„Galaxy S7“ kraštas negali prisijungti prie interneto per „WiFi“ ryšį, negali atsisiųsti MMS, kai pasirenkate „view all“

Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ trikčių šalinimo epizodą. Šiame pranešime pateikiame dar 12 S7 klausimų, kuriuos gavome, ir jų atitinkamus sprendimus.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias aptariame jums:

1. „Galaxy S7“ kas minutę užšąla ir vėl įsijungia
2. „Galaxy S7“ siunčia SMS atsakymus virš pranešimų
3. Įdiegus „McAfee Antivirus“, „Galaxy S7“ nebus įjungta
4. Kai pranešimai skaitomi kompiuteryje, „Galaxy S7“ el. Laiškai ištrinami
5. „Galaxy S7“ ekranas mirksi baltai ir žaliai
6. „Galaxy S7“ gauna skambutį, bet persiunčia jį į atsakiklį
7. Siunčiant SMS, „Galaxy S7“ rodoma klaida „nepavyksta“
8. „Galaxy S7“ pranešimų programos paieškos laukelis yra nematomas
9. „Galaxy S7“ negali atsisiųsti MMS, kai pasirenkate „view all“
10. „Galaxy S7“ kraštas negali siųsti SMS
11. „Galaxy S7“ „VZ Messages PIN: 411233“ rodoma toliau
12. „Galaxy S7“ kraštas negali prisijungti prie interneto per „WiFi“

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ kas valandą užšąla ir vėl įsijungia

Įprastai veikiant telefonas veikia 50 sekundžių po įkrovos. Tada jis užšąla, o po 23 sekundžių jis vėl įsijungia. Tas pats „saugiuoju režimu“. Atkūrimo režime jis tiesiog užšąla po 11 sekundžių po meniu. Tačiau galėjau atlikti „Android 6.01“ atnaujinimą „Android 7“. (Maniau, kad tai būtų OS problema). Atnaujinimas truko apie 30 minučių, o atnaujinimo metu jis perkrautas kas 1–2 minutes. Telefonas yra įsišaknijęs, bet vis tiek su įkrovos įkrovikliu. - Michi

Sprendimas: Sveiki, Michi. Tokią problemą gali sukelti nesuderinama programinė įranga arba programa, todėl vienintelis mūsų pasiūlymas šiuo atveju yra viskas grąžinti į atsargas. Tai reiškia, kad reikia pašalinti šakninę prieigą ir mirksinti atsargų programinę įrangą. Jei tai neveiks, atsitiktinio perkrovimo problemą gali sukelti nežinoma aparatūros triktis. Tokiu atveju turite atsiųsti telefoną remontui ar pakeitimui.

Atsitiktinės perkrovos arba įkrovos kilpos problemos yra keletas priežasčių, kodėl keisti oficialią programinę įrangą nėra skatinama. Darome prielaidą, kad tik patyrę naudotojai drįsta šaknį ir mirksi savo prietaisus, kad galėtumėte rasti gerą palaikymo sistemą, jei susidursite su problemomis naudojant neoficialią programinę įrangą. Pabandykite susisiekti su neoficialių programų ir programinės įrangos kūrėju, kad pamatytumėte, ar jie gali padėti išspręsti jūsų telefoną. „Galaxy Note 5“ yra šimtai individualizuotos programinės įrangos, todėl problema gali būti susijusi su įdiegta programine įranga. Konkrečios programinės įrangos problemos nustatymas nepatenka į mūsų taikymo sritį, todėl turėtumėte kreiptis pagalbos į naudojamo programinės įrangos kūrėją.

