„Galaxy S7“ ima mokėti labai lėtai ir saugo perkaitimą, kitas problemas

Po kelių mėnesių nuo to laiko, kai buvo išleista naujausia „Android“ „Galaxy S“ iteracija, pastebėjome, kad vis daugiau vartotojų praneša apie problemas, panašias į ankstesnius „Galaxy S“ telefonus. Tikimės, kad šis pranešimas šiandien padės spręsti kai kurias bendras „GalaxyS7“ problemas, su kuriomis susiduria kai kurie mūsų bendruomenės nariai.

Toliau pateikiamos šios medžiagos temos šiandien:

  1. Belaidė „Galaxy S7 Edge“ įkrovimo problema
  2. „Galaxy S7“ įkrauna labai lėtą ir perkaito
  3. „Galaxy S7“ neprisijungs prie 3G tinklo
  4. „Galaxy S7“ ekranas neįsijungs, kai jis buvo veikiamas vandens ir saulės spindulių
  5. „Galaxy S7“ klaviatūros automatinis tarpas tarp žodžių ir emocijų

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: bevielio įkrovimo problema „Galaxy S7 Edge“

Turiu problemą su belaidžiu įkrovimu „Samsung Galaxy S7 Edge“ telefonu mano „Cadillac Escalade“ 2016 m. Aš paėmiau savo „Escalade“ prekiautojui, kuris atnaujino automobilio programinę įrangą ir patikrino belaidį įkrovimo kilimėlį, bandė jį vairuoti ir gerai dirbo su savo telefonu, bet aš negaliu jo dirbti su mano.

Ar galite man pasakyti apie šią problemą? Aš galvoju apie telefoną grįžti į ATT, kur jį įsigijau. - Brian

Sprendimas: Sveiki, Brian. Turite suteikti daugiau informacijos apie tai, kas vyksta, nei paprasčiausiai pasakykite mums, kad turite problemų dėl belaidžio įkrovimo. Būtų naudingas išsamesnis situacijos aprašymas ir konkretūs simptomai, pvz., Klaidų pranešimai. Mes nežinome, kur pradėti, jei tik žinome, kad turite problemų. Be to, mums suteikiama daugybė reikšmingų incidentų, galinčių paveikti belaidį įkroviklį ir telefoną.

Kaip ir bet kokie apmokestinimo klausimai, jūsų problemos tipą gali sukelti programinės įrangos ar techninės įrangos problemos. Jei atnaujinote savo telefono ar automobilio programinę įrangą prieš pastebėdami problemą, būtinai paminėkite tai.

Atnaujinus šį įrašą, pateiksime daugiau informacijos.

# 2 problema: „Galaxy S7“ įkrauna labai lėtą ir perkaito

Sveiki. Aš labai sunku apmokestinti telefoną. Originalus įkroviklis gavo trumpą laidą, todėl jį pakeitiau. Telefonas dirbo gerai, kol jis pradeda labai karšta, kai jį naudoju arba jį užima ilgą laiką.

Įdiegiau DU akumuliatoriaus taupymo programą, tikėdamasis, kad tai padės. Galų gale aš supratau, kad tai ir aš pašalinti.

Tiesiog po to telefonas nenurodys, ar jis įkrautas, ar ne. Tiesiog pilka baterija su pakrovimo apskritimu, kai įkraunama ir vibruojama kaskart ir tada. Tačiau kai jis įsijungia, jis pradėjo įkrauti lėtai, bet nenurodė žaibo varžto, rodančio jo įkrovimą. Išbandžiau universalų įkroviklį, tačiau tai tas pats lėtas įkrovimas.

Dabar aš jį apmokestavau valandas, o tai tik 9%, o naudodami jį kraunant, jis sumažėja iki 7%. Jei aš išimsiu įkroviklį per mažiau nei 3 minutes, turiu visiškai negyvą telefoną.

Ką aš galiu padaryti dabar?

Turite idėju? Ar turėčiau nuvalyti telefoną?

