„Galaxy S7“ kraštas išlieka kritimas ir nereaguoja, programos nustoja veikti, kitos problemos

Ieškote savo „GalaxyS7“ problemos sprendimų? Ši medžiaga gali padėti. Šis pranešimas sukelia dar 8 S7 susijusias problemas ir sprendimus, todėl būtinai investuokite šiek tiek laiko naršydami juos.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien pateikiame jums:

1 problema: „Galaxy S7“ kraštas neužsijungia

Mano „Galaxy S7“ kraštas pradėjo rodyti juodas ir žalias vertikalias dryžuotas ir šešėlius. Tada po to, kai baterija baigėsi ir ją įkrauna, dabar, kai bandau jį įjungti, mirksi tik žalias ekranas. Aš bandžiau paspausti ir laikyti maitinimo mygtuką, bet niekas kitas neatsiranda. - „ Axelle“

Sprendimas: Sveiki Axelle. Ar jūsų telefonas vis dar rodo požymių, kad jis paleidžiamas? Kai kuriuose „Galaxy“ telefono paleidimo rodikliuose yra:

• šviečia arba mirksi LED lemputė
• garso pranešimai apie gaunamus SMS ar programų įspėjimus
• vibracija po perkrovimo

Jei jūsų telefonas vis dar rodo bet kurį iš šių elementų, labiausiai tikėtina problema yra ekrano gedimas. Apsvarstykite, ar norite pradėti telefoną, kad pakeistumėte įkrovos režimus, ir pamatysite, ar galite jį įjungti. Tik tada galėsite stebėti trikčių šalinimą ir išspręsti problemą savo lygmeniu. Toliau pateikiami veiksmai, kaip elgtis:

Paleisti atkūrimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu :

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Atminkite, kad jei jūsų telefonas neatsako arba visai nebus paleistas įkrovos režimu, jį taisykite ar pakeiskite.

2 problema: „Galaxy S7“ nustojo gauti tekstinius pranešimus

Neseniai mano S7 nustojo gauti tekstinius pranešimus. Aš eidavau per vieną iš jūsų žingsnių ir įdėjau jį į saugų režimą ir bandžiau. Taigi žinau, kad tai yra programa, kuri trukdo. Kaip sužinoti, kuri programa yra? Ar turiu ištrinti visas mano programas po vieną ir išbandyti po kiekvieno, ar yra paprastesnis būdas? - Samantha

Sprendimas: Sveiki Samantha. Jei galite prisiminti, ką įdiegėte prieš pastebėdami problemą, siūlome pradėti nuo to. Priešingu atveju, taip, jūs norite pašalinti trečiųjų šalių programas po vieną, įsitikinkite, kad patikrinsite, kaip SMS pranešimai veikia po kiekvieno pašalinimo.

3 problema: negalite perkelti failų į „Galaxy S7“ ir iš jos į SD kortelę

Taigi aš ką tik nusipirkau 64GB S7. Saugojimo metu ji turi vidinį (bendras plotas 63, 57GB), 5, 49GB, 719MB programos, 9, 28 talpyklos. Pagal šią telefono saugyklą (iš viso 41.09GB) galima 34, 66GB, 1, 16 MB taikomųjų programų, 11, 5 MB nuotraukų / vid, 160KB garso, 32KB parsisiųsti, 2.75MB talpykloje saugomus duomenis, misc 5.14MB. Tačiau turiu nepakankamai vietos atsisiųsti bet kokias programas. aš negaliu nieko gauti šiame telefone.

Visos programos, kurias turiu gerai dirbti, bet negaliu nieko įdėti į jį. Tai nesuteikia man galimybės išsaugoti bet kurią jau įdiegtą programą į visą tą vidinę atmintį. taip pat aš negaliu pašalinti nieko, kas ateina į telefoną. jei jis nesako, kad yra nepakankamai vietos, tai suteikia man klaidos kodą, ty: -506, 963 .. nepamirškite kitų. negalite praeiti nepakankamo saugojimo, kad juos surastumėte. kai aš turiu savo sd kortelę, ji skaito ją tik gerai, bet nesuteikia man galimybės nieko judėti. - Chrystal

