„Galaxy S7“ konvertuoja SMS į MMS, kai failo dydis pasiekia 1K, SD kortelė atsitraukia atsitiktinai, kiti klausimai

Sveiki bičiuliai! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ įrašą, kurį paruošėme jums net atostogų metu. Mes atnešime jums 6 „Galaxy S7“ klausimus, kuriuos surinkome prieš Kalėdų šventes ir jų metu. Tikimės, kad ši medžiaga padės mūsų vis didėjančiai „Android“ bendruomenei. Jei nerandate savo sprendimo šioje medžiagoje, nepamirškite apsilankyti pagrindiniame „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapyje.

Žemiau pateikiami klausimai, kuriuos šiandien pateikiame jums:

  1. „Galaxy S7“ konvertuoja SMS į MMS, kai failo dydis pasiekia 1K
  2. „Galaxy S7“ neįsijungs po atsitiktinio kritimo
  3. „Galaxy S7“ iš JAV turi skambučių problemų Indijoje
  4. Laiškai „Galaxy S7“ lieka pažymėti kaip skaityti
  5. „Galaxy S7“ gauna pranešimus, tačiau ekranas išlieka juodas
  6. „Galaxy S7 SD“ kortelė atsitraukia atsitiktinai

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ konvertuoja SMS į MMS, kai failo dydis pasiekia 1K

Tai problema, kurią iš tikrųjų turite sprendimas - negaliu išjungti automatinio SMS į MMS, kai jo dydis pasiekia 1K. Aš perskaičiau jūsų nuostabią svetainę - tik ką tik sužinojau, gavau daug patikimų patarimų, tačiau šis klausimas, deja, lieka neišspręstas. Svarbu tai, kad nėra galimybės pasirinkti šio „S7 Edge“. Aš nuėjau, kai jūs sakėte, kad tai turėtų būti, ir ten nebuvo. Dabar, mano telefonas mums yra gryna vanilė be šaknų bandymų, įsigytų „Samsung“ parduotuvėje, garantija negalioja, atnaujinta viskas naujausia tik iš oficialių šaltinių, kitaip tariant, man visada atrodė taip, tarsi tai būtų funkcija, o ne klaida, net jei šiek tiek ant kvailos pusės. Bet jei jūs galėtumėte man padėti išsiaiškinti, jūs padarysite mano gyvenimą daug lengviau…) Taigi) Ačiū iš anksto) - Maxim

Sprendimas: Hi Maxim. Darant prielaidą, kad naudojate programą „Žinutės“, įprastas būdas užkirsti kelią SMS konvertavimui į MMS yra keisti įvesties režimą bet kokiam darbui (paprastai GSM abėcėlė). Štai kaip tai padaryta:

  • Atidarykite programą „Žinutės“.
  • Bakstelėkite MORE.
  • Bakstelėkite Nustatymai.
  • Bakstelėkite Daugiau nustatymų.
  • Bakstelėkite Teksto pranešimai.
  • Bakstelėkite Įvesties režimas.
  • Pasirinkite GSM abėcėlę.

Jei jūsų SMS toliau konvertuoja į MMS, kreipkitės į savo belaidį ryšį, nes tai gali būti apribojimas.

# 2 problema: „Galaxy S7“ neįsijungs po atsitiktinio kritimo

Sveiki. Man buvo įdomu, ar galėtumėte man padėti. Turiu „Samsung Galaxy S7“. Prieš tai neturėjau problemų su telefonu. Šiandien aš palikau telefoną ant sofos, o kai mano sūnus sėdėjo, telefonas nukrito ant grindų (ne didelis aukštis, taip pat turėjo apsaugą). Kai aš pasiėmiau telefoną, jis buvo išjungtas, bet manęs nebijo, nes mačiau kitus telefonus išjungus. Kai bandžiau jį įjungti, telefonas neatsakytų (nieko, tik juodas ekranas), nors tai buvo apie 80 procentų baterijos.

Bandžiau jį prijungti. Mano susirūpinimas buvo tuo, kad vietoj to, kad ekrane būtų rodomas akumuliatorius (žali žalia baterija su procentais), telefonas rodys tik prijungtą bateriją ekrane (vos antrą kartą) ir tada išjungs. tai vėl ir vėl atsitinka, kai prijungtas, ir vis dar neįmanoma įjungti. Taigi man įdomu, kokia problema gali būti. Bandžiau keletą būdų iš interneto, bet telefonas yra visiškai miręs. - Williamas

