„Galaxy S7“ programos neįkeliamos, kai po atnaujinimo naudojant mobiliuosius duomenis, kitos problemos

Štai dar vienas „GalaxyS7“ klausimų sąrašas. Kaip įprasta, temos paimtos iš pranešimų, kuriuos gavome iš skaitytojų per pastarąsias kelias savaites. Artimiausioje ateityje mes toliau skelbsime daugiau tų pačių straipsnių, kad galėtume stebėti.

  1. Galaxy S7 nustojo reaguoti, neįsijungs
  2. „Galaxy S7“ programos neįkeliamos naudojant atnaujintus duomenis
  3. „Galaxy S7“ SMS programa nerodo kontaktų pavadinimų
  4. „Galaxy S7“ nebus įjungta
  5. „Galaxy S7“ juodas ekranas
  6. „Galaxy S7“, kuriame yra techninės įrangos požymių
  7. „Galaxy S7“ išjungia įkrovimą arba nustoja įkrauti

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ nustojo reaguoti, neįsijungs

Taigi mano „Samsung Galaxy S7“ nustojo reaguoti. Nesu tikras, kokia operacinė sistema veikia. Kitą dieną mirė telefono akumuliatorius, todėl per naktį jį įkrauta. Naktį jis rodys „Samsung“ logotipą ir persijungs į juodą. Tada „Samsung“ logotipas parodys atsarginę kopiją. Tai tęsėsi, todėl aš pasukau telefoną aukštyn kojom ir nuėjau miegoti. Kitą dieną įjungiau telefoną ir jis neatsakė, todėl suprato, kad įkrovimo laidas neveikia. Taigi vėliau aš bandžiau įvairius kitus įkroviklius ir jie visi neveikė. Dabar naudoju įkroviklio laidus kituose įrenginiuose ir jie ten dirbo. Bandžiau naudoti belaidį įkroviklį, bet nemanau, kad jie dirba šiuo metu mirusiame telefone. (Be to, parodoje dalyvaujantys vaikinai pasakė, kad aš turiu įjungti NFC, taigi aš nesu įsitikinęs, ar tai yra, nes šiuo metu jis yra miręs). Aš bandžiau įvairias sąnaudas trikčių šalinimui, ir nė vienas, atrodo, neveikia, todėl man įdomu, ką dar galiu pabandyti padaryti prieš išsiunčiant telefoną kitam. Pageidautina, kad norėčiau išsaugoti nuotraukas ir duomenis telefone, bet nebūtų nepalankus sprendimui, kurio reikia. Manau, kad kyla problemų ir su baterija, arba įkrovimo prievadu. - Jay

Sprendimas: Sveiki Jay. Jūsų pagrindinė užduotis dabar yra patikrinti, ar galėsite įjungti telefoną į kitus režimus. Jei galite, galite pasikliauti trikčių šalinimu ir išspręsti problemą. Jei telefonas lieka nereaguojantis, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik išsiųsti telefoną. Žemiau pateikiami veiksmai, kaip įkrauti telefoną į kitus skirtingus režimus:

Paleisti atkūrimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
  4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
  6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Atminkite, kad jei galite įkelti telefoną į bet kurį iš anksčiau nurodytų įkrovos režimų, gali tekti atlikti papildomą trikčių šalinimą. Pvz., Jei vis tiek galite iš naujo paleisti telefoną į atkūrimo režimą, galite išvalyti talpyklos skaidinį ir / arba atlikti gamyklinius nustatymus.

# 2 problema: „Galaxy S7“ programos neįkeliamos, kai po atnaujinimo naudojami mobilieji duomenys

Samsung S7. Per pastarąsias kelias savaites mano mobilusis internetas tapo selektyvus dėl to, kokias svetaines jis atveria. „Facebook“ įkelia baudą, bet „Sky Sports“ visai neįkelia. Problema yra atsitiktinė, tačiau vis dažniau. Taip gali atsitikti ir tuo pačiu metu, taigi viena sekundė negaliu įkelti dangaus sporto, bet tuoj pat galite įkelti „Facebook“ (taip pat ir kitose svetainėse). Kartais Jei išjungsiu duomenų apribojimo parinktį, kuri išspręs problemą, nors aš nesu ten, kur yra mano nustatyta riba. Kitais atvejais skrydžio režimas įjungiamas / išjungiamas arba bus paleistas iš naujo. Tada per paskutinę savaitę įžeidžiu sužalojimus aš vadinsiu žmones ir jie nieko išgirsti. Žodžiu nėra jokio garso sklindančio ir ji nuspręs nutraukti telefono skambutį, kai tik tai atrodo. - Ryanas