Geriausi linkėjimai. - Meela

Sprendimas: Sveiki, Meela. Gali būti daugybė veiksnių, kuriuos turite apsvarstyti, jei norite patekti į problemos apačią.

Naudokite tik oficialius „Samsung“ įkroviklius ir kabelius

Pirmiausia reikia nepamiršti, kad prastos kokybės įkrovimo kabelis arba įkroviklis gali perkaisti arba net sugadinti bateriją ar telefoną. Nesvarbu, ar tai yra nepakankamas ar per didelis srovės stiprumas, blogas įkroviklis arba kabelis gali sukelti nesveiką pasekmę bet kuriam elektroniniam įrenginiui., Išsaugodami sau keletą dolerių, naudodami trečiųjų šalių įkroviklius ir kabelius, gali nebūti taip blogai, kol esate laimingi. Netrukdomi įkrovikliai ir USB kabeliai gali ilgainiui sugadinti įrenginį, ypač jei jų išvestis skiriasi nuo jūsų prietaiso. Nors jūs galite lengvai patikrinti trečiosios šalies įkroviklio išvestį pačiame įrenginyje, spausdintos vertės gali būti ne visai teisingos. Bendra nykščio taisyklė, kai naudojate trečiosios šalies įkroviklį, yra užtikrinti, kad įtampa ir srovės įtampa atitiktų, nors dauguma įkroviklių šiuo metu yra tos pačios įtampos 5, 0. Jei norite išgelbėti save nuo techninių diskusijų, tiesiog įsitikinkite, kad naudojate oficialius „Samsung“ įkroviklius, arba tą, kuris buvo pateiktas su dėžute, užtikrinkite, kad pristatomas teisingas įkrovimas.

Dabar blogas įkroviklis gali tiesiogiai paveikti bateriją arba kitus komponentus. Jei šiuo metu „Samsung“ įkroviklio naudojimas nieko nekeičia, o perkaitimas ir lėtas įkrovimas tęsiasi, galite saugiai manyti, kad turite techninės įrangos problemą.

Patikrinkite savo programas

Kai kuriais retais atvejais trečiosios šalies programos ar paslaugos gali sukelti „Android“ įrenginio perkaitimą, reikalaujant per daug apdorojimo išteklių net tada, kai vartotojas aktyviai nenaudoja. Tai taip pat greičiau išleidžia bateriją, paskatindama vartotoją dažnai įkrauti bateriją kelis kartus per dieną. Jei įdiegta daug programų, laikoma, kad telefoną paleisti saugiuoju režimu.

Kai šis režimas įjungtas, trečiosios šalies programos bus neleidžiamos įkelti, todėl tai yra geras būdas sužinoti, ar vienas iš jūsų programų yra kaltininkas. Štai kaip tai padaryta:

  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  • Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  • Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Jei telefonas paprastai įkrauna ir perkaitimo nepavyksta, įsitikinkite, kad pašalinsite trečiosios šalies programas, kol problema nebus išspręsta.

Apsvarstykite viruso infekciją

Kenkėjiškų programų infekcija kartais gali pasireikšti mažėjant akumuliatoriaus veikimo trukmei ir perkaitimui. Priklausomai nuo kenkėjiškų programų, ji gali arba ne tik sėdėti ir laukti, bet taip pat gali paprašyti CPU veikti visą laiką fone. Duomenų ir asmeninės informacijos rinkimas gali vykti lėtai viršvalandžius. Kita kenkėjiškų programų forma gali būti sukurta taip, kad liktų įrenginyje, kad būtų galima stebėti naršymo įpročius, paskleisti daugiau kenkėjiškų programų tinkle, paminėti duomenų srautus, paminėti keletą. Visa ši veikla gali nuleisti akumuliatorių ir padaryti procesoriaus darbą visą laiką, dėl to perkaitimas ir galios nutekėjimas.

