„Galaxy S7“ kraštas negali išsiųsti el. Laiškų, „wifi“ atsitiktinai po įdiegimo

Sveiki ir Sveiki atvykę į mūsų naująjį „GalaxyS7“ ir „GalaxyS7“ įrašą. Šioje medžiagoje aptariami trys klausimai, apie kuriuos daugelis S7 vartotojų skundžiasi, tačiau vis dar neabejotinai kelia nerimą. Mūsų pasiūlymai gali būti taikomi ir kitiems „Samsung“ įrenginiams, todėl tiems, kurie turi panašias aplinkybes, bet naudojasi kitais „Galaxy“ modeliais, galite gauti kažką iš šio.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7 wifi“ atsitiktinai sumažėjo įdiegus atnaujinimą

Nuo „Nugat“ atnaujinimo „S7“, turiu didelių problemų su „wifi“ atjungimu atsitiktinai. Dar blogiau, tiek mano „Samsung“ internetinė programa, tiek „Google Chrome“ programa nuolat pakabina visose aplankytose svetainėse ir gauna laiko praleidimo klaidą. bet tai yra tik tada, kai esu prijungtas prie „wifi“. Turiu uždaryti visas naršyklių sesijas ir jas iš naujo atidaryti, o kartais tai pataisyti. Bet tai iš esmės reiškia, kad nebegali naršyti internete. Kai aš išjungiu „wifi“, jis veikia gerai.

Patikrinote kitus įrenginius ir jie prisijungia prie tos pačios „wifi“, todėl nėra jokios problemos, nes nuo 7.0 atnaujinimo jis tikrai yra kažkas. Aš padariau tai, ką pasiūlė samsung. Visa programinė įranga atnaujinama tiek maršrutizatoriuje, tiek telefone. Išvaliau talpyklą telefone. Neištaisė. Dabar padarysiu gamyklinį atstatymą, neištaisiau. Aš taip pat turiu didžiulį akumuliatoriaus nutekėjimą ant S7, nes atnaujinamas nugatas. Dabar 10 minučių gali nusausinti 10 procentų ... tikrai erzina.

Siunčiu jį atgal į „Samsung“ dabar, kad galėčiau jį žiūrėti, tačiau 7.0 atnaujinimas nužudė mano telefoną. Kodėl samsung neišleido „Oreo“ arba 7.1.1, bet aš neturiu idėjos, bet tai reiškia, kad esu įstrigęs prie telefono, kad namuose aš turiu palikti „wifi“ ir sudeginti per mobiliuosius mokesčius, jei noriu naudoti telefoną . - Simoncarter184022

Sprendimas: Sveiki Simoncarter184022. „Android“ problemos kartais gali turėti unikalių priežasčių, priklausomai nuo prietaiso, operacinės sistemos būsenos, įdiegtų programų, techninės įrangos būklės, be kita ko. Kadangi mes neturime pilnos jūsų prietaiso istorijos, mes negalime iš tikrųjų pasakyti, kas vyksta dabar. Tai, ką galite padaryti, yra padaryti kai kuriuos pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, kad padėtų jums (tikiuosi) nustatyti, kur yra problema. Jei abi šios problemos („wifi“ ir „akumuliatoriaus nutekėjimas“) įvyko įdiegus „Android“ „Nougat“, gali būti, kad gali būti kodavimo problema, arba galbūt įdiegėte prastai koduotą / nesuderinamą programą. Žemiau yra tai, ką turite padaryti.

Įdiekite „Android“ ir „App“ naujinimus

Kartais naujai gamykloje atstatytas įrenginys gali ir toliau rodyti nereguliarų elgesį, nes pagrindinė priežastis yra giliai operacinėje sistemoje. Tokiais atvejais atnaujinimai gali būti vienintelis būdas, todėl būtinai patikrinkite, ar yra prieinamas naujinimas tiek operacinei sistemai („Android“), tiek programoms.

Paleiskite telefoną į saugųjį režimą ir stebėkite

Daugeliu atvejų, susijusių su ryšiu ir akumuliatoriaus nutekėjimu, kaltinama trečiųjų šalių programa. Jei norite pamatyti, ar turite tokią pačią situaciją, turite stebėti telefoną, kai jis veikia saugiuoju režimu. Saugiuoju režimu visos trečiosios šalies programos ir jų susijusios paslaugos bus užblokuotos. Jei jūsų „wifi“ ryšys veikia gerai (baterijos nutekėjimas paprastai nebūna, nes bus paliktos tik kelios iš anksto įdiegtos programos), tai yra aiškus rodiklis, kad bloga programa yra problema. Kad pastebėtumėte skirtumą, turite leisti savo telefonui valandomis veikti saugiuoju režimu.

Jei anksčiau nebandėte paleisti telefono į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite savo „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Prietaiso stebėjimas saugiuoju režimu yra geras tolesnio trikčių šalinimo žingsnis, jei problema grąžinama po gamyklos nustatymo.

Palaukite „Samsung“ atsiliepimų

Kadangi siunčiate telefoną atgal į „Samsung“, tai gerai, jei galite laukti, kol bus gauta atsiliepimų, kurie gali būti įtraukti į patikrinimą ar po jo. Priešingu atveju turėtumėte apsvarstyti galimybę pakeisti telefoną, kad pamatytumėte, ar yra „WiFi“ lusto problema.

