą. Visi atsisiunčiami APK arba diegimo failų rinkiniai išsaugomi talpyklos skaidinyje. Kartais ši talpykla gali sugadinti ir gali sukelti problemų, pvz., Nepavykus įdiegti programos ir (arba) sistemos naujinių. Jei norite išspręsti problemą, norite atnaujinti talpyklos skaidinį atlikdami šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką .
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklos skaidinį .
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Gamyklos atstatymas iš naujo

Gamyklos atstatymas turėtų būti jūsų paskutinė išeitis, jei nuvalysite talpyklos skaidinį. Tai leis:

1. ištuštinkite telefono vidinę atmintinę, kad naujojoje naujinime būtų pakankamai vietos, ir
2. grąžinti visus programinės įrangos nustatymus atgal į numatytuosius.

Žemiau pateikti veiksmai taip pat gali atjungti prietaisą, jei jį įsišaknijote anksčiau. Turėkite omenyje, kad kai kurios šakninės programinės įrangos gali likti po gamyklos atstatymo.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite mygtuką „Vol Down“ (žemyn), kol pažymėsite parinktį Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Baigę atstatymą, pažymėkite „ Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Susisiekite su savo vežėju

Tikimės, kad išvalius talpyklos skaidinį arba gamyklinius nustatymus bus išspręsta problema. Tačiau jei problema išlieka, turėtumėte pasikalbėti su savo vežėju ir pranešti apie problemą. Jie gali tai žinoti ir gali išspręsti problemą. Darant prielaidą, kad turite problemų diegiant nešiojamojo kompiuterio programinę įrangą, jie turėtų patarti, ką daryti arba tiesiog pakeisti telefoną.

2 problema: „Galaxy S6“ kraštas saugo užšaldymą, lėtai veikiančią problemą

Atnaujinęs į naujausią sistemos „Samsung Galaxy S6“ krašto + programinę įrangą, jis nuolat užšaldomas ir pakabinamas, ypač kai žaidžiu vaizdo įrašą arba naudojame su vaizdo įrašais susijusias programas, pvz., „Facebook“ ir „WhatsApp“. Tai užtrunka šiek tiek laiko, kad galėčiau kontroliuoti telefoną, kuris anksčiau nebuvo įvykdytas, kai atnaujinau į „Nougat 7.0“, maždaug prieš du mėnesius. Problema prasidėjo po paskutinio atnaujinimo, kurį aš padariau prieš dvi savaites. Jo vis blogėja kiekvieną dieną, nors aš padariau gamyklinius nustatymus, manydamas, kad tai gali išspręsti problemą. Aš taip pat nuvaliau jūsų atmintyje siūlomą talpyklos skaidinį, tačiau ši problema egzistuoja. Prašome man padėti. - Tony Baffoe Bonnie

Sprendimas: Sveiki Tony. Užšaldymo ar lėtai veikiančias problemas kartais gali sukelti netinkamai koduotos arba nesuderinamos programos, todėl pirmas dalykas, kurį norime padaryti, nes jau bandėte išvalyti talpyklą ir gamyklinius nustatymus, yra stebėti telefoną saugiuoju režimu. Tai leis jums sužinoti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa. Saugiuoju režimu visos trečiosios šalies programos bus užblokuotos, todėl, jei telefonas veikia įprastai, galite lažintis, kad viena iš jūsų programų yra kaltinama.

Jei norite paleisti S6 į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „ Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „ Volume Down“ .
3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.
5. Naudokite šį telefoną 24 valandas, kol jis veikia šiame režime.

Atminkite, kad jei jūsų telefonas veikia normaliai, tai patvirtinimas, kad sistemoje yra bloga trečiosios šalies programa. Norėdami išspręsti problemą, turite nustatyti kaltininką. Deja, probleminės programos nustatymas gali būti varginantis procesas, ypač jei turite šimtus įdiegtų. Turėtumėte pašalinti programas vieną po kito ir stebėti telefoną tarp pašalinimo. Kai pastebėsite, kad po to, kai pašalinote programą, telefonas veikia normaliai, tada turbūt turėjote pašalinti priežastį.