Svarbu tai, kad nėra tikslaus būdo žinoti, ar „Android“ įrenginys yra užkrėstas. Senesnės kenkėjiškų programų formos gali būti lengvai atpažįstamos, jei įdiegiate antivirusinę programinę įrangą, kuri jau ją nustatė anksčiau. Naujesni virusai ar kenkėjiškos programos per tam tikrą laiką gali likti nepastebėti daugelio AV programų. Jei įtariate, kad jūsų telefone yra virusas, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinius nustatymus.

Dėl nuorodos čia rasite veiksmus, kaip tai padaryti:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  • Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  • Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  • Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Įsitikinkite, kad stebite savo telefoną 24 valandas mažiausiai, neįdiegę jokios programos, kad pamatytumėte skirtumą. Jei niekas nesikeičia ir telefonas toliau perkaito, skambinkite „Samsung“, kad jūsų prietaisas būtų patikrintas. Gali prireikti pakeisti bateriją arba, dar blogiau, gali tekti keisti pagrindinę plokštę.

# 3 problema: „Galaxy S7“ neprisijungs prie 3G tinklo

Praėjusią savaitę pastebėjau, kad mano telefonas negavo 3G tinklo, net jei telefonas yra nustatytas kaip 3G. Bandžiau tris skirtingas SIM korteles ir vis dar mano telefonas niekada negaus 3G tinklo, o mano brolis, kuris naudoja vieną iš SIM kortelių, savo telefone nuolat gauna 3G tinklą.

Atkuriau jau nustatytus gamyklinius nustatymus ir dar neišsprendžiau problemos. Aš netgi bandžiau užsiregistruoti 3G rankiniu būdu ieškodamas tinklų iš nustatymų meniu ir aš vis tiek gaunu atsakymą „nepavyko prisijungti prie tinklo bandyti dar kartą“.

Aš esu nusivylęs jau dėl to, kad aš ką tik gavau telefoną prieš mėnesį, ir jūs galite įsivaizduoti skausmą, kad reikia naudoti 2G tinklą naršyti internete ir atsisiųsti. Kas gali būti negerai su telefonu? Prašome padėti. - Adeyanju

Sprendimas: Sveiki Adeyanju. Jei gamyklos atstatymas neišsprendžia problemos, abejojame, ar šiuo metu galite ką nors padaryti, kad ją išspręstumėte. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti, yra paskambinti į savo bevielį vežėją (jei jie jums suteikė telefoną) arba „Samsung“, kad galėtumėte pakeisti įrenginį. Įrenginyje gali būti aparatūros gedimas, dėl kurio jis negali užsiregistruoti 3G tinkle.

# 4 problema: „Galaxy S7“ ekranas neįsijungs, kai jis buvo veikiamas vandens ir saulės spindulių

Gera diena! Mano „Samsung Galaxy S7“ ekranas tuščias. galiu skambinti ir visi, bet nematau nieko ekrane. dalykas yra tai, kad buvome paplūdimyje ir aš įdėjau jį į vandeniui atsparų maišelį, bet manau, kad maišelis nebuvo uždarytas, todėl yra keletas lašų vandens, į kurį pateko. ilgai. tai tiesiog, kad maišelyje buvo šiek tiek drėgna, todėl aš jį išėmiau iš maišelio ir palikdavau su visais mūsų daiktais, kol plaukėme. bet prieš išvykdamas į vandenį, aš patikrinau, ar jis vis dar veikia, ir vis dar tai padariau, nuvalydamas jį ir palikdamas jį po pavėsiu.

po to, kai aš manau, mažiau nei 30 minučių nuėjau patikrinti telefoną ir atspalvis persikėlė, todėl mano telefonas buvo veikiamas saulės, nes aš nežinau, kaip ilgai. tikriausiai pusę laiko buvau vandenyje ar mažiau.

todėl aš jį pasiėmiau ir tai buvo karšta ir kai aš atrakinau, užraktas / maitinimo mygtukas neveikia, o taip pat naujausias raktas ir atgalinis klavišas, ir kadangi baterija buvo tik 15% ir ji neišsijungs arba užraktas, po kelių minučių baterija buvo tuščia.

