„Galaxy S7 Active“ vis dar trunka, nepaleis „Android“ logotipo ekrano, kitų problemų

Sveiki, „Android“ bendruomenė! Šiandien mūsų naujasis „GalaxyS7“ pranešimas skirtas bendrai problemai spręsti - galios ir įkrovos problemoms.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7 Active“ išlaiko griuvėsius, nejunkite maitinimo

Taigi aš turėjau savo „Galaxy S7“ tik keletą mėnesių. Vieną dieną, kai naudoju „Chrome“, ji pradėjo užšaldyti, o tada ji sudužo. Aš padariau „Volume Down“ ir „Power“ kombinaciją, ir jis grįžo. Tada aš pašalinau visas programas, tikėdamasis, kad tai bus trečiosios šalies programos problema. Jis vėl sudužo. Taigi aš tai dariau ir įdėjau į atkūrimo režimą ir išvaliau talpyklą. Jis tai darė. Taigi, aš galiausiai tiesiog jį atstatysiu. Tada jis dirbo 3 dienas, kur jis vėl sugriuvo, o tada atsisakė sugrįžti arba imti mokestį. Aš bandžiau išleisti jį į saugųjį režimą, perkrauti ir įdėti jį į atkūrimo režimą, ir dabar jis tiesiog neatsako į bet kurį iš jo. Jis nebus imamas, o indikatoriaus lemputės neįsijungia. Ką turėčiau daryti? Aš turėjau tik keletą mėnesių ir vis dar mokėjau šiuo telefonu. Ji neturi vandens žalos, nes nesu šalia vandens. Aš taip pat nepritariau. - Jordanija

Sprendimas: Sveiki, Jordanija. Sunku nustatyti pakankamai aiškios problemos priežastį, jei nėra visos prietaiso istorijos. Yra tikimybė, kad atsitiktiniai gedimai ir galimas jūsų prietaiso išjungimas buvo ankstyvi akumuliatoriaus trūkumo požymiai. Taip pat įmanoma, kad baterija yra gerai, bet ne pagrindinėje plokštėje. Pvz., Kartu su akumuliatoriumi kita įprastinė atsitiktinių išjungimų priežastis yra sugedusi energijos valdymo IC. Vis dėlto be pažangios techninės įrangos trikčių, gali būti sunku nuvalyti tikrąją priežastį.

Norint rasti sprendimą šiam atvejui, reikia atlikti trijų tipų trikčių šalinimą:

1. įkrovimo priedų, pvz., USB kabelio, adapterio, išorinio korpuso ir lizdo, trikčių šalinimas
2. pabandykite iš naujo paleisti telefoną į alternatyvius režimus
3. ekrano trikčių šalinimas

Įkrovimo priedų šalinimas

Pirmasis dėmesys jūsų trikčių diagnostikoje turėtų būti sutelktas aplink priedus, kad įrenginys būtų maitinamas. Tai reiškia, kad turite apsvarstyti galimybę, kad gali būti kaltinamas įkrovimo kabelis, adapteris ar net išėjimas. Jei turite kitą įkrovimo kabelio ir adapterio rinkinį, būtinai išbandykite juos savo prietaise. Daugelis išmaniųjų telefonų naudotojų nesugeba daryti akivaizdžių tokiais atvejais, kad būtumėte tikri, kad nesate vienas iš jų. Jei neturite kito kabelio ar adapterio, pabandykite naudoti tą patį rinkinį, kai įkraunate kitą išmanųjį telefoną, kad pamatytumėte, ar veikia įkrovimas.

Kitas geras dalykas yra užtikrinti, kad kabelis būtų tinkamai prijungtas prie įkrovimo prievado. Įkrovimo lizdas yra atvira dalis, kuri gali kaupti dulkes ar šiukšles, o tai gali užkirsti kelią geram kabelio ir metalinių kaiščių kontaktui. Stenkitės naudoti didinamąjį įrankį, pvz., Vieną techniką, naudojamą parduotuvėse, kad matytumėte įkrovimo uosto vidų. Jei manote, kad viduje yra pūkelių ar šiukšlių, galite naudoti suspausto oro skardą, kad išpūstų daleles.