Sprendimas: Hi Chrystal. Gali būti trečiosios šalies programa, neleidžianti sistemai judėti failų ir programų aplinkoje, todėl pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti, yra paleisti telefoną į saugųjį režimą ir pamatyti, kaip jis vyksta. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, todėl, jei failų ir programų perkėlimas veikia, galite lažintis, kad programa kaltinama. Čia rasite veiksmus, kaip įkrauti telefoną į saugųjį režimą:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
3. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
4. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
5. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Jei ta pati problema kyla po paleidimo į saugųjį režimą, atnaujinkite viską, nuvalydami telefoną per gamyklinius nustatymus ir performatuodami SD kortelę. Prieš pradėdami gamyklinį nustatymą, įsitikinkite, kad failų atsarginę kopiją sukuriate tiek vidinėje telefono atmintyje, tiek SD kortelėje. Jei turite kompiuterį, galite atsisiųsti ir įdiegti „Smart Switch“, kad galėtumėte lengvai sukurti atsarginę kopiją.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip gamykloje atstatyti S7:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

3 problema: „Galaxy S7“ programos nustoja veikti po atnaujinimo

Sveiki, vaikinai. Turiu problemų su savo „Galaxy S7“ telefonu. Visų pirma, šis įrenginys jau yra su manimi daugiau nei 3 mėnesius. Praėjusią savaitę prasidėjo problemos, manau, kad tuo pačiu metu naudoju „Bluetooth“ ir GPS. Nuo to laiko gavau pirmąjį pranešimą „Muzika sustojo“ ir po kelių dienų klaviatūra išnyko, kai turiu įvesti kažką.

Tada aš nusprendžiau atnaujinti sistemą, kol yra keletas sistemos atnaujinimų, ir aš norėjau, kad ji išspręstų šią erzinančią klaidą. Bet po to atnaujinimas tapo daug blogiau. Nuo šiol ji iškėlė keletą pranešimų, pvz., „Sistemos procesas negali apdoroti“, muzika nuolat sustoja ir dar daugiau. Pripažindavau, kad aš neturiu naudoti „WiFi“ net saugiuoju režimu, nes tada jis pradeda paleisti ir įtrūkti, kai bandoma naudoti klaviatūrą, nes jis nerodomas. Be to, jis įsijungia ir atsitinka atsitiktinai po to, kai išjungiamas ekranas. Labai erzina, kai jūs ilgai keliaujate, ir jūs neturite kompiuterio, kad apsaugotumėte savo duomenis, ir jums reikia kasdien, kad galėtumėte skambinti, naršyti ir tt

Taip pat bandžiau atnaujinti visas programas, ypač „Samsung“ muzikos programą, tačiau vis dar susidūriau su šia problema. Ar yra kažkas, ką galiu padaryti, kad išspręsti šią problemą? Prašau padėkite man. - Georg

Sprendimas : Sveiki, Georg. Vieninteliai efektyvūs sprendimai po atnaujinimo yra talpyklos skaidymas ir gamyklos atstatymas. Jei dar jų nebandėte, įsitikinkite, kad tai darote. Mes jau aptarėme veiksmus, kaip gamykloje iš naujo nustatyti S7 aukščiau, būtinai atkreipkite dėmesį į aukščiau aprašytus veiksmus.

Jei norite ištrinti talpyklos skaidinį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 uždavinys: „Galaxy S7“ kraštas nuolat krenta ir nereaguoja

Labas. Taigi iš esmės aš nusipirkau savo S7 kraštą nuo tam tikro vaikino. Tai buvo tikrai geros būklės ir ji puikiai dirbo, kol ji pradėjo „juodąjį mirties ekraną“ ir nuolat krito. Taigi, aš išsiunčiau jį į „Samsung“ ir jie pakeitė baterijos komponentą ir LCD ekraną. Šį vakarą gavau ir užmigau, nes tai buvo gerai, tik pabusti, kad ji sudužo ir nereagavo. Kai jį sugrąžinau, tai buvo gerai, bet mano telefonas, kai prijungtas prie įkroviklio 100%, jungia ir atsijungia. Prašome padėti, aš padarysiu iš naujo ir kitą. - Olger

Sprendimas: Sveiki Olger. Kaip jūsų problema gali būti gana sudėtinga, nes reikia atsižvelgti į keletą veiksnių. Atsitiktinis perkrovimo klausimas, kai suporuotas su įkrovimo problemomis, gali būti blogas ženklas. Jie gali būti nuolatinės plokštės problemos rodikliai, o tai reiškia, kad šiuo metu vienas ar keli komponentai gali neveikti tinkamai.