manydamas, kad tai buvo gerai ir buvo tiesiog tuščia, aš pareikalavau, bet tai neįsijungė ar nieko. aš bandžiau jį įkrauti į savo maitinimo banką ir mano maitinimo bankas dirbo, bet ekranas vis dar yra juodas. Aš palikau jį įkrauti visą naktį, kai oro kondicionierius buvo įjungtas, kad jis nesukeltų karšto. kai prabudau, ekranas vis dar buvo juodas, bet jei prijungsiu įkroviklį, garsas, kurį jis įkrauna.

taigi aš bandžiau jį pavadinti ir tai buvo, bet ekranas vis dar yra juodas. ar galiu paklausti, kas, jūsų manymu, yra neteisinga ir ką turėčiau daryti? tai būtų labai dėkinga, jei galėtumėte atsakyti. Labai ačiū už laiką .. - Dominika

Sprendimas: Sveiki, Dominika. Nesvarbu, ar priežastis yra tiesioginis karštis ar vanduo, telefonas turi ekrano problemą. Ir šiluma, ir vanduo gali sugadinti prietaisą ar ekraną, todėl geriausias būdas, kurį galite atlikti dabar, yra „Samsung“ patikrinimas, kad būtų galima atlikti tinkamą diagnostiką. Kad telefonas skambėtų arba rodytų, kad jis vis dar veikia, yra stiprus požymis, kad problema gali būti apribota tik ekrano surinkimu. Šios dalies pakeitimas gali išspręsti problemą.

# 5 problema: „Galaxy S7“ klaviatūros automatinis tarpas tarp žodžių ir emocijų

Neseniai sutikusi ponia bandė man padėti, keisdama kažką (aš pamiršiu, kas dabar) mano telefone. Kai ji buvo baigta, negalėjau nieko daryti. Kartą valandų grojau, kol gavau beveik viską, ką sugrįžiau. Kai aš kiekvieną tekstą, kurį aš įvedžiau, teko gauti automatinę erdvę, dabar turiu įterpti tarpą rankiniu būdu. Aš nežinau, kaip tai išspręsti.

Prieš tai aš galėjau pridėti spalvotų emocijų arba šypsenėlių (nežinau, ką man reikia skambinti) į mano tekstinius pranešimus iš karto, kai klaviatūra naudojasi tekstui, bet dabar aš turiu pora juodųjų ir balti elementai.

Manau, kad viskas, ką dabar turiu problemų, ir aš tikrai vertinu tai, jei galėtumėte man padėti atkurti šiuos elementus.

Labai ačiū. - Helen

Sprendimas: Sveiki, Helen. Jei rašydami naudojate gimtoji „Samsung“ klaviatūrą, įsitikinkite, kad įgalinsite funkciją „Automatinis tarpas“ klaviatūros parinktyse, kad tarp žodžių būtų galima automatiškai įterpti tarpas.

Ta pati parinktis gali būti įjungta, jei naudojate „Swype“ klaviatūrą.

Jei naudojate trečiosios šalies klaviatūrą, pabandykite žaisti su nustatymais ir patikrinti, ar yra panaši parinktis.

Jei norite įgalinti emocijas ar emocijas, pirmiausia turite įsitikinti, kad naujoji klaviatūra yra atnaujinta. Paprastai iš „Samsung“ gausite pranešimą, jei reikia atnaujinti vieną iš jūsų programų, įskaitant klaviatūrą. Jei manote, kad klaviatūra yra naujausia, galite bakstelėti mikrofono piktogramą, tada - šypsenėlės veidą klaviatūroje. Tokiu būdu bus iškelta daugybė emocijų, kurias galite naudoti.

Trečiosios šalies klaviatūra gali šiek tiek kitaip pasiekti savo nustatymus. Beveik visa „Android“ klaviatūra palaiko emocijas, todėl nemanome, kad jums bus sunku jį rasti.