„Galaxy S7“ kraštas, kai bus įdiegtas naujinimas, nebus įkelta programų

Sveiki ir Sveiki atvykę į šiandienos „GalaxyS7“ trikčių diagnostikos straipsnį. Kai kurie S7 savininkai susisiekė su mumis dėl su programa susijusių problemų, todėl tikimės, kad mūsų pasiūlymai šiame pranešime padės.

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S7“ kraštas, kai bus įdiegtas naujinimas, nebus atsisiųsti programų

Turiu S7 kraštą. Aš turėjau daug žaidimų ant jo, bet aš juos ištrinau. Žaidimai, pvz., „Need for speed“, „No limit“, „mortal kombat x“, snaiperio įniršis, šiuolaikinė kova, asfalto ekstremalus ir net „Color Switch“. Po paskutinio atnaujinimo negaliu atsisiųsti nė vieno iš šių žaidimų, nes žaidimų parduotuvė rodo, kad mano įrenginys nėra suderinamas su šia versija. Aš jau skundžiau samsung apie tą patį, bet jie ką tik sakė, kad susisiekia su programos kūrėju apie tokius klausimus. Kaip įmanoma, kad atnaujinus įrenginį negaliu atsisiųsti programų, kurias anksčiau turėjau. Negaliu bandyti jokių trikčių. PLEASE HELP. - Sabhya25

Sprendimas: Sveiki, Sabhya25. Mes stengėmės įdiegti visus žaidimus, kuriuos paminėjote savo „Galaxy S7“ krašte, kuriame veikia naujausias „Android“ „Nugat“ atnaujinimas, ir mes galime patvirtinti, kad jie visiškai nesuderinami. Tai ne „Samsung“ kaltė, kad „Galaxy S7“ krašte šios programos nebepalaikomos. „Android“ nuolat vystosi, todėl naujesnės operacinės sistemos versijos turi būti įdiegtos nuo laiko, ypač pavyzdiniams telefonams, tokiems kaip „Galaxy S7“ ir „S7“. Jei programos kūrėjas neatsilieka nuo naujojo „Android“ naujinio, jų produktai (programos) per naktį gali tapti nesuderinami. Tai turi būti priežastis, kodėl anksčiau minėtos programos negali būti įdiegtos jūsų prietaise. Jei norite sužinoti, ar kūrėjai ateityje planuoja atnaujinti savo programas, galite susisiekti su jais per kontaktinę informaciją, pateiktą jų „App Store“ programos parsisiuntimo puslapyje.

Jei miršta žaisti ar naudoti šias programas, galite grasinti savo telefono saugumą, grįždami prie senesnių „Android“ versijų, tokių kaip „Lollipop“ arba „Marshmallow“.

Kitos priežastys, kodėl „Android“ įrenginys negali įdiegti programos, yra šios:

• nėra pakankamai vietos
• sistemos talpykla yra sugadinta arba pasenusi (toliau aprašykite, kaip išvalyti talpyklos skaidinį)
• „Android“ OS versija yra per senas arba pernelyg išplėstas programai (nesuderinamumo problema)
• telefonas turi ekrano apšvietimo funkciją

Jūs galite tikrai ištirti šias kitas galimas priežastis, tačiau esame 99% teigiami, kad šios programos yra nesuderinamos su „Android“ „Nugat“. Jei norite daugiau sužinoti apie šias priežastis, maloniai daugiau papildomų tyrimų.

2 problema: „Galaxy S7“ negali sukurti „Whatsapp“ atsarginės kopijos

Sveiki. Whatsapp nepavyko išsaugoti nuo rugsėjo 26 d. Atsarginė kopija sustos viduryje po maždaug 50% atsarginės kopijos sustabdymo ir klaidos pranešimas „Nepavyko užbaigti atsarginės kopijos. Patikrinkite savo telefono interneto ryšį ir bakstelėkite atsarginę kopiją. Bet tai neturėjo nieko bendro su mano interneto ryšiu. Mano interneto ryšys yra gerai. Aš bandžiau naudoti „wifi“ ir mobiliuosius duomenis, tačiau vis tiek kilo tas pats klaidos pranešimas. Prašome man padėti, kaip išspręsti šią problemą, nes planuoju gauti naują telefoną, todėl man reikia atsarginės kopijos. Aš išbandžiau sprendimą, kurį turiu iš interneto ir patariau atsisiųsti „apk“ failus iš „whatsapp“ žiniatinklio, bet, atrodo, negaliu įdiegti programų. Man tai tikrai reikia pagalbos. - Sahahida

Sprendimas: Sveiki Syahida. Yra du būdai sukurti „Whatsapp“ pokalbių istorijos ir pranešimų atsarginę kopiją:

1. naudojant „Google“ diską
2. per vietinę atsarginę kopiją, kuri vyksta automatiškai kiekvieną dieną

Manome, kad susiduriate su problema kuriant „Google“ diską. Jei norite išspręsti problemą, patikrinkite toliau pateiktus veiksmus.

1. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie teisingos „Google“ paskyros telefone. Jei turite daugiau nei vieną „Google“ paskyrą, būtinai pabandykite prisijungti prie kiekvieno iš jų, kad pamatytumėte, ar atsarginės kopijos sukūrimas bus sėkmingas.
2. Įsitikinkite, kad „Google“ diske yra pakankamai vietos naujoms atsarginėms kopijoms įdėti. Patikrinkite „Google“ disko programą ir pažiūrėkite, ar kairėje kairiajame kampe liko pakankamai vietos.
3. Patikrinkite, ar galite įdiegti kitas programas. Jei negalite įdiegti programų, jūsų telefone gali kilti problemų su „Google Play“ paslaugomis. Atkurkite gamyklinius nustatymus (toliau pateiktus veiksmus), kad grįžtumėte į visus programinės įrangos nustatymus.
4. Pabandykite pereiti prie „wifi“, jei dažniausiai naudojate korinio ryšio paslaugą.

Norint pateikti nuorodą, čia rasite žingsnius, kaip gamykloje atkurti „Galaxy S7“:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei visi aukščiau aprašyti veiksmai vis tiek neleis sukurti „Whatsapp“ programos atsarginės kopijos, kreipkitės į kūrėją.

3 problema: „Galaxy S7“ el. Pašto programa nesiunčia atsakymo el. Pašto programoje

Aš staiga turiu problemų su mano el. Pašto programa. Kai stengiuosi atsakyti į el. Laišką, gausiu „įkėlimo pranešimus“, kai pasirodys niekada nesibaigiantis apskritimas, kuris pakimba. kiek laiko buvo el. Tiesioginis el. Pašto darbas. Tiesiog atsakydamas tai atsitinka. Aš atsiėmiau ir iš naujo nustatiau 3 kartus - ne sėkmės. Pakvietė ATT, jie sakė skambučio el. - Valerie

Sprendimas: Sveiki Valerie. Gali būti, kad naudojate el. Pašto programą problema ar klaida. Jei norite išspręsti problemą, įsitikinkite, kad bandysite toliau pateiktus sprendimus.

1 sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį

Taip užtikrinama, kad telefono sistemos talpykla nebūtų sugadinta. Išvalius talpyklą, išvaloma sistemos talpykla, priverčianti telefoną sukurti naują sistemos talpyklą. Tai galima padaryti saugiai, nebijodami prarasti savo asmens duomenų. Štai kaip:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

2 sprendimas. Išvalykite el. Pašto programos talpyklą ir duomenis

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, kai tai susiję su problema, pirmiausia ištrinkite programos talpyklą. Jei tai nepadės išspręsti problemos, galite tęsti programos duomenų išvalymą. Štai kaip:

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android“ 6 ar 7 versijoms.
3. Kai ten, ieškokite programos ir bakstelėkite jį.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „ Clear Cache“ ir „ Clear Data“ mygtukus. Pirmiausia atlikite „ Clear Cache“ .

3 sprendimas: gamyklos atstatymas

Šiais sprendimais siekiama atkurti visus operacinės sistemos ir programų nustatymus atgal į žinomą darbo būseną. Jei naudojate atsargų el. Pašto programą, visi jo nustatymai bus grąžinti ir į gamyklos būseną, taip pašalinant bet kokias galimas klaidas, kurios galėjo atsirasti laikui bėgant.

4 sprendimas: naudokite kitą el. Pašto programą

Jei problema išlieka atlikus gamyklinius nustatymus, turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti kitą el. Pašto programą. „Play“ parduotuvėje yra daug alternatyvių el. Pašto programų, tačiau rekomenduojame naudoti tik iš pagrindinių kūrėjų, pvz., „Google“ ir „Microsoft“. Pabandykite pirmiausia naudoti „Google“ „Gmail“ programą ir pamatyti, ar tai veiks normaliai. Jei ne, pabandykite „Microsoft“ „Outlook“.