# 2 problema: „Galaxy S7“ siunčia SMS atsakymus virš pranešimų

Mano telefonas atliko atnaujinimą ir vėliau, kai tekstą rašau, jis atsako į grupę, esančią virš pranešimų. Aš niekada neturėjau problemos ilgiau nei metus iki šio naujinimo ir dabar, jei noriu perskaityti tekstinį pranešimą, turiu pereiti prie mano pirmojo pranešimo pradžios, kad galėčiau perskaityti savo atsakymą, net jei tai yra 15 pranešimų į konvoją . Jis suskirsto šiuos pranešimus iš kitos šalies virš mano pranešimų ir niekas, atrodo, negali padėti. Bet kokie patarimai? - Jenyoung52

Sprendimas: Sveiki Jenyoung52. Visų pirma, jūs norite padaryti, kad galėtumėte išspręsti galimą programos lygio klaidą, atlikdami keletą klaidų. Tai daroma įdiegus visus laukiančius atnaujinimus visoms jūsų programoms. Jei tai jau atlikote, norite ištrinti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip tai padaryti:

1. Jei turite svarbių pokalbių temų, būtinai sukurkite atsarginę jų kopiją „Samsung Smart Switch“.
2. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
3. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
4. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
5. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
6. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei po to, kai išvalysite pranešimų programos talpyklą ir duomenis, niekas nepasikeis, turite atlikti gamyklinius nustatymus, kad pašalintumėte galimą programinės įrangos lygio trikdymą. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema grąžinama po gamyklinio atstatymo, gali būti, kad kaltas blogas programinės įrangos kodavimas. Apsvarstykite galimybę naudoti kitą pranešimų siuntimo programą.

# 3 problema: „Galaxy S7“ neįsijungs įdiegus „McAfee Antivirus“

Mano prietaisas reguliariai nukentėjo nuo programinės įrangos užšaldymo, bet atsigavo naudodamasis minkštu naujo nustatymo būdu. Aš įdiegiau „McAfee Anti Virus“ programinę įrangą, kuri, atrodo, buvo klaida. Galų gale aš gavau įspėjimą iš „McAfee“, sakydamas, kad jis užrakino telefoną ir susisiekė su savininku (man) ir tada telefonas išjungtas niekada vėl grįžti. Aš bandžiau programinę įrangą iš naujo nustatyti ir „saugiuoju režimu“ paleisti, bet nieko neatsiranda. Tai tik plyta. Mano tinklo paslaugų teikėjas jo nepašalins, nes ekranas yra sutriuškintas. Bet kokia pagalba būtų puiki. - Seanas

Sprendimas: Sveiki Sean. Vienintelė jūsų pasirinkta parinktis yra tai, ar galite grįžti į alternatyvius režimus, kad galėtumėte sekti trikčių šalinimą. Jei jūsų telefonas lieka nereaguotas ar miręs, reikia atlikti remontą ar pakeitimą. Žinome, kad negalėsite savo telefono fiksuoti per savo vežėją, todėl turite išbandyti trečiosios šalies aptarnavimo centrą ar „Samsung“.

Jei norite gauti nuorodą, rasite veiksmus, kaip įkrauti telefoną į alternatyvius režimus:

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

# 4 problema: laiškai „Galaxy S7“ ištrinami, kai pranešimai skaitomi kompiuteryje

Sveiki. Į savo „Android“ telefoną įdiegiau įvairias el. Pašto programas ir naudoju jas savo darbo el. Paštui. Tačiau tai, kad mane nepatenkina, yra tai, kad nauji mano mobiliajame telefone gauti laiškai ištrinami iš karto, kai juos perskaitysiu kompiuteryje. Taigi, aš nematau senų el. Laiškų. Norėdami rasti sprendimą, aš pakeitiau visus telefono nustatymus. tačiau aš negalėjau įvykdyti. Prašome prašyti peržiūrėti. - Q_konul

Sprendimas: Sveiki, Q_konul. Yra du būdai arba protokolai, kaip prietaisas tvarko gaunamus el. Laiškus - POP ir IMAP. POP leidžia tik vienam įrenginiui išsaugoti pranešimo kopiją, o IMAP leidžia visiems prietaisams atsisiųsti ir saugoti. Pabandykite dar kartą peržiūrėti, kaip konfigūravote el. Paštą savo kompiuteryje, ir pakeiskite jį į IMAP, jei jis šiuo metu naudoja POP. Jei perėjimas prie IMAP neištaisys problemos, kreipkitės į el. Pašto paslaugų teikėją dėl tiesioginės pagalbos.

