„Galaxy S7 Edge“ iš naujo paleidžiama, kai jis nėra prijungtas prie įkroviklio, kiti klausimai

Ieškote sprendimų jūsų „GalaxyS7“ bėdoms? Šis straipsnis gali jums padėti! Mes suteikiame jums 6 kitas problemas, kurias surinkome iš kai kurių S7 naudotojų ataskaitų nuo praėjusios savaitės. Tikimės, kad „Android“ bendruomenė ras šį įrašą naudinga.

Žemiau pateikiamos konkrečios temos, aptartos šiame straipsnyje:

1. Po „OTA“ atnaujinimo „Galaxy S7“ įstrigo atkūrimo režime
2. „Galaxy S7 Edge“ jutiklinis ekranas neįsijungia
3. Atkurti SMS ir telefono žurnalus iš „Galaxy S7“
4. „Galaxy S7 Edge“ iš naujo paleidžiamas, kai nėra prijungtas prie įkroviklio
5. „Galaxy S7“ baterijos nutekėjimo problema
6. „Galaxy S7“ krašto ekranas visiškai nereaguoja

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ įstrigo po atkūrimo režimo

Sveiki. Tai skirta „Sprint“ S7. Turite puikią informaciją savo svetainėje. Aš juos išbandžiau ir nieko neveikia. Čia yra mano problema. praėjusią naktį jie atnaujino programinę įrangą. Aš paleidžiau jį parsisiųsti ir pasakiau įdiegti, o tada tiesiog palikdavau ten ir nuėjo miegoti. Šį rytą atsikėlęs, „Android“ ekranas buvo rodomas apie 5 sekundes (normalus), tada pora sekundžių juoda ir tada rodomas „Android“ ekranas. Šis ekranas nebūtų praeityje.

taigi aš rasiu jūsų svetainę ir bandžiau juos visus. Dabar jis sako viršutiniame kairiajame kampe „atkūrimo paleidimas…“ vienintelis dalykas, kuris keičia, yra tai, kad nustumsiu namų klavišą ir garsą, o tada ateina į mėlyną įspėjamąjį ekraną ir jei paspaudžiu garsumo mažinimo klavišą parsisiųsdinti kažką, kas trunka apie 0, 5 sekundės. ir vėl grįžta į atkūrimo paleidimą. jei aš tai darau kitaip, jis tiesiog eina tiesiai į tą ekraną be tikrai trumpo atsisiuntimo puslapio. Aš bandžiau jį prijungti ir ne prijungti. Prašome atsakyti el. Paštu. Dėkoju. Kokiu nors ideju? - Shawn

Sprendimas: Sveiki Shawn. Jei sekėte visus mūsų pasiūlymus, susijusius su šia problema, pvz., Išvalykite talpyklos skaidinį, atnaujindami visas programas ir atlikdami gamyklinį atstatymą be teigiamo rezultato, kitas logiškas žingsnis yra susisiekti su savo operatoriumi, kad galėtumėte prašyti pakeisti telefono numerį. Jei tai yra jų sistemos atnaujinimas, kuris sukrėtė jūsų prietaisą, tikriausiai yra daugiau žmonių, turinčių panašią problemą. Vis dar turime gauti kitų „Sprint“ naudotojų ataskaitas, todėl negalime patvirtinti, ar tai yra visos tinklo problema.

# 2 problema: „Galaxy S7“ krašto jutiklinis ekranas neįsijungia

Sveiki! Jie nupirko man Samsung S7 kraštą nuo B&H prieš 2 savaites. aš esu Argentinoje. aš pradėjau jį naudoti ketvirtadienį be jokių problemų. Antradienį aš jį nusipirkau ir jie jį išjungė parduotuvėje, kad nesugadintų telefono. kai aš vėl jį įjungiau, jutiklinis ekranas nebeveikia ir iš naujo paleidus tą patį įvykį. aš net negaliu išjungti. tai, kas rodoma, yra „įterpti savo PIN kodą“ ir rinkimo trinkelė, kai paspaudžiame mygtuką ant šono arba pagrindinio mygtuko, bet jutiklinis ekranas atrodo kaip miręs. aš nepasitenkiau telefonu ar nieko ... kas gali būti problema? čia, „Samsung“ Argentinoje, man pasakė, kad tai gali būti arba jutiklinis ekranas, arba „motinos“ plokštelė ... prašome man padėti! „B&H“, „Squaretrade“ draudžia ir „Samsung“ neatsako už tai. - Maria Luisa