Kai kuriais atvejais atsitiktinis perkrovimas atsiranda dėl to, kad neveikia tinkamai akumuliatoriaus įkrovos lygis. Norėdami tai ištaisyti, turite pabandyti iš naujo kalibruoti akumuliatorių. Štai kaip:

1. Naudokite telefoną žaisdami žaidimus ar atlikdami užduotis, kad pagreitintumėte energijos išleidimą, kol telefonas išsijungs.
2. Įjunkite telefoną ir leiskite jam išjungti.
3. Įkraukite telefoną be įjungimo.
4. Palaukite, kol akumuliatorius bus visiškai įkrautas iki 100%
5. Atjunkite įkroviklį ir įjunkite telefoną.
6. Jei telefonas sako, kad jis nebėra 100%, išjunkite jį, įjunkite įkroviklį ir palaukite, kol bus pasiektas 100% įkrovimas.
7. Atjunkite įkroviklį ir vėl įjunkite telefoną.
8. Telefoną naudokite tol, kol išleisite bateriją iki 0.
9. Kartokite ciklą vieną kartą.

Jei pasirodys, kad po akumuliatoriaus kalibravimo problema neišnyks, gali tekti atlikti gamyklinį atstatymą. Tai užtikrins, kad pašalinsite su programine įranga susijusią priežastį. Gamyklinis atstatymas grąžina visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, kad viskas vėl taptų žinoma, darbo būsena. Jei problema išlieka nepaisant to, kad atlikote gamyklinius nustatymus, turėtumėte apsvarstyti galimybę pakeisti telefoną. Šiuo atveju mes paprastai nerekomenduojame taisyti, nes atsitiktinio perkrovimo problemą paprastai sukelia sudėtingas komponentų gedimas. Jei technikas negali diagnozuoti problemos 100% ir pakeisti netinkamus komponentus, nėra garantijos, kad problema sugrįš po kurio laiko.

5 problema: „Galaxy S7“ atnaujinimą pradėjo pati pati

Turiu „Galaxy S7“ kraštą ir neseniai po atnaujinimo ji pradėjo atsisiųsti talpyklos failus į savo „Galerija„ pasiuntinių lipdukus “ir„ emojis “, taip pat nuotraukas iš žaidimo. Vieną dieną tiesiogine prasme baigsiu nuo 1 000 iki 1 500 atskirai pavadintų aplankų visame telefone. - S. Garcia

Sprendimas: Sveiki S. Garcia. Kas atsitinka, kai ištrinate failus? Ar jie atsisiunčiami iš naujo? Ar ištrinami aplankai? Jei taip, pirmiausia nuvalykite talpyklos skaidinį ir atlikite gamyklinius nustatymus, jei problema nebus sustabdyta.

Gali būti, kad už tai taip pat atsako blogai užkoduota arba net bloga programa. Jei esate teigiamas, kad šie aplankai neturėtų būti pirmoje vietoje (turėkite omenyje, kad teisėtos ir geros programos visą laiką sukuria savo talpyklą), eikite per savo programų sąrašą ir išsklaidykite galimas problemines. Atlikus gamyklinius nustatymus, įdiegite programas atskirai ir patikrinkite, ar aplankai grįžta. Ši procedūra užtruks daug laiko, bet labai padės jums nustatyti kaltininką.

6 problema: „Galaxy S7“ greito įkrovimo funkcija neveiks

Sveiki! Šiuo metu susiduriu su problema su „Samsung Galaxy S7“ „Fast Charge“ parinktimi. Prieš pradėdamas paaiškinti problemą, norėčiau paminėti, kad naudoju originalų įkroviklį (tai reiškia originalų USB kabelį ir tą, kuris eina į sieną).