# 5 problema: „Galaxy S7“ ekranas mirksi baltai ir žaliai

Iš esmės, dešinėje pusėje nuo mano ekrano aš turiu negyvų taškų pleistrą (maždaug 2–4 mm pločio). Nežinau, ar tai yra priežastis, bet tikiuosi, kad tai padės. Pagrindinė problema yra apatinė mano ekrano pusė (apytiksliai klaviatūros dydis) kas kartą ir vėl mirksi balta ir žalia spalva. Bandžiau tiesiog iš naujo nustatyti telefoną (įjungtą ir išjungtą), kuri dabar buvo gudrybė. Bet tai vis dar atsitinka taip dažnai, taip pat atsitinka pradiniame ekrane. - Connor

Sprendimas: Sveiki, Connor. Jei jūsų telefonas anksčiau buvo sumažintas arba susikaupęs, nebandykite praleisti laiko ieškodami programinės įrangos pataisų. Vietoj to turite siųsti telefoną į „Samsung“ ar kitus paslaugų centrus, kad būtų galima patikrinti aparatūrą.

Jei problema įvyko iš mėlynos spalvos ir telefonas niekada nebuvo fiziškai pažeistas, jį gali sukelti programinės įrangos triktis. Atlikite gamyklos atstatymą ir patikrinkite, kaip jis eina iš ten. Gamyklinis atstatymas nuvalys viską iš telefono vidinės atminties įrenginio, todėl prieš atlikdami tai įsitikinkite, kad sukuriate atsarginę kopiją.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite Tęsti.
6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

6 problema: „Galaxy S7“ gauna skambutį, bet persiunčia jį į atsakiklį

Gavus skambutį, jis eina tiesiai į atsakymo įrenginį arba sako, kad asmuo nepasiekiamas. Taip pat jis taip pat neprisijungia. Tai vyksta įvairiais laikais visą dieną. Kartais skambutis yra prijungtas ir kartais ne. Turėjau pakaitinę SIM kortelę ir problema buvo gerai maždaug per mėnesį, tada ji sugrįžo. Nesu tikras, ar tai buvo po atnaujinimo. - Beverley

Sprendimas: Sveiki Beverley. Jei problema atsiranda įdiegus „Android“ naujinimą, turite atlikti du programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus - nuvalykite talpyklos skaidinį ir atstatykite gamyklą. Jei tai nepadės, problema turi būti susijusi su paskyra arba tinklu. Kreipkitės į savo vežėją ir paprašykite tiesioginės pagalbos. Nėra jokios kitos paramos komandos, kuri galėtų jums padėti, išskyrus tuos.

7 problema: „Galaxy S7“, rodydama SMS siuntimo klaidą, vis dar rodoma klaida

Turiu „Samsung Galaxy S7“. Dažnai, kai siunčiu SMS žinutes, ji sugrįžta, sakydama, kad pranešimas nepavyko pristatyti, tačiau gavėjas atsakys į mano pranešimą, todėl jie aiškiai jį gavo. Jei persiųsiu pranešimą, jis „kelis kartus nepavyks“, kol jis faktiškai „išsiųs“. Tai reiškia, kad gavėjas mano pranešimą gauna kelis kartus dublikatuose. - Kelsey.rae.russell

Sprendimas: Sveiki Kelsey.rae.russell. Tai gali būti pranešimų programos problema, todėl jūsų pirmasis žingsnis yra užtikrinti, kad galėtumėte išspręsti galimą programos lygio klaidą. Tai daroma nuvalydami naudojamo pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Jei to nepadarėte anksčiau, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei problema išlieka, pabandykite naudoti kitą pranešimų programą. Vieną galite nemokamai įdiegti apsilankę „Google Play“ parduotuvėje. Įdiegus, sukurkite naują pranešimų programą kaip numatytąjį pranešimų programą ir stebėkite, kaip veikia jūsų SMS. Jei šis problemos sprendimas neveiks ir problema tęsis, turi būti sukurta paslaugų problema. Tokiu atveju turėtumėte susisiekti su savo vežėju ir pranešti apie tai.