Sprendimas: Hi William. Atsitiktiniai lašai kartais gali sukelti bet kokių problemų, nepriklausomai nuo to, kokio aukščio prietaisas nukrito. Jei ši problema įvyko iškart po to, kai tavo brolis nuleido telefoną, galima manyti, kad kaltas yra techninės įrangos gedimas. Telefoną turite patikrinti „Samsung“ arba kvalifikuotas trečiosios šalies technikas, kad būtų galima patikrinti aparatūrą. Prieš tai atlikdami, pabandykite pamatyti, ar galite įkelti telefoną į kitus režimus. Štai kaip:

Paleisti atkūrimo režimu :

  • Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  • Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  • Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

  • Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
  • Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  • Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  • Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

  • Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  • Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  • Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
  • Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

# 3 problema: JAV „Galaxy S7“ turi problemų skambučiams Indijoje

Telefonas nusipirko JAV (2 telefonai) ir atvyko į Indiją. Tuomet prasidėjo problemos. „Google“ balsas įdiegtas mano „HTC One m7“, o kai surenku numerį iš JAV, „Google“ balsas perims ir skambins. Kai aš atnešiau šį telefoną į Indiją ir įdėjau Indijos vežėją SIM, tikėjausi, kad atliksiu įprastinius vietinius skambučius. Bet dėl ​​kokių nors priežasčių tai dažniausiai būtų laikoma tarptautiniu skambučiu, bet kartais ne. Jis net neužbaigtų skambučių pasisakymo, o skambutis negali būti baigtas ir vis dar išskaičiuoja tarptautinius skambučius už 1 min. Tada tas pats dalykas kitame telefone „Galaxy S7 Edge“. Kartais galiu skambinti, bet nežinau, kodėl kartais tai būtų tarptautinis skambutis, sako, kad skambučio negalima užbaigti ir taip pat atimti tarptautinius skambučius. Šiame telefone nėra „Google“ balso. Jau kurį laiką naudoju abu šiuos telefonus JAV „Google“ paskyrose, pasirašytose visur. Turiu 3-ą naują „Galaxy S7 Edge“ gabalėlį, kurį aš daviau kaip dovaną. „Google“ paskyra nebuvo pasirašyta niekur („Play Store“) ir šis telefonas neturėjo problemų. Bandžiau pakeisti „Google“ piniginės adresą į Indijos adresą, bet neveikiau. - Hellomits

Sprendimas: Sveiki, Hellomits. Tokia problema paprastai yra už bet kokių trečiųjų šalių technikų, kuriuos norime pataisyti. Tai, kad praktiškai nieko naudingos informacijos, kurią pateikėte, kad galime pradėti mūsų trikčių šalinimą, nepadeda. Maloniai kreipkitės į savo vežėją Indijoje, kad pamatytumėte, ar yra kažkas, ką jie gali padaryti. Atminkite, kad ne visi telefonai, atvežti iš JAV, dirba su visais kitų šalių vežėjais. Pavyzdžiui, naudojant JAV CDMA telefoną GSM tinkle, kai kurios paslaugos gali veikti neveiksmingai. Pasitarkite su savo vežėju Indijoje ir pažiūrėkite, ar yra kokių nors nesuderinamumo problemų, dėl kurių dabar kyla problema.

# 4 problema: el. Laiškai tampa pažymimi kaip skaitomi, kai kalbama apie „Galaxy S7“

Turiu problemų su mano „Galaxy S7“ el. Pašto programa. Nustatydamas savo darbo el. Paštą programoje, turiu pasirinkti „Pridėti kitą paskyrą“, tada galiu tiesiogiai prisijungti prie savo darbo el. Laiško be papildomo rankinio nustatymo. Kai tai atsitiks, paskyra visada pažymės visus naujus el. Laiškus, kurie bus „skaityti“ bet kuriuo metu atnaujindami el. Laišką, kuris, atrodo, yra nuolatinis, nors turiu sinchronizavimą kas 15 minučių. Kyla klausimas, kad jis žymi bet kokį el. Laišką, kuris ateina kaip „skaitytas“, net man net nespaudžiant / nepaliesdamas jo. Išsiųsiu keletą bandymų el. Laiškų, o telefone, esančiame ant mano stalo priešais mane, stebėjau, kaip įsijungė el. Paštas, tada ekrano viršuje atsiras mėlyna atnaujinimo juosta, o naujas el. Paštas automatiškai pažymimas kaip skaityti, nors aš nieko nepalietau. Nematau jokių nustatymų, leidžiančių įjungti / išjungti automatinį žymėjimą kaip skaitytą. Ar žinote, kaip galiu tai pakeisti arba kodėl tai vyksta? - Amanda

Sprendimas: Sveiki, Amanda. Tai gali būti jūsų el. Pašto programos klaida. Pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis pirmiausia, kad pamatytumėte skirtumą. Štai kaip:

  • Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  • Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
  • Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  • Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  • Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei nuvalysite programos talpyklą, nieko nekeičia, apsvarstykite galimybę nustatyti savo el. Laišką kitam įrenginiui, kad žinotumėte, ar problema kyla dėl jūsų S7 klaidos.

