„Galaxy S7“ negali siųsti SMS („nepavyko išsiųsti pranešimo, peržiūrėti pranešimą ir bandyti dar kartą“), kitas problemas

Mes vis daugiau ir daugiau pranešimų apie kai kuriuos „GalaxyS7“ naudotojus, susiduriančius su erzinančia klaida siunčiant SMS - „nepavyko išsiųsti pranešimo, peržiūrėti pranešimą ir bandyti dar kartą“. Šis pranešimas šiandien sprendžia šį klausimą kartu su 3 kitomis S7 problemomis, todėl tikimės, kad tai naudinga.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ negauna visų SMS pranešimų programoje

Sveiki. Turiu „Galaxy S7“, kurį aš turėjau tam tikrą laiką. Praėjusią savaitę supratau, kad negavau visų mano tekstų. Tai visiškai atsitiktinis, nes ir toliau gaunu kai kuriuos tekstus, bet ne kitus. Tai atsitiko su keliais siuntėjais. Aš galiu praleisti tekstą iš siuntėjo A, bet po to keletą minučių vėliau gauti kitą siuntėjo tekstą. „Android“ pranešimus naudoju kaip teksto siuntimo programą. Norėdami pamatyti, ar tai buvo vežėjo problema, prisijungiau prie „TMobile“ paskyros ir pamatiau, kad visi mano tekstai yra mano pranešimų istorijoje. Dabar savo telefone įdiegiau „T-Mobile Digits“ programą, kad galėčiau gauti visus mano tekstus savo prietaise. Dažniausiai aš gausiu du pranešimus apie naują pranešimą - vieną per Pranešimus, vieną - per skaitmenis. Bet kelis kartus per dieną tekstą gausiu tik per skaitmenis; jis niekada nerodomas pranešimuose. - Mara Mariani

Sprendimas: Sveiki, Mara. Mes neveikiame „T-Mobile“ ir mes nežinome, kaip veikia „T-Mobile“ skaitmeninių programų programa. Kaip ir dabar, ji gali veikti kaip numatytoji pranešimų programa, todėl, žinoma, jūsų SMS rodoma tik jame, o ne „Samsung“ pranešimų programoje. Tai tikriausiai perima visą numatytosios pranešimų programos funkciją, todėl, jei norite leisti „Messages“ programai gauti jūsų tekstus, įsitikinkite, kad jį vėl nustatysite kaip numatytąją. Štai kaip:

  1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
  2. Palieskite „ Apps“ .
  3. Bakstelėkite Daugiau piktogramos viršutinėje dešinėje pusėje (trijų taškų piktograma).
  4. Bakstelėkite Numatytosios programos .
  5. Palieskite „ Messaging“ programą .
  6. Pasirinkite programą „ Žinutės “, jei norite, kad ji būtų numatytoji pranešimų programa.

Jei programos „Žinutės“ paskyrimas kaip numatytoji problema nebus išspręsta, kreipkitės į „T-Mobile“ pagalbos. Ši problema ar konfliktas yra specifinis jų gaminiui, todėl niekas negali daryti jokios trečiosios šalies palaikymo komandos, kaip mes.

2 problema: „Galaxy S7“ nuotraukos yra neteisingai rūšiuojamos „Gallery“ programoje

Sveiki. Šiuo metu kyla problemų su telefonu (S7 „Edge“), kai nuotraukos, esančios „Galerijos“ programoje (kuri buvo pridedama prie įrenginio), neatitinka laiko žymos / vaizdo įrašymo datos. Ex. rugsėjo mėn. nufotografuota nuotrauka vis dar bus priskirta rugpjūčio mėnesio nuotraukoms. Aš pastebėjau, kad tai kartais vyksta gana ilgą laiką (praėjus keliems mėnesiams). Ne tik fotoaparatu nufotografuota nuotrauka neatitinka reikalavimų, bet net ir ekrano kopijos tam tikros priežasties nėra tinkamai pažymėtos. Maniau, kad tai būtų SD kortelės problema, nes su fotoaparatu nufotografuotos nuotraukos yra išsaugotos ten, bet ekrano kopijos įrodo, kad kitaip yra neteisinga (pagal numatytuosius nustatymus išsaugota vidinėje atmintyje).

Kai bandžiau žiūrėti nuotraukas „Google“ nuotraukose, matyt, visos nuotraukos rodomos teisingai. Tai paliko mane supainioti, nes negaliu tiksliai nustatyti tikslios problemos, tikėdamasis, kad kas nors gali pasiūlyti patarimų, kaip išspręsti šią problemą, neatkuriant gamyklos. - Supi

Sprendimas: Sveiki Supi. Nuotraukos, kurias užfiksavo numatytoji fotoaparato programa arba trečiosios šalies programos, turinčios fotoaparato funkcionalumą, naudoja sistemos laiką ir datą, kai jos yra paimtos. Tai reiškia, kad nepriklausomai nuo laiko ir datos (įskaitant laiko juostą), kurią sistema turėjo, kai fotografavote, jie buvo natūraliai pridėti prie jų metaduomenų. Jei jūsų telefone buvo neteisingas laikas ir duomenys per laiką, kurį sukūrė viena iš jūsų programų, tai bus rodoma detalėse. Jei norite, kad nuotraukose būtų tiksli data, laikas ir laiko juosta, pirmiausia teisingai nustatykite telefono sistemos laiką ir datą. Turėkite omenyje, kad nuotraukų datos ir laiko negalima keisti, net jei vėliau pataisėte telefono laiką ir datą, šios nuotraukos vis tiek turės netinkamus metaduomenis. Žinoma, kadangi šioms nuotraukoms yra neteisinga data ir laikas, jūsų „Galerijos“ programa taip pat juos rūšiuos.