Sprendimas: Sveiki, Ryan. Pagrindinė problemos priežastis gali būti susijusi su tinklu, o tai reiškia, kad jūsų vietovėje esančios paslaugos gali neveikti taip, kaip tikėtasi. Jei norite žinoti, ar taip yra, rekomenduojame susisiekti su savo belaidžio ryšio operatoriumi ir pranešti apie tai.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Prieš bandydami susisiekti su savo paslaugų teikėju, rekomenduojame atlikti kai kuriuos pagrindinius programinės įrangos trikčių šalinimo atvejus, jei problema kyla dėl programos ar programinės įrangos klaidos. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra nuvalykite talpyklos skaidinį. Tai paskatins telefoną išvalyti talpyklos skaidinį, ištrindamas seną sistemos talpyklą. Kartais sugadinta arba pasenusi sistemos talpykla gali sukelti kai kurių programų veikimą klaidingai. Norint užtikrinti, kad telefonas ir toliau naudotų gerą sistemos talpyklą, turite reguliariai ištrinti sistemos talpyklą. Štai kaip:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Ištrinkite susijusių programų talpyklą ir duomenis

Antrasis trikčių šalinimas, kurį turėtumėte pabandyti, yra nuvalykite programų, kuriose kyla problemų, talpyklą ir duomenis. Ši trikčių diagnostika atkurs programą į gamyklos būseną, galbūt pašalindama klaidas, kurios gali sukelti problemą. Štai kaip tai padaryti:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
  3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Atlikite gamyklos atstatymą

Jei abu aukščiau aprašyti trikčių šalinimo veiksmai neveiks, galite išbandyti drastiškesnį potencialų sprendimą, nuvalydami telefoną švariu ir pradėdami nuo nulio. Atminkite, kad gamykla ištrins jūsų failus, pvz., Nuotraukas ir laikmenas (vaizdo įrašus, muziką ir pan.), Todėl įsitikinkite, kad prieš pradėdami kurti atsargines kopijas.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atminkite, kad jei visos šios trikčių šalinimo priemonės neišspręs problemų, kreipkitės į bevielį vežėją ir leiskite jiems padėti.

# 3 problema: „Galaxy S7“ SMS programa nerodo kontaktų pavadinimų

Sveiki. Po neseniai atnaujinto programinės įrangos atnaujinimo SMS žinutės parametrai labai pasikeitė. Kai dabar atidariu SMS, ji nerodo adresato pavadinimo. Vietoj to, jis tik parodo vaizdą, kuris būtų rodomas, kai jis priskirtas kontaktui. Be to, kadangi ne visi mano kontaktai turi nuotraukų, jis tiesiog parodo pirmąją jų vardo raidę. Dėl to labai sunku naudotis SMS funkcija ir noriu pakeisti nustatymus, kad grįžtumėte į ankstesnius nustatymus arba pašalintumėte programinės įrangos naujinimą. Apžvelgiau SMS ir pagrindinių nustatymų funkcijos parametrus, bet negaliu rasti nustatymo. Aš iš tiesų galėčiau pasinaudoti šia pagalba.

Dar vienas dalykas, kurį reikia pažymėti, yra baltas ekranas, kuriame ne visas tekstas rodomas, nes atrodo, kad šrifto spalva skiriasi nuo kitų ekrano dalių. Manau, tai labai keista. Linkėjimai. - Jay

Sprendimas: Sveiki Jay. Dauguma pokalbių atnaujinimo problemų gali būti išspręstos atliekant tris dalykus - nuvalykite talpyklos skaidinį, įdiegdami visus programos naujinimus ir įsitikinkite, kad jie yra suderinami, ir atstatykite gamyklą.