3 problema: „Galaxy S6“ sukuria atsarginę kopiją, kai maitinimo mygtukas yra sugadintas

Pakankamai jėga mano „Galaxy S6“ viduje „OtterBox“ sulenkė, ir 15 minučių po to, kai jis buvo išlenktas, jis vis dar buvo pilnai veikiantis. Jis nepažeidė ekrano. Aš nesuvokiau, kad rėmui buvo padaryta žala, o telefonas neveikė iš galios ir, kai aš jį apmokėjau, supratau, kad maitinimo mygtukas nebeveiks ir priverstinis perkrovimas neveiks. Aš jau patikrinau savo „Google“ nuotraukas ir kai kurie labai svarbūs dalykai nėra paremti, ir aš stengiuosi viską išlaikyti nuo reikalavimo pateikti draudimo reikalavimą ir atsisakyti duomenų, kurių nenoriu prarasti. Jei garsumo ir maitinimo mygtukai neveikia ir galite pasakyti, kad rėmas yra išlenktas, kad jie tikriausiai būtų atjungti nuo to, kur jie turėtų būti, bet jūsų namų mygtukas vis dar veikia, ar yra ką nors padaryti? Taip pat, kai jūsų klausimu bus nurodyta, kokia „Android“ versija veikiau, aš neturiu idėjos ir atspėjimų. - Justacy

Sprendimas: Labas Justacy. Vienintelis būdas inicijuoti išjungtą „Galaxy S6“ yra paspaudus fizinį maitinimo mygtuką. Jei tai pažeista, pirmiausia turite ją nustatyti. Geras dalykas yra tai, kad jei telefonas veikė normaliai, kol baigėsi akumuliatoriaus galia, yra didelė tikimybė, kad po maitinimo mygtuko keitimo ji ir toliau veiks gerai. Tokiu atveju greičiausiai galėsite sukurti atsarginę failų kopiją po remonto.

4 problema: „Galaxy S6“ vandens žalos problema, šlapias S6 neįkrauna ar neįsijungs

Kai aš buvau mokykloje, aš atsisakiau savo telefono į tualetą. Pirmą valandą viskas veikė, išskyrus maitinimo mygtuką. Kai gavau namo, aš iš karto įdėjau telefoną į ryžius. Po kelių valandų aš įkraunau įkroviklį 5 sekundes, kad pamatytumėme, ar jis dirbo, bet tiesiog trenkėsi, todėl išėmiau įkroviklį. Tada aš palikdavau į ryžius maždaug pusantros dienos, kai visi drėgmės išnyko ir įkišdavo įkroviklį, jis parodė įkrovimo ženklą, bet jis niekada nebuvo įkrautas. Noriu žinoti, ar yra nieko, ką galiu padaryti, kad išspręstumėte arba turiu įsigyti visiškai naują. Tikiuosi ne todėl, kad niekada nesugebėjau susigrąžinti visko. - Gintaras

Sprendimas: Hi Amber. Skirtingai nuo „Galaxy S7“ ir „S8“, jūsų „S6“ apsaugai nuo vandens nėra, todėl net jei panardinsite jį į vandenį vos antrą kartą, yra pavojus, kad jūsų telefonas gali sugadinti. Idealiu atveju, jūs turėtumėte iš karto išjungti telefoną, išjungti telefoną, išimti bateriją ir išdžiovinti prietaisą. Mes suprantame, kad tuos dalykus galite padaryti S6, nebent jį atidarote. Pagrindinė priežastis, kodėl norite išimti bateriją iš drėgno telefono, yra neleisti kitiems komponentams sutrumpinti. Tai, kad tai nebuvo padaryta, gali būti viena iš priežasčių, kodėl jūsų telefonas šiuo metu nebeveikia.

Kaip ir mes pasakome kitiems naudotojams, galite sukurti tik atsarginę kopiją, jei telefonas vėl įsijungia. Dabartinėje būsenoje prieiga prie vidinio atminties įrenginio yra neįmanoma, todėl atsarginės kopijos sukūrimas taip pat nėra svarbus.

Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra pamatyti, ar prietaisas vis dar gali būti fiksuotas be dalių ar pagrindinės plokštės pakeitimo. Būtinai atneškite jį į „Samsung“ arba nepriklausomą paslaugų centrą, kuris gali nustatyti šlapias priemones. Kai jie tinkamai išdžiovino telefoną, jie turėtų galėti pasakyti, ar jis gali tinkamai veikti, ar geriau jį pakeisti.