Jei mėgstate keisti savo laiką ir datą savo telefone (tai tikrai gera „apgauti“ kai kurių rūšių žaidimams), tiesiog nepamirškite nustatyti tinkamos datos ir laiko prieš fotografuodami ir turėtumėte būti gerai.

Jei nepakeitėte telefono laiko ir datos, gali būti, kad programoje „Galerija“ gali būti klaida. Apsvarstykite, kad nuvalysite jo talpyklą ir duomenis, kad pamatytumėte, ar ji ją pataiso. Prieš nuvalydami programos duomenis, būtinai grįžkite į nuotraukas ir vaizdo įrašus į kitą įrenginį, kad jie netektų. Jei norite ištrinti „Galerijos“ programos talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
  3. Kai ten, ieškokite programos ir bakstelėkite jį.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus.

3 problema: „Galaxy S7“ sako, kad SMS siuntimas nepavyko („nepavyko išsiųsti pranešimo, peržiūrėti pranešimą ir bandyti dar kartą“)

Po paskutinio atnaujinimo mano pranešimų programa man pasakė, kad „nepavyko išsiųsti pranešimo, peržiūrėti pranešimą ir bandyti dar kartą“ po kiekvieno išsiųsto teksto. Atrodo, kad gavėjas vis tiek gauna pranešimą, bet nepavykęs pranešimas yra gana erzina ir vis tiek gaunu tekstinius pranešimus. Aš tik noriu, kad mano pranešimai būtų siunčiami nepranešus po kiekvieno teksto. Aš turiu „Galaxy S7“. - Kane5454yoho

Sprendimas: Sveiki, Kane5454yoho. Pranešimo programos klaida gali būti sukurta po sistemos atnaujinimo, todėl pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra įsitikinti, kad išvalysite talpyklą ir duomenis. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Išvalę talpyklą ir duomenis, o problema išlieka, kitas geras dalykas yra spręsti galimą sistemos talpyklos problemą, atnaujinant sistemos talpyklą. Kartais naujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, kuri gali sukelti įvairias problemas. Išvalius talpyklą, paprastai išsprendžiamos problemos, kylančios dėl šios situacijos. Šią procedūrą galima atlikti saugiai, nes jis neištrins jokių naudotojo failų. Štai kaip:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei nuvalysite talpyklos skaidinį, problema nebus išspręsta, kitas loginis dalykas, kurį reikia padaryti, yra visas gamyklos nuvalymas (gamyklos atstatymas). Išskyrus atvejus, kai problema kyla dėl programinės įrangos kodavimo, o tai reiškia, kad operacinės sistemos šaltinis yra pats klaidingas, gamyklos atstatymas turėtų išspręsti problemą. Norėdami atstatyti S7 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Sukurkite svarbių failų, tokių kaip nuotraukos, vaizdo įrašai, kontaktai ir tt, atsarginę kopiją. Šiai užduočiai galite naudoti „Smart Switch“.
  2. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  3. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
  4. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
  5. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
  6. Palieskite Tęsti.
  7. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

4 problema: „Galaxy S7“ vis dar gauna pasikartojančius pranešimus, kai SMS žinutėje yra emocijų

Turiu naują „Samsung Galaxy S7“. Kai gaunu pranešimą iš vieno iš mano kontaktų, kuriuose yra emocijų, gaunu pasikartojančius pranešimus. Pirmasis pranešimas turi juodą deimantą su baltu klausimynu vietoj emocijų. Antrasis pranešimas yra tas pats pranešimas, bet teisingai pasirodo su emocijomis. Atvyksta tuo pačiu metu. Kaip tai išvengti? Nesvarbu, ar kontaktas siunčiamas iš „Android“ ar „Apple“ įrenginio. - Christa Sullivan

Sprendimas: Sveiki, Christa. Problema gali kilti dėl to, kaip jūsų vežėjas tvarko gaunamus MMS (SMS, turintis emojis, paprastai konvertuojamas į MMS automatiškai) arba su telefono pranešimų programa. Jei norite pamatyti, ar tai yra programos problema, įsitikinkite, kad darote pasiūlymus kitiems naudotojams:

  • nuvalykite pranešimų programos talpyklą ir duomenis
  • sistemos talpyklos išvalymas
  • gamykliniai nustatymai

Jei negalite išspręsti problemos atlikdami bet kurį iš šių veiksmų, pabandykite naudoti kitą pranešimų programą, pvz., „Facebook Messenger“ arba bet kurią kitą trečiosios šalies pranešimų programą. Šios programos yra lengvai prieinamos ir gali veikti kaip visavertė pranešimų programa.

Jei po to, kai tai padarysite, problema išlieka, kreipkitės pagalbos į savo vežėją.