# 8 problema: paieškos laukelis „Galaxy S7“ pranešimų programoje yra nematomas

Turiu „Samsung Galaxy S7“. Be pranešimų programos, turėtų būti paieškos juosta, virš pokalbių. Dabar ši juosta yra nematoma, ir aš nežinau, ar atsitiktinai paspaudžiau kažką, kas ją pašalino, bet aš noriu, kad ji būtų grįžta. jei spusteliu, kurioje srityje jis buvo, paieškos juosta parodo save, bet ji išnyko ir tik tada, kai spusteliu tą sritį, ji pasirodo atgal. Prašome padėti? - Shajuana

Sprendimas: Sveiki, Shajuana. Mes nežinome, ar tai yra jūsų konkrečios programinės įrangos versijos klaida ar funkcija, bet, atrodo, negalime kopijuoti problemos savo „Galaxy S7“ akcijų pranešimų programoje. Paieškos laukelis išlieka ir nėra jokios galimybės, kad jis būtų nematomas mūsų telefonuose. Jei neseniai įdiegėte naujinimą, tai gali būti jūsų operatoriaus įdiegtas pakeitimas. Jei norite pamatyti, ar taip yra, pabandykite ištrinti programos talpyklą ir duomenis ir pamatyti, ar tai nieko nekeičia.

# 9 problema: „Galaxy S7“ negali atsisiųsti MMS, kai pasirenkate „view all“

//thedroidguy.com/2017/03/fix-samsung-galaxy-s7-krovimas-texting-issues-occurred-nougat-update-1071366 . Aš taip pat turiu šį klausimą. Išbandžiau visus jūsų veiksmus, taip pat atlikiau gamyklinius nustatymus ir neturėjau sėkmės. Jis veikia, kai gauna pranešimus iš daugumos žmonių, bet asmuo, turintis problemą, gaunančią pranešimus iš „iPhone“ su „Verizon“ paslauga. Ekrane galite matyti dalį teksto, bet kai pasirinksite Žiūrėti viską, jis yra tuščias. Pranešimas techniškai yra MMS, tačiau jame yra tik tekstas. Pranešime taip pat nurodoma, kad dydis yra „0kb“. - Cyrus

Sprendimas: Sveiki, Cyrus. Ši problema jau buvo pranešta kelis kartus šiame dienoraštyje. Jei gamyklos atstatymas neišsprendė problemos jūsų pabaigoje, turite apie tai pranešti savo vežėjui, kad jie galėtų surinkti papildomą informaciją, kad būtų sukurta pataisa.

# 10 problema: „Galaxy S7“ kraštas negali siųsti SMS

Naujas „Samsung Galaxy S7“ briaunos spankinimas: jis nesiųs tekstinių pranešimų. visa kita atrodė gerai. aš praleidau valandas su „Samsung“ pokalbių palaikymu, padarydamas dalykus, išvalius dalykus, keičiant daiktus, atsisiunčiant, įkeliant. Aš patikrinau jūsų informaciją, bet viskas atrodė, kad aš rizikučiau nužudyti savo naują telefoną. bandžiau naudoti „Google“ „Hangout“ teksto programą. veikia gerai. Taigi aš vis dar nežinau, ar problema yra aparatinė ar programinė įranga, bet galiu siųsti tekstus dar kartą. - Alezija

Sprendimas: Sveiki Alesiaks. Mums reikia daugiau informacijos apie tai, ką jūs čia sakote, kad nustatytumėte problemos priežastį. Turėtumėte įtraukti daugiau informacijos, pvz., Klaidų pranešimus ir kitą susijusią informaciją, kad galėtume žinoti, kur pradėti. Todėl rekomenduojame kalbėti su savo vežėju, kad išspręstumėte šią problemą, nes ši problema gali būti susijusi su paskyra arba tinklu. Jie taip pat gali suteikti teisingą tinklo konfigūraciją, kuri turėtų būti jūsų telefone. Nesikreipkite į „Samsung“ dėl šios problemos, nes jie negali suteikti jums reikiamos informacijos apie tinklą, kuris turėtų būti įvestas sistemoje.