Sprendimas: Sveiki, Maria Luisa. Mes sakytume, kad problema turi būti kažkas ant ekrano, galbūt netinkamas skaitmenintuvas. Ekrano surinkimo dalyje yra trys pagrindinės dalys - LCD, skaitmeninimo įrenginys ir lankstusis skaitmeninis kabelis. Skystųjų kristalų ekranas yra monitorius, rodantis nuotraukas, vaizdo įrašus ir pan. Skaitmenintojas yra plonas sluoksnis arba stiklas ant LCD ekrano, kuris konvertuoja jūsų liestus į skaitmeninį signalą žemyn lanksčiu kabeliu ir į likusį sistemos apdorojimo procesą. Jei telefonas neatsako, kai paliesite ekraną, skaitmenintuvas gali jį sukelti. Negalime žinoti, kas atsitiko tiksliai, todėl turite išspręsti arba pakeisti telefoną, kad išspręstumėte problemą. Prieš atlikdami remontą ar pakeitimo užklausą, rekomenduojame pirmiausia pabandyti paleisti telefoną skirtingais režimais, kad pamatytumėte, ar vėliau galite paleisti jį atgal. Toliau pateikiami konkretūs veiksmai, kuriuos turite atlikti:

Paleiskite atkūrimo režimu

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
• Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Paleiskite atsisiuntimo režimu

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
• Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
• Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
• Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu

• Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
• Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

3 problema: atkurkite „Galaxy S7“ SMS ir telefono žurnalus

Prieš dvi dienas mano telefone nebuvo jokių mano tekstinių pranešimų, telefono skambučių žurnalo ir kontaktų. Aš iš naujo paleidžiau telefoną, o mano kontaktai buvo atkurti (lėtai), nes jie buvo sukurti atsarginėje kopijoje „Google“, tačiau mano tekstiniai pranešimai ir telefono žurnalas nebuvo. Be to, kai kurie neseniai išsaugoti kontaktai nebuvo atstatyti dėl kokios nors priežasties. Norėčiau pamatyti, ar yra būdas juos atkurti per paslėptą ar atkuriamą failą, kuris gali būti telefono viduje, todėl būtų puiku, jei galėtumėte padėti, nes negaliu rasti jokių sprendimų. Labai ačiū! - Steven

Sprendimas: Sveiki, Steven. Vienintelis būdas atkurti iš įrenginio, pvz., „Android“ telefono, ištrintus failus ar daiktus, yra gauti juos iš atsarginės kopijos (pvz., Debesies paslaugos ar kito įrenginio), jei turite pirmąją vietą. Jei nesate įpratę palaikyti svarbių dalykų, pvz., Kontaktų, nuotraukų, vaizdo įrašų ir tt, visada prarasite dalykų, kai pagrindinis įrenginys nepavyks. Nereikia nė sakyti, kad šiuo metu nėra galimybės atkurti trūkstamų SMS ir telefono žurnalų.

# 4 problema: „Galaxy S7 Edge“ iš naujo paleidžiama, kai jis nėra prijungtas prie įkroviklio

Sveiki. Mano „Samsung S7 Edge“ yra problema. Ji būtų uždaryta savaime, nors ji vis dar turi daug baterijų. Ir kai jį iš karto įjungsiu, baterija būtų dar mažiau. Aš taip pat pastebėjau, kad ši problema nebus išspręsta, jei nuolat paklausiu savo telefono. Šiuo metu tai dar labiau pablogėjo. Tuo metu, kai atjungiu savo įkroviklį, mano telefonas iš karto išsijungs. Aš einu į „Samsung“ remonto paslaugas čia ir jie sakė, kad turėjau pakeisti savo telefono pagrindinę plokštę. Bet po to, kai „Googling“ apie tai ir matė, kad kitiems buvo panaši problema, jie visi sakė, kad tai baterija. Iš pradžių manau, kad tai buvo baterija, tačiau „Samsung“ remonto paslaugos čia sakė, kad tai buvo pagrindinė plokštė. Nors viskas atrodo gerai su mano telefonu, išskyrus tai, kaip baterija bus nusausinta tiek, kai išjungsite visą laiką, nesu tikras, ar problema yra baterija ar pagrindinė plokštė. Ar manote, kad turėčiau pakeisti bateriją? - Daniela

Sprendimas: Sveiki, Daniela. Jei norite, kad pirmiausia gauta informacija, kuri aparatūra nesugeba, turite pateikti telefoną remontui. Manome, kad tai yra akumuliatoriaus problema, tačiau ji taip pat gali būti kažkas ant pagrindinės plokštės. Telefonas turi būti fiziškai patikrintas siekiant nustatyti kaltininką. Jei telefonas vis dar yra garantuotas, grįžkite į „Samsung“ parduotuvę ir leiskite jiems taisyti arba pakeisti telefoną.

Taip pat pirmiausia galite atlikti pagrindinę programinės įrangos trikčių diagnostiką prieš apsilankydami „Samsung“. Įsitikinkite, kad gamykloje iš naujo nustatėte savo telefoną ir stebite jį vieną dieną. Stenkitės ne įdiegti nieko, stebint, kaip tai daroma. Nuorodos atveju, tai yra žingsniai, kaip įjungti įrenginio atstatymą iš naujo:

• Sukurkite atsarginę failų kopiją.
• Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
• Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
• Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
• Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 5 problema: „Galaxy S7“ baterijos nutekėjimo problema

Praėjusią savaitę prasidėjo mėlyna problema su mano „Galaxy S7“ („Verizon“). Jokių naujų programų ar nieko neįdiegta, bet staiga mano baterija prarado / naudojo pilną įkrovą vidutiniškai 4 valandas, nesvarbu, ar naudoju telefoną, ar ne. (Tai buvo veikiama energijos taupymo režimu, ekranas buvo neryškus, kad būtų beveik neįskaitomas, išjungtos vietos paslaugos, išjungtas „Wi-Fi“ ryšys, išjungtas automatinis sinchronizavimas ir tt).

