„Galaxy S6“ nebus išjungta po „Android“ atnaujinimo, kitų problemų

Jau daugiau nei metus nuo „GalaxyS6“ serijos pirmą kartą buvo išleista, todėl galima tikėtis, kad daugelis vartotojų pradės su ja susidurti.

Toliau pateikiamos kelios bendrosios problemos, apie kurias pranešė kai kurie mūsų S6 naudotojai per pastarąsias dienas:

1. „Galaxy S6“ įkrovimo prievadas neveikia „Galaxy S6“ maitinimo mygtukas yra sugedęs
2. Šlapioji „Galaxy S6“ neturės įkrovimo vanduo pažeistas „Galaxy S6“ nebebus
3. „Android“ atnaujinus „Galaxy S6“ nebus išjungta
4. „Galaxy S6“ iš naujo paleidžiamas iš naujo
5. „Galaxy S6“ nebus imamas mokestis „Galaxy S6“ neįsijungs

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S6“ įkrovimo prievadas neveikia „Galaxy S6“ maitinimo mygtukas yra sugedęs

Taigi, turiu problemų su mano „Galaxy S6“. ji prasidėjo praėjusią naktį, kai mano telefonas nuėjo į naujo nustatymo režimą arba kažką, kur atsiranda mėlynas ekranas ir sako atsisiuntimą. Jis buvo užrakintas ir nereagavo. Aš jį peržiūrėjau ir užfiksavau palaikydamas maitinimo ir garsumo mažinimo klavišą. Tačiau po to dabar apmokestinimo uostas neveiks. Turiu naudotis belaidžiu įkrovikliu, o mano telefonas dabar tiesiog išprotėja. Kartais negaliu išjungti telefono. Paspaudus įjungimo mygtuką tiesiog neveikia. ji tampa labai blygiška, o „Google“ puslapis atsiduria atsitiktinai ir, bandydamas uždaryti, „Google“ vėl grįžta. Nežinau, ar galite padėti, ar bijo, kad visa sistema yra sugadinta, tikiuosi, kad galite padėti! - Drew

Sprendimas: Hi Drew. Pastebėjome, kad paminėjote, kad atliekate gamyklinius nustatymus, todėl siūlome tai išbandyti. Vėliau stebėkite telefoną ne mažiau kaip 24 valandas be jokios programos įdiegimo, kad žinotumėte, ar viena iš trečiųjų šalių programų yra kaltinama. Norėdami atlikti gamyklinius nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
• Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
• Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
• Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
• Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei po gamyklos atstatymo (ir be jokių trečiųjų šalių programų) jūsų telefonas ir toliau rodys nenormalų elgesį, laikas apsvarstyti galimybę gauti pakaitinį įrenginį.

# 2 problema: šlapioji galaktika S6 neturės mokesčio vanduo pažeistas „Galaxy S6“ nebebus

Maždaug prieš 2 mėnesius mano telefonas netyčia nukrito į baseiną ir patyrė šiek tiek vandens žalos. Aš laikiau jį ryžiais maždaug savaitę ir tada bandžiau jį prijungti prie įkroviklio prieš jį įjungiant. Jis atpažino įkroviklį ir parodė, kad jis buvo įkrautas 96%, leiskite jam patekti į 100% ir tada bandžiau įjungti įrenginį, bet nieko neįvyko, jis tiesiog atnaujintas ir baterijos lygis grįžo iki 96% (jis vis tiek buvo prijungtas) .

Aš bandžiau daryti tam tikrą žalą, padedant „Samsung“ ir net atsiuntiau jį remontui, o visą procesą, kurį jie išsiuntė telefonui atgal iš karto po to, kai gavo jį ženklinant kaip „už ekonominį remontą“, stebėjau. ir patikrinkite telefoną, ir dabar jis įsijungia, kai įjungtas įkroviklį. Viskas, kas įrenginyje veikia, puikiai tinka, įskaitant ekraną, garsą ir pan. Vienintelė problema yra ta, kad ji niekada neužsisakys, bet kada atjungsiu jį nuo įkroviklio.