Jei dar jų nebandėte, rekomenduojame tai padaryti iš karto. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip atlikti kiekvieną. Dažniausiai nepastebėtas daugelio vartotojų žingsnis įdiegus „Android“ atnaujinimą yra atnaujinti programas. Operacinės sistemos atnaujinimas nereiškia, kad programos automatiškai atnaujinamos, todėl jūsų pareiga yra užtikrinti, kad jos būtų. Kai kuriais atvejais programa gali staiga tapti nesuderinama, nes jos kūrėjas neketino dirbti su nauja „Android“ versija. Kai kuriais atvejais kūrėjas vis dar dirba su pleistru, kuris gali užtikrinti, kad gaminys veiktų su naujausiomis „Android“ operacinėmis sistemomis, taigi, jūsų darbas yra užtikrinti, kad įdiegiate tik suderinamas programas. Nesuderinamos programos, kaip ir bloga sistemos talpykla, kartais gali sukelti įvairias problemas, kad galėtumėte iš jų atsikratyti. Svarbu tai, kad nėra lengva nustatyti, ar programa yra suderinama. Daugeliu atvejų tai pastebėsite tik tada, kai pasirodys tokie požymiai kaip nereguliarus elgesys. Jei negalite nuspręsti, ar nesuderinama programa sukelia problemą, tiesiog atlikite gamyklinius nustatymus. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

# 4 problema: „Galaxy S7“ nebus įjungta

Sveiki, skaitau naujienas apie „Al Jazzera“ naujienų programą „3G“ mobiliesiems duomenims, kai staiga mano telefonas vėl pradėjo veikti. perkrovimo metu aš užsikabinsiu „Samsung“ logotipo ekrane ir vėl pradėjau iš naujo ir tada logotipo ekrane ekranas visiškai juodas su tik mėlyna pranešimo lempute, o „SAMSUNG“ prekės ženklo ženklinimas buvo mažas mirksi. Telefonas neatsakys į jokį klavišų paspaudimą. Aš bandžiau Power + vol žemyn klavišą jėgos iš naujo, bet neatsakė. Šis telefonas paliekamas, kol akumuliatorius visiškai išdžius. Įkrauta bateriją iki 65% ir, bandydamas perjungti, aukščiau minėtas scenarijus ir telefonas lieka užšaldytas. Prašome pasiūlyti, kaip iš naujo paleisti ir gauti duomenis iš šio telefono. - Mushfique

Sprendimas: Sveiki, Mushfique. Na, galite sukurti tik failo atsarginę kopiją, jei jūsų telefonas įjungia įprastą arba saugųjį režimą. Jei jis neatsako, iš esmės nieko, ką galite padaryti, išskyrus išbandyti Jay aukščiau pateiktą pasiūlymą.

# 5 problema: „Galaxy S7“ juodojo ekrano problema

Sveiki, Droid Guy! Tikiuosi, kad tau gerai sekasi. Tikiuosi, kad galite man padėti. Bėgo į problemą, kad kai kurie kiti „Galaxy S7“ naudotojai pateko į - juodąjį mirties ekraną. Tai buvo labai atsitiktinė. Aš jo nepalikau. Jis nebuvo veikiamas pernelyg saulės šilumos. jis nepateko į vandenį, tiesiog mano kišenėje. Aš jį ištraukiau ir ekranas buvo juodas, nereaguoja, nors mėlyna pranešimo lemputė mirksi kas 10 sekundžių. Kiekvienas straipsnis (įskaitant jūsų) pataria man daryti jėgos perkrovimą (garsumo mažinimo klavišas + maitinimo klavišas). Na tai tiesiog taip atsitinka, kad aš, žinoma, esu vienintelis asmuo, kuris to nedirbo. Prašome padėti! Aš nežinau, ką dar daryti, ir negalėjau rasti informacijos apie tai, ką daryti, kai nepavyksta paleisti jėgos. - Josh

Sprendimas: Sveiki Josh. Jei ekrane išlieka juoda po to, kai išbandėte priverstinį perkrovimą, tuomet gali būti bloga ekrano problema. Turite turėti profesionalų aparatūros patikrinimą, kad būtų galima nustatyti, ar ekranas turi būti pakeistas, ar kitas komponentas sukelia nesėkmę.