Turėkite omenyje, kad tokia problema taip pat gali kilti dėl kai kurių išplėstinių jūsų el. Pašto paslaugų teikėjo sistemos nustatymų. Įsitikinkite, kad leisite savo el. Pašto paslaugų teikėjui sužinoti apie šią problemą.

# 5 problema: „Galaxy S7“ gauna pranešimus, tačiau ekranas lieka juodas

Sveiki, dėl kai kurių beprotiškų priežasčių mano telefonas pradėjo veikti. Vieną minutę aš būsiu savo telefone, pakabintas ekranas pradeda mirksėti. I cut it off iš naujo paleisti telefoną ji pradėjo mirksėti vėl tada mano telefonas tiesiog nuėjo juoda. Aš vis dar galiu išgirsti mano pranešimus, bet tiesiog nematau nieko. Aš vėl bandžiau išjungti telefoną, bet šį kartą man neleidžiama nieko nedaryti. Jei paspausiu namų klavišą, nieko neatsiranda, jei paspaudžiau įjungimo / išjungimo klavišą, jis mirksi, tada jis vėl tampa juodas. Turiu Galaxy S7 kraštą. - Monsanaj41

Sprendimas: Sveiki, Monsanaj41. Visų pirma norime aiškiai parodyti, kad jei jūsų telefonas netyčia nukrito arba susikaupė prieš susisiekdamas su mumis, nėra tikslo ieškoti programinės įrangos sprendimų. Jokie programinės įrangos sprendimai negali padėti jums išspręsti.

Antra, jūsų problemos aprašymas yra per trumpas ir nesuteikia mums jokios naudingos informacijos apie tai, kur pradėti trikčių šalinimą. Mes nežinome visos jūsų prietaiso istorijos, mes nežinome, kas veda prie problemos, ir mes negalime jo fiziškai patikrinti. Be to, labai mažai nieko, ką galime padaryti, kad padėtų. Jei jūsų telefonas vis dar gauna pranešimus arba vis dar skamba, kai skambinate, problema gali būti tik ekrane. Jei niekada nenukrito telefono arba nepadarėte jo vandens, kai kurie nežinomi aparatūros gedimai gali sukelti jo sugedimą. Pabandykite pamatyti, ar gamyklos atstatymas nieko nekeičia. Štai kaip tai padaryti:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  • Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  • Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  • Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

6 problema: „Galaxy S7 SD“ kortelė atsitraukia atsitiktinai

Sveiki! Taigi, turiu šią problemą, kai mano SD kortelė atsitiktinai atjungia save ir aš tikrai nematau nieko, kas atitiktų mano problemą. Aš mačiau panašius, bet ne tuos pačius. Pastebėjau, kad tai vyksta tik su „Gallery / Camera“ programomis. Kartais aš nušviesiu savo fotoaparato albumą ir tai tiesiog išnyks. Tik vienas albumas. Arba fotoaparatas staiga „aptiks“ SD kortelę ir pasakys, kad visi vaizdai bus išsaugoti kortelėje. Tai daroma maždaug penkis kartus dabar. Taigi aš nežinau, ar tai yra mano telefonas ar SD, nes visa kita yra gerai. Idėjos? Pasiūlymai? - Polly

Sprendimas: Sveiki Polly. Gali būti klaida, kuri sukelia šį nereguliarų elgesį. Jei norite pamatyti, ar tai yra klaida bet kurioje programoje (galerijoje arba fotoaparate), įsitikinkite, kad nuvalėte kiekvieno iš jų talpyklą ir duomenis. Jei tai nieko nepasikeis, pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį. Tai padės užtikrinti, kad sistema, naudodamasi programa, naudoja atnaujintą talpyklą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  • Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  • Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  • Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  • Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  • Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei norite sužinoti, ar šią problemą sukėlė trečiosios šalies programa, galite įkrauti telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip:

  • Išjunkite savo „Galaxy S7“.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  • Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  • Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Galutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite išbandyti, yra, žinoma, gamyklos atstatymas. Jei to nepadarėte anksčiau, įsitikinkite, kad tai atliksite šį kartą. Galiausiai, jei visi šie programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmai neveiks, problemą gali sukelti klaidingas SIM / SD kortelės dėklas. Susisiekite su „Samsung“ ir paprašykite pagalbos šiuo klausimu.