Jei jūsų telefone yra dėklas, būtinai atsikratykite jų, kad pamatytumėte, ar kažkas liečia mygtuką Maitinimas arba programiniai klavišai.

Pabandykite iš naujo paleisti telefoną į alternatyvius režimus

Nors šiuo metu praktiškai neįmanoma kažką daryti su savo telefono baterija, nes telefonas yra visiškai negyvas, turėtumėte bent pabandyti. Ką norite padaryti, yra pamatyti, ar galite įjungti telefoną, kai jis iš naujo paleistas į kitą įkrovos režimą. Jūsų „Android“ telefoną galima paleisti ne tik įprastu, ar įprastu režimu. Jei norite padėti technikams nustatyti kai kurias problemas, „Samsung Galaxy“ įrenginys gali toliau įjungti atgal, jei problema yra susijusi su programine įranga ar operacine sistema, o ne bloga aparatūra, pvz. Yra du kiti būdai, kaip įjungti telefoną, paleidžiant atkūrimo režimą arba atsisiuntimo režimą. Toliau pateikiami žingsniai, kaip tai padaryti:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau laikykite nuspaudę „Home“ ir „Volume DOWN“ mygtukus.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Jei jūsų telefonas vėl įjungs, kai atliksite bet kurį iš aukščiau pateiktų aparatūros mygtukų derinių, yra tikimybė, kad galite išspręsti problemą atlikdami gamyklinius nustatymus arba mirksindami įkrovos ir (arba) programinę įrangą. Jei kitu atveju, ir jūsų prietaisas lieka negyvas, techninės įrangos gedimas turi būti kaltinamas. Tokiu atveju turėtumėte siųsti telefoną, kad būtų galima atlikti aparatūros trikčių šalinimą.

Trikčių šalinimas ekrane

Jei jūsų telefonas neįsijungs, tačiau jis toliau praneša apie garsus, parodyti LED šviesą, kai jis prijungtas prie įkroviklio, arba skamba, kai skambinate savo numeriu, o tai reiškia, kad jis nėra visiškai negyvas. Problema turi būti ekranas. Tokiu atveju jums reikės suremontuoti telefoną, kad, jei reikia, ekraną būtų galima pakeisti.

2 problema: „Galaxy S7“ iš naujo paleidžiama, neįsijungs

Turėjau pakeisti savo telefoną, nes jis iš naujo pradėjo. Įjungta techninė pagalba, kad aktyvuotumėte pakeitimą. Po aktyvinimo, nuvyko į gamyklinį atstatymą senajame telefone, kurį aš tik išjungiau ir neįsijungs. Paėmė jį į „US Cellular“ ir jie negali įjungti. Turiu išvalyti savo informaciją iš įrenginio, kad galėčiau jį grąžinti. Nenorite, kad būtų vėl apmokestintas dėl kito sugedusio įrenginio. Tai yra trečiasis. Prašome padėti. - Donna

Sprendimas: Sveiki, Donna. Pagrindinė priežastis, kodėl telefonas palaikė pakartotinį paleidimą, gali būti tas pats, kuris neleidžia taip pat sugrįžti. Siūlome elgtis su savo problema, kaip aukščiau pateiktu Jordanijos klausimu, ir sekti mūsų pasiūlymais.

3 problema: sugadinto vandens „Galaxy S7“ duomenų atkūrimas

Sveiki. Mano draugė sumažino savo „Samsung Galaxy S7“ tualetą, o telefonas iškart nustojo veikti, nes telefonas nėra atsparus vandeniui, mes abu tai žinojome. Dabar ji turi naują telefoną, tačiau turi daug prisiminimų telefonu, kurį ji prarado. „Galaxy“ baterija išsiplėtė ir aš norėjau žinoti, ar yra kokių nors galimybių nustatyti telefoną, ar atėjo laikas jį tiesiog išmesti? Ačiū. - Ellie_neal3