# 6 problema: „Galaxy S7“, rodanti techninės įrangos problemų požymius

Per pastaruosius porą mėnesių susidūriau su problema. Mano ekranas užšaldys staiga, ekrane pasirodys sulaužyta linija, skambės labai garsiai ir išjungs. Tada telefonas tampa labai karštas. Kartais jį sugrąžinsiu kartu palaikydamas maitinimo, aukštyn ir žemyn garsumo mygtukus, tačiau didžiąją laiko dalį jis įsijungė tik šiek tiek mėlynos / baltos šviesos, tačiau telefonas kitaip miręs. Visą laiką vis karščiau ir šilčiau. Dabar, kai ji buvo pradėta, gamyklą iš naujo nustatiau keletą kartų. Pašalinta bet kokia programa, kuri nėra standartinė. Taigi aš nežinau, kokia problema gali būti. Ar tai baterija? - Tina

Sprendimas: Sveiki Tina. „Factory reset“ nepadėjo paprasčiausiai dėl to, kad turite techninės įrangos problemą. Ką gedęs komponentas dar nenustatytas, tačiau čia paminėti simptomai atitinka aparatūros problemą. Kaip ir mes sakome Josh ir Jay aukščiau, turite patikrinti, ar telefoną turite patikrinti technikas, jei norite patekti į problemos apačią. Tai ypač svarbu, jei telefonas sušlapo.

# 7 problema: „Galaxy S7“ vis dar skamba, kai jis įkraunamas arba kai jis nustojo įkrauti

Nuo pastarųjų dienų buvau labai erzina mažai tonas, kuris prasideda, kai įkrovimas prasidėjo ar sustabdytas. Tai turi įvykti tiesiog 100 kartų per dieną. Kažkas bando iššokti, bet iš karto mirksi. Aš nesuprantu, ką jis sako. Įkrovimas laidais neveiks, tačiau belaidis įkrovimas atrodo gerai. Akumuliatoriaus veikimo laikas sumažėjo nuo šio klausimo. „Verizon“ teigia, kad baterijos sveikata yra gera. Aš išbandžiau viską, ką galiu rasti be gamyklos atstatymo. Bet kokia pagalba bus labai vertinama. Aš jaučiuosi kaip pasiruošęs ištraukti plaukus su šiuo įkrovimo tonu. Prašome padėti. Jei reikia daugiau informacijos, susisiekite su manimi. Ačiū. - Mike

Sprendimas: Sveiki, Mike. Papasakodami, kad kiekvieną kartą įkraunate telefoną, „mažai tonas“ yra neaiški ir nenurodo nieko konkretaus. Mes negalime tik įsivaizduoti, ką sakote, ir tuoj pat pasakysiu, kokia problema. Turite suteikti mums daugiau informacijos, kad galėtume jums padėti. Negalime nuotoliniu būdu patikrinti jūsų telefono, kad turėtumėte pateikti mums kuo daugiau informacijos, įskaitant istorines detales, kurios galėjo sukelti šią problemą. Tonas gali būti signalo, susijusio su telefono įkrovimo veikla, signalas. Tai gali būti klaida, kuri nurodo, kad įkrovimo prievadas veikia netinkamai. Kadangi akivaizdžiai negalite mums laiku pateikti šių duomenų, rekomenduojame atsiųsti telefoną, kad „Samsung“ galėtų patikrinti, kas su juo negerai.

Rekomenduojama

Kaip pataisyti „Fitbit Versa“, kuri nėra tinkamai įkrauta
2019
Naujoje „Google Play“ knygų atnaujinime yra komiksų draugiškos funkcijos
2019
Kaip atkurti duomenis iš skaldytų „iPhone 7“ po „iOS“ atnaujinimo
2019
„Galaxy S7“ rodoma „ekrano perdangos aptikimo“ klaida, kitos problemos
2019
„Samsung Galaxy S6“ kraštas nėra visiškai įkraunamas ir kitos susijusios problemos
2019
Kaip vėl atidaryti uždarytus skirtukus
2019