Iki vakar, greitas įkrovimas puikiai veikė (aš nusipirkau telefoną prieš 1 metus ir niekada neturėjau problemų su juo). Šiandien, kai bandžiau jį įkrauti, pranešimas paprastai sako: „Greitas įkrovimas“ pakeistas į „Įkrovimas kabeliu“. Dabar telefonas įkrauna labai, labai lėtai.

Ką bandžiau padaryti:

• įjungti / išjungti spartų nustatymų nustatymą
• įsitikinkite, kad įjungtas greitas įkrovimas
• išvalyti visus talpyklos duomenis (naudodamiesi meniu, kurio garsumas padidintas + namų + maitinimas, kai telefonas yra išjungtas)
• bandė naudoti kitą originalų įkroviklį iš kito „Samsung“ įrenginio (pvz., „Samsung Galaxy J3“)
• aiškus USB prievadas - „ Leonte“

Sprendimas : Sveiki, Leonte. Išskyrus gamyklinius nustatymus, jūs jau padarėte viską, ką naudotojas turi padaryti, kad pabandytų išspręsti problemą. Jei problema išlieka atlikus gamyklinius nustatymus, tai reiškia, kad įkrovimo prievadas gali nebeveikti tinkamai. Susisiekite su „Samsung“ arba atitinkama šalimi, kad telefonas būtų pataisytas ar pakeistas.

7 problema: „Galaxy S7“ atsidaro atsitiktines programas

Mano „Samsung S7“ pastaruoju metu turėjo daug problemų, bet labiausiai man nepatinka tai, kad ji atvers programas, kai naudosiu kitus. Pavyzdžiui, galėčiau būti parduotuvės („Kohl“) programoje ir tada paspaudžiu kairįjį „mygtuką“, esančią mano telefono apačioje, šalia pradžios mygtuko, kad „uždarytumėte visus“, kai baigsiu. arba 4 atsitiktinės programos yra atviros. Šios 3 ar 4 atsitiktinės programos kartais yra programos, kurių aš, savaitės ar net mėnesiai nenaudojau, todėl žinau, kad jų neatidariau. Jie tiesiog iškyla, kai aš esu kitoje programoje ir turiu juos uždaryti kaip dalį „uždaryti viską“. Aš tiesiog nuėjau per savo telefoną ir ištrinau 3-osios šalies „TON“ programą ir tik laikiau tuos, kuriuos norėjau, ir niekada neturėjau problemų. Aš taip pat išvaliau telefonų talpyklą, iš kur išėjo? - Katie

Sprendimas: Sveiki, Katie. Gali būti, kad jūs negalite atsikratyti probleminės programos net ir tada, kai pašalinsite daug trečiųjų šalių. Pabandykite įkrauti telefoną į saugųjį režimą ir stebėti telefoną kelias dienas. Jei per šį laiką problema nebus, galite lažintis, kad programa ar paslauga yra kaltininkas.

8 problema: „Galaxy S7“ krašto ekranas lieka juodas ir neįsijungs

Aš žiūriu vaizdo įrašą „You Tube“ ir staiga pasitraukiau iš mano „Galaxy S7“ krašto. Po to jis pradėjo mirksėti. Bandžiau ją išspręsti paspaudus išjungti mygtuką, bet nieko. Mačiau, kad daug vaikinų turi tą pačią problemą, ir aš noriu žinoti, ar įmanoma, kad „Samsung“ padengia šią problemą. Aš niekada nenukrito savo telefono ar panašaus, todėl nebus teisinga, jei garantija nesuteiks tokios problemos. - Nasko

Sprendimas: Sveiki Nasko. Kaip ir jūs, „Samsung“ neveikia ir nieko nežinome apie bet kokį „Samsung“ padengimą. Jei norima kalbėti, „Samsung“ atrodo labai aktyvi sprendžiant žinomas problemas, pvz., „Galaxy S5“ kameros problemą ir „Galaxy Note 7“ fiasko. Jei manote, kad daugelis žmonių susiduria su ta pačia problema, kaip ir tavo, ir turite duomenų, kuriuos norite atkurti (mes ne), susisiekite su „Samsung“.