Baterijos statistika parodė pagrindinę „Android“ ir „Android“ sistemos energijos sąnaudas, paprastai 20–30% baterijos suvartojimo. Maždaug po 2 dienų atsirado programinės įrangos atnaujinimas, kurį atnaujinau. Atnaujinus programinę įrangą, išvalius talpyklų skaidinį ir veikiant saugiuoju režimu ir energijos taupymo režimu, galėjau padidinti savo vidutinį akumuliatoriaus tarnavimo laiką iki maždaug 6 valandų, vis dar nėra praktiška. Toliau ištrinau beveik visas mano programas ir įdiegiau „Nova Launcher“, kad pakeistumėte „TouchWiz“ ir gavau šiek tiek daugiau. Praėjusią savaitę aš praleidau valandas, ieškodamas šios problemos paaiškinimų ir pataisymų, ir vis dar negaliu to padaryti per dieną be bent vieno papildymo. (Įkrovimas, kai įjungtas, daro telefoną tikrai karštą, bet jei įkraunsiu išjungus arba lėktuvo režimu, tai gerai, nesu tikras, ar tai aktualu.) Kažkas daugiau nei mano techninės žinios. Ar turiu tik blogą bateriją ar programinės įrangos problemą, kuri gali būti išspręsta? Bet kokia pagalba labai vertinama. Ačiū! - Shorst41

Sprendimas: Sveiki Shorst41. Mes norėtume pagalvoti apie tai, kad tai yra dėl programinės įrangos / programos problemos, tačiau aparatūros gedimas taip pat nėra didelis. Dažniausiai SUDDEN baterijos nutekėjimo problemą sukelia nesuderinamos, ne atnaujintos programos. Mes sakome, kad atliekate gamyklos atstatymą / pagrindinį atstatymą ir stebite telefoną kelias dienas. Kaip įprasta, įsitikinkite, kad nieko neįdiegėte iš trečiųjų šalių kūrėjų, kad žinotumėte skirtumą. Tikslas yra pamatyti, kaip greitai akumuliatorius nuteka, jei išstumiate telefoną iš visos trečiosios šalies programinės įrangos. Jūs vis tiek galėsite naudoti telefoną SMS ir balso skambučiams, kad per šį laiką negalėsite išjungti tinklo. Įsitikinkite, kad atnaujinote visas programas ir „Bloatware“ (kiekviena su telefonu gauta programa). Jei turėsite tą pačią problemą net šioje būsenoje, tai rodo, kad aparatūra gali būti kaltinama, galbūt bloga baterija.

6 problema: „Galaxy S7“ krašto ekranas visiškai nereaguoja

Sveiki, Droid Guy. Žinau, kad gausite šimtus laiškų, bet tikėjausi, kad galėsite man padėti su mano „Samsung“ problema! Nuskenavau jūsų svetainę ir, atrodo, negaliu rasti atsakymo į mano klausimą.

Taigi, turiu „Samsung S7“ kraštą. Ekranas nebėra įjungtas, negaliu išjungti telefono. Bandžiau laikyti galios ir garsumo mygtuką ir namų mygtuko derinius, kurie buvo įtraukti į jūsų svetainę, tačiau nė vienas, atrodo, negali išjungti telefono. Žinau, kad telefonas vis dar įjungtas, nes pranešimo lemputė vis dar mirksi mėlyna. Telefonas nuo pirmadienio buvo šioje būsenoje. Bandžiau prijungti savo įkroviklį ir tai taip pat neregistruoja telefone. Nėra įkrovos lemputės. Deja, įjungiu savo telefoną nutildantį, taigi aš nesu tikras, ar jis vis dar renkasi pranešimus ir tt Kas žino. Aš nežinau, kokia „Android“ versija esu, bet atnaujinu savo telefoną, kai man reikia. Jei turite kokių nors patarimų, tai būtų labai vertinama? Ačiū. - Sally

Sprendimas: Sveiki, Sally. Jei ekranas visiškai nereaguoja, ekrane gali būti nepavyko dėl kokios nors priežasties. Prašome kreiptis į mūsų pasiūlymą dėl Maria Luisa. Jei ekranas išlieka juodas po to, kai bandote paleisti telefoną į visus tris įkrovos režimus, tada jūs tikrai turite aparatūros gedimą. Be to, jei atsisakėte arba eksponavote telefoną į vandenį arba labai karštą ar šaltą, geriausia išspręsti telefono pakeitimą. Dėl išsprendimo kreipkitės į „Samsung“ arba savo vežėją.