Aš vėl kalbėjau su „Samsung“ ir jie sako, kad jie ją remontuoja, nes turėjo žalos pagrindinei plokštei, bet aš jausiu, kad jie niekada net neatidarė telefono, kad jį patikrintų. Ar yra kažkas, ką galiu padaryti, kad išspręsti šią problemą? - Rima

Sprendimas: Sveiki, Rima. Jei „Samsung“ nepašalins jūsų sugadinto vandens, jūsų vienintelė galimybė yra leisti trečiosios šalies parduotuvei tai padaryti. Kalbant apie rezoliuciją dėl jūsų pabaigos, abejojame. Jei neturite pažangių elektroninių žinių, galite išspręsti konkretų „Samsung“ įrenginį, o specialus rinkinys, skirtas darbui atlikti, tikrai nieko nedaro. Programinės įrangos trikčių šalinimas nepadės jums akivaizdžiai leisti profesionaliam telefonui patikrinti.

# 3 problema: „Galaxy S6“ nebus išjungta po „Android“ atnaujinimo

Manau, kad daviau jums tinkamą sistemą. Po paskutinio atnaujinimo mano telefonas atsitiktinai pradėjo perkrauti save. Jei atidarysiu nuotrauką ir paspausiu akciją, ji vėl pradės veikti. Jei bandau išsiųsti priedą, jis vėl pradeda veikti. Aš taip pat negaliu uždaryti. Paspaudus maitinimo mygtuką, išjungimo / iš naujo paleidimo meniu nebėra. Jis tiesiog vėl įsijungia, kai paspausite maitinimo mygtuką. Atnaujinimas prieš tai atsitiktinai užšaldė ir išliko taip ilgą laiką perkrovimo režime. Užšaldyta, kad sustojo. Dabar jis atsitraukia atsitiktinai.

Taip pat, jei nustatiau foną, kai jis vėl įsijungia, jis ją ištrina ir grąžina jį atgal į gamyklos vaizdą. Aš labai ilgai nepridėjau jokio apsvarstymo prie savo telefono. Problemos buvo pradėtos tuo pačiu metu, kai buvo atnaujinta, o teksto parduotuvėje taip pat pritaikiau kitą pagrindą. Kuris buvo su telefonu. Aš tuo metu jį naudoju atsitiktinai. Bijau, kad taip buvo pašalinta. Aš perskaičiau patarimus čia, bet jie reikalauja, kad jūs uždarytumėte telefoną, kurį negaliu padaryti. - Rebecca

Sprendimas: Sveiki, Rebecca. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra iš naujo nustatyti savo telefoną. Tai galima padaryti paspausdami ir palaikydami „Power“ ir „Volume Down“ mygtukus mažiausiai 10 sekundžių. Atlikę programinę įrangą, galite vėl išjungti telefoną. Jei tai sėkminga, tada norite ištrinti talpyklos skaidinį.

Dėl nedidelių su programine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės įrangos atnaujinimai, švariosios talpyklos skaidymas dažnai būna apgauti. Taip yra todėl, kad ši procedūra ištrins visas talpykloje esančias rinkmenas talpyklos skaidinyje, o tai paskatins sistemą sukurti naujus per kitą įkrovą.

Ši procedūra taip pat labai naudinga nustatant tokias problemas, kaip atsitiktiniai atkūrimai, įkrovos kilpa, įstrigo įkrovos metu ir atsitiktinis užšaldymas po atnaujinimų. Štai kaip nuvalykite „S6“ talpyklos skaidinį:

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, kitas dalykas, kurį galite padaryti, yra atstatytas gamykloje. Žr. Toliau pateiktus veiksmus, kaip tai padaryti.

Tuo atveju, kai programinė įranga iš naujo nustoja išspręsti jūsų telefono uždarymo sunkumų, apsvarstykite galimybę pakeisti pakaitinį telefoną, nes maitinimo mygtukas gali būti įstrigęs.

# 4 problema: „Galaxy S6“ iš naujo paleidžiama iš naujo

Noriu paprašyti jūsų pagalbos dėl savo išmaniojo telefono.