Sprendimas: Sveiki Ellie_neal3. „Galaxy S7“ techniškai nėra atsparus vandeniui, tačiau jis tikrai atsparus vandeniui. Jis gali atlaikyti tam tikrą vandens slėgį tam tikru gyliu, bet taip, jis nėra visiškai atsparus vandens prasiskverbimui. Jei drėgmė sugebėjo patekti į sistemą ir sugadinti bateriją, ją pakeitus gali išspręsti problema. Tol, kol vanduo nepažeis kitų svarbių komponentų, o po to, kai pakeisite sugedusią bateriją, telefonas gali vėl įjungti, jūsų prietaisas turėtų veikti kaip įprasta. Tačiau, jei baterijos keitimas visai neįsijungs, tai reiškia, kad yra kitų aparatūros gedimų. Kadangi prieigai prie atminties reikia veikiančio telefono, kartu su geru jutikliniu ekranu, jūsų duomenys bus geri. Duomenų atkūrimas, kai telefonas neįsijungs, tiesiog neįmanoma.

4 problema: „Galaxy S7“ nepaleis „Android“ logotipo ekrano, atnaujins problemas

Aš nusipirkau naują „Galaxy S7“. Aš paliko jį įkrovos per naktį ir aš nusprendžiau atnaujinti programinę įrangą iki 7, 0. Kai kurios kitos programos, pvz., „Facebook“, „Google“ ir kt., Atsisiuntė fone, o telefonas staiga sudužo. Dabar telefonas sėdi į „Samsung Galaxy S7“ „BlackBerry“ juodąjį meniu, kurį palaiko „Android“. Bandžiau naudoti saugaus režimo perkrovimą, bet neatrodo, kad tai leistų. Jis tik klausia, ar aš noriu atsisiųsti ir naudoti pasirinktinę OS, kurios nesirinkau. Ar yra problema? - Neil

Sprendimas: Sveiki Neil. Mes siūlome išbandyti pagrindinio atstatymo funkciją naudodami atkūrimo režimą. Jei tai nepadės išspręsti problemos, pabandykite atšaukti „bootloader“. Blykstės įkroviklio įkėlimas iš esmės keičia pagrindinius sistemos failus. Įsitikinkite, kad tai tinkamai atliksite, kad nenukentėtų programinė įranga visam laikui.

Toliau pateikiami bendrieji žingsniai, kaip tai padaryti. Tikslūs veiksmai gali būti šiek tiek skirtingi jūsų konkrečiam telefono modeliui, todėl pabandykite pasitarti su kitais vadovais, kaip tai padaryti tinkamai.

1. Ieškokite tinkamos programinės įrangos, skirtos telefono modeliui, ir atsisiųskite jį. Įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą. Tai turėtų būti ta pati tiksli programinė įranga, kuri anksčiau buvo naudojama jūsų prietaise. Mes darome prielaidą, kad jūs kada nors užsirašysite programinės įrangos versiją. Jei anksčiau nežinojote, yra tikimybė, kad galite pasirinkti netinkamą. Kaip žinote, dabar, naudojant neteisingą programinę įrangą, gali kilti komplikacijų, dėl kurių tai gali padidėti.
2. Leiskite dabar pasakyti, kad nustatėte teisingą programinę įrangą. Tada norite atsisiųsti ją į savo kompiuterį. Įrenginio programinės įrangos faile turi būti daugybė rinkmenų, pvz., AP_, BL_, CSC_ ir kt.
3. Ieškokite failo, prasidedančio etikete BL; tai turėtų būti atitinkama šios programinės įrangos „bootloader“ rinkmena. Nustačius „bootloader“ failą, nukopijuokite jį į kompiuterio darbalaukį arba į bet kurį kitą aplanką, kurį galite lengvai pasiekti.
4. Vykdykite likusias mirksinimo procedūras naudodami programą „Odin“.
5. Odin'e spustelėkite BL skirtuką ir įsitikinkite, kad naudojate anksčiau identifikuotą įkrovos failo failą.
6. Dabar įsitikinkite, kad „Įrenginio pridėjimas“ būsena ir „ID: COM dėžutė“ tapo mėlyna prieš pradėdami START mygtuką. Tai pradės mirksėti jūsų telefono įkroviklio.
7. Kai procedūra baigta, iš naujo paleiskite telefoną.