2 problema: „Galaxy S7“ kraštas negali siųsti el. Laiškų

„Samsung S7“ kraštas, naujausia programinė įranga. Naudodamiesi telefonu gauta el. Pašto programa. Aš naudoju outlook.com, gmail.com ir rogers.com. Nustatysiu sąskaitas ir jie pradeda sinchronizuoti siuntimą ir negauna jokių problemų per dieną. Tada aš atsiųsiu nepavyksta ir nieko, ką reikia pašalinti iš sąskaitos ir vėl pridėti, atrodo, kad ją vėl paleistumėte per dieną. „Yahoo“ paskyros / „rogers“ yra problema ir man įdomu, kodėl, jei Rogers yra pop3 sąranka. Istoriškai pridedant šias sąskaitas į yahoo svetainę įvedu slaptažodį nustatymo metu ir kai aš patikrinu nustatymus, mano gaunamasis yra IMAP ir mano išeinantis yra SMTP? Ar tai yra problema? - Tomas

Sprendimas: Sveiki, Tom. Mes neveikiame „Rogers“ ir mes nenaudojome „Rogers“ el. Laiško, todėl negalime patvirtinti, jei jis naudoja POP arba IMAP. Apskritai, dauguma elektroninių laiškų dabar gali palaikyti abu, todėl tai yra tik pirmenybė naudotojui. Visi sunkūs kėlimai bus atliekami fone, be to, kad pasirinktumėte serverio tipą (POP arba IMAP) ir nustatytumėte, nieko nereikia daryti.

Kalbant apie jūsų klausimą apie konkrečias serverio detales, paprastai gaunamasis serveris IMAP turėtų būti pasirinktas pagal nutylėjimą (pvz., Imap.gmail.com). Išeinančiam serveriui SMTP (pvz., Smtp.gmail.com) taip pat yra numatytasis nustatymas, todėl ten tikrai nėra jokių siurprizų. Kol jūsų sąskaitos yra teisingai sukurtos (jos turi būti nuo pat pradžių), jos turėtų eiti gerai.

Problemos priežastis gali būti specifinė el. Pašto programai, kurią naudojate, kad būtų išspręsta problema, būtinai atlikite toliau pateiktus pasiūlymus.

Uždarykite el. Pašto programą

Tai turėtų būti pirmasis taikomųjų programų šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte atlikti. Gali būti nedidelė klaida, kuri sukurta taip, kad šitaip programa būtų atnaujinama. Jei norite priversti uždaryti programą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „ Nustatymai “.
2. Palieskite „ Apps“ .
3. Ieškokite aptariamos el. Pašto programos ir bakstelėkite jį.
4. Bakstelėkite FORCE CLOSE mygtuką.

Nuvalykite el. Pašto programos talpyklą ir duomenis

Jei programos uždarymo jėga nepadės, jūsų kitas žingsnis yra pamatyti, ar yra programos talpyklos problema. Tai daroma nuvalydama programos talpyklą. Jei tai nepadės išspręsti problemos, galite tęsti programos duomenų ištrynimą. Jei norite atlikti abu veiksmus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten, ieškokite programos ir bakstelėkite jį.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „ Storage“ .
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus. Pirmiausia bakstelėkite Clear Cache first ir stebėkite telefoną. Jei problema išlieka, pabandykite išvalyti duomenis .

Naudokite kitą el. Pašto programą

Kitas geras dalykas šioje situacijoje yra išbandyti kitą el. Pašto programą. „Play“ parduotuvėje yra daug gerų el. Pašto programų, kurios veikia panašiai kaip numatytoji „Samsung“ el. Pašto programa. Siūlome naudoti tuos iš gerbiamų kompanijų kaip „Google“, „Microsoft“ ar net „Yahoo“. Jei jūsų vežėjas turi savo el. Pašto programą, pabandykite taip pat.

3 problema: „Galaxy S7“ kraštas „Bluetooth“ nustoja veikti kas dvi savaites

Turiu „Galaxy S7“ kraštą (G935A), su naujausia OS, kurią galiu gauti („Android 7.0“). „Bluetooth“ funkcija tiesiog nustoja veikti kas 2 savaites. Aš neįdiegiau jokių kitų programų, ji tiesiog nusprendžia, kad jis nebeveikia. Aš tikrai pavargau nuo to, kad kas kelias savaites turiu atlikti gamyklinius nustatymus, kad „Bluetooth“ vėl įsijungtų. Aš mačiau daug žmonių, sakančių, kad viskas tiesiog nesijungia, ar panašūs. „My“ mano, kad „Bluetooth“ tiesiog neužsijungia. Bandžiau išvalyti talpyklą, nuvalyti skaidinio talpyklą ir tt Vienintelis dalykas, kuris veikia, yra gamyklinio atstatymo atlikimas. Tai tikrai skausmas, tai padaryti 2-3 kartus per mėnesį. Bet kokios kitos mintys? Netgi susisiekiau su „Samsung“ palaikymu ir jie yra taip pat naudingi, kaip galėtumėte įsivaizduoti. Atrodo, kad jie nemano, kad gamyklos atstatymas nuolat yra didelis dalykas. - Christopher Chapman

Sprendimas: Sveiki, Christopher. Jei problema sugrįžta kažkada po gamyklos nustatymo, turėtumėte pradėti sutelkti dėmesį į galimą trečiosios šalies programos problemą. Dar kartą iš naujo nustatykite gamyklą ir palaukite programų pašalinimą atskirai, kol problema nebus pašalinta. Mes žinome, kad tai skamba varginantis (tai iš tikrųjų yra ir nėra jokios garantijos, kad jis dirbs), bet jūs tikrai neturite kito pasirinkimo, nei tęsti, jei norite, kad kas antrą savaitę būtų atlikta atsitiktinė gamyklinė iš naujo, arba pakeisti telefoną. Tik jūs žinote sistemą, įdiegtą sistemoje, todėl priklauso nuo to, kokios programos nukreipiamos į galimą pašalinimą. Tam nėra aiškaus sprendimo, nes mes negalime patikrinti viso sistemos žurnalo. Ir net jei galime, žinant tikslią priežastį, geriausiu atveju vis dar gali būti sudėtinga.