# 11 problema: „Galaxy S7“ „VZ Messages PIN: 411233“ rodoma toliau

Šis telefonas buvo įsigytas gruodžio mėn. Pirmąją dieną turėjau pranešimus „VZ Messages PIN: 411233. Tai vyko 5-6 kartus per dieną. Tai sustojo, dabar ir toliau gaunu pranešimą skamba taip, tarsi turėčiau pranešimą, bet ne naujojo pranešimo, telefono skambučių, tekstų, el. Laiškų ir tt Tai vyksta visą dieną ir naktį, kas minutę. Kiekvienas epizodas trunka porą valandų, tada sustoja. Šis telefonas perkaitęs, aš du kartus pakeisiu ekraną ir ekranas vėl krekingo. Aš prarandu savo mintis šiuo vokaliniu telefonu !! - Deb

Sprendimas: Sveiki Deb. „Android“ trikčių diagnostika yra paprasta, o bendroji taisyklė - išbandyti programinės įrangos trikčių šalinimą. Jei jokie programinės įrangos sprendimai negali išspręsti problemos, galite prisiimti blogą aparatinę įrangą. Jei jau bandėte gamyklą atstatyti iš naujo ir niekas nepasikeitė, laikas apsvarstyti remontą ar pakeitimą.

Mes nesame susipažinę su klaidos pranešimu „VZ Messages PIN: 411233.“, jis gali būti pateiktas iš jūsų operatoriaus arba iš konkrečios programos. Mes neturime visos telefono istorijos ir jo aparatūros būklės, todėl mums neįmanoma žinoti, kas sukelia problemą.

# 12 problema: „Galaxy S7“ kraštas negali prisijungti prie interneto per „WiFi“

Sveiki. Turiu problemų su „Samsung Galaxy S7“ kraštu. Galiu prisijungti prie savo „wifi“, bet ne interneto ryšio. Visi kiti mano namų įrenginiai yra gerai prijungti ir turi interneto ryšį.

Neseniai aš neseniai atnaujinau naujausią atnaujinimą, tačiau jis buvo susijęs su mano biuro wifi. Prašome padėti man išspręsti šią problemą. Bandžiau visą metodą, pvz., Perkrauti talpyklą, perkrauti pagrindinį ir atstatyti gamyklą, taip pat taip pat iš naujo nustatyti mano maršrutizatorių. Ačiū ir linkėjimai. - Bobby

Sprendimas: Sveiki, Bobby. Pirmas dalykas, kurį norite pabandyti, yra visiškai atjungti įrenginį nuo namų wifi, pasirinkdami „pamiršti“ arba „pamiršti tinklą“. Kai tai padarysite, rankiniu būdu įveskite teisingą saugos raktą ir bandykite dar kartą.

Jei jūsų S7 gali prisijungti prie „wifi“ tinklo, bet išjungtas nuo interneto, turėtumėte patikrinti maršrutizatoriaus nustatymus naudodamiesi grafine vartotojo sąsaja (GUI) ir įsitikinti, kad jūsų įrenginys neprieinamas prie interneto. Tiksli veiksmai, kaip naudotis maršrutizatoriaus GUI, skiriasi, todėl būtinai kreipkitės į gamintoją arba savo vežėją, kaip tai padaryti. Taip pat turėtumėte paprašyti pagalbos, kad galėtumėte patikrinti, kaip pašalinti filtrus ar blokus, kurie gali neleisti įrenginiui prisijungti prie interneto per jūsų šliuzą (maršrutizatorių).

Jei nesate namų namų administratorius, pasitarkite su atsakingu asmeniu ir įsitikinkite, kad jūsų telefone leidžiama prisijungti prie interneto.