Pastarosiomis dienomis mano telefonas iš naujo paleidžiamas iš naujo, ypač kai iš naujo paleidžiu telefoną (kartais tai gali įvykti be iš naujo paleisti telefoną). Po to, kai iš naujo paleidžiu savo telefoną, tai visiškai atnaujinama iš naujo, ir aš nežinau, kada jis sustos, todėl palieku jį palikti, kol jis bus baigtas.

Aš jau bandžiau išspręsti 2 metodus, pirmasis - nuvalykite talpyklą, o paskutinis - iš naujo gamykloje. Tačiau nė vienas iš šių metodų neveikia mano telefone.

Ar galite man padėti išspręsti šią problemą? Prašau, aš nežinau, ką turėčiau daryti, ką tik nusipirkau prieš 6 mėnesius ir šis telefonas jau turi šią problemą. Ar įmanoma, kad problemos šaltinis yra naujausia OS?

Beje, aš nesuprantu vežėjo reikšmės jūsų formoje

Ačiū. - Anthony

Sprendimas: Sveiki Anthony. Yra tik tiek daug, kad jūs galite padaryti, kai kalbama apie tokį klausimą. Jei gamyklos atstatymas nieko nekeičia, apsvarstykite galimybę įdiegti kitą programinę įrangą, jei problemos priežastis yra dėl to, kad įrenginyje veikianti programinė įranga yra prastos kokybės. Jei pasitikite savo vežėju, kad gautumėte naujinimus (OTA atnaujinimas), norite rankiniu būdu įdiegti programinę įrangą vietoj „Odin“ režimo. Dabar rankinis programinės įrangos diegimas turi riziką ir negarantuoja rezoliucijos. Tačiau tai yra vienintelis dalykas, kurį galite padaryti savo pabaigoje, prieš apsvarstydami, ar pakeisite telefoną. Jei norite, kad jūsų prietaise būtų rodoma nauja ROM arba firmware, naudodami „Google“ ieškokite vadovo.

# 5 problema: „Galaxy S6“ nebus imamas mokestis „Galaxy S6“ neįsijungs

Kitą naktį jis buvo apmokestintas, pabudęs ir nuėjęs eiti į telefoną, bet atrodė, kad jis nutekėjo ir tada išjungė? Taigi aš bandžiau jį įkrauti, bet jis vibruotų ir nueis į pilkosios baterijos piktogramą su apšvietimo varžtu ir nieko. Bandau jį įjungti ir ji išjungtų, kai tik įkels mano pradinis ekranas.

Bandžiau kelis skirtingus kabelius ir kištukus ir kt., Kuriuos aš žinojau, kad dirbau su šeima, bet vis dar nieko. Bandžiau išvalyti įkrovimo uostą taip, kaip galėjau, ir dar nieko. Tada aš bandžiau naudoti belaidį įkroviklį iš draugo ir tas pats atsitinka ten, kur jis tik pasirodo su pilka baterijos piktograma ir faktiškai neapkrauna. Tai buvo dvi dienos, o dabar telefonas visai neįsijungs ir neleis man paleisti į saugųjį režimą arba atlikti sunkų atstatymą. Vienintelis dalykas, kurį galiu pakilti ekrane, yra pilka baterijos piktograma, kai telefonas yra belaidžio įkrovimo blokelyje. - Šarlotas

Sprendimas: Hi Charlotte. Akivaizdu, kad nieko apie tai negalite padaryti dėl savo pačių problemų. Atrodo, kad dabar turite aparatūros problemą. Mes žinome, kad „Samsung Galaxy S6“ telefonai yra labai patikimi ir nemanome, kad šie klausimai išėjo iš mėlynos. Arba telefonas buvo nuleistas arba veikiamas elementais, pvz., Vandeniu ar karščiu. Jei nė vienas iš šių dalykų neįvyksta jūsų įrenginyje, gali kilti problemų su baterija. Jei neturite reikiamų elektronikos įgūdžių ir įrankių, jūs negalite ištirti telefono aparatūros. Taigi dabar geriausias jūsų veiksmų būdas yra paskambinti „Samsung“, kad jie galėtų patikrinti aparatūrą arba net pakeisti įrenginį. Jei jūsų S6 nebėra garantija, būtinai pasiruoškite mokėti už reikalingą paslaugą.